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文檔簡(jiǎn)介
1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定(簡(jiǎn)本)2005年12月25日修訂第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),提高營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),特制訂本規(guī)定。第四條 本規(guī)定所稱營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員以下簡(jiǎn)稱業(yè)務(wù)人員是指被公司正式錄用并在總公司備案的人員。第二章 營(yíng)銷組織第八條 公司的營(yíng)銷組織分為:總公司營(yíng)銷中心、分公司、管理區(qū)、業(yè)務(wù)部。在各級(jí)的管理和標(biāo)準(zhǔn)下拓展業(yè)務(wù)。第九條 分公司是營(yíng)銷組織的最高單位,直接歸總公司營(yíng)銷中心管理,每一分公司下轄3個(gè)總監(jiān)管理區(qū),每個(gè)總監(jiān)管理區(qū)下轄3個(gè)以上業(yè)務(wù)部。分公司設(shè)總經(jīng)理和副總經(jīng)理各1名,總經(jīng)理是營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的最高職級(jí),根據(jù)總公司營(yíng)銷中心的要求負(fù)責(zé)分公司業(yè)務(wù)部的管理協(xié)調(diào)和業(yè)
2、務(wù)推動(dòng)。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)宣導(dǎo)公司的政策和制度,反饋業(yè)務(wù)人員的意見和建議,并協(xié)助總經(jīng)理處理轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)日常工作。當(dāng)總經(jīng)理轉(zhuǎn)崗、離職或因其他原因不能履行職責(zé)時(shí),由副總經(jīng)理暫時(shí)代行總經(jīng)理職責(zé)。分公司的稱謂為:第十條 管理區(qū)是營(yíng)銷組織的基本團(tuán)隊(duì),由總監(jiān)負(fù)責(zé)。每一管理區(qū)下轄3個(gè)含以上業(yè)務(wù)部。當(dāng)總監(jiān)管理區(qū)尚未形成時(shí),業(yè)務(wù)部由分公司直接管理。第十一條 業(yè)務(wù)部是構(gòu)成管理區(qū)的基本單位,由業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),下轄學(xué)習(xí)參謀3人或見習(xí)學(xué)習(xí)參謀假設(shè)干名。業(yè)務(wù)部的稱謂:分公司名稱序號(hào)第××+業(yè)務(wù)部。第三章 業(yè)務(wù)人員的職級(jí)與組織歸屬關(guān)系第十二條 業(yè)務(wù)人員的職級(jí)一組織發(fā)展系列組織發(fā)展系列設(shè)學(xué)習(xí)參謀、業(yè)務(wù)經(jīng)理、總監(jiān)和
3、總經(jīng)理四檔,共分10級(jí)見附件六。學(xué)習(xí)參謀職級(jí)依次為見習(xí)學(xué)習(xí)參謀、學(xué)習(xí)參謀;業(yè)務(wù)經(jīng)理職級(jí)次為預(yù)備經(jīng)理、經(jīng)理;總監(jiān)職級(jí)依次為預(yù)備總監(jiān)、總監(jiān);總經(jīng)理職級(jí)為預(yù)備總經(jīng)理、總經(jīng)理。組織發(fā)展系列中業(yè)務(wù)經(jīng)理及以上職級(jí)統(tǒng)稱為業(yè)務(wù)主管。第十三條 業(yè)務(wù)人員的隸屬關(guān)系一業(yè)務(wù)主管推薦的各級(jí)業(yè)務(wù)人員直接隸屬于其本人管理。各級(jí)學(xué)習(xí)參謀推薦的業(yè)務(wù)人員直接隸屬于推薦人的直接主管管理,待推薦人晉升為業(yè)務(wù)主管后調(diào)整管理關(guān)系。由公司出面招收或公司管理人員推薦的業(yè)務(wù)人員可由分公司根據(jù)實(shí)際情況指定主管,指定后不得再行改動(dòng)。二學(xué)習(xí)參謀晉升至經(jīng)理時(shí)直接隸屬于總監(jiān),與原業(yè)務(wù)經(jīng)理不再有隸屬關(guān)系。業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升至總監(jiān)時(shí)直接隸屬于分公司??偙O(jiān)晉升至總
4、經(jīng)理時(shí)直接由營(yíng)銷中心管理。三學(xué)習(xí)參謀晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理時(shí),由其直接或間接推薦入司且尚未晉升為業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)人員均應(yīng)劃歸其管理。業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升為總監(jiān)時(shí),其任業(yè)務(wù)經(jīng)理期間直接或間接育成的其他業(yè)務(wù)經(jīng)理尚未晉升為總監(jiān)及所轄業(yè)務(wù)部,均應(yīng)一并劃歸其管理??偙O(jiān)晉升為總經(jīng)理時(shí),所有總監(jiān)及所屬管理區(qū)一并劃歸其管理。四總經(jīng)理降為總監(jiān)后,其本人及轄屬人員新任總經(jīng)理管理; 總監(jiān)降為經(jīng)理后,其本人及轄屬人員歸原區(qū)育成人管理;假設(shè)原區(qū)育成人已不在總監(jiān)則歸上一代區(qū)育成人管理,依此類推;假設(shè)無法找到任何仍在總監(jiān)或以上職級(jí)的直接或間接育成人,則歸分公司管理;或由分公司營(yíng)銷中心根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理關(guān)系。經(jīng)理降為學(xué)習(xí)參謀后,其本人及轄屬
5、人員歸原室育成人管理;假設(shè)原室育成人已不在業(yè)務(wù)主管職級(jí),則歸上一代部育成人管理,依此類推;假設(shè)無法找到任何仍在業(yè)務(wù)主管職級(jí)的直接或間接部育成人,則歸現(xiàn)上級(jí)主管管理;假設(shè)無上級(jí)主管,則由營(yíng)銷部根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理關(guān)系。五業(yè)務(wù)主管不含總經(jīng)理轉(zhuǎn)崗、離職或因其他原因不能履行職責(zé)時(shí),其轄屬人員歸相應(yīng)的育成主管管理;假設(shè)育成主管已不在相應(yīng)職級(jí),則歸上一代育成主管管理,依此類推;假設(shè)無法找到任何仍在相應(yīng)職級(jí)的直接或間接育成人,則歸上級(jí)主管管理;假設(shè)無上級(jí)主管則由營(yíng)銷中心根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理關(guān)系??偨?jīng)理轉(zhuǎn)崗、離職或因其他原因不含降級(jí)不能履行督導(dǎo)職責(zé)時(shí),由副總經(jīng)理暫時(shí)代理行使總經(jīng)理職責(zé)。第十四條 業(yè)務(wù)人員的育成
6、關(guān)系一業(yè)務(wù)主管育成人直屬的業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)專務(wù)晉升為業(yè)務(wù)主任被育成人后,雙方形成室育成關(guān)系。業(yè)務(wù)主管育成人直屬的業(yè)務(wù)主任晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理被育成人后,雙方形成部育成關(guān)系。業(yè)務(wù)主管育成人直屬的業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升為督導(dǎo)被育成人后,雙方形成區(qū)育成關(guān)系。第十六條 業(yè)務(wù)人員的變動(dòng)一行政調(diào)動(dòng)1、分公司不得隨意調(diào)整業(yè)務(wù)人員的任何組織關(guān)系,確因?qū)嶋H情況需要調(diào)整的,應(yīng)報(bào)總公司營(yíng)銷中心批準(zhǔn),經(jīng)總公司書面同意后方可調(diào)整。2、經(jīng)總公司審批同意后,分公司將業(yè)務(wù)主管調(diào)至新市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù)的,該被調(diào)動(dòng)主管轄屬人員的組織歸屬關(guān)系與其離職轉(zhuǎn)崗時(shí)的情況相同。二個(gè)人變動(dòng)個(gè)人變動(dòng)是指:由個(gè)人提出申請(qǐng),要求變動(dòng)其本人在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的隸屬關(guān)系。假設(shè)申請(qǐng)變動(dòng)
