精密空調維保方案(共21頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上機房空調維保服務建議書項目名稱： 機房精密空調運行維護設 計 方： 北京利帆志遠科技設 計 人： 李計嶺聯(lián)絡電話： 010-設計時間： 2012-6-27 第一部分 維保服務承諾我公司對所維保機房空調作出如下承諾：一、質保方式：質保服務：即我公司對貴方的空調產(chǎn)品等所有銷售設備進行質量保證服務。一年內(nèi)免費維修，我方負責貴方機房設備的正常使用，通過對甲方設備的日常維護以及維修等服務手段，使甲方設備正常、安全的運行。在合同期內(nèi)，空調機所有零部件（如壓縮機、控制器、接口板、風機、風扇、膨脹閥、溫度控制器、HP開關、LP開關、過流保護器、干燥過濾器、電磁閥、相序保護器、壓力繼電

2、器、接觸器、上水閥等）在使用中發(fā)生損壞，如需更換配件，我方提供配件并更換。以上配件我公司均有庫存，可以及時更換。也可以將用戶指定要求備件存于現(xiàn)場，便于及時更換。二、服務項目： 我方將派專人駐守甲方空調維護現(xiàn)場，對所承包機房專用空調進行維保，內(nèi)容包括：1、 控制系統(tǒng)：檢查顯示單元是否正常，各設置參數(shù)是否正確，查看歷史報警記錄對報警內(nèi)容進行分析消除隱患。2、 空氣過濾器：檢查空氣過濾器，如需更換則更換空氣過濾器。3、 加濕器 檢查蒸汽加濕器是否結垢，如結垢需拆下加濕器進行清洗或更換； 拆下蒸汽加濕器，檢查三相加濕電極是否接觸緊密，是否有破損，保證加濕時的電路安全。 運用維修模式檢查上水是否通暢且速

3、度平衡。 運用維修模式檢查排水是否通暢。 運用維修模式檢查三相加濕電流是否平衡，且在正常工作范圍之內(nèi)。 檢查蒸汽輸出口是否緊密、漏汽。 檢查蒸汽輸出量是否能夠保證機房濕度。4、 外部冷凝器： 檢查冷凝器是否清潔，如需清潔需用專用的清洗工具清洗室外冷凝器。（春、秋季每月各清洗一次室外機） 風扇：檢查風扇轉動，有無異常噪聲，運行電路是否正常。 檢查室外冷凝器的電源開關，工作是否正常，絕緣是否可靠，電氣接點是否緊固。 檢查壓力繼電器，對室外風機的控制是否與設置的一致并且根據(jù)當時的具體工作環(huán)境調整壓力斷電器。5、 蒸發(fā)器：檢查蒸發(fā)器是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。6、 室內(nèi)風機：檢查

4、風機馬達運轉是否正常，有無異常噪音，并且軸承是否發(fā)熱，檢查耗電量。對于由皮帶傳動的機組，檢查傳動皮帶，用手指拉緊時，是否可延長2cm；7、 電加熱器：檢查三級電加熱器的各級加熱電流及各電氣接點是否正常。電加熱器的過熱保護是否靈敏。8、 電路：1） 檢查主電源及各支路的各相電壓，電流：2） 檢查所有的接觸器，觸點是否清潔，接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流，對各接點進行緊固，確保安全；3） 對24V控制線路進行檢測，確?？刂频撵`敏。4） 對各種的系統(tǒng)保護功能進行檢測，（例如高壓保護，低壓保護，過熱保護，相續(xù)保護等）保證設備的安全運轉。9、 制冷系統(tǒng)：1） 檢查制冷系統(tǒng)運行壓力（高壓，低壓）是否正常

5、，并根據(jù)當時的室外環(huán)境對壓力進行適當?shù)恼{節(jié)；2） 檢查壓縮機的三相繞組是否平衡，繞組的絕緣是否可靠。3） 進行過熱度的測試，判斷系統(tǒng)的運行效率是否能夠達到指定的性能指標。4） 壓縮機工作時的聲音是否異常，以判定系統(tǒng)的潤滑程度。10、 排水系統(tǒng)：檢查排水系統(tǒng)是否暢通，如有水垢或異物阻塞管道，用藥劑疏通管道，保證排水順暢?？紤]到機房空調加濕器經(jīng)常產(chǎn)生冷凝水的現(xiàn)象很明顯，我方?jīng)Q定予以改造，加裝，具體由我方工程師與貴單位主管人員協(xié)商。每次巡檢完畢后需填寫巡檢報告（樣表見附表）由雙方工程師簽字且留存?zhèn)浒?。（雙方各執(zhí)一份）特殊維護對于由于特殊原因、非正常因素引起的空調故障，對空調進行調試、檢修工作需由熟練

