企業(yè)管理規(guī)章制度范本家政公司管理規(guī)章制度范本.doc

1、企業(yè)管理規(guī)章制度范本_家政公司管理規(guī)章制度范本為了樹(shù)立家政公司形象，加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)管理行為，需要制定并施行相應(yīng)的管理制度。WTT今天了家政公司管理方法，有幫助!家政公司管理制度范本篇一一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，制止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司開(kāi)展違背公司章程的事情。三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和進(jìn)步全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)程度，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。四、公司員工之間要團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造的精神。五

2、、公司實(shí)行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)制度，對(duì)做出奉獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng)，進(jìn)步工作效率，制止怠工，反對(duì)辦事拖拉，不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。八、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)步工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。九、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違背公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。員工守那么一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。三、服從指導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四、保護(hù)公物，節(jié)儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步程度，精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。七、平安第一，質(zhì)

3、量第一，合格合理。八、接 ，接待來(lái)賓時(shí)一律使用文明用語(yǔ);客戶進(jìn)門(mén)必須站立微笑迎接，主動(dòng)介紹公司情況。九、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)。保持工作場(chǎng)所，設(shè)施，貨架及個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生。十、盡心，盡責(zé)，真誠(chéng)合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開(kāi)工作，不得拖拉，推諉，回絕。對(duì)別人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)就自己所知告之咨詢對(duì)象，不得置之不理。家政公司管理制度范本篇二1、每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法，做合格合法公民。2、公司員工應(yīng)著裝整齊，熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車(chē)輛應(yīng)車(chē)貌鮮亮，表達(dá)公司完好形象。3、搬運(yùn)過(guò)程當(dāng)中，搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長(zhǎng)指揮，協(xié)調(diào)一致。

4、4、對(duì)待客戶應(yīng)和氣，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。保護(hù)公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說(shuō)，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。5、對(duì)待業(yè)務(wù)無(wú)大小、貴賤之分，認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。6、不遲到，不早退，不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有問(wèn)題應(yīng)及早反映解決。7、干活過(guò)程中，在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車(chē)中不向車(chē)外拋棄廢物。保護(hù)客戶財(cái)物，對(duì)客戶物品做到不丟、不損。8、中午期間嚴(yán)禁喝酒。9、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價(jià)。10、全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項(xiàng)章程制度，共同維護(hù)公司對(duì)外形象。家政公司管理制度范本篇三為確保公司高效、標(biāo)準(zhǔn)地運(yùn)作和長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)開(kāi)展，

5、特制定本制度。1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”的管理宗旨，遵循“變管理為效勞”的“人性化”管理理念，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，各司其職，各負(fù)其責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍做好各項(xiàng)工作。2、強(qiáng)化流程運(yùn)作，施行目的管理，嚴(yán)格執(zhí)行“崗位考核責(zé)任制”，部門(mén)之間必須嚴(yán)密配合，無(wú)縫鏈接，對(duì)工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅(jiān)決予以從嚴(yán)處理。3、熱情效勞，以誠(chéng)待人，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不斷進(jìn)步管理素質(zhì)和效勞程度;想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉，敷衍塞責(zé)等不良傾向;對(duì)因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而造成的客戶重大投訴，那么按“崗位考核責(zé)任制”條款對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。4、管理人員應(yīng)視效

6、勞人員為姐妹，在日常管理中，動(dòng)之以情，曉之以理;以關(guān)心諒解、理解為主，以說(shuō)服教育、引導(dǎo)為本，充分尊重她們的人格，維護(hù)她們的權(quán)譽(yù)。對(duì)管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員，一經(jīng)查實(shí)，當(dāng)月予以降薪20%，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。5、管理人員在工作時(shí)間，不得利用辦公 、電腦等辦公設(shè)備，提供應(yīng)非工作人員使用;未經(jīng)同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按宿舍管理規(guī)定嚴(yán)肅處理。6、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，正常上班時(shí)間不得遲到，早退。日常上班時(shí)間為上午8：30，下班時(shí)間為晚上8：00(午休不得離創(chuàng)辦公場(chǎng)所)。晚間實(shí)行輪流值班，值班時(shí)間為8：30-9：307、管理人員實(shí)行輪休或調(diào)休，每月不少于四天;

7、不得累計(jì)休息。重大節(jié)日休息時(shí)間應(yīng)視工作需要而定。8、管理人員請(qǐng)假必須嚴(yán)格按程序辦理，非特殊原因不得請(qǐng)假;事假每次不得超過(guò)三天，病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準(zhǔn)。請(qǐng)事假同時(shí)取消當(dāng)月滿勤獎(jiǎng);細(xì)微患病休息那么不扣工資。因患長(zhǎng)期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的，按正常離任辦理。9、全體管理人員應(yīng)樹(shù)立“公司興我為榮，公司衰我為恥”的主人翁思想，時(shí)時(shí)考量自身的價(jià)值，不斷進(jìn)展主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮，為公司也為自己，創(chuàng)造出可持續(xù)開(kāi)展的美妙將來(lái)。家政公司管理制度范本篇四1、 每個(gè)員工應(yīng)該遵紀(jì)守法，做合格合法公民。2、 公司員工應(yīng)著裝整齊，熟悉公司各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。公司車(chē)輛應(yīng)車(chē)貌鮮亮，表達(dá)公司完好形象。3、 搬運(yùn)

