XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系與教學(xué)診斷改進(jìn)實施方案

1、-3 3*職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系與教學(xué)診斷與改進(jìn)實施方案*職業(yè)技術(shù)學(xué)院2 017 年 1 月 13 日- - 4 4目錄一、指導(dǎo)思想 .- 5 -二、基本原則 .- 5 -三、總體目標(biāo) .- 6 -四、具體任務(wù) .- 6 -五、工作措施 .- 8 -六、進(jìn)程安排 .- 9 -七、工作保障 .- 11-附錄1：學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目任務(wù)分配表 .- 11 -附錄2：學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告（參考格式） .- 11 - -5 5 - -*職業(yè)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實施方案（試行）為推動我院建立常態(tài)化人才培養(yǎng)質(zhì)量自主保證機制，主動適應(yīng)經(jīng) 濟社會發(fā)展需要，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)

2、量，根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于 建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知、高等職業(yè)院校內(nèi)部 質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）及*省高等職業(yè)院 校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作執(zhí)行方案，結(jié)合我院實際，特 制定本實施方案。一、指導(dǎo)思想貫徹落實國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定精神，按 照*省人民政府關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的實施意見要求， 根據(jù)教育部高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃和學(xué)院“十三五”發(fā) 展規(guī)劃，切實加強學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)（以下，簡稱診 改）工作，促進(jìn)學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。二、 基本原則（一）堅持多層面多維度診改學(xué)院要以診改為手段，完善以學(xué)生發(fā)展為中心的內(nèi)部質(zhì)量保證體 系，

3、在專業(yè)、課程、教師及學(xué)生不同層面建立起完整且相對獨立的自 我質(zhì)量保證機制，需要全體教職工直接參與、履行責(zé)任。（二）堅持?jǐn)?shù)據(jù)分析與實際調(diào)研相結(jié)合- - 6 6學(xué)院自主診斷改進(jìn)體系應(yīng)建立在人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)及相關(guān) 信息分析的基礎(chǔ)上，并輔以靈活有效的實際調(diào)查研究。（三）堅持標(biāo)準(zhǔn)與注重特色相結(jié)合根據(jù)學(xué)院特色和亮點，在基本診改的基礎(chǔ)上，補充有利于個性化 發(fā)展的診改內(nèi)容，打造、培育學(xué)院辦學(xué)和管理特色。（四）堅持查找問題與改進(jìn)提高相結(jié)合學(xué)院應(yīng)在質(zhì)量保證制度體系基礎(chǔ)上建立不斷進(jìn)行自我診斷檢查， 自主查找原因，同時著重在改進(jìn)提高上下功夫。不僅要準(zhǔn)確找出存在 的重點、重大問題，同時還要提出切實可行的改進(jìn)措施和方

4、法，自行 推動實施，自己檢查實施效果并進(jìn)行評估總結(jié)（即診斷發(fā)現(xiàn)問題 分析問題原因制定改進(jìn)措施評估實施效果） 。三、總體目標(biāo)履行內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷改進(jìn)主體責(zé)任，建立常態(tài)化周期性的 教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，構(gòu)建校內(nèi)全員、全過程、全方位的質(zhì)量保 證制度體系，通過“診斷分析制定評估”這種不斷重復(fù) 的工作循環(huán)，使學(xué)院的管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量得到不斷提高。四、具體任務(wù)（一）完善學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系以診改為手段，使我院在決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持- -7 7服務(wù)、監(jiān)督控制各系統(tǒng)和學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面， 建立起完整且相對獨立的涵蓋、計劃、控制質(zhì)量改進(jìn)三環(huán)節(jié)的自我質(zhì) 量保證機制，強化我

5、院各層級管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系，形成全要 素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。（二）建立常態(tài)化和可持續(xù)的診改工作機制以自我診改為手段，學(xué)院自主開展多層面、多維度的診改工作， 逐步建成覆蓋全員、貫穿全程、縱橫銜接、網(wǎng)絡(luò)互動的常態(tài)化診改制 度體系，建立常態(tài)化、富有自主活力和可持續(xù)發(fā)展的診改工作機制， 把教學(xué)與管理工作做得更加規(guī)范、精細(xì)、到位，將社會賦予院校的質(zhì) 量保證責(zé)任落到實處。（三）提升教育教學(xué)和管理工作信息化水平通過自我診改，強化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作的基礎(chǔ)作 用，進(jìn)一步加強人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，完善 預(yù)警功能，提升學(xué)院教育教學(xué)和管理工作信息化水平，為學(xué)院決策提 供參考

