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文檔簡介
1、南寧市騰人理財咨詢責(zé)任有限公司騰人股票理財業(yè)務(wù)市場推廣調(diào)查報告組員:韋凱林、盧炳昌、唐億華、余振光、廖紹林、唐榮煒2011年10月5日目錄南寧市騰人理財咨詢責(zé)任有限公司一、 調(diào)查簡介.3(一) 調(diào)查內(nèi)容:.3(二) 調(diào)查目的:.3(三) 調(diào)查對象:.3(四) 調(diào)查方法:.3(五) 調(diào)查時間與地點:.3二、 調(diào)查概況.4(一) 公司基本情況:.4(二) 調(diào)查情況5.(三) 股票運(yùn)作的基本情況:6三、 問題的發(fā)現(xiàn).7四、 建議與對策.7(一) 提高信譽(yù)度與知名度8(二) 改進(jìn)操作方法8(三) 提高客戶與公司的溝通8(四) 提高透明度9結(jié)束總結(jié)9騰人股票理財業(yè)務(wù)市場推廣調(diào)查報告一、調(diào)查簡介(一)調(diào)查
2、內(nèi)容:了解了公司的基本經(jīng)營狀態(tài)及市場戰(zhàn)略模式針對的人群擴(kuò)張等實際情況,分析公司對市場方向、人群的定位、公司的推廣方案的合理性,針對性等現(xiàn)有問題,為南寧市騰人理財咨詢責(zé)任有限公司提出合理化建議,期盼為公司的發(fā)展決策提供依據(jù)。(二)調(diào)查目的:為了更好的定位好市場方向、合適人群、做好推廣(三)調(diào)查對象:白領(lǐng)階層、私企老板、社會工作人員(四)調(diào)查方法:問卷調(diào)查、直接體驗等調(diào)查方法(五)時間與地點:9月23號-26號,主要在南寧高新區(qū)一帶二、 調(diào)查概況(一)公司基本情況:南寧市騰人理財咨詢責(zé)任有限公司背景介紹:巨東資本運(yùn)作工作室創(chuàng)立于2010年8月25日,團(tuán)隊經(jīng)過了兩年的準(zhǔn)備與嘗試,現(xiàn)在已經(jīng)具備了獨立運(yùn)
3、營的能力。團(tuán)隊特善于進(jìn)行資本運(yùn)作。運(yùn)營者經(jīng)過專業(yè)的投資機(jī)構(gòu)培訓(xùn),并經(jīng)過團(tuán)隊的努力與實踐,完成了自己的股市哲學(xué)投資體系與股市兵法戰(zhàn)略投資體系,創(chuàng)造出了一套穩(wěn)賺少賠的投資系統(tǒng)。并通過工作室這個平臺努力完善不足,不斷吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),不斷總結(jié)、成長與增大起來,為騰人公司的成立與壯大,做了非常充分的準(zhǔn)備。成立與介紹: 廣西南寧市騰人理財咨詢有限責(zé)任公司決定于2011年4月2日正式成立。她是一家專業(yè)從事投資理財咨詢、理財策劃、股票融劵、股票、期貨、外匯開戶等商業(yè)服務(wù)的公司。公司引進(jìn)國際尖端理財理念,恪守國際慣例與準(zhǔn)則,擁有資深的投資理財團(tuán)隊,專業(yè)、高效地為投資者量身設(shè)計理財方案,并竭盡所能維護(hù)投資者的最大
4、利益。我們以追求“高品質(zhì)的生活、自身價值最大化、絕大多數(shù)人的認(rèn)可”為目標(biāo)! 公司管理隊伍具有成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和豐富的投資經(jīng)驗,團(tuán)隊成員具有扎實的管理和投資實施技術(shù)背景,以及豐富的高層金融機(jī)構(gòu)合作經(jīng)驗。公司實行規(guī)范化、專業(yè)化和人性化管理,依托雄厚的技術(shù)保障,憑借一流的管理團(tuán)隊,恪守誠信和敬業(yè)的精神,以優(yōu)質(zhì)的投資品牌和熱忱的服務(wù),真誠用心奉獻(xiàn)于廣西的金融投資服務(wù)事業(yè),協(xié)助客戶把握每個投資良機(jī),為全區(qū)各地投資客戶提供國際金融工具推廣、理財咨詢服務(wù)、機(jī)構(gòu)客戶資產(chǎn)管理及證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。我們秉承“謹(jǐn)慎、專業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,專注于為客戶提供個性化和專業(yè)化的投資理財方案,致力打造一個科學(xué)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)形
5、象。我們擁有一個朝氣蓬勃、善于溝通、勇于開創(chuàng)、具有高效執(zhí)行能力和在投資理財方面資深的團(tuán)隊。 (二)調(diào)查情況 在此次調(diào)查中我們主要是從顧客的理財方向、投資項目、股票投資的專項調(diào)查(包括是否有購買過股票、購買股票的原因、對現(xiàn)股票市場的個人看法、個人資產(chǎn)在股票投資中的占有率、個人投資股票的方向等),在抽樣調(diào)查的100位顧客中得出了以下調(diào)查結(jié)果。1、顧客的理財方向主要體現(xiàn)在銀行、投資、保險、其它這四個方面,其中銀行占60%、投資17%、保險20%、其它3%。100%其它3%投資17%保險20%銀行60% 2、顧客的投資方向主要體現(xiàn)在股票、期貨、基金、其它這四個方面,其中股票占45%、期貨22%、基金2
