基層班組長管理基礎(chǔ)培訓(xùn)與實踐培訓(xùn)教材(共34頁).ppt

1、基層班組長管理根底培訓(xùn)與實踐基層班組長管理根底培訓(xùn)與實踐 沈紅燕沈紅燕2021/11/01基層班組長管理根底培訓(xùn)與實踐基層班組長管理根底培訓(xùn)與實踐第一講第一講 班組長的角色與職責(zé)班組長的角色與職責(zé)第二講第二講 團(tuán)隊文化和班組建設(shè)團(tuán)隊文化和班組建設(shè)第三講第三講 現(xiàn)場管理之生產(chǎn)管理現(xiàn)場管理之生產(chǎn)管理第四講第四講 現(xiàn)場管理之質(zhì)量管理現(xiàn)場管理之質(zhì)量管理第五講第五講 現(xiàn)場管理之物料管理現(xiàn)場管理之物料管理第六講第六講 現(xiàn)場管理之設(shè)備管理現(xiàn)場管理之設(shè)備管理第七講第七講 現(xiàn)場管理之人員管理現(xiàn)場管理之人員管理 班組長的角色與職責(zé)班組長的角色與職責(zé)1、管理的概念、管理的概念 A、管理是為了實現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動；

2、B、管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；C、管理工作存在于組織中；D、管理工作的重點是對人進(jìn)行管理。 管理是指通過方案、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以期高效的到達(dá)組織目標(biāo)的過程。 2、管理包含以下、管理包含以下4個方面的含義：個方面的含義： 班組長的角色與職責(zé)班組長的角色與職責(zé)3、班組管理、班組管理 完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動；充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作；合理組織生產(chǎn)要素，利用各種信息；實現(xiàn)按質(zhì)按量如期平安地完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。 班組長的角色與職責(zé)班組長的角色與職責(zé)4、班組長角色定位：雙重角色、班組長角色定位：雙重角色

3、在員工面前：在員工面前：管理者、班組長、教練、變革者、績效伙伴在直接領(lǐng)導(dǎo)面前：在直接領(lǐng)導(dǎo)面前：輔助角色 班組長的角色與職責(zé)班組長的角色與職責(zé)5、班組長工作職責(zé)、班組長工作職責(zé) A、事務(wù)管理：、事務(wù)管理：人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及平安操作、衛(wèi)生、福利、保健人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及平安操作、衛(wèi)生、福利、保健等等B、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理 生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、工作質(zhì)量、本錢核算、材料管理、機器保養(yǎng)等等。生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、工作質(zhì)量、本錢核算、材料管理、機器保養(yǎng)等等。C、輔助上級、輔助上級 班組長應(yīng)及時地向上級反映工作中的實際情況，提出

4、自己的建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。團(tuán)隊文化和班組建設(shè)團(tuán)隊文化和班組建設(shè)1、何謂團(tuán)隊、何謂團(tuán)隊 團(tuán)隊首先是在一起工作的一群人，有著共同的目標(biāo)和相同的利益價值觀，成員間相互協(xié)作、彼此支持凝結(jié)在一起的組織形式。團(tuán)伙是因利而聚、無利而散的短期合作，成員均是沖著利益而來團(tuán)伙團(tuán)隊文化和班組建設(shè)團(tuán)隊文化和班組建設(shè)2、如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊、如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊 清晰的目標(biāo)互補的技能相互的信任與合作高昂的士氣良好的溝通有力的支持團(tuán)隊文化和班組建設(shè)團(tuán)隊文化和班組建設(shè)3、班組建設(shè)、班組建設(shè) 班組“三大小組長專職或兼職A、生產(chǎn)小組長B、質(zhì)量小組長C、本錢核算小組長班組“六大員專職或兼職A、工藝技術(shù)員B、質(zhì)量檢驗

5、員C、核算統(tǒng)計員D、設(shè)備平安員E、材料管理員F、生活衛(wèi)生員培養(yǎng)員工 的第二專長建立職務(wù)代理人制度團(tuán)隊文化和班組建設(shè)團(tuán)隊文化和班組建設(shè)4、班組制度建設(shè)、班組制度建設(shè) 早晚會制度交接班制度巡回檢查制度平安文明生產(chǎn)制度月初方案制度月中控制制度月末總結(jié)制度崗位練兵制度班組經(jīng)濟責(zé)任制現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理1、班前方案、班前方案 A、班組長在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)分解中日程方案并制定生產(chǎn)方案。細(xì)化作業(yè)指導(dǎo)書與培訓(xùn)員工。預(yù)算工裝夾具，工具，輔助材料，勞保用品。生產(chǎn)所需設(shè)備，儀器，工裝的安裝，調(diào)試。人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定。物料，設(shè)備，工藝，資料異常的發(fā)現(xiàn)和反響?，F(xiàn)場管理現(xiàn)場管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理1、班前方

