學(xué)科館員工作制度與服務(wù)

1、企業(yè)資料企業(yè)資料周明華周明華武漢大學(xué)圖書(shū)館武漢大學(xué)圖書(shū)館20082008年年1010月月2424日日企業(yè)資料企業(yè)資料要要 點(diǎn)點(diǎn)學(xué)科館員基本定義與概念武漢大學(xué)圖書(shū)館設(shè)置學(xué)科館員制度的原因與背景 武大圖書(shū)館學(xué)科館員制度的醞釀、產(chǎn)生與發(fā)展階段 第一階段工作運(yùn)行機(jī)制的反思 學(xué)科館員工作運(yùn)行機(jī)制改革要點(diǎn) 調(diào)整改革后的學(xué)科館員工作組基本結(jié)構(gòu) 學(xué)科組運(yùn)行機(jī)制以及與相關(guān)工作部門(mén)之間的關(guān)系結(jié)束語(yǔ) 企業(yè)資料企業(yè)資料案例背景提示案例背景提示 作為“中美圖書(shū)館實(shí)務(wù)培訓(xùn)研討會(huì)議”的內(nèi)容組成部分，此次學(xué)科館員工作制度與服務(wù)內(nèi)容偏重實(shí)際工作部分 重點(diǎn)涉及案例分析，以武漢大學(xué)圖書(shū)館學(xué)科館員工作為講解對(duì)象 案例講解不涉及橫向?qū)?/p>

2、比分析 本次講解僅供參考企業(yè)資料企業(yè)資料 關(guān)于學(xué)科館員(subject librarians)， ALA（美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)）給出的定義是：一種受過(guò)專門(mén)訓(xùn)練和擁有豐富學(xué)科知識(shí)的館員，主要負(fù)責(zé)圖書(shū)館某一學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的選擇和評(píng)價(jià)，有時(shí)也負(fù)責(zé)學(xué)科信息服務(wù)和書(shū)目文獻(xiàn)的組織 國(guó)內(nèi)對(duì)學(xué)科館員尚無(wú)一個(gè)明確、規(guī)范的定義，歸納的基本共識(shí)一般為：學(xué)科館員是具有學(xué)科知識(shí)背景、能夠組織學(xué)科信息資源、提供學(xué)科信息服務(wù)的圖書(shū)館館員 企業(yè)資料企業(yè)資料 國(guó)外圖書(shū)館界對(duì)學(xué)科館員也有多種稱謂： Academic Liaison Librarian 學(xué)術(shù)聯(lián)系人 Liaison Librarian聯(lián)系人 Subject Speciali

3、st學(xué)科專家 Subject Librarian/Faculty Librarian學(xué)科館員 Research Support Librarian 研究支持館員 Subject Reference Librarians 學(xué)科咨詢館員 Network Librarian網(wǎng)絡(luò)館員 Reference Librarian參考咨詢館員 Departmental Librarian院系專業(yè)圖書(shū)館員 Special Collections專業(yè)文獻(xiàn)采訪人員 中國(guó)圖書(shū)館界通常稱為“學(xué)科館員”，對(duì)應(yīng)英文基本上認(rèn)可為“Subject Librarian”企業(yè)資料企業(yè)資料二二. 武漢大學(xué)圖書(shū)館設(shè)置學(xué)科館員武漢大學(xué)圖

4、書(shū)館設(shè)置學(xué)科館員制度的原因與背景制度的原因與背景 三大因素： 高校圖書(shū)館工作自身規(guī)律發(fā)展的內(nèi)在需求 業(yè)務(wù)工作深層次發(fā)展的必然結(jié)果 以用戶需求為中心的讀者服務(wù)工作的必然產(chǎn)物 企業(yè)資料企業(yè)資料 高等學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地 高等學(xué)校圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)，其水平是學(xué)校總體水平的重要標(biāo)志 （教育部2002年頒發(fā)普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂） 根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)、科研工作的需求，緊緊圍繞學(xué)科建設(shè)工作的核心，履行高校圖書(shū)館的使命 1. 高校圖書(shū)館工作自身規(guī)律發(fā)展的內(nèi)在需求高校圖書(shū)館工作自身規(guī)律發(fā)展的