6、3%、其它10%。100%其它10%股票45%基金23%期貨22%3、A在對100位顧客調(diào)查中,購買過股票的占65%、未購買過的占35%,其中購買過的顧客60%以上是出對于自己的投資意識,20%出于朋友介紹,10%出于媒體機(jī)構(gòu)的宣傳,10%出于其它。B未購買過股票的顧客中有60%以上表示想嘗試一下,40%的顧客表示以后再說。C調(diào)查顧客對現(xiàn)股票市場的看法中40%表示現(xiàn)在風(fēng)險大,投資需謹(jǐn)慎、40%表示說不清楚、5%表示現(xiàn)在行情好,15%表示有一定風(fēng)險,但肯定會有收益。D顧客在股票投資中的資產(chǎn)占有率,和如何進(jìn)行投資60%顧客表示會投資10%到30%的,30%表示會保持在10%以內(nèi),7%表示會投30%
7、到50%,3%表示會投50%以上。其中多60%表示一般是進(jìn)行短線投資,40表示一般進(jìn)行長線投資。(三)股票運(yùn)作的基本情況: 1、操作情況:公司自4月2日成立以來,受到眾多關(guān)注。雖然我的公司很年輕,但公司的團(tuán)隊協(xié)作能力突出,技術(shù)實力強(qiáng)大。短短一個多月時間,在大盤極度低迷的情況下,我們賺取了32%的利潤,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏大盤。為響應(yīng)廣大潛在客戶和準(zhǔn)客戶的需要,我們做了這一個多月的股票操盤業(yè)績報告。相信通過以下報告能反映出公司的實力和公司目前的基本情況,為客戶提供投資決策的重要參考依據(jù)。業(yè)績報告 2、工作原理:我們優(yōu)先配置優(yōu)質(zhì)藍(lán)籌股,一方面其前期跌幅較深,目前估值已經(jīng)具備較高的安全邊際;另一方面藍(lán)
8、籌類公司業(yè)績增長相對比較確定,未來即使出現(xiàn)大幅降價其受影響也相對較小,避險效果更為明顯,3、操作特點:客戶利益至上,堅持謹(jǐn)慎低風(fēng)險操作,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造最有價值的投資為宗旨;秉承“謹(jǐn)慎、專業(yè)、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,最終實現(xiàn)客戶和公司雙贏為目標(biāo)。三、問題的發(fā)現(xiàn)在我們的調(diào)查得出來的結(jié)果當(dāng)中,證劵公司和保險公司的市場已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)高的地位,達(dá)到了93以上,可見理財公司的用處已經(jīng)失去了很多的原有的功能,而且信譽(yù)度在前幾年前因為股票的大跌,讓人失去了信任感,做為私企的騰人只有在打開市場穩(wěn)定的操作的同時要把信譽(yù)度提高,才能賴以生存。 在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),國海證券的有10,東興的5,保險公司的20,銀行
9、的60,所以理財公司沒有優(yōu)勢。騰人的優(yōu)點:在工作期間,還發(fā)現(xiàn)了公司的優(yōu)點,一是傭金低,二是透明度高,三是技術(shù)好,四穩(wěn)定的操作,五信譽(yù)度好,六是有一個有上進(jìn)心的團(tuán)隊。四、建議與對策針對通過的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)的問題,我們認(rèn)為可以采取一些措施解決騰人所面對的問題,進(jìn)一步提高市場占有率。(一) 提高騰人的信譽(yù)度:1、 信譽(yù)度是一個公司賴以生存的命脈之所在,通過與知名人士來提高,在網(wǎng)上推廣,打好自己的廣告,也可以通過自己的透明度與客戶信任度來提高,2、 用專業(yè)的操作水平和謹(jǐn)慎的操作來贏取客戶,以客戶的利益為中心,幫助客戶解決客戶所擔(dān)心的問題,保證好客戶資金的安全,到期合同馬上履行返還客戶資金的工作。3、 要一創(chuàng)新的方法來吸引客戶,不能過于單一。4、 提高客服質(zhì)量。(二) 改進(jìn)操作方法:以安全穩(wěn)定為主,有機(jī)會就投資,給客戶最大的利潤,不能拿著資金不懂用。(三)提高客戶與公司的溝通:要經(jīng)常給客戶電話,匯報近期的情況,通過溝通來增加業(yè)務(wù)的來往。(四)提高透明度:通過操作的透明度,業(yè)績的透明度來穩(wěn)住客戶,讓客戶更好的了解到
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