7、的為業(yè)務(wù)主管,則變動(dòng)后其本人原有的隸屬關(guān)系、育成關(guān)系及組織歸屬關(guān)系不再保留,其轄屬人員的組織歸屬關(guān)系與其離職轉(zhuǎn)崗時(shí)的情況相同。四離職人員的重新錄用業(yè)務(wù)人員與公司辦理了正式解約手續(xù)后再次申請(qǐng)入司,經(jīng)分公司同意可重新被錄用,分公司可根據(jù)其重新錄用時(shí)的條件按本規(guī)定作相應(yīng)的安排,重新錄用人員的原業(yè)務(wù)和原組織關(guān)系不予恢復(fù)。第五章 業(yè)務(wù)人員職責(zé)第二十三條 各級(jí)業(yè)務(wù)員職責(zé)一履行個(gè)人代理保險(xiǎn)合同約定的事項(xiàng);二遵守中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定以下簡(jiǎn)稱基本法;三完成相應(yīng)的培訓(xùn)、勤務(wù)等活動(dòng)率指標(biāo)及業(yè)務(wù)指標(biāo):1、嚴(yán)格完成當(dāng)?shù)毓疽?guī)定的開發(fā)新客戶量及拜訪量2、嚴(yán)格按要求填寫工作日志3、完成基本法規(guī)定的
8、業(yè)務(wù)考核指標(biāo)四按要求參加公司組織的培訓(xùn)及其他活動(dòng);五為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù):1、售前咨詢2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)送達(dá)保單3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好續(xù)期收費(fèi)4、根據(jù)客戶要求協(xié)助做好保單保全工作5、配合公司做好理賠及給付工作六推薦新人,并按要求進(jìn)行陪訪與輔導(dǎo);七完成上級(jí)主管布置的其他工作。第二十四條 業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)一學(xué)習(xí)參謀職責(zé);二業(yè)務(wù)部管理職責(zé):1、帶領(lǐng)屬員完成職涯目標(biāo)及晉升考核指標(biāo)2、催促屬員完成活動(dòng)率指標(biāo)3、帶領(lǐng)屬員參加晨會(huì)4、做好增員選才工作,保證本室人員的有效增加5、執(zhí)行活動(dòng)管理,檢查屬員的拜訪量、開發(fā)新客戶量及工作日志6、做好陪同作業(yè)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)工作7、做好本業(yè)務(wù)室的客戶服務(wù)工作三協(xié)助總監(jiān)做好
9、其他工作;四推動(dòng)公司政策的落實(shí)。第二十五條 業(yè)務(wù)總監(jiān)職責(zé)一學(xué)習(xí)參謀及經(jīng)理職責(zé);二總監(jiān)管理職責(zé):1、帶領(lǐng)屬員完成公司基本法的職涯目標(biāo)及晉升考核指標(biāo)2、規(guī)劃年度各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),訂立人力發(fā)展、提升人均及具體業(yè)績(jī)發(fā)展目標(biāo)3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定年、季、月工作計(jì)劃4、組織好晨會(huì)和其它有關(guān)會(huì)議5、做好增員選才工作6、做好本業(yè)務(wù)部的客戶服務(wù)工作7、對(duì)業(yè)務(wù)主任的管理工作給予指導(dǎo)和檢查8、輔導(dǎo)和訓(xùn)練屬員展業(yè)、增員及組織發(fā)展技巧9、對(duì)屬員提出晉升、降級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的意見10、建立業(yè)務(wù)部分工協(xié)作的工作關(guān)系三協(xié)助總經(jīng)理做好其他工作;四推動(dòng)公司政策的落實(shí)。第二十六條 總經(jīng)理職責(zé)一總經(jīng)理管理職責(zé):1、帶領(lǐng)屬員完成公司基本法的
10、職涯目標(biāo)及晉升考核指標(biāo)2、貫徹公司的各項(xiàng)政策,根據(jù)營(yíng)銷部的要求,編制督導(dǎo)區(qū)工作計(jì)劃,并定期向營(yíng)銷部匯報(bào)本督導(dǎo)區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)區(qū)的管理和業(yè)務(wù)推開工作4、做好本督導(dǎo)區(qū)的客戶服務(wù)工作5、對(duì)屬員提出晉升、降級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的意見6、建立督導(dǎo)區(qū)分工協(xié)作的工作關(guān)系三完成公司交辦的其他任務(wù)。第六章 業(yè)務(wù)人員的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第二十七條 業(yè)務(wù)人員有以下情況之一,公司將視情況給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由各級(jí)營(yíng)銷部自定:一代表公司參加社會(huì)公益活動(dòng)并為公司爭(zhēng)得榮譽(yù);二為維護(hù)國(guó)家和公司利益或保護(hù)國(guó)家、公司財(cái)產(chǎn)見義勇為;三為公司發(fā)展提出合理化建議并被采納;四業(yè)績(jī)優(yōu)秀、無投訴且在公司常年服務(wù);五服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良,為公司贏得良好聲譽(yù)。
11、第二十八條 假設(shè)業(yè)務(wù)人員發(fā)生以下情形之一,公司有權(quán)采取不同程度的處罰措施:扣除傭金或其他報(bào)酬待遇、降級(jí)、取消晉升資格、扣留保證金、解除個(gè)人代理保險(xiǎn)合同等,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)務(wù)人員違反國(guó)家法律法規(guī)者依有關(guān)法律程序處理。一違反國(guó)家法律、法規(guī),受到刑事處罰;二違反代理人從業(yè)守則;三違反公司制度和規(guī)定;四發(fā)現(xiàn)曾受刑事處罰或犯有經(jīng)濟(jì)案件的歷史紀(jì)錄;五偽造保險(xiǎn)單、收據(jù)以及其他保險(xiǎn)憑證或文件;六挪用或侵占保險(xiǎn)費(fèi),或滯繳保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額較大、時(shí)間較長(zhǎng);七以欺騙、不實(shí)說明等不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人、被保險(xiǎn)人投?;蜣D(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司,嚴(yán)重?fù)p害投保人和被保險(xiǎn)人利益;八對(duì)客戶作不正確的或誤導(dǎo)性的宣傳
12、,受到保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)、行業(yè)組織查處;九向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)以外的額外費(fèi)用;十泄漏涉及客戶個(gè)人隱私的信息;十一未受公司委托,私自收取到期或未到期款項(xiàng);十二未按公司規(guī)定及時(shí)向客戶送達(dá)各類有關(guān)資料,或辦理其他與客戶有關(guān)的手續(xù),致使客戶利益受損;十三同時(shí)代理兩家及以上保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),代理再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)或兼做保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),經(jīng)教育無效;十四串通投保人、被保險(xiǎn)人或受益人欺騙公司;十五策劃、煽動(dòng)業(yè)務(wù)人員脫離本公司;十六未經(jīng)許可而以公司名義招募人員;十七被投訴、舉報(bào)理由成立,且對(duì)本行業(yè)、公司或客戶造成不良影響;十八其它有損公司形象和利益的行為;十九以不正當(dāng)手段爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)如回傭等;二十泄漏公司秘密及業(yè)務(wù)信息;二十一未履
