人事管理人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的比較分析(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人事管理、人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的比較分析發(fā)布時(shí)間：2011-7-11信息來(lái)源：中國(guó)論文下載中心 作者：王蘭云一、人力資源管理的發(fā)展演變 1人事管理階段。早期的人力資源管理被稱做“人事管理”，它是伴隨著工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展起來(lái)的。工業(yè)革命的爆發(fā)導(dǎo)致大機(jī)器生產(chǎn)方式的產(chǎn)生，出現(xiàn)了大規(guī)模的勞動(dòng)力雇傭，因而必須有人處理組織中涉及與人有關(guān)的一系列事物和活動(dòng)，例如管理福利計(jì)劃、人事檔案、上崗培訓(xùn)、工時(shí)記錄、報(bào)酬支付等事宜。到第二次世界大戰(zhàn)期間，人事管理基本成熟，在招募、甄選、培訓(xùn)、考核、勞動(dòng)關(guān)系管理方面發(fā)揮越來(lái)越大的作用。但是，人事管理工作的特征是照章辦事，屬于事務(wù)性的工

2、作。 2人力資源管理階段。20世紀(jì)60年代，隨著行為科學(xué)學(xué)派等新的管理理論的出現(xiàn)，人的重要性受到關(guān)注，人從機(jī)器的附屬品轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織中一種重要的資源。同時(shí)，6070年代，人事立法急劇增加，反歧視立法日益健全，有效的人事管理受到重視，也增加了人事管理職能的重要性。更重要的是，由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)廣泛采用的競(jìng)爭(zhēng)手段的成功與否幾乎都與人有直接的關(guān)系，因此，推動(dòng)了人事管理職能的轉(zhuǎn)變。 最早提出“人力資源”概念的是著名的管理學(xué)家彼德.德魯克，他在1954年出版的管理的實(shí)踐一書(shū)中引入了這一概念，他認(rèn)為人力資源擁有其他資源所沒(méi)有的素質(zhì)，即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”。至此，西方企業(yè)中開(kāi)始出現(xiàn)了人力資

3、源部，除了從事傳統(tǒng)的事務(wù)以外，增加了人力資源規(guī)劃、政策制定、人力資源開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、工作分析與設(shè)計(jì)等職能。而且，人力資源部開(kāi)始參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施，人力資源管理的責(zé)任是確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以適當(dāng)?shù)某杀精@得適當(dāng)數(shù)量、類型和技能的員工，以滿足組織當(dāng)前及未來(lái)的需要。 3戰(zhàn)略人力資源管理階段。20世紀(jì)90年代以來(lái)，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈。理論與實(shí)踐者們都認(rèn)識(shí)到，在一種競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境下，戰(zhàn)略性地管理人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一種持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與技術(shù)和資本等其他因素相比，只有人力資源可以創(chuàng)造更持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，對(duì)人力資源管理提出了更高的要求：一方面，它要求在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，人力資源管理和

4、戰(zhàn)略之間應(yīng)該保持動(dòng)態(tài)協(xié)同；同時(shí)，人力資源功能通過(guò)規(guī)劃、政策與實(shí)踐，創(chuàng)造實(shí)施戰(zhàn)略的適宜環(huán)境，發(fā)揮“戰(zhàn)略伙伴”的作用，從而使組織更具競(jìng)爭(zhēng)力；而傳統(tǒng)的人力資源管理，很難使人力資源功能同時(shí)滿足上述要求，因而戰(zhàn)略人力資源管理理論與實(shí)踐應(yīng)運(yùn)而生。 二、人事管理、人力資源管理與戰(zhàn)略人力資源管理的區(qū)別 從人事管理、人力資源管理再到戰(zhàn)略人力資源管理，無(wú)論是管理理念、管理地位還是管理的目標(biāo)都有著本質(zhì)的區(qū)別。 1管理理念。人事管理階段，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐的管理理論主要是圍繞“事”為中心而構(gòu)建的，企業(yè)只注重資本的價(jià)值，人只不過(guò)為完成“事”而存在。人力資源管理階段，人成為組織的一種重要資源，管理的職能是獲取、保持和開(kāi)發(fā)人力資