6、的制冷工程技術人員進行操作。1)、加注冷凍油當需加注冷凍油時加注冷凍油。2)、加注制冷劑當有氟量損失時應補充制冷劑。3）、調整熱力膨脹閥4）、壓力開關、風量開關等的校準最后在維護完畢后應向貴方提交維修報告。對存在的問題提出解決方案，對使用上的問題提出合理性建議。以保證甲方空調設備的正常運行遇故障時的維修在質量保險期內(nèi)，空調機所有零部件（如壓縮機，控制器，風機，風扇，膨脹閥，電腦板等）在正常使用下發(fā)生損壞，由我方免費負責更換（所更換部件均為廠家原裝進口備件），配件費用由我方承擔。維修后向貴方匯報問題情況及處理結果提交維修報告并由貴方簽字。（將維修報告交與貴方區(qū)局留存）三、服務支持體系針對貴方的具

7、體設備情況以及我方的可使用資源狀況，為貴方提供如下服務支持體系：第一級支持（初級支持）利帆志遠公司駐大廈技術人員，負責提供日常巡檢、簡單維護、維修以及緊急故障現(xiàn)場處理的服務支持。(具體配備人員見后面列表)第二級支持（最終解決）利帆志遠公司技術部負責提供緊急故障的應急方案，復雜故障的現(xiàn)場處理，階段性的設備巡檢。四、響應時間及承諾a)我方在日常工作中發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)報警應，我方在得到通知10分鐘內(nèi)進行處理，貴方應配合我方先作簡單的應急處理。b)我方現(xiàn)場工程師無能力處理該故障時，對于不影響運行的一般故障，我們項目經(jīng)理到達現(xiàn)場半小時內(nèi)排除故障。c)對于嚴重故障（停機、不能制冷、運行等），我方保證在工作時間

8、內(nèi)1小時內(nèi)從公司售后總部派除駐守的4人外的其他技術骨干到達現(xiàn)場，2小時內(nèi)排除故障，如需更換配件，我方在1日內(nèi)提供配件并更換，配件費用由我方承擔。在停機期間采用冰冷卻等一系列措施極力保證機房環(huán)境。 五、維保期限 空調、維修保險及維護保養(yǎng)期限為：一 年。時間從合同簽定日的第二天起一年內(nèi)有效。合同期滿后，雙方經(jīng)友好協(xié)商可續(xù)簽。合同簽字蓋章生效后，一周內(nèi)我方對貴方所招標的設備進行一次全面巡檢、維修，更換故障部件及易損易耗品，此次所更換配件的費用由貴方承擔。六、機房空調搶修應急預案（一）、前言機房恒溫恒濕空調對于維持機房設備的壽命起著極其重要的作用，機房設備最佳的工作環(huán)境為：溫度22-24；濕度45%-

9、60%。機房設備對機房環(huán)境要求很高，不僅有嚴格的溫、濕度要求，對潔凈度要求也比較高。溫度的要求：目前大多數(shù)機房設備的冷卻主要靠空氣對流換熱的方式將設備內(nèi)產(chǎn)生的熱量帶出，因此空調系統(tǒng)溫、濕度的變化，將對機房設備的工作造成影響。濕度的要求：高相對濕度將在元器件表面形成水膜破壞其絕緣性，使磁性材料磁導率下降；而低相對濕度所形成的靜電積累會造成通信設備工作失誤；相對濕度的變化還會使紙媒體的尺寸和強度變化，因此對電信機房的相對濕度也有較嚴格的要求。溫濕度不但影響電子產(chǎn)品運行的可靠性和壽命，而且關系到機房工作人員的健康和工作的效率。潔凈度的要求： 灰塵會使電信設備的運行出現(xiàn)故障、縮短使用壽命。機房中的計算