6、案、班前方案 B、班前交接管理a、交接者未到不交班；b、接班者沒簽字不交班；c、事故沒有處理完不交班。a、班后會不開不離開車間；b、事故分析會未開完不離開車間。a、崗位檢查不合格不接班；b、事故沒有處理完不接班；c、交班者不在不接班。二不離開原那么二不離開原那么三不交原那么三不交原那么三不接原那么三不接原那么現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理1、班前方案、班前方案 C、班前會管理交接班雙方的值班班長、接班的全體員工必須參加，白班交接時要有一名車間領(lǐng)導(dǎo)參加。與會人員穿戴整齊。提前15分鐘點名。交班值班班長介紹上班的情況。各崗位匯報班前檢查情況。接班班長安排工作。車間領(lǐng)導(dǎo)具體指示?，F(xiàn)場管理現(xiàn)場管理生

7、產(chǎn)管理生產(chǎn)管理2、班中控制、班中控制 生產(chǎn)作業(yè)方案與生產(chǎn)實際的差距分析與控制；方案調(diào)整對人員、設(shè)備及其他方面的影響；人員出勤，異動的狀況，員工精神狀況，士氣；員工的工作效率、新老員工技能比較與調(diào)度；缺料，設(shè)備故障等引起的停產(chǎn)時間；不良發(fā)生的原因及對策，不良品的善后處理；零部件，工裝夾具，生產(chǎn)輔料是否足夠齊全；生產(chǎn)是否正常，瓶頸與進(jìn)度有何沖突；是否加班事宜、誰加班加班多長時間；方法是否適宜，是否有浪費，有無可改善之處。現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理3、班后總結(jié)、班后總結(jié) A A、當(dāng)班完成后的總結(jié)、當(dāng)班完成后的總結(jié)方案達(dá)成方案達(dá)成合格率合格率品質(zhì)品質(zhì)人員人員工藝工藝現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管

8、理3、班后總結(jié)、班后總結(jié) B B、班后會管理、班后會管理交班者全體都要參加；崗位交班后準(zhǔn)時召開班后會；各崗位人員介紹本班情況；值班班長要進(jìn)行綜合發(fā)言；車間主管具體指示?，F(xiàn)場管理現(xiàn)場管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理1、讓員工第一次做對、讓員工第一次做對 員工質(zhì)量意識的再造防呆糾錯能力的培養(yǎng)現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理2、設(shè)置檢驗員的理由、設(shè)置檢驗員的理由 員工犯錯誤的時候產(chǎn)品技術(shù)上的缺陷現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理3、三按、三按 按工藝按圖紙按標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理4、三檢制、三檢制 員工自主檢驗工序之間互檢檢驗員過程抽檢與巡檢現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理5、三不政策、三不政策 不

9、制造不良品不流出不良品不接受不良品現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理物料管理物料管理1、物料管理的、物料管理的“三不原那么三不原那么 不斷料不呆料不囤料現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理物料管理物料管理2、現(xiàn)場物料的定義、現(xiàn)場物料的定義 原材料：直接使用于產(chǎn)品上的各種原料、材料與零配件。包裝材料：使用于包裝用途的各種包裝材料、用品耗材等。保養(yǎng)維修物料：使用于機臺、廠房、人員、搬運用的各種物料。半成品：各單位完成暫存現(xiàn)場的半成品、組件等。成品：制造現(xiàn)場完成的成品尚未檢查或入庫者。輔料：對產(chǎn)品生產(chǎn)起輔助作用的材料?，F(xiàn)場管理現(xiàn)場管理物料管理物料管理3、現(xiàn)場物料如何管理、現(xiàn)場物料如何管理 物料領(lǐng)用：按照生產(chǎn)指令單進(jìn)行領(lǐng)料；物料搬運： 應(yīng)