5、源以實(shí)現(xiàn)其有效利用；而在戰(zhàn)略人力資源管理階段，人力資源被視為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，而且是可以被用來(lái)提供未來(lái)收入的一種資本。由于人力資本具有收益遞增的特性，而且能改善物質(zhì)資本的生產(chǎn)效率，因此，人力資源是企業(yè)中最重要的資產(chǎn)，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)源。從把人作為機(jī)器的附屬品到作為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來(lái)源，人力資源管理理念產(chǎn)生了根本的轉(zhuǎn)變。 2管理地位。人事管理階段，人事工作局限于日常事務(wù)，因而人事管理的地位很低，扮演的是行政角色，與組織戰(zhàn)略沒(méi)有任何聯(lián)系。人力資源管理階段，雖然人力資源管理開(kāi)始在戰(zhàn)略管理中擔(dān)當(dāng)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的雙重角色，但是這種聯(lián)系是靜態(tài)的和不連續(xù)的關(guān)系，結(jié)果造成人力資源職能與戰(zhàn)略之間缺乏動(dòng)態(tài)的

6、適應(yīng)性。這一階段，企業(yè)雖然意識(shí)到人力也是一種資源，但并不認(rèn)為是重要的戰(zhàn)略性資源，而人力資源部門的工作也往往處于一種被動(dòng)狀態(tài)。 在戰(zhàn)略人力資源階段，人力資源管理被看作制定與實(shí)施組織戰(zhàn)略的核心職能。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)并解決了整個(gè)戰(zhàn)略管理框架中的人力資源問(wèn)題，才能取得預(yù)期的成果。人力資源職能與戰(zhàn)略之間是一體化的關(guān)系，即一種動(dòng)態(tài)的多方面的持續(xù)的聯(lián)系。在這一時(shí)期，人力資源管理者是高層管理團(tuán)隊(duì)中的一員，人力資源管理直接融入組織戰(zhàn)略的形成與執(zhí)行過(guò)程。人力資源管理者不僅向戰(zhàn)略規(guī)劃者提供關(guān)于人力資源的信息，幫助作出最佳戰(zhàn)略選擇；并在戰(zhàn)略決策之后，通過(guò)開(kāi)發(fā)和人力資源實(shí)踐戰(zhàn)略，創(chuàng)造適宜的人力資源環(huán)境，推動(dòng)組織戰(zhàn)略的實(shí)施。

7、因此，人力資源管理的核心職能是參與戰(zhàn)略決策，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境需要倡導(dǎo)并推動(dòng)變革，進(jìn)行組織整體的人力資源規(guī)劃，并實(shí)踐人力資源管理活動(dòng)。 3管理目標(biāo)。人事管理階段，其管理的目標(biāo)是本部門的工作績(jī)效，并以此作為檢驗(yàn)工作效果的依據(jù)；人力資源管理階段，不僅注重部門的績(jī)效，也開(kāi)始關(guān)注人力資源管理對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)；而戰(zhàn)略人力資源管理階段，關(guān)注的焦點(diǎn)是如何通過(guò)人力資源管理促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性，或者說(shuō)，戰(zhàn)略人力資源管理就是更有利于組織獲取高績(jī)效、更有利于組織生存與發(fā)展的人力資源管理活動(dòng)。在這一新的理念下，人力資源活動(dòng)的價(jià)值取決于它是否能幫助組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是否對(duì)組織在提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面有戰(zhàn)略作用。盡管