6、。（四）形成現(xiàn)代職業(yè)教育質(zhì)量文化借鑒國內(nèi)外先進(jìn)教育理念及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確立全面質(zhì)量管理理念， 構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系和自主發(fā)展創(chuàng)新機制，加強綜合素質(zhì)考核、專 業(yè)技能考核、實習(xí)實訓(xùn)考核等質(zhì)量監(jiān)測制度建設(shè)和實施，建立完善以 學(xué)習(xí)者職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能水平為核心的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，不 斷提升質(zhì)量文化內(nèi)涵。五、工作措施（一）組織開展宣傳、動員與培訓(xùn)通過召開專題會議、選派教師外出參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察、邀請專 家舉行講座等方式，組織全院教職員工學(xué)習(xí)診改有關(guān)文件和方案，領(lǐng) 會精神，充分認(rèn)識- - 8 8到診改工作的重要意義。學(xué)院宣傳部門開辟網(wǎng)上專 欄，加強診改工作動態(tài)宣傳和交流。（二）做好診改工作的頂層設(shè)計和制度

7、建設(shè)將診改工作納入到學(xué)院“十三五”發(fā)展規(guī)劃中，制定明確的時間 表和切實可行的路線圖，構(gòu)建符合學(xué)院自身定位和特色的目標(biāo)體系， 建立完善的內(nèi)部質(zhì)量保障體系，制定校本化的診改制度。通過制度建 設(shè)明確教學(xué)自我診改的目標(biāo)、原則、時間、路徑和要求，將其作為 常態(tài)化周期性的工作。同時通過制度建設(shè)，明確教學(xué)診斷的具體內(nèi)容， 定期從教學(xué)實際出發(fā)，圍繞人才培養(yǎng)工作要素自我診斷，及時總結(jié)經(jīng) 驗，找出存在問題，制定相應(yīng)措施并改進(jìn)。（三）組織開展專項和部門自主診改工作組織各部門結(jié)合工作實際，進(jìn)行全面自主診斷、客觀深入分析， 找出本部門的問題和短板，分析問題產(chǎn)生的主要原因，制定出切實可 行的改進(jìn)措施或?qū)嵤┮庖娊ㄗh，并限期

8、進(jìn)行實施，最后對實施效果進(jìn) 行評估總結(jié)，寫出自主診改報告、診改措施實施總結(jié)報告。學(xué)院對各 部門的自行診改進(jìn)行檢查驗收，并提出進(jìn)一步診改的意見與建議。同 時，對學(xué)院辦學(xué)思路與組織、資源條件、專業(yè)與課程、過程管理、素 質(zhì)教育、教學(xué)質(zhì)量等重點工作進(jìn)行專項診改。（四）加強自主診改工作的考核與評價按照省教育廳的要求，將診改工作與工作總結(jié)、計劃和考核評價 進(jìn)行一體化設(shè)計，以診改為手段總結(jié)學(xué)院、部門與個人年度工作，制 定下年度工作計劃，開展多層面多維度的診改工作；部門診改結(jié)論應(yīng) 與部門考核掛鉤；個人診改結(jié)論與個人職務(wù)晉升、聘任掛鉤。（五）完善人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與數(shù)據(jù)上報工作，要求各部

9、門務(wù)必高度重視高校教 育信息統(tǒng)計和高校人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上報工作。上報相關(guān)數(shù)據(jù) 必須準(zhǔn)確、及時。六、進(jìn)程安排（一）準(zhǔn)備階段（20162016 年 9 9 月-11-11 月）組織召開全院診改工作動員會，加強對診改工作的學(xué)習(xí)和研究， 組織各部門結(jié)合本部門實際，制定出適合本部門的診改方案，對現(xiàn)有 管理制度進(jìn)行清理、匯總，并建立有關(guān)數(shù)據(jù)庫，為學(xué)院診改標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 提供依據(jù)。（二）診斷發(fā)現(xiàn)問題階段（20162016 年 1111 月-12-12 月）1 1對學(xué)院的現(xiàn)狀進(jìn)行深入研討。找出學(xué)院發(fā)展與建設(shè)中的短板與 不足，并征集改進(jìn)意見和建議、凝練我院辦學(xué)特色，或提出打造特色、 培育特色的方向與思路、措施與