5、內(nèi)在需求企業(yè)資料企業(yè)資料2. 業(yè)務(wù)工作深層次發(fā)展的必然結(jié)果業(yè)務(wù)工作深層次發(fā)展的必然結(jié)果 建立與學(xué)校學(xué)科建設(shè)相適應(yīng)的文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，形成學(xué)科結(jié)構(gòu)合理的館藏體系，學(xué)科因素在這里起著舉足輕重的作用 建立健全文獻(xiàn)資源建設(shè)運(yùn)作機(jī)制和模式，提高文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量和水平，學(xué)科特色是其核心組成部分與標(biāo)志 如何在有限的文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)與各學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域的文獻(xiàn)需求之間達(dá)到最佳平衡狀態(tài)，本校學(xué)科的發(fā)展與建設(shè)是其重要依據(jù)和立足點(diǎn)企業(yè)資料企業(yè)資料3. 以用戶需求為中心的讀者服務(wù)工作的必以用戶需求為中心的讀者服務(wù)工作的必然產(chǎn)物然產(chǎn)物 為學(xué)校學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)服務(wù)保障，滿足各學(xué)科各專業(yè)用戶對(duì)信息的特定需求，需要制度和運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行支撐 為用

6、戶提供專業(yè)性、深層次的信息服務(wù)，學(xué)科館員制度提供了系統(tǒng)有效的組織手段和服務(wù)機(jī)制 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和個(gè)性化知識(shí)服務(wù)時(shí)代的到來(lái)，突破圖書(shū)館原有的基本服務(wù)形態(tài)（即基于自身?yè)碛械酿^藏、基于固定的服務(wù)部門(mén)和地點(diǎn)、基于通識(shí)性咨詢服務(wù)提供等）的條件已經(jīng)成熟，采納學(xué)科館員制度成為高校圖書(shū)館的首選企業(yè)資料企業(yè)資料三三. 武大圖書(shū)館學(xué)科館員制度的醞武大圖書(shū)館學(xué)科館員制度的醞釀、產(chǎn)生與發(fā)展階段釀、產(chǎn)生與發(fā)展階段 199899年武大圖書(shū)館開(kāi)始進(jìn)行學(xué)科館員制度調(diào)研工作，廣泛借鑒了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外已建立和運(yùn)行學(xué)科館員制度的高校圖書(shū)館工作經(jīng)驗(yàn) 2000年，借四校合并機(jī)構(gòu)重組之機(jī)，根據(jù)武漢大學(xué)圖書(shū)館自身特點(diǎn)設(shè)置和構(gòu)建學(xué)科館員制度

7、 2001年定崗聘崗之時(shí)，正式實(shí)施并運(yùn)行學(xué)科館員制度企業(yè)資料企業(yè)資料三三. 武大圖書(shū)館學(xué)科館員制度的醞武大圖書(shū)館學(xué)科館員制度的醞釀、產(chǎn)生與發(fā)展階段釀、產(chǎn)生與發(fā)展階段 20012003年為第一個(gè)聘期，16名學(xué)科館員，嘗試運(yùn)行學(xué)科館員工作制度 20032005年為第二個(gè)聘期，15名學(xué)科館員，延用第一個(gè)聘期的模式 20052007年為第三個(gè)聘期，17名學(xué)科館員，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，探索適合本校學(xué)科建設(shè)的最佳模式，力圖變革并尋找突破點(diǎn) 這三個(gè)聘期的學(xué)科館員工作機(jī)制運(yùn)行模式一脈相承，可以稱之為第一階段企業(yè)資料企業(yè)資料3.1 第一階段學(xué)科館員制度的基本第一階段學(xué)科館員制度的基本構(gòu)架構(gòu)架 (2001-2007)