10、機和程控機房中大多數(shù)設備為計算機系統(tǒng)和交換機系統(tǒng)等電子設備。為確保在機房空調發(fā)生突發(fā)故障時，能夠及時、迅速、高效、有序地處理故障，保證電信機房內(nèi)各電子系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠地工作，減少故障，延長使用壽命，提高工作效率，最大程度降低電信機房的經(jīng)濟損失。結合機房空調常見故障和維護總則特制定本應急預案。（三）、應急實施細則汛期機房空調故障導致機房溫度升高應急搶修原則：控制溫升，搶修設備1. 記錄告警2. 復位告警3. 電話支持4. 緊急搶修空調夏季多發(fā)故障告警及故障分析處理：1. 高溫告警：空調制冷系統(tǒng)不工作或制冷效果差；原因：1） 壓縮機不工作2） 傳感器失靈誤告警3） 系統(tǒng)問題4） 其它告警保護

11、處理：1） 檢查電源，判斷壓機好壞，如損壞及時更換。2） 對比空調傳感器與機房內(nèi)其它檢測設備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換3） 觀察視液鏡，氣泡較多認為卻氟；觸摸壓機回氣端，微涼感正常，如判斷系統(tǒng)問題應及時處理。4） 檢查其它告警判斷故障及時處理。2. 低溫告警：空調回風溫度較低，壓機不停機。原因：1） 空調在除濕狀態(tài)，壓機不停止。2） 傳感器失靈誤告警3） 電路故障處理：1） 修正濕度設定點，打開輔助加熱。2） 對比空調傳感器與機房內(nèi)其它檢測設備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換3） 檢查壓機接觸器是否粘聯(lián)，應即使更換。3. 高濕告警：空調機回風濕度偏高，不除濕。1） 空調不除濕，壓機不起動

12、。2） 傳感器失靈誤告警3） 控制部分問題處理：1） 檢查壓機工作狀態(tài)，判斷壓機好壞。2） 對比空調傳感器與機房內(nèi)其它檢測設備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換3） 檢查濕度設定點及相關壓機電路部分。4. 低濕告警：空調機回風濕度偏低，不加濕。原因：1） 加濕器不工作2） 水路問題3） 控制部分問題4） 傳感器失靈誤告警處理：1） 檢查告警，判斷具體故障；更換加濕罐。2） 檢查水源，共給上水3） 檢查設定點，修正參數(shù)。4） 對比空調傳感器與機房內(nèi)其它檢測設備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換5. 高壓告警：壓縮機排氣壓力高，壓機保護。原因：1） 冷凝器臟，影響散熱2） 冷凝器位置通風差，熱量不能良

13、好散出。3） 氟量過多，壓機符合大。4） 冷凝風機不轉，不能散熱。處理：1） 清洗冷凝器2） 盡量改善通風環(huán)境3） 檢查氟量，必要時放出部分制冷劑4） 檢查風機好壞，如故障及時更換；檢查電源，壓力開關，保護開關動作情況，必要時更換6. 低壓告警：壓縮機回氣壓力低，壓機保護原因：1） 過濾網(wǎng)很臟2） 系統(tǒng)漏3） 充氟量不夠4） 系統(tǒng)堵處理：1） 清洗或更換過濾網(wǎng)2） 打壓查漏，重新調試3） 觀察視液鏡，氣泡較多認為卻氟，補充制冷劑4） 判斷系統(tǒng)部件堵塞，兩端有明顯溫差，及時更換7. 失風告警：風機不轉或反相原因：1） 風機不轉2） 風機反轉3） 過濾網(wǎng)臟堵4） 風壓開關故障處理：1） 檢查風機是

14、否損壞，如損壞及時更換；檢查電源，控制部分2） 檢查風量及電機旋轉方向，及時更正3） 更換過濾網(wǎng)4） 檢查風機旋轉正常，判斷風壓開關好壞電話支持報修：1 與技術人員聯(lián)系，短時間判斷故障情況。2 技術人員攜帶工具及小備件到現(xiàn)場搶修。3 技術支持方提供，臨時導流通風設備緩解溫升。4 大型備件或維修，在保證機房溫度情況下及時維修更換客戶報修（四）、搶修流程匯報利帆志遠公司技術部技術支持電話判斷是否可以通過設置解決問題組織搶修在隨后兩天內(nèi)對該設備的運行情況做電話跟蹤否可解決1、 利帆志遠公司技術部或現(xiàn)場駐守工程師檢查到故障，首先由技術支持判斷造成故障的原因，隨后確定是否可以通過軟件設置排除故障。如果可

