2022年個人半年實習(xí)總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年個人半年實習(xí)總結(jié) 從七月十號走進伊利，轉(zhuǎn)瞬半年的時間過去了。這半年的時間，我經(jīng)受了伊利的專業(yè)化的培訓(xùn)，從軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)，接著是工廠三個月實習(xí)，深度培訓(xùn)，崗位實習(xí)，然后安排到閩贛大區(qū)的贛南銷售區(qū)域撫州市做助理業(yè)務(wù)代表。一路走來，學(xué)到了不少學(xué)問，增長了不少閱歷，感受到的是關(guān)愛，得到的是成長。走到工作崗位上，我要把所學(xué)到的，所領(lǐng)悟到的，更好的運用到工作中，同時連續(xù)學(xué)習(xí)。然后，把公司領(lǐng)導(dǎo)這份關(guān)愛化作感恩的行動，以優(yōu)秀前輩為榜樣，以企業(yè)文化為向?qū)Вぬ崒?，努力工作。以下，我將把這六個月的總的實習(xí)體會和小小建議提出來，和大家共享。同時做一個工作方案，指導(dǎo)自己下一步行動。 第一部分：個

2、人心得和體會。 (1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進入伊利的第一天起，就開頭感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是樂觀主動，勤勉進取。在到公司報到的第一天，記得是劉傳坤和弓海倫接待的我，一到門口。他們就樂觀主動地幫我搬行李，支配住宿等等。也可以說事一件小事情，但是一個公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來的。開頭支配軍訓(xùn)，目的很明確，分成五個班，培育我們的班級內(nèi)部的團隊合作力量，同時加入了競爭，讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識，那就是努力不為班級抹黑，為班爭光。接下來的崗前培訓(xùn)，又讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍企業(yè)文化。后來的工廠更是如此，同時工廠領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和工友們的工作態(tài)度和模范作用，給我們做了

3、很好的表率。六個月下來，企業(yè)文化已經(jīng)不是一句口號或者是老員工身上特有的，我們慢慢的在學(xué)習(xí)成長中也會受到了熏陶，也將漸漸的運用到工作中去。我覺得，六個月下來，每個人或多或少的都會受到企業(yè)文化這種熏陶的，只是程度不同，以后的工作中我們還會漸漸連續(xù)學(xué)習(xí)，感悟，實踐，成長。 (2)、和諧溝通，精確管理。記得伊利有這樣一句話溝通的有效性是企業(yè)勝利管理的要素。是啊，在每一個階段的實習(xí)，都深深的感受到了這一點。包括每周的上下級間的溝通，鼓舞；以及每天的同事間的溝通，都讓我感受到溝通在伊利的無處不在，無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在，以及企業(yè)文化的熏陶，才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧，體現(xiàn)

4、的是一種對于人的重視和關(guān)愛和分散。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境，才能談規(guī)范，精確，嚴格，高效的精確化管理。管理到方方面面，精確到每一個細節(jié)的精確管理，我不但要記在心里，更要付諸到行動中去。向管理要效益，努力創(chuàng)新管理思想，做到提高費用使用效率，提升企業(yè)盈利力量。 (3)、團隊意識根植于心。在每一個階段的實習(xí)過程中，我都有一種感覺。我不是一個人，我們是一個團隊。而且這種感覺越來越劇烈。無論是學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，工作中，生活中，我們都是一個團隊，我們要以公司目標為導(dǎo)向，公司利益為前提，努力打造一個優(yōu)秀團隊，制造明星品牌。這種團隊意識是一種執(zhí)行力的意識，遇到問題，堅決的執(zhí)行。這種意識是合作意識，遇到困難，