10、方法。2 2各個教學(xué)單位提出本部門所管轄專業(yè)（課程）的特色與亮點， 提出強化特色與亮點的措施與方法。-9-9 - - - 1010（三）分析問題階段（ 20162016 年 1212 月-2017-2017 年 2 2 月）1.1. 各教學(xué)單位對專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、專任教師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和 畢業(yè)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真分析和確定；各職能部門對本部門的服務(wù)對象及 需求進(jìn)行認(rèn)真分析，對本部門的管理職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn) 真分析和確定。2.2. 各部門對照找出工作中最大的不足與短板、特色與亮點后自行 診改，寫出診改自查分析報告；在認(rèn)真分析產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，提出 整改措施及實施時間、實施效果與發(fā)展過程。（四

11、）制定改進(jìn)措施階段（ 20172017 年 3 3 月-2017-2017 年 7 7 月）1.1.各部門完成診改自查報告；并準(zhǔn)備好診改支撐（佐證）材料。2.2.學(xué)院組織人員對各部門進(jìn)行診改工作檢查。找出不足，提出整 改意見。3.3. 在對各部門進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，完成學(xué)院診斷改進(jìn)工作自查報 告初稿；上報院黨委審核修改。（五）評估實施效果階段（ 20172017 年 9 9 月-2017-2017 年 1010 月）1.1.完成學(xué)院診改報告，申請省教育廳復(fù)核。準(zhǔn)備復(fù)核匯報材料、 診改資料及專家來校安排等相關(guān)事宜；根據(jù)省教育廳工作規(guī)劃提出來 我院復(fù)核的時間，在專家組進(jìn)校前 3030 天將診改自查報

12、告等資料報省 教育廳審核，并同時將診改自查報告等資料在校園網(wǎng)公布。2.2.專家來校復(fù)核后，按照專家組提出的意見，提出整改意見和建 議，安排全院進(jìn)行整改。并將整改意見上報省教育廳。七、工作保障（一）組織領(lǐng)導(dǎo)- -1111成立由學(xué)院黨委書記任組長，分管教學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門 負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員的“ *職業(yè)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與 改進(jìn)機制領(lǐng)導(dǎo)小組”，全面負(fù)責(zé)學(xué)院診改工作的宏觀管理與指導(dǎo)，統(tǒng) 籌安排部署、協(xié)調(diào)推進(jìn)學(xué)院診改工作。下設(shè)辦公室，掛靠教務(wù)處，負(fù) 責(zé)診改日常工作。組建“學(xué)院教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會”（以下簡稱，診改專委會）負(fù)責(zé)診改工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（二）紀(jì)律監(jiān)督1 1堅持實事求是，確保診改

13、質(zhì)量。開展學(xué)院診改工作目的在于全 面提高高職教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)院形成自我約束、自我發(fā)展、自我 完善的長效機制。各部門應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入細(xì)致地開展自我 診斷改進(jìn)工作，積極配合診改領(lǐng)導(dǎo)小組、診改專委會的工作，堅決杜 絕任何形式的虛假和浮夸現(xiàn)象。2 2堅持信息公開，實施陽光診改。建立診改工作信息公告制度， 在學(xué)院校園網(wǎng)診改工作專欄中及時發(fā)布診改相關(guān)政策文件、自主診改 和復(fù)核工作相關(guān)信息，主動接受社會監(jiān)督。附錄1:學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目任務(wù)分配表附錄2:學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報告（參考格式）-12 -學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目任務(wù)分配表診斷項目診斷要素診斷點影響因素參考提示牽頭部