15、以排除故障，要在故障排除后的兩天內(nèi)定時電話跟蹤設備運行情況；如不能排除應立即通知搶修組組織搶修。2、 實施搶修方案，要求駐守工程師在10分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場（從接到接到空調報警時算起）。3、 根據(jù)現(xiàn)場情況制定搶修方案，并告知客戶。要求在三十分鐘遏制住事故的發(fā)展，兩小時內(nèi)將機房環(huán)境溫度控制在正常范圍內(nèi)。4、 搶修人員應每隔兩小時向客戶匯報一次進度。5、 二十四小時內(nèi)寫出事故原因和處理過程給客戶。（五）、組織保證利帆志遠公司技術部有很強大的技術力量，技術部下設技術支持部和搶修小組，這些工程師有著豐富的經(jīng)驗和處理緊急事故的能力。技術支持及搶修小組的職責：1、 技術支持部負責接聽客戶報修和判斷故障；并做

16、出處理預案。2、 搶修小組接到任務要以最快的速度到達事故現(xiàn)場，以最短的時間控制并解決故障。3、 技術支持部設有二十四小時熱線電話。附件一 技術部門人員列表序號姓名年齡工種工作年數(shù)本工種工作年 數(shù)受過何種培訓取得資格1徐建江371510高中，中級制冷培訓焊工證 電工證2匡波2655中專，中級制冷培訓焊工證 電工證3胡貝2334中專，中級制冷培訓焊工證 電工證4張盼2428中專，中級制冷培訓焊工證 電工證5熊孝云2774大專，中級制冷培訓焊工證 電工證6張軍勝2664中技，中級制冷培訓焊工證 電工證7連志剛2333大專，中級制冷培訓焊工證 電工證8李亞龍2766大專，中級制冷培訓焊工證 9劉廣琢2

17、332大專，中級制冷培訓焊工證 電工證10曹丹丹2122中專，中級制冷培訓焊工證 11張偉3343大專，中級制冷培訓焊工證 電工證12劉家勝2822高中，中級制冷培訓焊工證 電工證附件二 利帆志遠公司主要管理人員及預備派駐現(xiàn)場人員表名稱姓名職務職稱或學歷主要資歷、經(jīng)驗及承擔過的項目一、總部1、項目主管張利總經(jīng)理研究生畢業(yè)于北京理工大學，江西省聯(lián)通公司艾默生機房空調2、其他人員劉帆副總經(jīng)理本科畢業(yè)于遼寧大學，包頭市昆區(qū)教育局機房空調項目3、部門經(jīng)理陳寧商務部經(jīng)理人力資源師畢業(yè)于北京聯(lián)合大學，北京公安局交通指揮大廳機房空調二、現(xiàn)場1、項目經(jīng)理張偉項目經(jīng)理工程師秦皇島商行機房空調安裝2、技術負責人徐

18、建江工程師工程師寧夏出入境檢驗檢疫局機房空調安裝3、項目副經(jīng)理劉家勝工程師工程師山西省民政廳機房空調安裝大修4、工程師李亞龍工程師工程師呼倫貝爾市政府機房空調大修5、材料管理同上同上同上同上6、安全管理同上同上同上同上7、計劃管理同上同上同上同上附件三 項目經(jīng)理簡歷表姓名張偉性別男出生年月1978年10月籍貫遼寧錦州學歷大本畢業(yè)院校四川大學畢業(yè)時間2001年職稱職務項目經(jīng)理工程師工作經(jīng)歷 2004年艾默生網(wǎng)絡能源有限公司工程項目部副經(jīng)理時間單位擔任何職務2004年艾默生網(wǎng)絡能源有限公司項目部副經(jīng)理2005年北京市政府2008奧運工程部項目部協(xié)理項目經(jīng)理施工主要業(yè)績表項目名稱建設單位建設規(guī)模承包范圍開、竣工日期在建或已完工工程質量1北京市人民政府7000萬機房整體建設2005年3月至2007年22月已完工國