8、依據(jù)學(xué)校的學(xué)部與院系的劃分，設(shè)置的學(xué)科館員崗位工作范圍要求基本覆蓋本校全部現(xiàn)有學(xué)科 按武漢大學(xué)現(xiàn)有四個(gè)校區(qū)、六大學(xué)部、36個(gè)院系、授予碩士學(xué)位學(xué)科專業(yè)283個(gè)、授予博士學(xué)位學(xué)科專業(yè)202個(gè)、本科專業(yè)設(shè)置110個(gè)、博士后流動(dòng)站29個(gè)的學(xué)科分布、學(xué)院建制規(guī)模等具體情況，每個(gè)學(xué)科館員崗位負(fù)責(zé)23個(gè)學(xué)院的學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)工作企業(yè)資料企業(yè)資料 學(xué)科館員建制原則為三集中、三分散： 崗位集中，業(yè)務(wù)集中，考核集中 分散地點(diǎn)，分散管理，分散服務(wù) 學(xué)科館員的崗位體系設(shè)置、數(shù)量、級(jí)別、崗位職責(zé)和性質(zhì)、崗位描述、聘任規(guī)范和程序等集中在圖書(shū)館館務(wù)會(huì)管理 學(xué)科館員的業(yè)務(wù)工作布置、執(zhí)行、檢查等統(tǒng)一由學(xué)科館員橫向工作組

9、負(fù)責(zé)運(yùn)行，并維持日常工作運(yùn)行 學(xué)科館員崗位的年度考核、評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)、服務(wù)效果評(píng)估集中由館務(wù)會(huì)管理、工作組執(zhí)行3.2 第一階段學(xué)科館員建制原則第一階段學(xué)科館員建制原則企業(yè)資料企業(yè)資料 學(xué)科館員雖然有統(tǒng)一建制，但工作地點(diǎn)卻不集中在一個(gè)工作部門(mén)，而是分散在四個(gè)校區(qū)的四個(gè)分館和四個(gè)直屬院系資料室（分散地點(diǎn)） 學(xué)科館員的行政隸屬部門(mén)基本均屬于對(duì)外服務(wù)部門(mén)，絕大多數(shù)學(xué)科館員崗位分布在總館信息服務(wù)中心、分館參考咨詢部門(mén)、專業(yè)學(xué)科閱覽室、院系資料室（分散管理、分散服務(wù)） 內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)（如采編部）一般不設(shè)學(xué)科館員崗位，其初衷是要求學(xué)科館員的日常工作直接面向讀者服務(wù)3.2 第一階段學(xué)科館員建制原則第一階段學(xué)科館員

10、建制原則 （續(xù)）（續(xù)）企業(yè)資料企業(yè)資料 采用雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制，業(yè)務(wù)由學(xué)科館員橫向工作組跨部門(mén)管理，人員由所在部門(mén)實(shí)行行政管理 學(xué)科館員工作由主管文獻(xiàn)資源建設(shè)和信息咨詢服務(wù)的副館長(zhǎng)直接負(fù)責(zé) 主管館長(zhǎng)任學(xué)科館員橫向工作組組長(zhǎng)，通過(guò)學(xué)科館員工作組管理學(xué)科館員的業(yè)務(wù)工作 工作組每年向館務(wù)會(huì)匯報(bào)工作，并接受館務(wù)會(huì)的監(jiān)督、審核與質(zhì)詢 每個(gè)學(xué)科館員獨(dú)立負(fù)責(zé)所分管的院系學(xué)科工作任務(wù)，直接向主管館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的工作組匯報(bào)、請(qǐng)示工作3.3 第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制企業(yè)資料企業(yè)資料 學(xué)科館員橫向工作組成員組成部分，來(lái)自于以下幾方面： 文獻(xiàn)采購(gòu)的部門(mén)負(fù)責(zé)人 信息服務(wù)中心主任 資深研究館員

