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文檔簡介
1、【有用】每日工作方案四篇每日工作方案 篇1 一、想方法制訂每日工作流程表 沒有工作目標(biāo)和每天時間支配的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間支配得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。 1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說,工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時間和地點(diǎn)來支配自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開展業(yè)務(wù)。 2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計(jì)算得很緊急。比方說,原定方案上午在四周工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的
2、車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)當(dāng)留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出敬重感。 3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。 二、一天時間支配(僅供參考) 1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:309:00) 我們建議每個公司都進(jìn)行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天支配一個主持人,一個講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動。 2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9
3、:0010:00) 業(yè)務(wù)員參與完早會培訓(xùn)以后,要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),同時也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。 3、打電話(電話訪問、電話跟進(jìn))(10:0012:00) 與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話訪問或電話跟進(jìn),一般來說,到了十點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要工人,也好準(zhǔn)時與人力資源
4、派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可挺直與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、(12:0014:00)吃飯加睡午覺。 5、到四周工業(yè)區(qū)綻開行動(14:0017:00) 這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如四周工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去四周工業(yè)區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。 6、回公司打電話(18:0019:00) 假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最抱負(fù)。 7、晚上要進(jìn)行客戶分析 業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客
5、戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。 8、晚上要列出當(dāng)天.(客戶、人際關(guān)系) 盼望你每天都能在自己的.上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近伴侶的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的.,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 9、22點(diǎn)準(zhǔn)時睡覺。為了其次天的作,肯定要休息好! 每日工作方案 篇2 一、工作內(nèi)容及流程 1、預(yù)備工作: a、路途支配b、需要訪問和聯(lián)系的客戶的具體資料c、銷售工具:答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項(xiàng) 2、早9:30點(diǎn)之前動身。 3、每周五下午16:
6、00準(zhǔn)時到達(dá)公司。 (1)銷售員匯總個人一周業(yè)績以及總結(jié)。(訪問客戶的狀況;收獲和市場的難題) (2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次訪問 (3)信息整理反饋 二、工作要求 銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必需對收集有效的客戶資料進(jìn)行分析,并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約訪問每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲處(特別狀況需說明)。 1、每天根據(jù)工作方案和具體的方案訪問。 2、每天早會需匯報(bào)業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。 3、工作總結(jié)的內(nèi)容:詳細(xì)的工作內(nèi)容、銷售狀況、銷售中遇到的問題(包括客戶的問題),銷售額、本周回款的落實(shí)及下周回款的猜測(原定目標(biāo)回款有無變動/差額的追補(bǔ)方案)、行業(yè)動態(tài)
7、及競品在當(dāng)?shù)厥袌龅谋憩F(xiàn)。 4、電話二十四小時開機(jī),假如沒能接聽公司電話,在看到未接 電話后,必需回復(fù)。 5、業(yè)務(wù)人員在工作時間內(nèi)不得隨便做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事,發(fā)覺一次罰款20元,發(fā)覺3次,馬上開除。 6、每周一全部業(yè)務(wù)人員必需將個人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)仔細(xì)具體填寫,早會上交負(fù)責(zé)人。 7、每周的工作總結(jié)及案例分析,周五下午全部業(yè)務(wù)員需用書面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。 8、每天登門訪問不得低于10個意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個 (a、必需拿到訂餐卡不少于10張; b、見到客戶經(jīng)理不少于5人; c、見到負(fù)責(zé)人不少于2人)。 9、每日訪問記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對應(yīng),記錄內(nèi)容要求字體工整,內(nèi)容完整、真
8、實(shí)有效,弄虛作假一旦發(fā)覺,第一次提出警告,其次次扣款50元,嚴(yán)峻將予以辭退。 10、電話預(yù)約,前一個工作日晚上應(yīng)提前預(yù)備好20個有效的資料,作為其次天電銷的資料。 三、其他 有特別狀況時,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特別工作時,必需聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,按時完成交待工作。 每日工作方案 篇3 前國家足球總教練米盧說:心態(tài)打算一切!我信任幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人放開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作看法。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),主動的心態(tài)去面對每一天的工作,勝利肯定在不遠(yuǎn)處等著你我。 在做銷售的過程中,我發(fā)覺一個驚奇的問題,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務(wù)力
9、量不強(qiáng)的銷售代表,但只要他預(yù)備的充分,他的業(yè)績肯定高于一個業(yè)務(wù)力量比他強(qiáng),但沒有預(yù)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受許多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的預(yù)備者。 或許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡潔的事情重復(fù)做,就能做成不簡潔的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平凡。 一個銷售代表從起床開頭到休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,或許對剛?cè)胄械陌閭H有所啟示。 1、上班之前預(yù)備工作 每天要按時起床,醒來之后要快速起來。告知自己,新一天的