14、門診斷項協(xié)作責(zé)任部門1 體系總 體構(gòu)架1 .1 質(zhì)量保證 理念質(zhì)量目標(biāo)與定 位學(xué)校發(fā)展目標(biāo)定位是否科學(xué)明確；人才培養(yǎng)目 標(biāo)、規(guī)格是否符合區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展要求， 是否符合學(xué)生全面發(fā)展要求；質(zhì)量保證目標(biāo)與 學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、人才培養(yǎng)目標(biāo)一致性、達(dá)成度。產(chǎn)學(xué)研究處1.3 招生計劃7.6 招生就業(yè)情況招生就業(yè)處7.1 專業(yè)設(shè)置7.2 課程設(shè)置7.3 專業(yè)資格證書與社會培訓(xùn)7.4 頂崗實習(xí)7.5 產(chǎn)學(xué)合作各分院質(zhì)量保證規(guī)劃質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃是否科學(xué)明晰、符合實 際且具有可操作性；實際執(zhí)行效果是否明顯。教務(wù)處1.3 招生計劃7.6 招生就業(yè)情況招生就業(yè)處7.1 專業(yè)設(shè)置7.2 課程設(shè)置7.3 專業(yè)資格證書

15、與社會培訓(xùn)7.4 頂崗實習(xí)7.5 產(chǎn)學(xué)合作各分院質(zhì)量文化建設(shè)師生質(zhì)量意識，對學(xué)校質(zhì)量理念的認(rèn)同度；質(zhì) 量保證全員參與程度；質(zhì)量文化氛圍；持續(xù)改 進(jìn)質(zhì)量的制度設(shè)計是否科學(xué)有效，是否實現(xiàn)持 續(xù)改進(jìn)。教務(wù)處2.2 參與教學(xué)聯(lián)系學(xué)生各分院8.1 教學(xué)與學(xué)生管理文件學(xué)生工作部（處）8.2 專職教學(xué)管理人員8.5 專職督導(dǎo)人員8.7 評教情況各分院1.2 組織構(gòu)架質(zhì)量保證機構(gòu) 與分工學(xué)校、學(xué)院各層面質(zhì)量保證機構(gòu)、崗位設(shè)置是 否科學(xué)合理，分工與職責(zé)權(quán)限是否明確。教務(wù)處8.3 專職學(xué)生管理人員8.8 獎助學(xué)情況學(xué)生工作部（處）8.4 專職招生就業(yè)指導(dǎo)人員招生就業(yè)處8.6 專職教學(xué)研究人員產(chǎn)學(xué)研究處- -131

16、3診斷項目診斷要素診斷點影響因素參考提示牽頭部門診斷項協(xié)作責(zé)任部門質(zhì)量保證隊伍質(zhì)量保證隊伍建設(shè)是否符合質(zhì)量保證體系建 設(shè)規(guī)劃要求；人員配備是否符合崗位職責(zé)要 求；對質(zhì)量保證機構(gòu)、人員是否有考核標(biāo)準(zhǔn)與 考核制度；考核機制是否嚴(yán)格規(guī)范；能否實現(xiàn) 持續(xù)改進(jìn)。8.2 專職教學(xué)管理人員各分院8.6 專職教學(xué)研究人員產(chǎn)學(xué)研究處1.3 制度構(gòu)架質(zhì)量保證制度學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面的 質(zhì)量保證制度是否具有系統(tǒng)性、完整性與可操 作性。教務(wù)處8.1 教學(xué)與學(xué)生管理文件學(xué)生工作部（處）執(zhí)行與改進(jìn)質(zhì)量保證制度落實情況與改進(jìn)措施是否具體 務(wù)實；質(zhì)量保證制度是否不斷改進(jìn)和完善；是 否定期發(fā)布質(zhì)量年度報告，質(zhì)

17、量年度報告結(jié)構(gòu) 是否規(guī)范、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確；院（系）、專業(yè)自我診改是否已成常態(tài)。教務(wù)處8.7 評教情況各分院1.4 信息系統(tǒng)信息采集與管 理是否重視咼職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采 集與管理平臺建設(shè)；人財物是否有保障，管理 是否到位，運行是否良好；是否建立信息采集 與平臺管理工作制度，數(shù)據(jù)采集是否實時、準(zhǔn) 確、完整。教務(wù)處3.4 信息化圖書信息中心8.1 教學(xué)與學(xué)生管理文件學(xué)生工作部（處）信息應(yīng)用是否運用平臺進(jìn)行日常管理和教學(xué)質(zhì)量過程 監(jiān)控，各級用戶是否定期開展數(shù)據(jù)分析，形成 常態(tài)化的信息反饋診斷分析與改進(jìn)機制。圖書信息中心3.4 信息化圖書信息中心2 專業(yè)質(zhì) 量保證2.1 專業(yè)建設(shè) 規(guī)劃規(guī)劃制定與

