議管理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用瓶頸及其推進(jìn)對(duì)策

1、議管理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用瓶頸及其推進(jìn)對(duì)策21 世紀(jì)初，隨著核算型會(huì)計(jì)軟件的成熟，管理型會(huì)計(jì)軟件 受到各界的廣泛重視，得到了較好發(fā)展。軟件公司推出了功能 較為完善的管理型會(huì)計(jì)軟件，企業(yè)界也跟上了潮流，會(huì)計(jì)軟件 升級(jí)成管理型會(huì)計(jì)軟件。 時(shí)至今日， 管理型會(huì)計(jì)軟件層出不窮， 概念不斷推新，但是由于軟件適應(yīng)性差、復(fù)合型人才缺乏、企 業(yè)管理理念滯后等諸多原因，管理型會(huì)計(jì)軟件未能充分發(fā)揮其 應(yīng)有的作用，甚至成了公司華而不實(shí)的擺設(shè)。本文旨在分析管 理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用瓶頸，并探究其推進(jìn)對(duì)策。一、管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展現(xiàn)狀（一）商品化管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展快隨著操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和編程軟件的不斷發(fā)展， 我國(guó)會(huì)計(jì)軟件

2、和軟件公司取得了同步發(fā)展，領(lǐng)頭的用友、金蝶 等軟件公司已經(jīng)成為規(guī)模較大的上市公司，主推的會(huì)計(jì)軟件不 管是單機(jī)版還是網(wǎng)絡(luò)版（基于 C/S 和 B/S 結(jié)構(gòu)）都較為成熟穩(wěn) 定，操作簡(jiǎn)便且用戶界面友好，軟件規(guī)范性強(qiáng)且品種繁多。有 面向集團(tuán)公司和大中型企業(yè)的，也有面向中小企業(yè)的，適應(yīng)于 工業(yè)企業(yè)、 商品流通企業(yè)、 建筑施工和行政事業(yè)單位等各行業(yè)， 能進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，設(shè)計(jì)有管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析、決 策支持等常見的財(cái)務(wù)管理功能，能與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管 理、人力資源管理等企業(yè)管理模塊進(jìn)行對(duì)接，具備ERP系統(tǒng)的諸多管理能力。商品化會(huì)計(jì)軟件為我國(guó)會(huì)計(jì)核算電算化、財(cái)務(wù)管理電算化等都作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，

3、為我國(guó)會(huì)計(jì)信息化打 下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）管理型會(huì)計(jì)軟件普及推廣迅速管理型會(huì)計(jì)軟件設(shè)計(jì)一般分模塊進(jìn)行，會(huì)計(jì)核算（財(cái)務(wù)會(huì) 計(jì)）和財(cái)務(wù)管理功能（管理會(huì)計(jì)）往往分開設(shè)計(jì)，客戶可以有 選擇地分開購(gòu)買，不影響其獨(dú)立運(yùn)行。由于行政部門的強(qiáng)制要 求和企業(yè)自身管理的需要，基本上我國(guó)所有的企事業(yè)單位都已 經(jīng)購(gòu)買了會(huì)計(jì)核算軟件，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算電算化。在會(huì)計(jì)核算 電算化的基礎(chǔ)上，由于以下原因，管理型會(huì)計(jì)軟件得到了迅速 推廣： 1. 系統(tǒng)軟件發(fā)展迅速，如網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和基于網(wǎng)絡(luò)的編 程語(yǔ)言及大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，為管理型會(huì)計(jì)軟件的設(shè)計(jì)提供 了基礎(chǔ)保障，軟件公司在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的運(yùn)行穩(wěn)定、基本功能 完善、使用便捷的軟件，是管理