5、合作去完成。可以說，從進公司第一天起，公司就有目的的去培育我們這種團隊意識，直至現(xiàn)在。也記得我的一個老師說過一個人走，走得快；一群人走，走的遠。是啊，在伊利，我們不需要火箭般的速度，我們就是要走的遠，做的長期，基業(yè)長青。 (4)、責任心的建立。走出校門之前，始終是個孩子。走過這半年，覺得自己突然長大了許多許多。主要緣由就是這種責任心的增加，信任每一個人都有和我一樣的感受。特殊是在工廠的三個月，責任心得到了很大的增加。不單單是從老員工身上的親眼目睹，更是自己的親身感受。質(zhì)量就是生命啊，沒有質(zhì)量其它的一切都是0。于是記得最清晰的就是伊利的一句話態(tài)度打算一切，細節(jié)打算成敗，勝利源于專心。這個心，我的

6、理解就是責任心，也是伊利人把質(zhì)量做到完善的責任心。 (5)工作的方式和方法。在實習(xí)的日子里，感覺學(xué)到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標明確，簡潔高效，規(guī)范創(chuàng)新，合作共贏。無論每一步的實習(xí)，或者每個人每一步的進展，都有很明確的目標，公司都給了我們明確的導(dǎo)向性。讓我們有了目標就是制定方案，努力執(zhí)行。無論是生產(chǎn)的，物流的，管理的各個關(guān)節(jié)，都遵循著一個原則，規(guī)范性,也就是常講的制度管人，流程辦事。但是過程中不乏創(chuàng)新，因為伊利的進展一種穩(wěn)健的進展，要進展必需要有創(chuàng)新。最終就是合作共贏，公司與員工的合作，無論是個人成就了公司，還是公司成就了個人，但是他們都是共贏的關(guān)系。包括和客戶，經(jīng)銷商，股東，

7、消費者的關(guān)系，都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步，都在最大限度的擔當者社會責任。十六個字，牢記于心，這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。 當然還有不少心得體會，就不一一贅述了。家下來談一些建議，盼望我們做得更加完善的建議。 第二部分建議。 (1)、對人力資源部的建議。1，聘請中加強對有德有才人員的聘請，重點是看責任心。這樣削減后期人員流失率，以及人員培訓(xùn)難度。2，培訓(xùn)做事前，先培訓(xùn)做人，把人赤化，感化，把感化的東西化作感恩的心，最終讓員工帶著這樣感恩的心去工作，事半功倍。培訓(xùn)中，同時建議把一些優(yōu)秀影片如亮劍，士兵突擊，大染坊，雪豹，喬家大院等等布置給學(xué)員，并上交觀后感。我覺得也

8、對員工有潛移默化的關(guān)心。同時過程中，留意發(fā)掘員工潛能，加強引導(dǎo)。3，績效重在約束管理，以期盼員工提高，那么針對不同層次的員工，運用不用的管理工具去管理，同時加強監(jiān)督，最終達成公司整體效益提高。4，薪酬福利注意公正，公正才能留人，才能產(chǎn)生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關(guān)懷和進展帶來的好處，有利于增加員工信念。這是我的粗淺理解和盼望人力資源部改進加強的建議，假如做的好的方面保持，不好的方面改進，我們需要的是進步，提高，甚至是完善。 (2)、對工廠的建議。1，賜予員工更多人性化管理，不僅僅是物質(zhì)方面的提高，更多的是工廠用具，物品的購置，改造，以及人文溝通關(guān)懷，提高員工滿足度。2，加強基層員

9、工培訓(xùn)，不單單是制造工藝方面的培訓(xùn)，還要加入員工意識培訓(xùn)，如愛惜產(chǎn)品，愛惜機器以及自我平安訓(xùn)練。我覺得這方面做的太少。3，準時優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)生強有力的競爭機制。不要怕聘請不到基層工人，要聘請就聘請有責任心，工作踏實效率高的工人，哪怕是多付些薪酬。把質(zhì)量當生命抓，把產(chǎn)品當生命來造，不能有半點馬虎。不能讓產(chǎn)品出廠后再去市場追產(chǎn)品。 (3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦，盼望領(lǐng)導(dǎo)不要一味的給下屬壓力，給任務(wù)。還要給人文關(guān)懷和方法，遇事找溝通合作，共同找方法，找突破口。同時連續(xù)加強落實和執(zhí)行力，把有限的資源用到刀刃上。連續(xù)注意產(chǎn)品新奇度掌握、終端門店配送服務(wù)、渠道管理模式優(yōu)化，努力簡化流程，強化渠道