11、學(xué)科館員代表 學(xué)科館員實(shí)行崗位聘任制 崗位數(shù)量、級(jí)別、分布、聘任工作直接由館務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和管理3.3 第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制（續(xù)）（續(xù)）企業(yè)資料企業(yè)資料 采用崗位管理、目標(biāo)任務(wù)管理運(yùn)行模式： 學(xué)科館員橫向工作組管崗（工作任務(wù)）不管人 所在部門(mén)管人（人員管理）不管崗 前者負(fù)責(zé)主要業(yè)務(wù)工作任務(wù)下達(dá)和考核完成情況 后者負(fù)責(zé)人員的日常工作和行政管理 學(xué)科館員接受學(xué)科館員工作組和所在部門(mén)的雙重領(lǐng)導(dǎo)3.3 第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制（續(xù)）（續(xù)）企業(yè)資料企業(yè)資料 學(xué)科館員的工作任務(wù)由主管館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的橫向工作組直接下達(dá)，接受主管館長(zhǎng)橫向工作組學(xué)科館員

12、的垂直業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)科館員直接對(duì)工作組負(fù)責(zé)，并可直接向主管館長(zhǎng)匯報(bào)、請(qǐng)示工作 為了便于對(duì)人員進(jìn)行整體管理，學(xué)科館員同時(shí)須承擔(dān)所在部門(mén)約20工作量，80工作量承擔(dān)學(xué)科館員工作任務(wù) 學(xué)科館員所在的部門(mén)負(fù)責(zé)其20%的業(yè)務(wù)工作管理職責(zé)以及日常管理工作，如考勤、政治學(xué)習(xí)、工會(huì)活動(dòng)等 以上工作量的分布可根據(jù)每個(gè)學(xué)科館員承擔(dān)的院系數(shù)量或工作量的大小進(jìn)行調(diào)節(jié)3.3 第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制（續(xù)）（續(xù)）企業(yè)資料企業(yè)資料 學(xué)科館員聘定后，主管館長(zhǎng)和工作組就將學(xué)科館員的常規(guī)工作任務(wù)通告給所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人。如有專項(xiàng)工作下達(dá)，則及時(shí)告知部門(mén)，以便部門(mén)了解學(xué)科館員工作的進(jìn)程和人員去向 如學(xué)科

13、館員工作與部門(mén)工作有沖突，由主管館長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。一般情況下，學(xué)科館員工作優(yōu)先部門(mén)工作（專人專崗） 學(xué)科館員獨(dú)立面對(duì)所分配的院系開(kāi)展工作，基本工作任務(wù)如下：3.3 第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制第一階段學(xué)科館員制度管理機(jī)制 (續(xù)續(xù))企業(yè)資料企業(yè)資料3.4 學(xué)科館員基本工作內(nèi)容學(xué)科館員基本工作內(nèi)容 三大基本工作任務(wù)： 文獻(xiàn)資源建設(shè)工作，即專業(yè)學(xué)科文獻(xiàn)的選訂和配置 信息參考咨詢服務(wù)與學(xué)科文獻(xiàn)使用指導(dǎo) 信息素質(zhì)教育和信息技能培訓(xùn)企業(yè)資料企業(yè)資料主管館長(zhǎng)主管館長(zhǎng)學(xué)科館員工作組學(xué)科館員工作組學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員.對(duì) 外 服 務(wù) 部對(duì)

14、外 服 務(wù) 部門(mén)或資料室門(mén)或資料室對(duì)外服務(wù)部對(duì)外服務(wù)部門(mén)或資料室門(mén)或資料室圖書(shū)館館務(wù)會(huì)圖書(shū)館館務(wù)會(huì)學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員.學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員學(xué)科館員.學(xué)科館員組織管理結(jié)構(gòu)圖：學(xué)科館員組織管理結(jié)構(gòu)圖：學(xué)科館員學(xué)科館員企業(yè)資料企業(yè)資料3.5 第一階段學(xué)科館員制度運(yùn)行特點(diǎn)第一階段學(xué)科館員制度運(yùn)行特點(diǎn) 由于學(xué)科館員的管理機(jī)制是基于崗位的管理，其崗位設(shè)置與聘任程序是其基礎(chǔ) 崗位職責(zé)和工作任務(wù)、任職條件在設(shè)崗時(shí)已明確規(guī)定，應(yīng)聘人員可根據(jù)崗位的要求和自身?xiàng)l件進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng) 整體來(lái)說(shuō)，學(xué)科館員的崗位級(jí)別在業(yè)務(wù)上屬于高級(jí)崗位，有著相應(yīng)的任職條件要求和限制 學(xué)科館員的崗位實(shí)行分級(jí)管理