4、型會(huì)計(jì)軟件得到快速推廣的前 提。2. 當(dāng)前的管理型會(huì)計(jì)軟件與核算型會(huì)計(jì)軟件基于相同的軟 件設(shè)計(jì)架構(gòu)，使用基本相同的編程軟件，兩者實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接， 有利于管理型會(huì)計(jì)軟件的推廣。 3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變幻莫測(cè)，市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，管理者對(duì)經(jīng)營(yíng)決策信息需求急迫，引進(jìn)管理型會(huì) 計(jì)軟件是管理者的必然選擇。 4. 當(dāng)前的管理型會(huì)計(jì)軟件通用性 強(qiáng)，于軟件公司是規(guī)?；拇笈可a(chǎn)，相比個(gè)性化的定制軟 件成本低，這一特點(diǎn)雖然制約了管理型會(huì)計(jì)軟件的進(jìn)一步發(fā)展， 卻為管理型會(huì)計(jì)軟件的迅速推廣創(chuàng)造了條件。基于以上原因， 管理型會(huì)計(jì)軟件在各類企事業(yè)單位推廣迅速，稍有管理需求的 單位基本上安裝了會(huì)計(jì)軟件的管理模塊。二、管理型會(huì)計(jì)

5、軟件的應(yīng)用瓶頸一）軟件自身先天不足，是管理型會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用的最大障礙當(dāng)前的管理型會(huì)計(jì)軟件是在核算型會(huì)計(jì)軟件的基礎(chǔ)上發(fā)展 起來(lái)的，依靠核算型會(huì)計(jì)軟件形成的基本數(shù)據(jù)及其提供的數(shù)據(jù) 接口，進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分類、匯總、計(jì)算、加工、提煉后形成 一些常規(guī)的報(bào)表分析和綜合數(shù)據(jù)及圖表顯示。這種軟件數(shù)據(jù)來(lái) 源不足（特別是外部數(shù)據(jù)基本上沒(méi)有進(jìn)系統(tǒng)），系統(tǒng)性差，缺 乏總體設(shè)計(jì)，沒(méi)有創(chuàng)新性的管理理念，沒(méi)有更多的管理分析模 型和方法，所生成的數(shù)據(jù)和形成的資料結(jié)構(gòu)單一、關(guān)系簡(jiǎn)單、 加工層次淺，不能為管理者的經(jīng)營(yíng)決策提供較多有用信息，造 成管理型會(huì)計(jì)軟件先天不足，是管理型會(huì)計(jì)軟件進(jìn)一步發(fā)展的 最大障礙。（二）通用性制約了其進(jìn)一

6、步發(fā)展會(huì)計(jì)軟件的推廣，商品化軟件發(fā)揮了主力軍的作用，推廣 過(guò)程中可謂功不可沒(méi)。為了滿足軟件的可推廣性，商品化會(huì)計(jì) 軟件一般功能完善、普適性強(qiáng)、大而全，必須考慮各種不同規(guī) 模企業(yè)的特點(diǎn)和滿足不同行業(yè)對(duì)軟件的需求，提高軟件的通用 性。這種軟件對(duì)個(gè)性化需求不高的核算層體現(xiàn)出低成本和高規(guī) 范化的優(yōu)越性，但是對(duì)專用性強(qiáng)、獨(dú)特性要求高的管理型軟件 卻暴露出難以克服的缺陷。首先，大而全的軟件系統(tǒng)定義過(guò)于 抽象，初始化工作量大，簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，讓使用者望而生畏， 提高了運(yùn)用難度。其次，通用性強(qiáng)的軟件不一定專，面對(duì)我國(guó) 企業(yè)管理模式眾多，管理水平參差不齊，各行業(yè)管理指標(biāo)、管 理方法、管理模型大相徑庭的情況，這種

7、通用性的商品化會(huì)計(jì) 軟件往往不能解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。（三）復(fù)合型專門人才缺乏管理型會(huì)計(jì)軟件從設(shè)計(jì)到應(yīng)用需要多學(xué)科有機(jī)結(jié)合，是一 項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。會(huì)計(jì)核算軟件的專業(yè)性、規(guī)范性、政策性 非常強(qiáng)，其開發(fā)設(shè)計(jì)不同于一般軟件，需要以精通會(huì)計(jì)專業(yè)知 識(shí)的人員為主，配以軟件設(shè)計(jì)開發(fā)專門人才，才能設(shè)計(jì)出滿足 會(huì)計(jì)核算基本要求，符合會(huì)計(jì)運(yùn)行基本規(guī)則的專業(yè)軟件。管理 型會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)人員需要在會(huì)計(jì)核算軟件的基礎(chǔ)上，懂得企 業(yè)經(jīng)營(yíng)之道，熟知企業(yè)管理必需的各種決策指標(biāo)，精通各種決 策方法和管理理念。管理型會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用也是一門高深學(xué)問(wèn)， 靜態(tài)的指標(biāo)和數(shù)據(jù)只是一個(gè)方面，對(duì)動(dòng)態(tài)過(guò)程的理解，對(duì)數(shù)據(jù) 的加工提煉和正確解讀，

