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文檔簡介
1、 中國銷售管理專業(yè)水平證書考試組織間銷售課程實(shí)踐性報(bào)告題目: 配置及管理銷售隊(duì)伍 姓 名: 學(xué) 號: 助學(xué)單位: 深圳愛華人才培訓(xùn)中心 指導(dǎo)教師: 嚴(yán)奮僑 完成日期: 2014-08-31 附件2:證書實(shí)踐課所需表格(空白版)提綱:一、序言:在歐美國家白熾燈陸續(xù)淘汰,中國市場的白熾燈退市也進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。白熾燈逐漸退市,對于節(jié)能燈是重大利好,但由于LED是環(huán)保、綠色、低碳的新型光源,所以,對其大力推廣與使用將是未來的趨勢。二、內(nèi)容梗概:(一)名詞解釋組織間銷售:指廠商與組織購買者之間所進(jìn)行的一種銷售。組織購買者可以分為政府,機(jī)構(gòu)和工商企業(yè)三大類。(二)我在增你強(qiáng)公司的銷售部進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí),銷售
2、隊(duì)伍之間的配合及分配工作是重中之重,每個(gè)隊(duì)伍之間的聯(lián)系時(shí)非常有必要的,而如何配置及管理銷售隊(duì)伍的工作是公司銷售部銷售業(yè)績提升的一大要素。(三)銷售隊(duì)伍規(guī)模設(shè)計(jì)模型三、結(jié)論:銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)效率最高也是成本最昂貴的資產(chǎn)。銷售隊(duì)伍規(guī)模的大小是設(shè)計(jì)銷售組織結(jié)構(gòu)的基本條件。然而,確定銷售人員的數(shù)量卻是一個(gè)兩難的問題:擴(kuò)大銷售隊(duì)伍的規(guī)模一方面可以創(chuàng)造更多的銷售額,另一方面又會增加銷售成本。在這兩方面尋求平衡顯得困難而且重要,因?yàn)樗鼪Q定了銷售利潤水平。四、摘要:在從事LED銷售實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月時(shí)間里,自己對于銷售工作的認(rèn)識更加深刻,做好銷售隊(duì)伍之間確定的目標(biāo),明白了LED行業(yè)在接下來的時(shí)間里,將會是一個(gè)大
3、趨勢!所以當(dāng)務(wù)之急在于銷售隊(duì)伍之間的管理及配置也是非常有必要的,優(yōu)化銷售人員,提高銷售額,將隊(duì)伍的效率最大化,從而提高公司的銷售利潤。五、關(guān)鍵字:銷售隊(duì)伍的配置,銷售利潤的最大化,銷售人員一、實(shí)踐目的理論綜合實(shí)踐,將課本的理論知識運(yùn)用到實(shí)際的銷售工作過程當(dāng)中,能夠解決實(shí)際問題,綜合各方面的優(yōu)勢,合理分配銷售隊(duì)伍,做好銷售隊(duì)伍的管理,做到學(xué)以致用,用以提高。將自己的日常工作做好,更具有思想化,條理化的工作。二、實(shí)踐時(shí)間2014年6月9日至2014年8月31日,為期兩個(gè)多月三、實(shí)踐單位和部門增你強(qiáng)(深圳)科技有限公司銷售部四、實(shí)踐內(nèi)容(一)公司介紹增你強(qiáng)公司創(chuàng)辦于1982年10月,為臺灣半導(dǎo)體零組