15、，A、B兩級(jí) 總體原則是認(rèn)崗不認(rèn)人，與職稱相應(yīng)剝離 可以高職低聘，也可以低職高聘 只要競(jìng)聘到相應(yīng)級(jí)別崗位，其崗位津貼按崗級(jí)兌現(xiàn)，與職稱不掛鉤企業(yè)資料企業(yè)資料 經(jīng)過(guò)幾年的探索和運(yùn)行，已經(jīng)基本形成了自己的學(xué)科館員制度框架和結(jié)構(gòu)，建立了從崗位設(shè)置到考評(píng)機(jī)制較為完整的體系，為此項(xiàng)工作下一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ) 培養(yǎng)了一批學(xué)科館員骨干，學(xué)科館員隊(duì)伍建設(shè)初具雛形 但整體效果距離預(yù)期目標(biāo)仍有較大的差距，許多地方有待完善和改進(jìn)，工作機(jī)制和流程運(yùn)行時(shí)有不暢，尚遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上成熟3.5 第一階段學(xué)科館員制度運(yùn)行特點(diǎn)第一階段學(xué)科館員制度運(yùn)行特點(diǎn) (續(xù)續(xù))企業(yè)資料企業(yè)資料四四. 第一階段工作運(yùn)行機(jī)制的反思第一階段工作運(yùn)行

16、機(jī)制的反思 在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)的多元社會(huì)，需要具備特定的專業(yè)能力，很大程度得體現(xiàn)在專業(yè)化水平上。同時(shí)，在學(xué)科發(fā)展方面，跨學(xué)科、交叉學(xué)科、大學(xué)科聚合又越來(lái)越多的呈現(xiàn)在我們面前。如何在戰(zhàn)略層面上把握學(xué)科服務(wù)，對(duì)我們現(xiàn)有的學(xué)科資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn) 作為一所綜合型研究性大學(xué)，學(xué)科門(mén)類涉及較廣，我們?nèi)狈ψ銐虻木邆湎鄳?yīng)專業(yè)知識(shí)背景的學(xué)科館員，某些學(xué)科還無(wú)法在資源建設(shè)和信息服務(wù)方面得到保障 目前我們的學(xué)科館員工作運(yùn)行機(jī)制，是建立在一個(gè)與個(gè)人素質(zhì)高度結(jié)合的基點(diǎn)上，個(gè)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新能力在決定工作效果方面占了相當(dāng)大的比重，我們能否在制度設(shè)計(jì)方面制約其失衡的比例？企業(yè)資料企業(yè)資料四四. 第一階段工

17、作運(yùn)行機(jī)制的反思第一階段工作運(yùn)行機(jī)制的反思 我們第一階段的學(xué)科館員運(yùn)行機(jī)制的設(shè)置基本上是線性結(jié)構(gòu)，線性機(jī)制容易組織和啟動(dòng)，見(jiàn)效快、運(yùn)行成本較低 學(xué)科館員作為該線性機(jī)制運(yùn)行的樞紐，是建立在個(gè)人能力之上的，如果這個(gè)基點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的話，則該整條線性鏈會(huì)產(chǎn)生不運(yùn)行甚至斷裂 雖然以個(gè)體為核心的運(yùn)行方式具有高度的機(jī)動(dòng)性和靈活性，但缺乏整體保障性。如何提高學(xué)科館員機(jī)制的整體保障能力，急待解決 企業(yè)資料企業(yè)資料學(xué)學(xué)科科館館員員B學(xué)院學(xué)院A學(xué)院學(xué)院C學(xué)院學(xué)院文 獻(xiàn) 資文 獻(xiàn) 資源建設(shè)源建設(shè)信 息 咨信 息 咨詢服務(wù)詢服務(wù)信 息 素信 息 素質(zhì)教育質(zhì)教育橫向工作組橫向工作組業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)咨詢部門(mén)咨詢部門(mén)采訪部門(mén)采