13、行展業(yè)時(shí)初步核保的責(zé)任,經(jīng)手保件發(fā)生短期非意外傷害死亡,經(jīng)查明有過失責(zé)任;二十二編造假業(yè)績(jī)或惡意集中、分散業(yè)績(jī),騙取公司的傭金、津貼;二十三將本團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)掛靠在下一代育成主管名下,使上一代育成主管的收入減少,從而到達(dá)個(gè)人目的;二十四保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)、行業(yè)組織及公司認(rèn)定的其他情事。第二十九條 業(yè)務(wù)人員發(fā)生以下情形之一,公司應(yīng)立即解除個(gè)人代理保險(xiǎn)合同;造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)予以賠償;公司在其全額賠償損失前,可暫不返還重要憑證保證金:一具有二十八條中第一、四、五、六、七、八、九、十三、十四、十五、二十二、二十三項(xiàng)所述的行為;二具有二十八條中其他條文所述行為,情節(jié)嚴(yán)重;三兩次含以上犯有二十八條所述行為。
14、第七章 業(yè)務(wù)人員的報(bào)酬項(xiàng)目第三十條 見習(xí)學(xué)習(xí)參謀的報(bào)酬一傭金2、續(xù)卡業(yè)務(wù)管理規(guī)定第三十一條 學(xué)習(xí)參謀的報(bào)酬一傭金第三十三條 經(jīng)理的報(bào)酬一傭金二底薪五績(jī)效津貼為鼓勵(lì)各級(jí)業(yè)務(wù)主管做好業(yè)務(wù)室或直轄業(yè)務(wù)室的管理工作,公司按其下轄全體業(yè)務(wù)人員含本人及業(yè)務(wù)專務(wù)當(dāng)月FYC的一定比率向其支付津貼。業(yè)務(wù)主任個(gè)人月出勤率低于70%的,不得領(lǐng)取當(dāng)月業(yè)務(wù)主任津貼。第三十四條 總監(jiān)的報(bào)酬一傭金五績(jī)效津貼為鼓勵(lì)各級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理及督導(dǎo)做好業(yè)務(wù)部或直轄業(yè)務(wù)部的管理工作,公司按其下轄全體業(yè)務(wù)人員含本人、業(yè)務(wù)專務(wù)及直轄業(yè)務(wù)室當(dāng)月FYC的一定比率向其支付津貼。業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人月出勤率低于70%的,不得領(lǐng)取當(dāng)月業(yè)務(wù)主任津貼及業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼。第
15、三十五條 總經(jīng)理的報(bào)酬(一) 傭金(二) 底薪十四督導(dǎo)津貼為鼓勵(lì)各級(jí)督導(dǎo)做好督導(dǎo)區(qū)的管理工作,公司按其下轄全體業(yè)務(wù)人員含本人、業(yè)務(wù)專務(wù)及直轄業(yè)務(wù)室、直轄業(yè)務(wù)部當(dāng)月FYC的一定比率向其支付津貼。督導(dǎo)個(gè)人月出勤率低于70%的,不得領(lǐng)取當(dāng)月業(yè)務(wù)主任津貼、業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼及督導(dǎo)津貼。第八章 業(yè)務(wù)人員的考核與晉升方法第三十六條 本規(guī)定所稱“考核”,包括業(yè)務(wù)素質(zhì)考核及綜合素質(zhì)考核兩方面。業(yè)務(wù)考核主要指對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、人力、育成、保單繼續(xù)率等業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行的量化考評(píng);綜合素質(zhì)考核主要指對(duì)業(yè)務(wù)人員遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、文化素質(zhì)、展業(yè)及團(tuán)隊(duì)管理能力等多方面進(jìn)行的綜合考評(píng)。第三十七條 業(yè)務(wù)人員的主要考核指標(biāo)第三十八條
16、 業(yè)務(wù)人員的考核期及晉升、降級(jí)方法一本規(guī)定中,業(yè)務(wù)人員的考核期包括維持考核期和晉升考核期。業(yè)務(wù)人員在維持考核期內(nèi),不符合相應(yīng)職級(jí)的任一維持條件,則應(yīng)降低一個(gè)職級(jí);業(yè)務(wù)人員在晉升考核期內(nèi),到達(dá)相應(yīng)職級(jí)所有晉升條件的,可在晉升考核期結(jié)束后申請(qǐng)晉升。二符合相應(yīng)條件的業(yè)務(wù)人員可以跳級(jí)晉升;業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)連續(xù)低下、管理混亂、轄屬人員違規(guī)違紀(jì)嚴(yán)重、或使公司聲譽(yù)受到影響,營(yíng)銷部可對(duì)其連續(xù)降級(jí)直到解除個(gè)人代理保險(xiǎn)合同。三新設(shè)立的縣級(jí)及以上營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)給業(yè)務(wù)人員一段適應(yīng)期一般在九十五個(gè)月,在適應(yīng)期內(nèi),對(duì)業(yè)務(wù)人員的考核及晉升要求可適當(dāng)放寬須經(jīng)總公司書面同意,但適應(yīng)期過后應(yīng)嚴(yán)格按照管理規(guī)定進(jìn)行考核。四各職級(jí)業(yè)務(wù)人員的
17、維持考核期和晉升考核期如下具體分析和舉例見附件五:1、見習(xí)業(yè)務(wù)員的維持考核期為3個(gè)月,并按3月滾動(dòng)。2、見習(xí)業(yè)務(wù)員晉升為業(yè)務(wù)員的考核期為3個(gè)月,并按月滾動(dòng),入司不滿2個(gè)月的見習(xí)業(yè)務(wù)員不能晉升為業(yè)務(wù)員。3、業(yè)務(wù)員維持考核在每自然季末進(jìn)行,任職未滿2月者,并入下一考核期。4、業(yè)務(wù)員晉升為業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)專務(wù)的考核期為6個(gè)月,并按3月滾動(dòng),固定在每年的自然季末進(jìn)行,任職未滿5月者,并入下一考核期。5、各級(jí)業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)專務(wù)維持考核期為6個(gè)月,在每年的6月底和12月底進(jìn)行固定考核,任職未滿5月者,并入下一考核期。6、各級(jí)業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)專務(wù)晉升考核在每自然季末進(jìn)行,考核期為3個(gè)月,任職未滿2月者,并入下一考
18、核期。第三十九條 業(yè)務(wù)人員晉升與降級(jí)程序一晉升:營(yíng)銷部通知被考核人到達(dá)某職級(jí)晉升考核要求,由本人提出晉升申請(qǐng),上級(jí)主管簽署意見,營(yíng)銷部審批并公布。二降級(jí):營(yíng)銷部確認(rèn)降級(jí)后,通知被考核人考核結(jié)果并公布。三同業(yè)人員加入我司后的職級(jí)套接方法見附件十一。注:維持與晉升考核的具體標(biāo)準(zhǔn)見業(yè)務(wù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)附件二。第九章 附 則第四十條 本規(guī)定下發(fā)后,于2001年12月26日起正式實(shí)施。實(shí)施的方法以公司下發(fā)的文件為準(zhǔn)。第四十一條 本規(guī)定中業(yè)務(wù)人員的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)分為A、B、C三類;總公司根據(jù)分公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、個(gè)人壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況以及各司處壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況劃分每六個(gè)月調(diào)整一次,各司處應(yīng)根據(jù)本