10、和管理創(chuàng)新。連續(xù)注意終端表現(xiàn)，加強監(jiān)督管理。 (4)其它的建議。連續(xù)深化討論，因消費者而變，產(chǎn)品研發(fā)部加大產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)、物流部門與市場部門樂觀協(xié)作，全力服務(wù)，保證產(chǎn)品運輸和產(chǎn)品新奇度。連續(xù)加大營銷支持力度和品牌升級力度，提升伊利品牌力，締造品牌忠誠度，連續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。最終建議潘總出本書，對伊利品牌建設(shè)有關(guān)心，同時對更加深化的分散伊利人有關(guān)心。我信任會大賣的，加入賣得不好的話，拿到銷售部，我們給你當牛奶賣了。 以上就是自己的一些心得，看法和簡潔的建議，接下來要做一個對現(xiàn)有崗位的熟悉說明和方案。 第三部分對現(xiàn)在崗位的熟悉和規(guī)劃。 到市場實習(xí)的日子不長，所以了解不是很深化，但是我知道營銷對于一個企業(yè)

11、的重要性。我在市場實習(xí)的日子里，主要負責跑通路，我覺得以后安排出去，肯定也是從基礎(chǔ)的通路開頭做，于是就選擇了通路的實習(xí)。知道比較辛苦，但是還是毅然選擇了，于是從師父身上學(xué)到了不少的東西，在這里感謝他。我不但學(xué)到了什么是營銷，營銷的重要性，以及業(yè)務(wù)員拜店八部鄹，導(dǎo)購的管理及職責，以及銷售中的產(chǎn)品，價格，促銷，價格等各個方面內(nèi)容，還學(xué)到了業(yè)務(wù)員考核指標體系等內(nèi)容。過程中，我不斷了解市場信息，我產(chǎn)品信息，以及一些競品信息，還自學(xué)了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通，不斷把握溝通技巧，同時不斷地利用業(yè)余時間看營銷學(xué)大師科特勒的相關(guān)書籍。記得他的一段話，很受用，與大家共享。一個強有力的公司應(yīng)在4個核心業(yè)務(wù)

12、管理過程中開發(fā)優(yōu)秀的力量，這4個過程是：新產(chǎn)品實現(xiàn)過程、存貨管理過程、訂單-付款過程和顧客服務(wù)過程。為了有效管理這些核心過程需要創(chuàng)建一個營銷網(wǎng)絡(luò)。在這個網(wǎng)絡(luò)中，公司緊密的與全部的生產(chǎn)與分銷活動中的合作伙伴，包括從供應(yīng)原料的供應(yīng)商到零售分銷商。公司之間不再競爭-營銷網(wǎng)絡(luò)在競爭。深刻的揭示了營銷網(wǎng)絡(luò)開發(fā)完善的重要性，受益頗多。接下來寫方案，俗話說，機會總是留給有預(yù)備的人，在市場上也一樣，缺乏一個切實的方案，必定得不到市場的青睞。 于是作如下規(guī)劃： (1)、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是： 1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并準時催回貨款； 2、努力完成銷售管理方

13、法中的各項要求； 3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)； 4、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報領(lǐng)導(dǎo)； 5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度； 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為。其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 (2)、明確任務(wù)，主動樂觀，力

14、求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善。 (3)、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)仔細做好客戶投訴記錄。其次應(yīng)準時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 (4)、仔細學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種 熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的各品項產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答。 結(jié)束語 時間如梭，