18、實 施專業(yè)建設(shè)規(guī)劃是否符合學(xué)校發(fā)展實際，是否可 行；規(guī)劃實施情況如何，專業(yè)結(jié)構(gòu)是否不斷優(yōu) 化。教務(wù)處1.3 招生計劃7.6 招生就業(yè)情況9.2 就業(yè)率招生就業(yè)處7.1 專業(yè)設(shè)置7.2 課程設(shè)置7.3 專業(yè)資格證書與社會培訓(xùn)7.4 頂崗實習(xí)7 5 產(chǎn)學(xué)合作各分院目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)有無明確的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)人才培 養(yǎng)方案是否規(guī)范、科學(xué)、先進(jìn)并不斷優(yōu)化。教務(wù)處7.1 專業(yè)設(shè)置7.2 課程設(shè)置各分院-14 -診斷項目診斷要素診斷點影響因素參考提示牽頭部門診斷項協(xié)作責(zé)任部門7.3 專業(yè)資格證書與社會培訓(xùn)圖書信自中心條件保障新增專業(yè)設(shè)置程序是否規(guī)范；專業(yè)建設(shè)條件 （經(jīng)費、師資、實驗實訓(xùn)條件）是否有明確的

19、保障措施。教務(wù)處3.4 信息化圖書信息中丿心5.1 經(jīng)費收入5.2 經(jīng)費支出計劃財務(wù)處6 師資隊伍組織人事處7.4 頂崗實習(xí)7.5 產(chǎn)學(xué)合作各分院22專業(yè)診改診改制度與運 行學(xué)校內(nèi)部是否建立常態(tài)化的專業(yè)診改機制；是 否能夠促成校內(nèi)專業(yè)設(shè)置隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)調(diào) 整。教務(wù)處3.4 信息化圖書信息中心8.1 教學(xué)與學(xué)生管理文件學(xué)生工作部（處）8.7 評教情況教務(wù)處9.1 招生情況9.2 就業(yè)情況招生就業(yè)處診改效果診改成效如何，人才培養(yǎng)質(zhì)量是否不斷提高； 校企融合程度、專業(yè)服務(wù)社會能力是否不斷提 升；品牌（特色/重點）專業(yè)（群）建設(shè)成效、 輻射影響力是否不斷增強。教務(wù)處4.1 校內(nèi)實踐基地4.2 校外實習(xí)

20、實訓(xùn)基地各分院4.3 職業(yè)技能鑒定機構(gòu)培訓(xùn)處5.1 經(jīng)費收入5.2 經(jīng)費支出計劃財務(wù)處6 師資隊伍組織人事處7.1 專業(yè)設(shè)置7.2 課程設(shè)置7.4 頂崗實習(xí)7.5 產(chǎn)學(xué)合作各分院9.1 招生情況9.2 就業(yè)情況9.4 就業(yè)單位與聯(lián)系人9.5 應(yīng)屆畢業(yè)生情況招生就業(yè)處9.6 質(zhì)量工程9.7 獲獎情況各分院- -1515診斷項目診斷要素診斷點影響因素參考提示牽頭部門診斷項協(xié)作責(zé)任部門外部診斷（評 估）結(jié)論應(yīng)用是否積極參加外部專業(yè)診斷（或評估、認(rèn)證）；外部診斷（評估）結(jié)論是否得到有效應(yīng)用，對 學(xué)校自診自改是否起到良好促進(jìn)作用。教務(wù)處4.1 校內(nèi)實踐基地4.2 校外實習(xí)實訓(xùn)基地各分院4.3 職業(yè)技能鑒