19、規(guī)定確定的類別執(zhí)行不同的標(biāo)準(zhǔn)。第四十二條 本規(guī)定由中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定的修訂以中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份的文件為準(zhǔn)。附件一:報(bào)酬項(xiàng)目操作細(xì)則B類一、見習(xí)業(yè)務(wù)員的報(bào)酬項(xiàng)目1、傭金具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以總公司下發(fā)的文件為準(zhǔn)。2、學(xué)習(xí)津貼領(lǐng)取條件:見習(xí)業(yè)務(wù)員每月完成FYC300元及以上,當(dāng)月可領(lǐng)取學(xué)習(xí)津貼。見習(xí)業(yè)務(wù)員完成的FYC可在三個(gè)月內(nèi)累計(jì)。領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn):學(xué)歷在大專以下的見習(xí)業(yè)務(wù)員,每月領(lǐng)取200元;學(xué)歷在大?;虼髮R陨系囊娏?xí)業(yè)務(wù)員,每月領(lǐng)取300元;學(xué)歷在高中不含以下的人員,不享有學(xué)習(xí)津貼。電大專科、函大??啤⒁勾髮??、職大專科、業(yè)大???、管理干部學(xué)院??啤⒆詫W(xué)??苹虼髮R迾I(yè)者均視
20、同“大專以下”學(xué)歷。如入司時(shí)偽造學(xué)歷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),向其追繳多領(lǐng)取的學(xué)習(xí)津貼,并可立即解除個(gè)人代理保險(xiǎn)合同,3年內(nèi)不再重新錄用。領(lǐng)取時(shí)間認(rèn)定:1每月3日前含3日入司的見習(xí)業(yè)務(wù)員,則當(dāng)月即作為其領(lǐng)取學(xué)習(xí)津貼的第一個(gè)月。2每月3日后不含3日入司的見習(xí)業(yè)務(wù)員,如當(dāng)月FYC已超過300元,則當(dāng)月即作為領(lǐng)取學(xué)習(xí)津貼的第一個(gè)月。3每月3日后不含3日入司的見習(xí)業(yè)務(wù)員,如當(dāng)月FYC未超過300元,則下一月作為領(lǐng)取學(xué)習(xí)津貼的第一個(gè)月。學(xué)習(xí)津貼計(jì)算舉例某見習(xí)業(yè)務(wù)員學(xué)歷為本科于2002年7月12日入司,7月12日到25日完成FYC150元,7月26日到8月25日完成FYC100元,8月26日到9月25日完成FYC500
21、元,9月26日到10月25日完成FYC100元,現(xiàn)分析其應(yīng)領(lǐng)取的學(xué)習(xí)津貼:該見習(xí)業(yè)務(wù)員于7月3日后入司,且當(dāng)月FYC未到達(dá)300元,故應(yīng)將8月作為其領(lǐng)取學(xué)習(xí)津貼的第一個(gè)月,到8月底為止,一共完成FYC250100150元 < 300元,故其當(dāng)月不領(lǐng)取學(xué)習(xí)津貼;到9月底第二個(gè)月為止,一共完成FYC750250+500元,不僅當(dāng)月FYC超過300元,且前2月累計(jì)FYC已超過600300×2元,故當(dāng)月不僅可領(lǐng)取9月學(xué)習(xí)津貼300元,還可補(bǔ)領(lǐng)8月學(xué)習(xí)津貼300元;10月份第三個(gè)月FYC未到達(dá)300元,且3個(gè)月累計(jì)FYC850750100< 900元,故10月份不領(lǐng)取學(xué)習(xí)津貼,且今
22、后不再補(bǔ)領(lǐng)。注:1FYC:即First Year Commission,指?jìng)€(gè)人壽險(xiǎn)初年度業(yè)務(wù)傭金。2新人入司后假設(shè)直接任業(yè)務(wù)員或以上職級(jí),則不享受學(xué)習(xí)津貼。3如見習(xí)業(yè)務(wù)員入司第一個(gè)月FYC到達(dá)2700元,可一次性支領(lǐng)三個(gè)月的學(xué)習(xí)津貼。但以后兩月不再領(lǐng)取。3、增員獎(jiǎng)金公司根據(jù)被推薦人入司后三個(gè)月內(nèi)的FYC,向其增員人發(fā)放增員獎(jiǎng)金。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:第一個(gè)月被推薦人當(dāng)月FYC200×15%第二個(gè)月被推薦人當(dāng)月FYC200×10%第三個(gè)月被推薦人當(dāng)月FYC200×5%時(shí)間認(rèn)定:以被推薦人入司的當(dāng)天到下一結(jié)算月末,作為發(fā)放增員獎(jiǎng)金的第一個(gè)月。增員獎(jiǎng)金計(jì)算舉例A于4月2日增員B
23、,B在4月2日4月25日FYC為300元,4月26日5月25日FYC為800元,5月26日6月25日FYC為1200元,6月26日7月25日FYC為1000元,現(xiàn)分析A可得的增員獎(jiǎng)金:A領(lǐng)取FYC的第一個(gè)月為4月2日5月25日,但業(yè)務(wù)人員是按月領(lǐng)取收入,故其4月底結(jié)算時(shí)可得增員獎(jiǎng)金300200×15%=15元;5月底可得增員獎(jiǎng)金800不再扣減200元×15%120元;6月底第二個(gè)月可得增員獎(jiǎng)金1200200×10%100元;7月底第三個(gè)月可得增員獎(jiǎng)金1000200×5%40元。另:假設(shè)B在4月2日4月25日FYC為100元,4月26日5月25日FYC為8
24、00元,則A在4月底不能領(lǐng)取增員獎(jiǎng)金100-200 < 0,5月底可領(lǐng)取增員獎(jiǎng)金100+800-200×15%=105元4、個(gè)人年終獎(jiǎng)金為表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的在職業(yè)務(wù)人員,年終時(shí)公司根據(jù)其月均FYC和差勤情況發(fā)放個(gè)人年終獎(jiǎng)金。發(fā)放金額個(gè)人全年月均FYC600×10%×服務(wù)月數(shù)×差勤調(diào)整率如個(gè)人全年月均FYC > 10000元,個(gè)人年終獎(jiǎng)金分兩次進(jìn)行發(fā)放。先按照10000元計(jì)算發(fā)放,超過10000元的部分應(yīng)通過管轄分公司向總公司個(gè)人業(yè)務(wù)部報(bào)批,在總公司書面批復(fù)到達(dá)的月份補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)發(fā)的金額個(gè)人全年月均FYC10000×10%×服務(wù)月數(shù)
25、×差勤調(diào)整率“服務(wù)月數(shù)”指業(yè)務(wù)人員一年中在公司服務(wù)的整月數(shù),但不含任業(yè)務(wù)專務(wù)職級(jí)的月數(shù)。差勤調(diào)整率的取值見差勤管理方法附件四,下同:個(gè)人年終獎(jiǎng)金計(jì)算舉例某持證業(yè)務(wù)人員非業(yè)務(wù)專務(wù)于2002年4月12日入司,在4月12日到12月25日,共完成FYC80000元,出勤率為84.67%;現(xiàn)分析其2002年底應(yīng)得的個(gè)人年終獎(jiǎng)金:該業(yè)務(wù)人員2002年在公司服務(wù)的整月為5-12月,共計(jì)8個(gè)月,因此,月均FYC80000÷810000元;出勤率84.67%,應(yīng)看作84%,查得差勤調(diào)整率為90%;因此,該業(yè)務(wù)人員2002年底應(yīng)得的個(gè)人年終獎(jiǎng)金為10000600×10%×8