18、訪部門(mén)第一階段工作運(yùn)行機(jī)制示意圖：第一階段工作運(yùn)行機(jī)制示意圖：這里出現(xiàn)問(wèn)這里出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)整個(gè)運(yùn)題時(shí)整個(gè)運(yùn)行鏈會(huì)出現(xiàn)行鏈會(huì)出現(xiàn)斷裂斷裂企業(yè)資料企業(yè)資料五五. 學(xué)科館員工作運(yùn)行機(jī)制改革要點(diǎn)學(xué)科館員工作運(yùn)行機(jī)制改革要點(diǎn) 圖書(shū)館在認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)學(xué)科館員工作管理模式和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)近一年的廣泛調(diào)研和集思廣意，從2008年開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有學(xué)科館員的工作模式和運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行改革與調(diào)整 改線性機(jī)制為團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制，改變?cè)瓉?lái)的學(xué)科館員單兵作戰(zhàn)、單線聯(lián)系的工作模式，依校區(qū)和學(xué)部的學(xué)科分布，按大學(xué)科劃分組建學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立六個(gè)大學(xué)科工作組： 人文學(xué)科工作組 社會(huì)學(xué)科工作組 理科學(xué)科工作組 工學(xué)學(xué)科工作組 信息學(xué)科工作

19、組 醫(yī)學(xué)學(xué)科工作組 企業(yè)資料企業(yè)資料 以多元化學(xué)科工作組的運(yùn)行模式將圖書(shū)館的資源建設(shè)和信息服務(wù)融入學(xué)校的學(xué)科建設(shè)與科研教學(xué)活動(dòng)中，適應(yīng)學(xué)校提倡的“大學(xué)科建設(shè)”理念 優(yōu)化信息資源結(jié)構(gòu)，營(yíng)造信息服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)圖書(shū)館的工作向縱深發(fā)展 以團(tuán)隊(duì)的力量整體策劃和組織學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù) 探索適合本校實(shí)際情況的文獻(xiàn)信息公共服務(wù)創(chuàng)新之路 五五. 學(xué)科館員工作運(yùn)行機(jī)制改革要點(diǎn)學(xué)科館員工作運(yùn)行機(jī)制改革要點(diǎn)企業(yè)資料企業(yè)資料五五. 學(xué)科館員工作運(yùn)行機(jī)制改革要點(diǎn)學(xué)科館員工作運(yùn)行機(jī)制改革要點(diǎn) 應(yīng)用團(tuán)隊(duì)支撐模式可以彌補(bǔ)原來(lái)線性單薄結(jié)構(gòu)的不足，換取整體保障性 團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式可降低執(zhí)行成本。原來(lái)單個(gè)學(xué)科館員即管學(xué)科資源建設(shè)又管

20、學(xué)科服務(wù)，需要掌握的體系和方法就可能變得更加復(fù)雜，培訓(xùn)成本隨之提高，則執(zhí)行成本自然增加。團(tuán)隊(duì)成員采用分工合作 、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可提高執(zhí)行效率，降低成本 團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式具有容錯(cuò)機(jī)制。學(xué)科館員工作離不開(kāi)具體的工作實(shí)踐，這就包含了試錯(cuò)行為。我們的學(xué)科館員體制并不是成熟后再開(kāi)始執(zhí)行，它需要經(jīng)過(guò)探索、試驗(yàn)、失敗、監(jiān)督、制約、總結(jié)等等，這就需要容錯(cuò)、允許糾正，這就是容錯(cuò)成本存在的必然和必要性 企業(yè)資料企業(yè)資料六六. 調(diào)整改革后的學(xué)科工作組基本結(jié)構(gòu)調(diào)整改革后的學(xué)科工作組基本結(jié)構(gòu) 每個(gè)學(xué)科工作組由組長(zhǎng)和若干名成員組成，由原來(lái)的個(gè)體為運(yùn)行單位變成為以團(tuán)隊(duì)Team為運(yùn)行單位，變線性支撐為扇面支持 組長(zhǎng)一般應(yīng)具有高級(jí)專業(yè)