21、定機構(gòu)培訓(xùn)處5.1 經(jīng)費收入5.2 經(jīng)費支出計劃財務(wù)處6 師資隊伍組織人事處7.1 專業(yè)設(shè)置7.2 課程設(shè)置7.4 頂崗實習(xí)7.5 產(chǎn)學(xué)合作各分院9.1 招生情況9.2 就業(yè)情況9.4 就業(yè)單位與聯(lián)系人9.5 應(yīng)屆畢業(yè)生情況招生就業(yè)處9.6 質(zhì)量工程9.7 獲獎情況各分院2 .3 課程質(zhì)里 保證課程建設(shè)規(guī)劃課程建設(shè)規(guī)劃是否科學(xué)合理；是否具有可行性 與可操作性。教務(wù)處7.2 課程設(shè)置7.5 產(chǎn)學(xué)合作各分院目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)課程建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成度； 課程標(biāo)準(zhǔn)是否具備 科學(xué)性、先進(jìn)性、規(guī)范性與完備性。7.2 課程設(shè)置7.3 職業(yè)資格證書與社會培 訓(xùn)診改制度實施 與效果校內(nèi)是否開展對課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量的

22、診改，形成常態(tài)化的課程質(zhì)量保證機制；是否 對提高課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生明顯的 推進(jìn)作用。3.4 信息化圖書信息中心7.2 課程設(shè)置各分院8.1 教學(xué)與學(xué)生管理文件學(xué)生工作部（處）8.2 專職教學(xué)管理人員8.5 專職督導(dǎo)人員8.7 評教情況各分院-16 -診斷項目診斷要素診斷點影響因素參考提示牽頭部門診斷項協(xié)作責(zé)任部門3 師資質(zhì) 量保證3.1 師資隊伍 建設(shè)規(guī)劃規(guī)劃制定學(xué)校、學(xué)院、專業(yè)等層面師資隊伍建設(shè)規(guī)劃的 科學(xué)性、一致性和可行性；規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成度。組織人事處6 師資隊伍各分院實施保障是否能為師資建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)提供必需 的外部環(huán)境、組織管理、資源支撐、經(jīng)費等保 障。教務(wù)處5.2 經(jīng)費支出

23、計劃財務(wù)處7.1 專業(yè)設(shè)置7.2 課程設(shè)置各分院8.1 教學(xué)與學(xué)生管理文件學(xué)生工作部（處）3.2 師資建設(shè) 診改工作診改制度是否制定專兼職教師、專業(yè)帶頭人與骨干教師 聘用資格標(biāo)準(zhǔn)；是否開展對師資隊伍建設(shè)成效 的診改，形成常態(tài)化的師資質(zhì)量保證機制。教務(wù)處6 師資隊伍組織人事處7.2 課程設(shè)置各分院實施效果教師質(zhì)量意識是否得到提升；教學(xué)改革主動性 是否得到提高；師資隊伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)、水平、 穩(wěn)定性、社會服務(wù)能力等是否得到持續(xù)改善； 學(xué)生滿意度是否得到持續(xù)提升。教務(wù)處6 師資隊伍組織人事處8.7 評教情況各分院4 學(xué)生全 面發(fā)展保 證4.1 育人體系育人規(guī)劃是否制定學(xué)生綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生素質(zhì)教育方 案

24、制定是否科學(xué)， 培養(yǎng)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確； 是 否因材施教，注重分類培養(yǎng)與分層教學(xué)；是否 實施全員全過程全方位育人，加強創(chuàng)意、創(chuàng)新、 創(chuàng)業(yè)教育。學(xué)生工作部（處）5.2 經(jīng)費支出計劃財務(wù)處8.3 專職學(xué)生管理人員各分院8.4 專職招生就業(yè)指導(dǎo)人員招生就業(yè)處診改制度是否實施對育人部門工作及效果的診改。8.1 教學(xué)與學(xué)生管理文件教務(wù)處實施與效果育人工作是否已形成常態(tài)化診改機制；育人目 標(biāo)達(dá)成度；學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、主動學(xué)習(xí)積極 性、職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是否得到提高。2.2 參與教學(xué)聯(lián)系學(xué)生教務(wù)處3.1 占地、建筑面積資產(chǎn)管理處3.2 館藏圖書資料3.3 閱覽室、多媒體教室、語 音室、機房圖書信息中心-