26、×90%6768元。二、業(yè)務(wù)員的報(bào)酬項(xiàng)目1、傭金同見習(xí)業(yè)務(wù)員2、增員獎(jiǎng)金同見習(xí)業(yè)務(wù)員3、個(gè)人年終獎(jiǎng)金同見習(xí)業(yè)務(wù)員4、輔導(dǎo)獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:第一個(gè)月被輔導(dǎo)人當(dāng)月FYC200×15%第二個(gè)月被輔導(dǎo)人當(dāng)月FYC200×10%第三個(gè)月被輔導(dǎo)人當(dāng)月FYC200×5%時(shí)間認(rèn)定:以被輔導(dǎo)人入司的當(dāng)天到下一結(jié)算月末,作為發(fā)放輔導(dǎo)獎(jiǎng)金的第一個(gè)月。輔導(dǎo)獎(jiǎng)金的計(jì)算同增員獎(jiǎng)金。5、績(jī)效津貼績(jī)效津貼當(dāng)季個(gè)人月均FYC600×服務(wù)月數(shù)×40%×差勤調(diào)整率“服務(wù)月數(shù)”指業(yè)務(wù)人員一個(gè)季度內(nèi)實(shí)際任業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)主管職級(jí)的整月數(shù)。計(jì)算舉例某業(yè)務(wù)員2002年7、8
27、、9月均任業(yè)務(wù)員職級(jí),三個(gè)月分別完成FYC300元、5000元、3100元,出勤率為95.32%;則計(jì)算其績(jī)效津貼如下:月均FYC30050003100÷32800元績(jī)效津貼總額2800600×40%×3×120%3168元9、10、11三個(gè)月結(jié)傭時(shí)分別發(fā)放的績(jī)效津貼3168÷31056元。如個(gè)人當(dāng)季月均FYC > 10000元,績(jī)效津貼先按照10000元計(jì)算并分三月平均發(fā)放,超過10000元的部分分三月緩發(fā),由管轄分公司向總公司個(gè)人業(yè)務(wù)部報(bào)批,在總公司書面批復(fù)到達(dá)的月份補(bǔ)發(fā)已緩發(fā)的部分。向總公司報(bào)批的金額當(dāng)季個(gè)人月均FYC10000
28、215;40%×服務(wù)月數(shù)×差勤調(diào)整率每季度績(jī)效津貼總額結(jié)算發(fā)放的上限為48000元,超過48000元的部分不再發(fā)放。三、業(yè)務(wù)專務(wù)的報(bào)酬項(xiàng)目1、傭金同業(yè)務(wù)員2、增員獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)員3、輔導(dǎo)獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)員4、個(gè)人年終獎(jiǎng)金業(yè)務(wù)專務(wù)的個(gè)人年終獎(jiǎng)金計(jì)算方法與其他業(yè)務(wù)人員有所區(qū)別。發(fā)放金額個(gè)人全年月均FYC600×業(yè)務(wù)專務(wù)年終獎(jiǎng)金比率×服務(wù)月數(shù)×差勤調(diào)整率“服務(wù)月數(shù)”指業(yè)務(wù)人員一年內(nèi)實(shí)際任業(yè)務(wù)專務(wù)職級(jí)的整月數(shù)。如個(gè)人全年月均FYC > 12000元,個(gè)人年終獎(jiǎng)金分兩次進(jìn)行發(fā)放。先按照12000元計(jì)算發(fā)放,超過12000元的部分應(yīng)通過管轄分公司向總公司個(gè)人業(yè)
29、務(wù)部報(bào)批,在總公司書面批復(fù)到達(dá)的月份補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)發(fā)的金額個(gè)人全年月均FYC12000×業(yè)務(wù)專務(wù)年終獎(jiǎng)金比率×服務(wù)月數(shù)×差勤調(diào)整率“業(yè)務(wù)專務(wù)年終獎(jiǎng)金比率”的取值見下表:高級(jí)專務(wù)資深專務(wù)15%20%“差勤調(diào)整率”的取值方法同業(yè)務(wù)員。一年內(nèi)分別任業(yè)務(wù)專務(wù)和非業(yè)務(wù)專務(wù)職級(jí)的人員,個(gè)人年終獎(jiǎng)金應(yīng)分段計(jì)算。業(yè)務(wù)專務(wù)個(gè)人年終獎(jiǎng)金計(jì)算舉例某業(yè)務(wù)人員2003年13月任業(yè)務(wù)員,累計(jì)FYC9000元,出勤率為84%;49月任業(yè)務(wù)主任,個(gè)人累計(jì)FYC9000元,出勤率為80%;1012月轉(zhuǎn)任資深專務(wù),累計(jì)FYC6000元,出勤率為86%;現(xiàn)計(jì)算其2003年個(gè)人年終獎(jiǎng)金:1任資深專務(wù)職級(jí)的月份
30、共3個(gè)月1012月,累計(jì)FYC為6000元,出勤率86%,該時(shí)間段應(yīng)得個(gè)人年終獎(jiǎng)金6000÷3600×20%×3×100%840元。2任非業(yè)務(wù)專務(wù)職級(jí)的月份共9個(gè)月13月,49月,累計(jì)FYC為18000元90009000,出勤率84%×380%×6÷981.3%,該時(shí)間段應(yīng)得個(gè)人年終獎(jiǎng)金18000÷9600×10%×9×90%1134元。32003年應(yīng)得的個(gè)人年終獎(jiǎng)金84011341974元5、績(jī)效津貼業(yè)務(wù)專務(wù)的績(jī)效津貼計(jì)算方法與其他業(yè)務(wù)人員有所區(qū)別。業(yè)務(wù)專務(wù)績(jī)效津貼當(dāng)季個(gè)人月均FYC
31、600×服務(wù)月數(shù)×業(yè)務(wù)專務(wù)績(jī)效津貼計(jì)算比率×差勤調(diào)整率“服務(wù)月數(shù)”指業(yè)務(wù)人員一個(gè)季度內(nèi)實(shí)際任業(yè)務(wù)專務(wù)職級(jí)的整月數(shù)。差勤調(diào)整率的取值方法同業(yè)務(wù)員?!皹I(yè)務(wù)專務(wù)績(jī)效津貼計(jì)算比率”的取值見下表:業(yè)務(wù)專務(wù)績(jī)效津貼計(jì)算比率表高級(jí)專務(wù)資深專務(wù)45%50%一年內(nèi)分別任業(yè)務(wù)專務(wù)和非業(yè)務(wù)專務(wù)職級(jí)的人員,績(jī)效津貼應(yīng)分段計(jì)算。計(jì)算舉例某業(yè)務(wù)人員2002年7、8月份任業(yè)務(wù)員職級(jí),9月特殊晉升為高級(jí)專務(wù)職級(jí),三個(gè)月分別完成FYC1000元、5000元、3200元,7、8月份出勤率為88.41%,9月份出勤率為91.32%;則計(jì)算其績(jī)效津貼如下:17、8月份月均FYC10005000÷
32、;23000元7、8月份的績(jī)效津貼(3000600)×40%×2×100%1920元29月份績(jī)效津貼(3200600)×45%×1×110%1287元3績(jī)效津貼總額192012873207元49、10、11三個(gè)月分別發(fā)放的績(jī)效津貼3207÷31069元如個(gè)人當(dāng)季月均FYC > 12000元,績(jī)效津貼先按照12000元計(jì)算并分三月平均發(fā)放,超過12000元的部分分三月緩發(fā),通過管轄分公司向總公司個(gè)人業(yè)務(wù)部報(bào)批,在總公司書面批復(fù)到達(dá)的當(dāng)月發(fā)放已緩發(fā)的部分。向總公司報(bào)批的金額當(dāng)季個(gè)人月均FYC12000×業(yè)務(wù)專務(wù)績(jī)
33、效津貼計(jì)算比率×服務(wù)月數(shù)×差勤調(diào)整率每季度績(jī)效津貼總額結(jié)算發(fā)放的上限為48000元,超過48000元的部分不再發(fā)放。四、業(yè)務(wù)主任的報(bào)酬項(xiàng)目1、傭金同業(yè)務(wù)員2、增員獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)員3、輔導(dǎo)獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)員4、個(gè)人年終獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)員5、績(jī)效津貼同業(yè)務(wù)員6、業(yè)務(wù)主任津貼具體比率見下表:業(yè)務(wù)主任津貼比率表業(yè)務(wù)室月FYC主任高級(jí)主任資深主任3000以下部分2.5%2.7%2.9%3000以上部分25%27%29%業(yè)務(wù)主任津貼計(jì)算舉例2002年7月,某主任所轄業(yè)務(wù)室當(dāng)月完成FYC10000元,則其當(dāng)月應(yīng)得業(yè)務(wù)主任津貼100003000×25%3000×2.5%1825元。業(yè)務(wù)
