信網(wǎng)科組織流程圖

1、文庫專用1信網(wǎng)科組織流程圖信網(wǎng)科組織流程圖中心領(lǐng)導(dǎo)分管：林慶榮部門領(lǐng)導(dǎo)科長：唐進一多媒體教室管理員：俞正網(wǎng)絡(luò)硬件維護管理員：唐進一網(wǎng)絡(luò)軟件維護管理員：王錦波文庫專用2信網(wǎng)科崗位職責(zé)流程表信網(wǎng)科崗位職責(zé)流程表科長：唐進一科長：唐進一一、主持信網(wǎng)科日常工作二、具體管理工作任務(wù)： 1、確保信網(wǎng)科部門正常運轉(zhuǎn) 2、網(wǎng)絡(luò)運維軟硬件技術(shù)主管 3、多媒體教室管理調(diào)度主管 4、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調(diào)溝通 5、向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報部門工作管理員：俞正管理員：俞正管理員：王錦波管理員：王錦波一、多媒體調(diào)度及部門內(nèi)勤二、具體管理工作任務(wù)： 1、部門內(nèi)部事務(wù)日常處理 2、多媒體教室管理調(diào)度 3、電大VOD教學(xué)課件下載 4、教學(xué)

2、機房日常管理 5、中心影像資料采集及管理 6、協(xié)助采購辦完成采購任務(wù)一、校園網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站運行維護二、具體管理工作任務(wù)： 1、校園網(wǎng)站建設(shè)及更新 2、校園網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)督維護 3、中央電大IP課件采集 4、視頻會議系統(tǒng)日常維護 5、教學(xué)辦公用機日常維護 6、復(fù)旦西南及辦公技術(shù)指導(dǎo)文庫專用3信網(wǎng)科日常工作流程圖信網(wǎng)科日常工作流程圖根據(jù)職責(zé)接受工作任務(wù)采取相應(yīng)對策超出職責(zé)范圍的向部門負(fù)責(zé)人匯報部門負(fù)責(zé)人協(xié)商不成的向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報無矛盾安排落實有矛盾與相關(guān)人員協(xié)調(diào)本部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商處理協(xié)調(diào)成功的安排落實文庫專用4信網(wǎng)科日常管理流程圖信網(wǎng)科日常管理流程圖加班、調(diào)休、請假申請內(nèi)勤受理部門審查部門負(fù)責(zé)人簽復(fù)意見同意加班安排落實準(zhǔn)假安排頂崗部門內(nèi)勤每周匯總報分管領(lǐng)導(dǎo)審查、核批文庫專用5信網(wǎng)科設(shè)備檢修流程圖信網(wǎng)科設(shè)備檢修流程圖設(shè)備故障受理軟硬件故障確認(rèn)軟件故障組織排除硬件故障安排檢修通知相關(guān)科室聯(lián)系采購辦部門主管確認(rèn)檢修可行性報告分管領(lǐng)導(dǎo)辦理檢修手續(xù)落實檢修維修備案跟蹤文庫專用6信網(wǎng)科投訴申訴流程圖信網(wǎng)科投訴申訴流程圖投訴申訴受理調(diào)查投訴申訴事件原由查詢申訴人查詢投訴人投訴成立查究責(zé)任申訴成立澄清事實部門作出初步處