網(wǎng)格化管理總結(jié)_1

1、網(wǎng)格化管理總結(jié)導(dǎo)讀： 本文是關(guān)于網(wǎng)格化管理總結(jié)的文章，如果覺得很不錯(cuò)， 歡迎點(diǎn)評(píng)和分享！【篇一：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)】隨著城市建設(shè)、 發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管 理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。 為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴 求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障， 我鎮(zhèn)在縣委、 縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)， 以“民主自治”為主 線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面 推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府

2、（每周） 、社區(qū) （召集小組長(zhǎng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度， 民情收集和公示制度， 居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等， 以完善的規(guī)章制度， 為確保網(wǎng)格化管理順利施行， 提供強(qiáng)有力的支撐。2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事 不出院落， 大事不出社區(qū)的管理目的， 人口信息不清是制約精細(xì)化管 理的瓶頸。從 XX 年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底 工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體， 特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社

3、情民意渠道，社區(qū) 綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式 成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格， 按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合， 延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí) 即（ 1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心） ；（ 2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理） ；（3 ）院落居民自治小組（具體到院落） 。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做 到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定

4、責(zé)即 明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)， 定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民 調(diào)解員、 法制宣傳員、 信訪代理員等 7 個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。 一包即 包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)， 能處 則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院” 三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；（2 ）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解-社區(qū)調(diào)解-鎮(zhèn)調(diào)解中心；（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積 極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過 網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)

5、載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢 通社情民意渠道， 引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求， 進(jìn)一步深化居民自 治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)， 在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里 友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快 樂的目標(biāo)?！酒荷鐓^(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)】 社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程， 為把網(wǎng)格化管理做好， 做實(shí)，做精，做細(xì)，造紙社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改 善社區(qū)管理，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、 全天候、 零距離。一、主要工作措施 一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定 清晰”的要求， 考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，

6、 社區(qū)設(shè)置 了 14 個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì)主任社區(qū)工作人員 - 樓棟長(zhǎng)為線條、 社區(qū)居民積極參與、 社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理 模式。二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。 造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表， 表 內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等 28 項(xiàng)內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完 整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對(duì) 樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記，做到重點(diǎn)戶一目了然，便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格 的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)

7、格的“活戶籍、活檔案、 活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情 況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾 清；“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言， 是指他們能夠做到發(fā) 現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、 居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員 都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中 察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、 報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手 處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決， 不能解

8、決的問題再與社區(qū) 其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，共同協(xié)商解決。五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人 員都有了自己的一份“責(zé)任田”， 促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽 取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務(wù)信息的來源更多，情 況掌握更全面，更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象， 把工作的觸角延 伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛 盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”， 實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理 服務(wù)全覆蓋。二、問題和不足一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同， 不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中， 經(jīng)常會(huì)“避而不見”，往往無法

9、采集到第一手資料。二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有 的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求社區(qū)工 作人員要具備多方面【篇五：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)】“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來， 福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí) 網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群 眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。一、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做 為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”； 做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員

10、”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”， 網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日 益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。 為此社 區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng) 日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同 時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門對(duì)接，跟著老師學(xué)。二、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)， 查看是否有非 法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地 面是否干凈、 垃圾是否日產(chǎn)日清； 查看沿街門店是否按照城市化管理 要求，是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過日巡

11、查，每天都能 第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。 每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)， 都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加， 各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā) 現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。三、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳： 制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面， 公開各 自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾， 發(fā)放福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡 ；制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送 到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣 傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流， 居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式 表示支持和認(rèn)可， 居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、 給網(wǎng)格長(zhǎng) 聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中， 工作由被動(dòng)變主動(dòng)， 主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意， 知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。網(wǎng)格化管理工作開展以來， 福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、 非 法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬；輸入社情信息 1200 余條；治理沿街 小廣告、門頭櫥窗廣告 600 余條；解決政通路 2 號(hào)院等 3 個(gè)樓院自 來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