34、主任所轄業(yè)務(wù)室當(dāng)月FYC到達(dá)36000元以上時(shí),可先按照36000元計(jì)算后發(fā)放,超過36000元部分的業(yè)務(wù)主任津貼應(yīng)通過管轄分公司向總公司個(gè)人業(yè)務(wù)部報(bào)批,在總公司書面批復(fù)到達(dá)的月份補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)發(fā)的金額業(yè)務(wù)室當(dāng)月FYC36000×業(yè)務(wù)主任津貼比率業(yè)務(wù)主任個(gè)人月出勤率<70的,不得領(lǐng)取當(dāng)月業(yè)務(wù)主任津貼。7、室育成津貼具體比率見下表:室育成津貼比率表育成后的年度比率第一年9%第二年及以后4.5%8、室育成回計(jì)具體回計(jì)比例見下表:室育成回計(jì)比例表育成后的月份比例第13個(gè)月75%第46個(gè)月50%第79個(gè)月25%室育成回計(jì)計(jì)算舉例2002年6月底,高級(jí)主任A所轄業(yè)務(wù)員B經(jīng)考核晉升為業(yè)務(wù)主任,2
35、002年7月,A所轄業(yè)務(wù)室當(dāng)月完成FYC8000元,B所轄業(yè)務(wù)室完成FYC4000元;在計(jì)算A的業(yè)務(wù)主任津貼時(shí),其業(yè)務(wù)室FYC應(yīng)計(jì)為80004000×75%11000元,A當(dāng)月應(yīng)得的業(yè)務(wù)主任津貼110003000×27%3000×2.7%2241元。9、室年終獎(jiǎng)金發(fā)放金額業(yè)務(wù)室全年月均FYC3000×5%×服務(wù)月數(shù)“服務(wù)月數(shù)”指業(yè)務(wù)人員在一年中任業(yè)務(wù)主任或以上職級(jí)的整月數(shù)。假設(shè)業(yè)務(wù)人員年末不在業(yè)務(wù)主任或以上職級(jí),則當(dāng)年不享受室年終獎(jiǎng)金。業(yè)務(wù)主任個(gè)人年出勤率<70的,不得領(lǐng)取當(dāng)年室年終獎(jiǎng)金。室年終獎(jiǎng)金計(jì)算舉例某業(yè)務(wù)人員2002年16月任業(yè)務(wù)
36、員職級(jí);712月任業(yè)務(wù)主任,業(yè)務(wù)室累計(jì)FYC24000元;則該業(yè)務(wù)人員當(dāng)年應(yīng)得的室年終獎(jiǎng)金24000÷63000×5%×6300元。五、業(yè)務(wù)經(jīng)理的報(bào)酬項(xiàng)目1、傭金同業(yè)務(wù)主任2、增員獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)主任3、輔導(dǎo)獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)主任4、個(gè)人年終獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)主任5、績(jī)效津貼同業(yè)務(wù)主任6、室年終獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)主任7、業(yè)務(wù)主任津貼同資深主任8、室育成津貼同業(yè)務(wù)主任9、室育成回計(jì)同業(yè)務(wù)主任10、業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼具體比率見下表:業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼比率表業(yè)務(wù)部月FYC經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理資深經(jīng)理12000以下部分0.7%0.8%0.9%12000以上部分7%8%9%業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼計(jì)算舉例2002年7月,某高級(jí)經(jīng)理所轄
37、業(yè)務(wù)部當(dāng)月完成FYC40000元,則其當(dāng)月應(yīng)得業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼4000012000×8%12000×0.8%2336元。業(yè)務(wù)經(jīng)理所轄業(yè)務(wù)部當(dāng)月FYC到達(dá)180000元以上時(shí),可先按照180000元計(jì)算發(fā)放,超過180000元部分的業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼應(yīng)通過管轄分公司向總公司個(gè)人業(yè)務(wù)部報(bào)批,在總公司書面批復(fù)到達(dá)的月份補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)發(fā)的金額業(yè)務(wù)部當(dāng)月FYC180000×業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼比率業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人月出勤率<70的,不得領(lǐng)取當(dāng)月業(yè)務(wù)主任津貼和業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼。11、部育成津貼具體比率見下表:部育成津貼比率表育成后的年度比率第一年2.50%第二年1.75%第三年及以后1.00%12、部育
38、成回計(jì)具體回計(jì)比例見下表:部育成回計(jì)比例表育成后的月份比例第13個(gè)月75%第46個(gè)月50%第79個(gè)月25%部育成回計(jì)計(jì)算舉例2002年6月底,高級(jí)經(jīng)理A所轄業(yè)務(wù)主任B經(jīng)考核晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理,2002年7月,A所轄業(yè)務(wù)部當(dāng)月完成FYC35000元,B所轄業(yè)務(wù)部完成FYC20000元;在計(jì)算A的業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼時(shí),其業(yè)務(wù)部FYC應(yīng)計(jì)為3500020000×75%50000元,A當(dāng)月應(yīng)得的業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼5000012000×8%12000×0.8%3136元。13、部年終獎(jiǎng)金發(fā)放金額業(yè)務(wù)部全年月均FYC12000×1%×服務(wù)月數(shù)“服務(wù)月數(shù)”指業(yè)務(wù)人員在一年中
39、任業(yè)務(wù)經(jīng)理或以上職級(jí)的整月數(shù)。假設(shè)業(yè)務(wù)人員年末不在業(yè)務(wù)經(jīng)理或以上職級(jí),則當(dāng)年不享受部年終獎(jiǎng)金。業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人年出勤率<70的,不得領(lǐng)取當(dāng)年室年終獎(jiǎng)金和部年終獎(jiǎng)金。部年終獎(jiǎng)金計(jì)算舉例某業(yè)務(wù)人員2002年16月任業(yè)務(wù)主任職級(jí);712月任業(yè)務(wù)經(jīng)理職級(jí),業(yè)務(wù)部累計(jì)FYC120000元;則該業(yè)務(wù)人員當(dāng)年應(yīng)得的部年終獎(jiǎng)金120000÷612000×1%×6480元。六、督導(dǎo)的報(bào)酬項(xiàng)目1、傭金同業(yè)務(wù)經(jīng)理2、增員獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)經(jīng)理3、輔導(dǎo)獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)經(jīng)理4、個(gè)人年終獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)經(jīng)理5、績(jī)效津貼同業(yè)務(wù)經(jīng)理6、室年終獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)經(jīng)理7、部年終獎(jiǎng)金同業(yè)務(wù)經(jīng)理8、業(yè)務(wù)主任津貼同業(yè)務(wù)經(jīng)理9、業(yè)務(wù)