10、做好防護(hù)，比方上好保護(hù)套等。盡可能的少搬動以及搬運的距離，以免影響物料的損耗。物料存放：儲存區(qū)域環(huán)境整潔，物品擺放整齊，做好物料分類，定時檢驗，確保物料平安。做好標(biāo)識等；現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理物料管理物料管理4、現(xiàn)場物料盤點、現(xiàn)場物料盤點 生產(chǎn)線盤點成品半成品在制品不良品節(jié)余料斷碼料不良料損耗料現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理設(shè)備管理設(shè)備管理1、保養(yǎng)永遠(yuǎn)比維修更重要保養(yǎng)永遠(yuǎn)比維修更重要 A、日常保養(yǎng)班前班后由操作工認(rèn)真檢查設(shè)備，擦拭各個部位和加注潤滑油，使設(shè)備經(jīng)常保持整齊、清潔、潤滑、平安。班中設(shè)備發(fā)生故障，及時給予排除，并認(rèn)真做好交接班記錄。工作前： a.將塵埃、污物擦拭干凈，滑動局部的清潔潤滑； b.不必要的物

11、品不放置于設(shè)備或傳動部位或管線上； c.各部位螺絲是否松動； d.空轉(zhuǎn)正常與否，傳動局部有無異狀或異聲。工作中： a.不得超越設(shè)備性能范圍外的工作； b.因故離開機器時應(yīng)請人照看或停機； c.發(fā)現(xiàn)不良，應(yīng)立即報告。工作后： a.取下工作物; b.清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)備，清掃周圍環(huán)境; c.檢視設(shè)備各部位是否正常; d.工具、儀器及其附件等應(yīng)保持清潔并置于固定位置; e.擦拭滑動面干凈后，并稍注機油防銹?，F(xiàn)場管理現(xiàn)場管理設(shè)備管理設(shè)備管理1、保養(yǎng)永遠(yuǎn)比維修更重要保養(yǎng)永遠(yuǎn)比維修更重要 B、一級保養(yǎng)以操作工為主，維修工輔導(dǎo)，按方案對設(shè)備進(jìn)行局部拆卸和檢查、清洗規(guī)定的部位，疏通油路、管道，更換或清洗油

12、線、油氈、濾油器，調(diào)整設(shè)備各部位配合間隙，緊固設(shè)備各個部位?，F(xiàn)場管理現(xiàn)場管理設(shè)備管理設(shè)備管理1、保養(yǎng)永遠(yuǎn)比維修更重要保養(yǎng)永遠(yuǎn)比維修更重要 C、二級保養(yǎng)以維修工為主，列入設(shè)備的檢修方案，對設(shè)備進(jìn)行局部解體檢查和修理，更換或修復(fù)磨損件，清洗、換油，檢查修理電氣局部，局部恢復(fù)精度，滿足加工零件的最低要求?，F(xiàn)場管理現(xiàn)場管理設(shè)備管理設(shè)備管理2、設(shè)備現(xiàn)場管理制度、設(shè)備現(xiàn)場管理制度 A、嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程；B、嚴(yán)格交接班制度；C、強化崗位職責(zé)；D、培訓(xùn)班組設(shè)備員現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理人員管理人員管理1、人員的培養(yǎng)與教導(dǎo)、人員的培養(yǎng)與教導(dǎo) A、工作適當(dāng)輪崗，增強了部署學(xué)習(xí)的時機；B、嚴(yán)格交接班制度可以激發(fā)員工原來

13、潛在的能力；C、減少員工流失率；D、給資格“老化的班組注入新血液；E、增強了升遷的管道；F、培養(yǎng)了多面手，為擴大經(jīng)營創(chuàng)造了條件；G：減少了對班組內(nèi)耍“老資格的員工過多的依賴性。部署的培育可借由適當(dāng)?shù)墓ぷ鬏啀彿绞?，培養(yǎng)多面手，從而為其以后的升遷提供更廣闊的空間和更多的時機。其作用如下：現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理人員管理人員管理2、掌握鼓勵的技巧、掌握鼓勵的技巧 A、啟發(fā)而不是懲罰；B、公平相待；C、注重現(xiàn)實表現(xiàn)；D、適時鼓勵；E、適度鼓勵；現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理人員管理人員管理3、批評下屬的方法、批評下屬的方法 A、在一對一的情況下責(zé)備；B、注明責(zé)備的方法和時間；C、選擇適當(dāng)場合；D、明白的先說出責(zé)備理由；E、適度鼓勵指出具體事實；F、不可感情用事，先失去理智；G、指責(zé)部署時應(yīng)先考慮到其優(yōu)點；H、不要傷害部署的自尊、自信、人格；I、責(zé)備語氣因人而異；J、責(zé)備的態(tài)度要誠懇；K、對事不對人，