8、都需要復(fù)合型高級(jí)專門人才的有效支 撐才能發(fā)揮管理型會(huì)計(jì)軟件的作用。當(dāng)前我國(guó)高校專業(yè)劃分過(guò) 細(xì)的人才培養(yǎng)模式，很難滿足復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求，企業(yè)又 急功近利，很少自己培養(yǎng)專門人才，大都奉行“拿來(lái)主義”， 造成今天復(fù)合型高級(jí)專門人才缺乏的現(xiàn)狀，阻礙了管理型會(huì)計(jì) 軟件的應(yīng)用。（四）企業(yè)重“硬件”配置，輕“軟件”建設(shè)管理型會(huì)計(jì)軟件說(shuō)到底只是一個(gè)管理工具，應(yīng)用管理軟件 是強(qiáng)化企業(yè)管理的必備手段，但它并不會(huì)解決企業(yè)管理的所有 問(wèn)題。有些企業(yè)覺(jué)得自己資金利用率不高，成本控制失效，管 理效率低下，于是配置高規(guī)格的管理軟件， 招聘相關(guān)專業(yè)人員， 定期整理相關(guān)數(shù)據(jù)，“硬件”配置積極。一段時(shí)期后，發(fā)現(xiàn)成 效并不明顯

9、，管理效率沒(méi)見提高，想當(dāng)然地認(rèn)為管理軟件不行， 或者相關(guān)人員水平不高。究其原因，可能與企業(yè)重“硬件”配 置、輕“軟件”建設(shè)有關(guān)。購(gòu)買軟件，聘請(qǐng)專門人才，只是解 決問(wèn)題的第一步。管理軟件發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能不能及時(shí)解決，整理 的數(shù)據(jù)能不能有效利用，形成的結(jié)論是否遵照?qǐng)?zhí)行，定量分析 的科學(xué)性是否依然讓位于個(gè)別管理者的定性決策，有沒(méi)有相關(guān) 制度讓管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)揮其作用，這些工作往往沒(méi)有受到企 業(yè)的重視，管理型會(huì)計(jì)軟件的效用也就無(wú)從發(fā)揮。三、管理型會(huì)計(jì)軟件的推進(jìn)對(duì)策管理型會(huì)計(jì)軟件發(fā)展到現(xiàn)在，一方面普及推廣迅速，為企 業(yè)發(fā)展提供了諸多常規(guī)化管理決策信息；另一方面，要想靠管 理型會(huì)計(jì)軟件處理更復(fù)雜的綜合性問(wèn)題，

10、提供更多非程序化決 策的深加工信息， 需要對(duì)軟件結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)， 進(jìn)行全方位升級(jí)， 并配以相應(yīng)的制度改革和人才培養(yǎng)，以推進(jìn)管理型會(huì)計(jì)軟件的 應(yīng)用。（一）重構(gòu)軟件結(jié)構(gòu)體系，改善軟件服務(wù)能力現(xiàn)有管理型會(huì)計(jì)軟件以核算型會(huì)計(jì)軟件為基礎(chǔ)，以核算型 會(huì)計(jì)軟件的業(yè)務(wù)流程為基本處理流程，基于核算型會(huì)計(jì)軟件所 提供的數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)量分析和功能拓展，這種結(jié)構(gòu) 體系受到諸多局限，注定管理型會(huì)計(jì)軟件存在先天不足。管理 型會(huì)計(jì)軟件應(yīng)該是比核算型會(huì)計(jì)軟件功能結(jié)構(gòu)和處理邏輯更復(fù) 雜，管理為主、核算為輔的綜合性軟件。其開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)該摒棄 核算型會(huì)計(jì)軟件的處理邏輯，以管理型會(huì)計(jì)軟件的主要業(yè)務(wù)流 程（管理、分析、預(yù)測(cè)、決策、