40、經(jīng)理津貼同資深經(jīng)理10、室育成津貼同業(yè)務(wù)經(jīng)理11、部育成津貼同業(yè)務(wù)經(jīng)理12、室育成回計(jì)同業(yè)務(wù)經(jīng)理13、部育成回計(jì)同業(yè)務(wù)經(jīng)理14、督導(dǎo)津貼具體比率見下表:督導(dǎo)津貼比率表督導(dǎo)區(qū)月FYC督導(dǎo)資深督導(dǎo)48000以下部分1.25%1.5%48000以上部分2.5%3%督導(dǎo)津貼計(jì)算舉例2002年7月,某資深督導(dǎo)所轄督導(dǎo)區(qū)當(dāng)月完成FYC100000元,則其當(dāng)月應(yīng)得督導(dǎo)津貼10000048000×3%48000×1.5%2280元。督導(dǎo)個(gè)人月出勤率<70的,不得領(lǐng)取當(dāng)月業(yè)務(wù)主任津貼、業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼和督導(dǎo)津貼。15、區(qū)育成津貼具體比率見下表:區(qū)育成津貼比率表育成后的年度比率第一年0.60
41、%第二年0.40%第三年及以后0.20%16、區(qū)育成回計(jì)具體回計(jì)比例見下表:區(qū)育成回計(jì)比例表育成后的月份比例第13個(gè)月75%第46個(gè)月50%第79個(gè)月25%區(qū)育成回計(jì)計(jì)算舉例2002年6月底,督導(dǎo)A所轄業(yè)務(wù)經(jīng)理B經(jīng)考核晉升為督導(dǎo),2002年7月,A所轄督導(dǎo)區(qū)當(dāng)月完成FYC80000元,B所轄督導(dǎo)區(qū)完成FYC60000元;在計(jì)算A的督導(dǎo)津貼時(shí),其督導(dǎo)區(qū)FYC應(yīng)計(jì)為8000060000×75%125000元,A當(dāng)月應(yīng)得的督導(dǎo)津貼12500048000×2.5%48000×1.25%2525元。17、區(qū)年終獎(jiǎng)金發(fā)放金額督導(dǎo)區(qū)全年月均FYC48000×0.3%&
42、#215;服務(wù)月數(shù)“服務(wù)月數(shù)”指業(yè)務(wù)人員在一年中任各級(jí)督導(dǎo)的整月數(shù)。假設(shè)業(yè)務(wù)人員年末不在督導(dǎo)職級(jí),則當(dāng)年不享受區(qū)年終獎(jiǎng)金。督導(dǎo)個(gè)人年出勤率<70的,不得領(lǐng)取當(dāng)年室年終獎(jiǎng)金、部年終獎(jiǎng)金和區(qū)年終獎(jiǎng)金。附件二:業(yè)務(wù)人員的考核標(biāo)準(zhǔn)B類 第一條 見習(xí)業(yè)務(wù)員的晉升考核期和維持考核期為三個(gè)月,其維持與晉升條件如下: 一維持條件 在考核期內(nèi),月均FYC到達(dá)225元。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者,作勸退處理。 二晉升業(yè)務(wù)員的條件 1、考核期內(nèi)月均FYC到達(dá)900元,且月均件數(shù)達(dá)2件。 2、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核和晉級(jí)培訓(xùn)。 第二條 業(yè)務(wù)員的晉升考核期為六個(gè)月,維持考核期為三個(gè)月,其維持與晉升條件如下:
43、一維持條件 1、考核期內(nèi)月均件數(shù)1件,且月均FYC到達(dá)450元。 2、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為見習(xí)業(yè)務(wù)員。 二晉升主任的條件 1、考核期內(nèi)個(gè)人月均FYC到達(dá)2400元。2、累計(jì)直接增員業(yè)務(wù)員含業(yè)務(wù)專務(wù),不含見習(xí)業(yè)務(wù)員4人。3、本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于75。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核和晉級(jí)培訓(xùn)。 第三條 主任的晉升考核期為三個(gè)月,維持考核期為六個(gè)月,其維持與晉升條件如下: 一維持條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)室全體人員含本人月均FYC到達(dá)3000元。 2、轄屬業(yè)務(wù)員含業(yè)務(wù)專務(wù),不含見習(xí)業(yè)務(wù)員不少于3人。 3、全業(yè)務(wù)室含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于65。 4、通
44、過公司組織的綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為業(yè)務(wù)員。 二晉升高級(jí)主任的條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)室全體人員含本人月均FYC到達(dá)9000元。 2、累計(jì)直接育成業(yè)務(wù)室1個(gè)。 3、全業(yè)務(wù)室含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于80%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核和晉級(jí)培訓(xùn)。 第四條 高級(jí)主任的晉升考核期為三個(gè)月,維持考核期為六個(gè)月,其維持與晉升條件如下: 一維持條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)室全體人員含本人月均FYC到達(dá)4500元。 2、轄屬業(yè)務(wù)員含業(yè)務(wù)專務(wù),不含見習(xí)業(yè)務(wù)員不少于5人。 3、全業(yè)務(wù)室含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于70%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為主任
45、。 二晉升資深主任的條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)室全體人員含本人月均FYC到達(dá)12000元。 2、累計(jì)直接育成業(yè)務(wù)室2個(gè)。 3、全業(yè)務(wù)室含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于80%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核和晉級(jí)培訓(xùn)。 第五條 資深主任的晉升考核期為三個(gè)月,維持考核期為六個(gè)月,其維持與晉升條件如下: 一維持條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)室全體人員含本人月均FYC到達(dá)6000元。 2、轄屬業(yè)務(wù)員含業(yè)務(wù)專務(wù),不含見習(xí)業(yè)務(wù)員不少于7人。 3、全業(yè)務(wù)室含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于70%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為高級(jí)主任。 二晉升經(jīng)理的條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)室全體人員含本人月
46、均FYC到達(dá)15000元。 2、累計(jì)直接育成業(yè)務(wù)室4個(gè)。 3、全業(yè)務(wù)室含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于80%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核和晉級(jí)培訓(xùn)。 第六條 經(jīng)理的晉升考核期為三個(gè)月,維持考核期為六個(gè)月,其維持與晉升條件如下: 一維持條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)部全體人員含本人月均FYC到達(dá)15000元。2、轄屬業(yè)務(wù)室含直轄業(yè)務(wù)室不少于3個(gè)。 3、全業(yè)務(wù)部含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于75%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為資深主任。 二晉升高級(jí)經(jīng)理的條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)部全體人員含本人月均FYC到達(dá)48000元。 2、累計(jì)直接育成業(yè)務(wù)部1個(gè)。 3、全業(yè)務(wù)部含本