10、工作就要開頭了,要布滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。上班途中,能夠熱忱的和熟悉的人打招呼,假如可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。盡量提前1020分鐘到公司,主動參與公司上班前的掃除活動。簡潔的說,上班之前要有一個主動的心態(tài),要有一個歡樂的心情! 2、到公司簽到之后 向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡潔匯報(bào)自己的工作方案,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并具體擬訂訪問路途,及補(bǔ)救措施,方案越具體越好。出門之前,先和預(yù)定的訪問對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全: (1)產(chǎn)品的名目,定貨單、送貨單 (2)和客戶洽談的相
11、關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣揚(yáng)資料等。 3、訪問前的預(yù)備事項(xiàng) (1)了解被訪問對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)受、愛好、性格、家庭狀況、.關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)狀況等。 (2)要隨時把握競爭對手的銷售狀況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。 (3)做好嚴(yán)密的訪問方案,并協(xié)作客戶的時間去訪問,設(shè)法發(fā)覺有打算權(quán)的購買者,并想方法去接近他。 (4)預(yù)備好交談的話題,要做好心理預(yù)備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。 4、見到客戶之后 (1)有禮貌,清晰的做好自我介紹,看法要溫柔、不
12、卑不亢。 (2)要仔細(xì)聽取對方的講話,并表示關(guān)懷,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。 (3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):要有信念;看法要真誠,爭取對方的好感;在談話中,要面帶微笑,表情開心;用語要簡潔,不羅嗦,問話清晰,能夠針對問題;留意對方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)馁n予贊美;在商談的過程中,不行與客戶激烈爭辯;誘導(dǎo)客戶能夠回答確定的話語;能夠?yàn)閷Ψ街耄治鰩Ыo他的利益化。 (4)與客戶商談必需按部就班:見到客戶,首先是問候,敬煙,接著談天,贈送禮品;進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的愛好;告知客戶產(chǎn)品能帶給他的利益;提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨;收貨款;一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶連續(xù)交
13、談 5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失 (1)具體填寫每天的業(yè)務(wù)日報(bào)表 (2)檢查是否按方案開展業(yè)務(wù),是否按方案完成任務(wù) (3)寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的埋怨要準(zhǔn)時處理,并做好備忘錄,準(zhǔn)時匯報(bào)給上級主管。 (4)營銷日記的內(nèi)容包括:工作狀況描述;對工作得失的總結(jié)、看法及建議;改進(jìn)的方法;客戶的看法及建議;如何處理;工作感悟及感受。 6、列出其次天的工作方案 (1)對于需要緊急處理或特殊重要的事情,列入其次天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。 (2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步訪問路途,排解不重要的事情。 (3)需要預(yù)先商定時間的客戶,約好見面時間。 (4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)協(xié)作工
14、作。 對于銷售代表來說,能夠根據(jù)方案完成一天的銷售,使自己的客戶滿足,這將是的欣慰。但對于一個勝利的銷售代表來說,能否為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù),將是他能否勝利銷售的基礎(chǔ)。 當(dāng)然,銷售代表的工作布滿著改變,要能夠敏捷的把握時間,敏捷的去面對客戶,敏捷的運(yùn)用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上不變的就是改變。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。 每日工作方案 篇4 前國家足球總教練米盧說:心態(tài)打算一切!我信任幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人放開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作看法。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態(tài),主動的心態(tài)
15、去面對每一天的工作,勝利肯定在不遠(yuǎn)處等著你我。 在做銷售的過程中,我發(fā)覺一個驚奇的問題,對于一個新開發(fā)的市場,一個業(yè)務(wù)力量不強(qiáng)的銷售代表,但只要他預(yù)備的充分,他的業(yè)績肯定高于一個業(yè)務(wù)力量比他強(qiáng),但沒有預(yù)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受許多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的預(yù)備者。 或許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡潔的事情重復(fù)做,就能做成不簡潔的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平凡。 一個銷售代表從起床開頭到.休息,這一天都要做哪些事情呢?培
16、訓(xùn)筆記整理如下,或許對剛?cè)胄械陌閭H有所啟示。 1、上班之前預(yù)備工作 每天要按時起床,醒來之后要快速起來。告知自己,新一天的工作就要開頭了,要布滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。 整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。 上班途中,能夠熱忱的和熟悉的人打招呼,假如可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。 盡量提前1020分鐘到公司,主動參與公司上班前的掃除活動。 簡潔的說,上班之前要有一個主動的心態(tài),要有一個歡樂的心情! 2、到公司簽到之后 向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡潔匯報(bào)自己的工作方案,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并具體擬訂訪問路途,及補(bǔ)救措施,方案越具體越好。
17、出門之前,先和預(yù)定的訪問對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全: 1)產(chǎn)品的名目,定貨單、送貨單 2)和客戶洽談的'相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣揚(yáng)資料等。 3、訪問前的預(yù)備事項(xiàng) 1)了解被訪問對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)受、愛好、性格、家庭狀況、.關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)狀況等。 2)要隨時把握競爭對手的銷售狀況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。 3)做好嚴(yán)密的訪問方案,并協(xié)作客戶的時間去訪問,設(shè)法發(fā)覺有打算權(quán)的購買者,并想方法去接近他。 4)預(yù)備好交談的話題,
18、要做好心理預(yù)備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數(shù)。 4、見到客戶之后 1)有禮貌,清晰的做好自我介紹,看法要溫柔、不卑不亢。 2)要仔細(xì)聽取對方的講話,并表示關(guān)懷,詢問對方時,口氣要平穩(wěn)。 3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn): 要有信念 看法要真誠,爭取對方的好感 在談話中,要面帶微笑,表情開心 用語要簡潔,不羅嗦,問話清晰,能夠針對問題 留意對方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)馁n予贊美 在商談的過程中,不行與客戶激烈爭辯 誘導(dǎo)客戶能夠回答確定的話語 能夠?yàn)閷Ψ街?,分析帶給他的利益最大化 4)與客戶商談必需按部就班 見到客戶,首先是問候,敬煙,接著談天,贈送禮品 進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的愛好 告知客戶產(chǎn)品能帶給他的利益 提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨 收貨款 一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶連續(xù)交談,以期建立
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