4、件通路商的早期先驅(qū)之一。營運(yùn)據(jù)點(diǎn)以大中華地區(qū)包括臺灣、香港、中國大陸為主。銷售與服務(wù)產(chǎn)業(yè)橫跨電源管理、通信電子、消費(fèi)性電子、零售通路等四大領(lǐng)域,為應(yīng)用設(shè)計(jì)解決方案導(dǎo)向的半導(dǎo)體零組件代理商。代理產(chǎn)品包括類比IC、分布式組件、模組、快閃記憶體產(chǎn)品、LED燈珠等、橫跨電源管理、電腦與周邊、網(wǎng)路通訊、消費(fèi)性電子、照明等產(chǎn)業(yè)。(二)工作內(nèi)容我的工作主要是將我們的銷售隊(duì)伍進(jìn)行合理化的配置,并進(jìn)行最高效的管理。而銷售隊(duì)伍的規(guī)模設(shè)計(jì)是要根據(jù)公司的銷售目標(biāo)及計(jì)劃來設(shè)計(jì)的,公司的銷售目標(biāo)要和公司其他部門的人員共同制作,做到規(guī)范化,系統(tǒng)化。(三)銷售隊(duì)伍規(guī)模設(shè)計(jì)一般來說設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法有:1:統(tǒng)計(jì)分析法:基本
5、原理用數(shù)學(xué)公式表示為: n=s/p 式中:n-下年度所需銷售隊(duì)伍的規(guī)模 s一下年度計(jì)劃銷售額 P-銷售人員年人均生產(chǎn)率2:工作量法:(1)工作量法的基本假設(shè)是所有的銷售人員承擔(dān)同樣的工作量。 (2)編制企業(yè)所有客戶的分類目錄;確定為每類客戶服務(wù)的頻率及每次服務(wù)時(shí)間;計(jì)算出年工作總量;確定銷售人員年工作時(shí)間;確定不同工作占銷售人員總工作時(shí)間的比例;計(jì)算出銷售隊(duì)伍的規(guī)模。3:增量分析法(1) 只要增加的銷售人員所創(chuàng)造的利潤(即邊際銷售利潤)大于增加的銷售成本(即邊際銷售成本),那么就應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)大銷售隊(duì)伍的規(guī)模,直至二者相等(2)(3)示例:假設(shè) H企業(yè)有10個(gè)銷售區(qū)域,整個(gè)行業(yè)市場容量為4千萬元,
6、數(shù)據(jù)資料如表1。表1第欄為確定每1市場份額中本企業(yè)銷售額的方法只有企業(yè)一貫采用分銷售區(qū)域統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方法時(shí),增量分析法才有可靠性表中假設(shè)市場潛量相等的銷售區(qū)域中 H企業(yè)的實(shí)際銷售額相等,這種簡化是為了說明問題方便,若實(shí)際中數(shù)據(jù)不等可以取平均值。 在表1中,已經(jīng)知道了不同規(guī)模市場中 H企業(yè)的實(shí)際銷售額,那么就可以計(jì)算出每種不同等潛量區(qū)域方案的總銷售額了。計(jì)算方法見表2。 表中的每1市場份額中本企業(yè)銷售額只是一個(gè)過渡指標(biāo),采用這一指標(biāo)的目的在于說明銷售人員在比較小的銷售區(qū)域可以獲得比較高的市場份額,便于公正地評價(jià)不同銷售區(qū)域的業(yè)績。 結(jié)論從表2可以看出, H企業(yè)雇傭200名銷售人員(一名銷售人員負(fù)責(zé)
7、一個(gè)銷售區(qū)域),可以實(shí)現(xiàn)1千萬元銷售收入,市場占有率為25( l千萬4千萬=25);若雇傭100名銷售人員,可實(shí)現(xiàn)8百萬元銷售收入,市場占有率為2O,依此類推。銷售隊(duì)伍規(guī)模越小,銷售額與市場占有率也隨之降低。因?yàn)楫a(chǎn)品的生產(chǎn)成本已知,只要知道不同規(guī)模銷售隊(duì)伍的支持費(fèi)用,就能夠計(jì)算出五種方案的利潤水平,從中選擇一個(gè)保持利潤最大的銷售隊(duì)伍規(guī)模。當(dāng)然,企業(yè)也可以把市場占有率或其他目標(biāo)作為首要目標(biāo),但不論企業(yè)的目標(biāo)是什么,都要考慮所采用的營銷策略對銷售利潤的影響。(四)總結(jié)和新得 通過銷售人員隊(duì)伍規(guī)模的設(shè)計(jì)及管理,讓我明白在公司制定的計(jì)劃當(dāng)中,合理的銷售人員隊(duì)伍設(shè)計(jì)能夠讓公司的利潤及效率最大化,而在設(shè)計(jì)