47、人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于80%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核以及晉級(jí)培訓(xùn)。 第七條 高級(jí)經(jīng)理的晉升考核期為三個(gè)月,維持考核期為六個(gè)月,其維持與晉升條件如下: 一維持條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)部全體人員含本人月均FYC到達(dá)24000元。 2、轄屬業(yè)務(wù)室含直轄業(yè)務(wù)室不少于3個(gè)。 3、全業(yè)務(wù)部含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于75%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為經(jīng)理。 二晉升資深經(jīng)理的條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)部全體人員含本人月均FYC到達(dá)67200元。 2、累計(jì)直接育成業(yè)務(wù)部2個(gè)。 3、全業(yè)務(wù)部含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于80%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核和晉
48、級(jí)培訓(xùn)。 第八條 資深經(jīng)理的晉升考核期為三個(gè)月,維持考核期為六個(gè)月,其維持與晉升條件如下: 一維持條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)部全體人員含本人月均FYC到達(dá)33600元。 2、轄屬業(yè)務(wù)室含直轄業(yè)務(wù)室不少于3個(gè)。 3、全業(yè)務(wù)部含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于75%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為高級(jí)經(jīng)理。 二晉升督導(dǎo)的條件 1、考核期內(nèi)業(yè)務(wù)部全體人員含本人月均FYC到達(dá)84000元。 2、累計(jì)直接育成業(yè)務(wù)部4個(gè)。 3、全業(yè)務(wù)部含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于80%。 4、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核和晉級(jí)培訓(xùn)。 第九條 督導(dǎo)的晉升考核期為三個(gè)月,維持考核期為六個(gè)月,其維持與
49、晉升條件如下: 一維持條件: 1、考核期內(nèi)督導(dǎo)區(qū)全體人員含本人月均FYC到達(dá)84000元。 2、轄屬業(yè)務(wù)部含直轄業(yè)務(wù)部不少于3個(gè)。 3、全督導(dǎo)區(qū)含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于75%。 4、通過公司組織的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為資深經(jīng)理。 二晉升資深督導(dǎo)的條件: 1、考核期內(nèi)督導(dǎo)區(qū)全體人員含本人月均FYC到達(dá)216000元。 2、累計(jì)直接育成督導(dǎo)區(qū)1個(gè)。3、全督導(dǎo)區(qū)含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于80%。 4、通過公司組織的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)考核。 第十條 資深督導(dǎo)的維持考核期為六個(gè)月,其維持條件如下: 1、考核期內(nèi)督導(dǎo)區(qū)全體人員含本人月均FYC到達(dá)108000元。 2、轄屬
50、業(yè)務(wù)部含直轄業(yè)務(wù)部不少于3個(gè)。 3、全督導(dǎo)區(qū)含本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于75%。 4、通過公司組織的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為督導(dǎo)。 第十一條 業(yè)務(wù)員晉升為高級(jí)專務(wù)的考核期為6個(gè)月,其晉升條件如下: 1、考核期內(nèi)月均FYC到達(dá)2400元。 2、本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于80。 3、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核和晉級(jí)培訓(xùn)。 第十二條 高級(jí)專務(wù)的的晉升考核期為三個(gè)月,維持考核期為六個(gè)月,其維持與晉升條件如下: 一維持條件 1、考核期內(nèi)月均FYC到達(dá)1200元。 2、本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于75。 3、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為業(yè)務(wù)員。
51、二晉升資深專務(wù)的條件 1、考核期內(nèi)月均FYC到達(dá)4800元。 2、本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于80。 3、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核和晉級(jí)培訓(xùn)。 第十三條 資深專務(wù)的維持考核期為六個(gè)月,其維持條件如下: 1、考核期內(nèi)月均FYC到達(dá)2400元。 2、本人考核期內(nèi)保單繼續(xù)率不低于75。 3、通過公司組織的綜合素質(zhì)考核。 考核期內(nèi)未到達(dá)以上條件者降為高級(jí)專務(wù)。 附表:1、業(yè)務(wù)人員晉升考核指標(biāo)簡(jiǎn)表B類 2、業(yè)務(wù)人員維持考核指標(biāo)簡(jiǎn)表B類僅供參考附表1:業(yè)務(wù)人員晉升考核指標(biāo)簡(jiǎn)表B類月均件數(shù)個(gè)人FYC/月團(tuán)隊(duì)FYC/月累計(jì)直接增員業(yè)務(wù)員累計(jì)直接育成室累計(jì)直接育成部累計(jì)直接育成區(qū)業(yè)務(wù)繼續(xù)率業(yè)務(wù)員2900主任2
52、400475%高級(jí)主任9000180%資深主任12000280%經(jīng)理15000480%高級(jí)經(jīng)理48000180%資深經(jīng)理67200280%督導(dǎo)84000480%資深督導(dǎo)216000180%高級(jí)專務(wù)240080%資深專務(wù)480080%1附表2:業(yè)務(wù)人員維持考核指標(biāo)簡(jiǎn)表B類月均件數(shù)個(gè)人FYC/月團(tuán)隊(duì)FYC/月轄屬業(yè)務(wù)員轄屬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)繼續(xù)率見習(xí)業(yè)務(wù)員225業(yè)務(wù)員1450主任3000365%高級(jí)主任4500570%資深主任6000770%經(jīng)理15000375%高級(jí)經(jīng)理24000375%資深經(jīng)理33600375%督導(dǎo)84000375%資深督導(dǎo)108000375%高級(jí)專務(wù)120075%資深專務(wù)240075%2附件三:業(yè)務(wù)人員組織歸屬關(guān)系例解在本例解所假設(shè)的初始情況中,A代表督導(dǎo),假設(shè)有數(shù)個(gè)督導(dǎo),則用A1、A2、
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