8、過(guò)程當(dāng)中，搬運(yùn)工人應(yīng)服從班組長(zhǎng)指揮，協(xié)調(diào)一致。4、 對(duì)待客戶應(yīng)和氣，嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財(cái)物。保護(hù)公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說(shuō)，嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。5、 對(duì)待業(yè)務(wù)無(wú)大小、貴賤之分，認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。6、 不遲到，不早退，不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有問(wèn)題應(yīng)及早反映解決。7、 干活過(guò)程中，在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車(chē)中不向車(chē)外拋棄廢物。保護(hù)客戶財(cái)物，對(duì)客戶物品做到不丟、不損。8、 中午期間嚴(yán)禁喝酒。9、 工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活，降價(jià)。10、全體員工應(yīng)同心同德，共同遵守各項(xiàng)章程制度，共同維護(hù)公司對(duì)外形象。附1：家

9、政效勞員應(yīng)具備的效勞禮儀1、家政效勞員必須具有高水準(zhǔn)的效勞形象;熱情主動(dòng)的效勞意識(shí);周到完美的效勞效果;禮貌和藹的效勞方式。 2、 家政效勞形象總體要求：效勞周到、禮貌熱情、儀容整潔、儀態(tài)大方。 3、 家政效勞人員形象標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求： A、 接到家政效勞派單后，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備用品和工具，盡快前往進(jìn)展家政效勞，不可拖延不辦，假設(shè)因故不能及時(shí)進(jìn)展家政效勞，應(yīng)向業(yè)主說(shuō)明原因。 B、 家政效勞人員上門(mén)進(jìn)展家政效勞時(shí)，應(yīng)注意登門(mén)禮節(jié)：先按門(mén)鈴或以中指扣門(mén)，按門(mén)鈴的時(shí)間要適當(dāng)，不宜長(zhǎng)時(shí)間按鈴，扣門(mén)節(jié)奏要輕緩，不可用手掌、拳頭拍門(mén)或砸門(mén)。待業(yè)主開(kāi)門(mén)后，首先禮貌地自我介紹，語(yǔ)言形式為：“我是 _ _家政效勞工作人員

10、 _ _ _，先生(小姐、太太)您處需要提供的 _ _家政效勞，是否可以進(jìn)展?！辈⒊鍪鞠嚓P(guān)證件。待業(yè)主同意認(rèn)可后，方可進(jìn)展登門(mén)效勞。 C、 家政效勞人員不得以施工作業(yè)為由，衣冠不整，形態(tài)不雅的上門(mén)進(jìn)展家政效勞工作，制止穿拖鞋，著便裝、短褲或背心，甚至赤膊上門(mén)進(jìn)展家政效勞。 D、 在業(yè)主家中進(jìn)展家政效勞時(shí)，不可吸煙、吃零食或互相說(shuō)笑，對(duì)業(yè)主及其家人不可有無(wú)禮表示。 E、 進(jìn)展家政效勞時(shí)，應(yīng)佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具，盡可能保持業(yè)主家中清潔;假設(shè)因特殊情況不可保持，應(yīng)向業(yè)主通報(bào)，工作完畢后及時(shí)給予清掃干凈。 F、 進(jìn)展有償維修效勞時(shí)，要事先向業(yè)主通報(bào)損壞程度、配件價(jià)格、維修預(yù)算工時(shí)，應(yīng)如實(shí)清

11、楚的向業(yè)主說(shuō)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià)根據(jù)。 G、 維修效勞應(yīng)做到“快、好、省”三字要求， 如在報(bào)價(jià)收費(fèi)時(shí)，業(yè)主有疑問(wèn)，出現(xiàn)還價(jià)或拒繳現(xiàn)象，應(yīng)耐心解釋。重大的不可解決的費(fèi)用收繳問(wèn)題，不可強(qiáng)行收取，應(yīng)及時(shí)向管理處匯報(bào)，由管理處與業(yè)主進(jìn)展溝通。 H、嚴(yán)禁酒后登門(mén)效勞。 I、進(jìn)展家政效勞時(shí)，要使用文明禮貌用語(yǔ)，注意公司形象，對(duì)業(yè)主及其家人態(tài)度友善。家政工作完成后，應(yīng)征求業(yè)主的意見(jiàn)，并記錄在工作任務(wù)聯(lián)絡(luò)單上.附2: 創(chuàng)辦家政公司步驟一、注冊(cè)公司：由工商局受理。在證件齊全完備的情況下，1個(gè)月可辦下工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，花費(fèi)3000元以內(nèi)。1.名稱(chēng)核準(zhǔn)：將公司名稱(chēng)報(bào)工商局核準(zhǔn);2.提供證明：法人代表身份證、股東身份證(公司必須有兩個(gè)以上股東，股東中必須有一個(gè)擁有暫住證);擬作辦公用的房屋租賃合同(房屋類(lèi)別應(yīng)為商住樓或?qū)懽謽?，租賃期限至少1年);3.注冊(cè)資金：家政公司屬于效勞類(lèi)公司，注冊(cè)資金10萬(wàn)元(注冊(cè)資金存入公司賬戶，執(zhí)照辦