11、控制）為主線，整合企業(yè)內(nèi)、 外部?jī)煞矫娴臄?shù)據(jù)資源，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行軟件的數(shù)據(jù)流程分析 和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，重新考慮軟件的主要數(shù)據(jù)源及其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)關(guān) 系，形成管理型軟件全新的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)，這樣才能突 破核算型會(huì)計(jì)軟件的一些固有枷鎖。以核算為主兼?zhèn)涔芾砉δ?和以管理為主兼顧核算是有層次差距的，這也是國(guó)內(nèi)管理軟件（包括ERP軟件）與國(guó)外大型管理軟件的差距，必須通過(guò)結(jié)構(gòu) 體系的重新設(shè)計(jì)，解決這一根本問(wèn)題。（二）重視二次開發(fā)，提高軟件專用性在我國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展早期，企業(yè)各自為政開發(fā)自己的會(huì) 計(jì)軟件，軟件的專用性很強(qiáng)，設(shè)計(jì)人員儲(chǔ)備充分。可隨著商品 化軟件的發(fā)展，其軟件符合財(cái)政部門的基本規(guī)范要求，且功能 較完

12、善，安全穩(wěn)定性高，用戶界面友好，易于使用和維護(hù)。這種狀況提高了我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的核算水平，推進(jìn)了我國(guó)會(huì)計(jì)電 算化事業(yè)的發(fā)展，但也加大了企業(yè)對(duì)商品化會(huì)計(jì)軟件的依賴性， 削弱了企業(yè)自身的研發(fā)能力和動(dòng)力。當(dāng)商品化軟件過(guò)度強(qiáng)調(diào)其 通用性，以滿足大眾化需求時(shí)，卻不能滿足企業(yè)個(gè)性化的管理 需求，這是商品化軟件與個(gè)性化需求的必然矛盾。面對(duì)這種情 況，有條件的集團(tuán)公司或大型企業(yè)，可以與商品化軟件公司實(shí) 現(xiàn)定向開發(fā)并定期升級(jí)，以提高軟件的專用性和適用性；沒(méi)條 件定向開發(fā)的中小企業(yè)，必須重視軟件的二次開發(fā)，針對(duì)自身 企業(yè)獨(dú)特的處理方法和處理模型，專用衡量指標(biāo)和行業(yè)數(shù)據(jù)， 個(gè)性化的管理需求和管理理念， 只有進(jìn)行不同程

13、度的二次開發(fā)， 才能提高軟件的專用性，保證軟件的使用效率。（三）培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高軟件使用效率管理型會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)與應(yīng)用需要懂管理，精通計(jì)算 機(jī)、會(huì)計(jì)的優(yōu)秀復(fù)合型專門人才，當(dāng)前高校人才培養(yǎng)專業(yè)劃分 過(guò)細(xì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)歷提升，較少關(guān)注復(fù)合型人才培養(yǎng)。短時(shí)期內(nèi)高 校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求脫節(jié)的矛盾難以破局，需要企業(yè)與 高校共同努力，聯(lián)合培養(yǎng)具備多專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。有條 件的企業(yè)可以與高校簽訂定向委托培養(yǎng)協(xié)議，聯(lián)合制訂人才培 養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)的專業(yè)對(duì)口性； 沒(méi)條件聯(lián)合培養(yǎng)的企業(yè)， 可以提早與優(yōu)秀高校學(xué)生達(dá)成就業(yè)意向，提前引導(dǎo)學(xué)生專業(yè)學(xué) 習(xí)方向，拓展學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人才引進(jìn)機(jī)制。此外，企業(yè) 不能一味追求高學(xué)歷、高職稱，單一化人才評(píng)價(jià)機(jī)制；作為培 養(yǎng)應(yīng)用型人才的高校，也不能一味強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)歷培養(yǎng)，可以 通過(guò)雙學(xué)位、雙學(xué)歷或第二專業(yè)輔修等形式，培養(yǎng)真正滿足企 業(yè)需求的高級(jí)應(yīng)用型專門人才，以滿足企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需（四）配套企業(yè)改革，全方位提高企業(yè)管理水平管理具有科學(xué)與藝術(shù)雙重屬性，從科學(xué)層面看管理，需要 管理者在管理理論、管理方法、管理手段上不斷創(chuàng)新與突破， 提高定量分析的精確性。因此，管理型會(huì)計(jì)軟件的發(fā)展不是一 蹴而就的事情，需要隨著管理理論和方法發(fā)展而不斷改