8、的同時(shí),也讓我明白在一個(gè)公司里面,個(gè)人的能力再強(qiáng),也必須要有團(tuán)隊(duì)的配合,不同部門之間的協(xié)商,資料的共享,能讓自己更好的知道整個(gè)公司的運(yùn)營情況,感謝增你強(qiáng)公司在此次實(shí)踐活動(dòng)中讓我的各方面發(fā)揮,讓自己的能力得到了進(jìn)一步的提高! 中國銷售管理專業(yè)水平證書考試 組織間銷售 課程(實(shí)踐)實(shí)踐過程考核表姓名性別男聯(lián)系電話助學(xué)單位名稱深圳愛華人才培訓(xùn)中心實(shí)踐過程簡述2014年6月9日至2014年8月31日期間,作為一名銷售業(yè)務(wù)員,我在增你強(qiáng)公司銷售部參加了為期兩個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)。具體如下一、了解公司與所代理的產(chǎn)品線基本情況;二、熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的流程;三、熟悉銷售部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)流程;四、銷售隊(duì)伍
9、管理及設(shè)計(jì)的規(guī)模。個(gè)人實(shí)踐體會與收獲在實(shí)踐活動(dòng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系所學(xué)理論知識,反復(fù)驗(yàn)證與加深認(rèn)識。同時(shí),我也不斷反思自己的工作,積極尋求更加符合公司實(shí)際情況、更加合理高效的工作方式。主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,明白自己在工作中要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,積極承擔(dān)崗位職責(zé),提高工作效率。在此次的銷售實(shí)習(xí)當(dāng)中我提高了自身的工作主動(dòng)性和溝通協(xié)調(diào)能力,也相信自己會在接下的工作當(dāng)中做的越來越好。實(shí)踐單位(企業(yè))鑒定助學(xué)單位(指導(dǎo)教師)評定過程考核成績評定 銷售管理 課程(實(shí)踐)考核評審表學(xué)員姓名題目配置及管理銷售隊(duì)伍指導(dǎo)教師姓 名嚴(yán)奮僑學(xué)歷碩士職稱中級工作單位華中師范大學(xué)對課程實(shí)踐報(bào)告的說明(選題、取材、特色、價(jià)值、自主
10、完成等方面的情況說明): 此次選題結(jié)合公司的年度計(jì)劃,將各部門之間的資料共享,設(shè)計(jì)出銷售部門銷售人員的人數(shù)及團(tuán)隊(duì)的期望目標(biāo)業(yè)績。 (學(xué)生簽名) 年 月 日項(xiàng)目分項(xiàng)成績評分標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容滿分值評分選題與真實(shí)性選題依據(jù)課程考試大綱,選題得當(dāng)。1010格式寫作水平文字量達(dá)到字?jǐn)?shù)要求。真實(shí)性發(fā)現(xiàn)抄襲,成績0分。報(bào)告摘要簡明扼要地反映實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容。540標(biāo)題目錄標(biāo)題目錄格式規(guī)范。5報(bào)告主體報(bào)告內(nèi)容或論題,簡要、清晰、完整敘述。10寫作水平語句是否流暢,結(jié)構(gòu)是否合理,有否病句、錯(cuò)別字、表達(dá)含糊不清等情況。20理論闡述及其應(yīng)用資料搜集有具體數(shù)據(jù)及圖表作為支持依據(jù),資料完備。1050分析比較綜合分析,分析透徹,判斷合理。10理
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