銀行中層管理者執(zhí)行力心得體會(huì)

1、篇三：銀行中層管理者執(zhí)行力心得體會(huì)在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上， 我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道， 認(rèn)真聽(tīng)取了行 長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、 積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。 行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ) 言，從細(xì)微處著手， 宏觀上把握， 結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組 （ 擴(kuò)大） 學(xué)習(xí)班上的講話精神， 為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典， 即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)， 也對(duì)我們各 級(jí)中層干部提出了要求， 對(duì)此我深有感觸。 下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟， 結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性。記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專(zhuān)家方永飛

2、教授所寫(xiě)的贏在中層一書(shū)， 書(shū)中提出：中層是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉 ! 在 湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理， “這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵 環(huán)節(jié)?！敝袑?，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物” 。一句話：中層管理人員 既是執(zhí)行者， 又是領(lǐng)導(dǎo)者。 他們的作用發(fā)揮得好， 是高層聯(lián)系基層的一座橋梁 ; 發(fā)揮得不好， 是橫在高層與基層之間的一堵墻。 決策層對(duì)各種方案的制定， 需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組 織實(shí)施。對(duì)于支行來(lái)講， 我們各科室、 分理處主任便處于中層管理的位置， 是貫徹落實(shí)支行工作 目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。 我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹

3、到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工， 最終實(shí)現(xiàn)支行每一 個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。二、對(duì)“三帶頭” “三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐” ，但執(zhí)行的“人”不力 仍然是一句空話。 各級(jí)行中層的 “帶頭、 表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。 中層干部和業(yè)務(wù)主管部門(mén)即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者， 也是督辦、 協(xié)助者。 而工作目標(biāo)能否得以 實(shí)施、 是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶 頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照 執(zhí)行。下面我就自身

4、對(duì)“三帶頭” “三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密 結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要” ; “學(xué)”與“思”相結(jié)合，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考， 而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)” ; “學(xué)”與“用”相結(jié)合，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再 反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐” 。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀 念，沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力， 放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性 和有效性?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念，由被動(dòng)學(xué) 習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)

5、習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟 ;學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平 ; 學(xué)習(xí)省行、 市行下發(fā)的文件精神， 提高經(jīng)營(yíng)管理水平 ;學(xué)習(xí)電腦及 oa 系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能 力; 學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì) 得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。2、帶頭深化服務(wù)，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。做為基層網(wǎng)點(diǎn)，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我 所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。 如何逐步提高到有效率、 有質(zhì)量的 高層次服務(wù)上正是我們值

6、得深深思考的問(wèn)題。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好，能更適應(yīng) 顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變，只有不斷創(chuàng) 新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地 ; 才能將客戶的需求 與我們銀行的需求雙贏 ;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越. 來(lái)越.多的中高端客戶。聽(tīng)了行長(zhǎng)的報(bào)告， 我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理， 更要著重做好人的思 想工作。 做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作， 無(wú)論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè)， 保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù) 的順利開(kāi)展， 還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、 提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作

7、積極性都具有十分 重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真 研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)。3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。要加強(qiáng)自身修養(yǎng)， 就是要提高自己的境界， 有著高尚的精神追求。 不斷加強(qiáng)政治理論和 職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，不為權(quán)力、金 錢(qián)所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終 一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。行長(zhǎng)在講話中還提到， “團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng) 造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)

8、結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格，一個(gè) 部門(mén)和員工的任務(wù)完不成， 就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。 如同水煮三國(guó) 一書(shū)中對(duì)木桶理論的描述， 一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度， 還取決于木板與木板之間的結(jié)合是 否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大， 同樣無(wú)法裝滿水。 因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行 力不僅取決于每一名成員的能力， 也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、 相互配合， 我們必 須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣 才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō)， 對(duì)

9、上是提高執(zhí)行力， 對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。 我們不論是作為一 名執(zhí)行者、 還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人，今 后我將著重提高以下 5 方面的能力：1、工作領(lǐng)悟能力無(wú)論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的 然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果， 這一點(diǎn)很重要。 實(shí)際工作中那種費(fèi)力不 討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。 也就是說(shuō)， 清楚悟透一件事， 勝過(guò)草率做 十件事，并且會(huì)事半功倍。2、制定計(jì)劃能力要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、 急列出計(jì) 劃表， 作好工作安排和檢查工作。在計(jì)

10、劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎 的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造 80%的業(yè)績(jī)。3、指揮協(xié)調(diào)能力一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善， 如果不能很好的執(zhí)行， 仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果， 而計(jì) 劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè)， 而是全所員工。 因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的， 所以今后要 多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。4、判斷能力判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要， 網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜， 常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去 脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在， 并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢 繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。5、創(chuàng)新能力。要提高執(zhí)行力， 除了要具備以上這些能力外， 更重要的還要時(shí)時(shí)、 事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新 意識(shí)， 這就需要不斷地學(xué)習(xí)， 而這