21、技術(shù)職稱和一定的領(lǐng)導(dǎo)能力以及相當(dāng)?shù)慕M織、協(xié)調(diào)技能，擁有相應(yīng)的學(xué)科專業(yè)知識(shí)背景，或具備相關(guān)學(xué)科的豐富工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作 企業(yè)資料企業(yè)資料 六六. 調(diào)整改革后的學(xué)科工作組基本結(jié)構(gòu)調(diào)整改革后的學(xué)科工作組基本結(jié)構(gòu) 工作組成員數(shù)量根據(jù)學(xué)科的范圍、院系數(shù)量和工作任務(wù)配置，每組一般配置56名成員 為便于操作和日常工作調(diào)度，組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組工作運(yùn)行和成員任務(wù)的分配 成員一般來(lái)自服務(wù)部門(mén)第一線，除承擔(dān)學(xué)科組工作以外，同時(shí)兼任所在部門(mén)的部分工作 工作量由學(xué)科組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商，學(xué)科工作組成員應(yīng)優(yōu)先完成學(xué)科組工作任務(wù) 企業(yè)資料企業(yè)資料 六六. 調(diào)整改革后的學(xué)科工作組基本結(jié)構(gòu)調(diào)整

22、改革后的學(xué)科工作組基本結(jié)構(gòu) 采編部成立由采訪工作人員組成的資源建設(shè)技術(shù)服務(wù)組 固定專人與學(xué)科工作組聯(lián)系，做好各類型文獻(xiàn)資源建設(shè)技術(shù)支撐工作 做好文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算平衡、復(fù)本量控制和資源建設(shè)宏觀調(diào)控工作 學(xué)科工作組與資源建設(shè)技術(shù)服務(wù)組協(xié)同工作，共同形成整體學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì) 企業(yè)資料企業(yè)資料專業(yè)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)、學(xué)科信息服務(wù)工作、信息素質(zhì)教育工作專業(yè)學(xué)科文獻(xiàn)資源建設(shè)、學(xué)科信息服務(wù)工作、信息素質(zhì)教育工作XXX學(xué)科工作組學(xué)科工作組成員甲成員乙成員.XXX學(xué)科工作組學(xué)科工作組XXX學(xué)科工作組學(xué)科工作組成員甲成員乙成員.成員乙成員甲成員.文獻(xiàn)采購(gòu)技術(shù)文獻(xiàn)采購(gòu)技術(shù)服務(wù)支持部門(mén)服務(wù)支持部門(mén)文獻(xiàn)資源建設(shè)文獻(xiàn)資源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小

23、組領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)科工作組學(xué)科工作組協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)信息咨詢服信息咨詢服務(wù)支持部門(mén)務(wù)支持部門(mén)調(diào)整后的學(xué)科工作組運(yùn)行機(jī)制示意圖：調(diào)整后的學(xué)科工作組運(yùn)行機(jī)制示意圖：企業(yè)資料企業(yè)資料七七. 學(xué)科組運(yùn)行機(jī)制以及與相關(guān)工學(xué)科組運(yùn)行機(jī)制以及與相關(guān)工作部門(mén)之間的關(guān)系作部門(mén)之間的關(guān)系 成立文獻(xiàn)資源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 館長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng) 成員由各主管館長(zhǎng)、大學(xué)科組組長(zhǎng)、采訪部門(mén)負(fù)責(zé)人組成 領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的宏觀管理、政策導(dǎo)向、計(jì)劃審批、監(jiān)督與檢查 企業(yè)資料企業(yè)資料 成立學(xué)科工作組協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu) 各大學(xué)科工作組直接接受學(xué)科工作組協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的垂直領(lǐng)導(dǎo) 成員由主管館長(zhǎng)、分館館長(zhǎng)和各大學(xué)科工作組組長(zhǎng)組成 學(xué)科工作組協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)各大學(xué)科工作組之間的協(xié)調(diào)與交流、日常運(yùn)行監(jiān)控、工作規(guī)劃與布局、學(xué)科工作組與圖書(shū)館其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)等工作七七. 學(xué)科組運(yùn)行機(jī)制以及與相關(guān)工學(xué)科組運(yùn)行機(jī)制