8、戰(zhàn)略人力資源管理仍然從事人力資源管理階段的基本職能，但是，其管理理念、地位和關(guān)注的焦點(diǎn)都發(fā)生了根本的變化。 三、實(shí)現(xiàn)人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變 戰(zhàn)略人力資源管理是使企業(yè)能夠達(dá)到目標(biāo)的人力資源活動(dòng)模式，它要求組織的人力資源管理一定要和組織的戰(zhàn)略保持一致；而且，人力資源管理必須積極為戰(zhàn)略的制定與實(shí)施創(chuàng)造良好的人力資源環(huán)境。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于以“事”為中心的階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到戰(zhàn)略人力資源的要求。人力資源管理人員的大部分時(shí)間仍然消耗在日常事務(wù)上，缺乏將先進(jìn)的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為可操作的制度、措施的手段。為應(yīng)對(duì)日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必須從以下幾個(gè)方面努力，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的角色。 1

9、關(guān)注外部環(huán)境。除了參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施外，人力資源職能還必須成為企業(yè)和外部環(huán)境的有效聯(lián)結(jié)，即通過(guò)整合外界信息和資源，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行功能調(diào)整以便企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化。尤其是要能夠洞察到機(jī)遇和威脅，以提高企業(yè)的應(yīng)變能力。只有這樣，才能使人力資源工作成為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要力量。 2提高人力資源管理者的素質(zhì)。戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略一致，而且人力資源各項(xiàng)職能之間實(shí)現(xiàn)有效匹配。因此，人力資源部門必須了解所服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)背景，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值鏈和創(chuàng)造顧客價(jià)值的關(guān)鍵因素，了解各業(yè)務(wù)部門需求，在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的背景下來(lái)思考和研究人力資源管理問(wèn)題，從人力資源的角度提高公司業(yè)績(jī)

10、，并圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)員工的基本技能和知識(shí)、態(tài)度的要求，深入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)人的潛能。因此，它要求人力資源管理者不僅具備人力資源管理的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)還必須具備一定的經(jīng)營(yíng)知識(shí)和能力。 3注重人力資本的積累與開(kāi)發(fā)。戰(zhàn)略人力資源觀念認(rèn)為，人力資源更是一種資本。而且只有那些掌握了知識(shí)與技能的人力資源才是一切生產(chǎn)資源中最重要的資源，而知識(shí)的再生產(chǎn)決定于人力資本的投資和原有的知識(shí)的積累。因此，使個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)都得以不斷積累、更新和提升，把外部知識(shí)和內(nèi)部知識(shí)融合起來(lái)以形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是戰(zhàn)略人力資源管理的重要內(nèi)容。 4實(shí)施企業(yè)人力資源的有效整合。戰(zhàn)略人力資源管理理念強(qiáng)調(diào)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

11、的獲得和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)越來(lái)越依賴于企業(yè)的快速應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。因此，人力資源部門一方面要為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)制定具體的人力資源行動(dòng)；同時(shí)還應(yīng)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)和培育團(tuán)隊(duì)精神實(shí)施人力資源整合，創(chuàng)造良好的人力資源管理環(huán)境。良好的企業(yè)文化與人力資源管理是一種互相推動(dòng)、互相制約的關(guān)系。一方面，企業(yè)文化是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化形成的，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值指向、行為方式的整合，是每個(gè)員工共同遵守的，不同于生硬的規(guī)章制度的管理理念。同時(shí)，良好的企業(yè)文化又促進(jìn)了人力資源管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍的建立所帶來(lái)的是群體智慧和協(xié)作精神，是企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展的精神動(dòng)力。因此，人力資源部門除了制定具體的人力資源政策，吸引、激勵(lì)并留住優(yōu)秀的員工以外，同時(shí)還將應(yīng)根據(jù)企業(yè)的宗旨、目標(biāo)建立適宜的企業(yè)文化，將制度激勵(lì)與文化激勵(lì)相相結(jié)合。 總之，在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化的時(shí)代，具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)正在全球范圍內(nèi)通過(guò)戰(zhàn)略性人力資源管理建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從單個(gè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)上升為人力資源管理職能的競(jìng)爭(zhēng)。在這種背景下，如果人力資源部門的工作仍然滿足于日常性事務(wù)的處理，或仍然停留在“以人為本”、“人盡其才”的口號(hào)下，那么，發(fā)揮人力資源在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中的作用