25、-1717診斷項目診斷要素診斷點影響因素參考提示牽頭部門診斷項協(xié)作責(zé)任部門3.4 信息化3.5 固定資產(chǎn)計劃財務(wù)處7.2 課程設(shè)置教務(wù)處9.2 就業(yè)率招生就業(yè)處4.2 成長環(huán)境安全與生活保 障是否實施對服務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的診改，并形成 常態(tài)化安全與生活質(zhì)量保證機制；學(xué)校安全設(shè) 施是否不斷完善； 學(xué)生生活環(huán)境是否不斷優(yōu) 化； 學(xué)生訴求回應(yīng)速度、學(xué)生滿意度是否持續(xù) 提高； 意外事故率是否不斷降低。保衛(wèi)處各分院特殊學(xué)生群體 服務(wù)與資助建立家庭困難學(xué)生、殘障學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生 等特殊學(xué)生生活保障管理運行機制情況；建立 學(xué)生心理健康教育活動體系與運行管理機制 情況；能否為特殊學(xué)生群體提供必要的設(shè)施、 人員

26、、資金、文化等保障。學(xué)生工作部（處）5.2 經(jīng)費支出計劃財務(wù)處8.8 獎助學(xué)情況各分院5 體系運 行效果5.1 外部環(huán)境 改進(jìn)政策環(huán)境能否促進(jìn)社會資源引入、共享渠道的拓展；政 策環(huán)境是否利于學(xué)校的質(zhì)量保證體系和人才 培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與完善。教務(wù)處學(xué)院診改專委會資源環(huán)境是否能夠促進(jìn)校內(nèi)辦學(xué)資源的不斷優(yōu)化；學(xué)校 資源環(huán)境能否促進(jìn)質(zhì)量保證體系和人才培養(yǎng) 質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與元善，改善學(xué)校的辦學(xué)條件。學(xué)院診改專委會合作發(fā)展環(huán)境學(xué)校自主診改機制是否有利于政校合作、校企 合作、校校合作的不斷優(yōu)化；合作發(fā)展的成效 與作用是否不斷呈現(xiàn)。產(chǎn)學(xué)研究處7.5 產(chǎn)學(xué)合作9.3 社會（準(zhǔn)）捐贈情況各分院5.2 質(zhì)量事故 管控

27、管控制度是否建立質(zhì)量事故管控反饋機制， 制定質(zhì)量事 故分類、分等的認(rèn)定管理辦法，對質(zhì)量事故處 理及時有效；是否建立學(xué)校、學(xué)院兩級質(zhì)量事 故投訴受理機構(gòu)，制定質(zhì)量事故投訴、受理、 反饋制度；是否定期開展質(zhì)量事故自查自糾， 形成質(zhì)量事故管控常態(tài)化管理反饋機制。保衛(wèi)處8.1 教學(xué)與學(xué)生管理文件教務(wù)處、學(xué)生工作部（處）-18 -診斷項目診斷要素診斷點影響因素參考提示牽頭部門診斷項協(xié)作責(zé)任部門發(fā)生率及影響學(xué)校質(zhì)量事故的發(fā)生率、影響程度；處理安全 事故、群體性事件的速度與能力；學(xué)校質(zhì)量事 故與投訴發(fā)生率是否逐年減少。各分院預(yù)警機制是否建立過程信息監(jiān)測分析機制與質(zhì)量事故 預(yù)警制度；是否有突發(fā)性安全事故、群體性事件應(yīng)對工作 預(yù)案；是否有近三年質(zhì)量事故分析報告及其反饋處 理效果報告；8.1 教學(xué)與學(xué)生管理文件教務(wù)處、學(xué)生工作部（處）5.3 質(zhì)量保證 效果規(guī)劃體系建設(shè) 及效果各項規(guī)劃是否完備、體系是否科學(xué)，實施是否 順利，目標(biāo)達(dá)成度如何。學(xué)院診改專委會標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè) 及效果專業(yè)、課程、師資、學(xué)生發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否完 備、先進(jìn)、成體系；能否在診改過程中不斷調(diào) 整優(yōu)化；社會認(rèn)可度如何。教務(wù)處學(xué)院診改專委會5.4 體系特色診改機制建設(shè) 及效果內(nèi)部質(zhì)量保證體系是否日趨完備；持續(xù)改進(jìn)的 機制是否呈常態(tài)