公司物管員崗位職責(zé)

1、公司物管員崗位職責(zé)【篇一：物管員崗位職責(zé)】物管員崗位職責(zé)1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。5、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。10 、按接待來訪規(guī)定，做好

2、來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。11 、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。12 、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。13 、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。物業(yè)管理員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作；二、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房；三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)；四、完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和管理處安排和委托的其他工作任務(wù)；五、對所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)管理處匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃

3、；六、熱情接待來訪業(yè)主，樹立良好公司形象，對業(yè)主的建設(shè)或投訴要及時(shí)登記并處理；七、負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作；八、每月進(jìn)行倉庫盤點(diǎn)一次；九、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)維修工崗位職責(zé)【篇二：企業(yè)物業(yè)管理員崗位職責(zé)】企業(yè)物業(yè)管理員崗位職責(zé)1 、在公司辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。2、全面掌握公司區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。3、協(xié)調(diào)主任及社區(qū)送發(fā)物業(yè)管理方面的文件，給租戶及業(yè)戶傳達(dá)有關(guān)精神。4、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不正常的事態(tài)動(dòng)向，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證、處理，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)

4、管理工作的發(fā)展出謀劃策。7、負(fù)責(zé)公司門面租戶的接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處理穩(wěn)健。8、負(fù)責(zé)為租戶提供各種便利條件。9、負(fù)責(zé)門面及集體宿舍收費(fèi)及維修工作，定期巡查，排除隱患，確保公司區(qū)域用水用電的安全。10 、節(jié)能降耗，增加收入，嚴(yán)禁水電及房屋設(shè)施等亂搭亂接的現(xiàn)象，及時(shí)收取房租及水電費(fèi)，并積極到電力局和水廠交納費(fèi)用，保障公司水電的暢通及工作的順利開展。11 、負(fù)責(zé)門面的 “門前三包 ”及區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，做到辦公樓及院內(nèi)和廁所無煙頭、紙屑、污水、雜草等臟物，做到清潔舒適，美觀大方。12 、負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛停放有序，不亂堆雜物，協(xié)助門衛(wèi)做好陌生人的來訪登記，搞好門面及辦公

5、區(qū)域的治安防范工作。13 、完成辦公室臨時(shí)交辦的其它工作。企業(yè)物業(yè)管理和環(huán)境衛(wèi)生制度規(guī)定為了保證公司員工及門面租戶有一個(gè)寬松、舒適安全的經(jīng)營及辦公環(huán)境，杜絕水、電、火等災(zāi)害以及盜、搶等現(xiàn)象的發(fā)生，提高公司員工的素質(zhì)及公司本身的形象，特制定以下管理規(guī)定：一、不得在人行道上及院內(nèi)空地公用部分堆放雜物。二、不得在道路、空地、屋頂搭建筑物，廣告牌等。三、不得擅自占用、移裝損壞公用設(shè)施。四、不得排放有毒、有害物質(zhì)或者超標(biāo)排放噪音。五、不得隨意停放車輛、要做到整齊有序。六、不得聚眾或打架斗毆等。七、嚴(yán)禁靠近和觸摸所有帶電設(shè)備。八、嚴(yán)禁非專業(yè)人員私自合閘、拉閘及亂接亂改。九、嚴(yán)禁破壞水電設(shè)施，不得擅自增加負(fù)

6、荷，嚴(yán)禁偷電偷水。十、不得拖欠和緩交水電費(fèi)及其它費(fèi)用。十一、不得亂倒垃圾，亂排污水，亂丟廢棄物，不得在辦公樓墻上張貼、涂寫、刻畫，要自覺打掃和維護(hù)公共場所的清潔衛(wèi)生，做到干凈整齊，美觀大方，所有垃圾一律入池，并定期給廁所和垃圾池打藥消毒，防止病菌產(chǎn)生?！酒何飿I(yè)管理員崗位職責(zé)范文】物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文物業(yè)管理員是指投入使用的房屋及其附屬設(shè)備與配套設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營性管理，因此一個(gè)小區(qū)里面都會(huì)配有一個(gè)物業(yè)管理員，下面是企業(yè)管理網(wǎng)提供具體的物業(yè)管理員崗位職責(zé)范文，歡迎瀏覽。1 、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。2 、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工

7、作。3 、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。4 、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。5 、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。6 、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。7 、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。8 、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。9 、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。10 、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。11 、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。12

8、 、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。13 、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。物業(yè)管理員崗位職責(zé)1. 在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。2. 負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。3. 全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。4. 協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。5. 參加經(jīng)理主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。7. 收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。8. 完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。四、物業(yè)管理文員崗位職責(zé)1. 向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室

9、全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理各項(xiàng)指令，有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。2. 負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬，審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。3. 加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運(yùn)作和人際關(guān)系。4. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。5. 恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念，凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導(dǎo)等，無權(quán)傳播。6. 從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購置。三、

10、物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1. 以身作則，調(diào)動(dòng)員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。2. 檢查、監(jiān)督大廈紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清潔。3. 熱情接待業(yè)戶，及時(shí)處理顧客對服務(wù)的投訴，并做好記錄。4. 定期對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5. 協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。6. 負(fù)責(zé)清潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理的使用，協(xié)助倉庫管理員合理貯存和使用保管。7. 負(fù)責(zé)業(yè)戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。8.上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。二、物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)1. 協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。2. 認(rèn)真完成所分管

11、的各項(xiàng)工作。3. 當(dāng)經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。4. 有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。5. 遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。6. 有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。7. 有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。8. 有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1. 全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行iso9000 質(zhì)量管理體系及 iso14000 環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2. 制訂管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。3. 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。4. 合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。5. 負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。6. 協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項(xiàng)工作。7. 認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。六、物業(yè)商務(wù)管理員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)大廈業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。2. 負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。3. 按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的