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文檔簡介

西部管理咨詢專家 三顧咨詢51sangu 西部管理咨詢專家 三顧咨詢 51sangu 店長必須做市場調查 市場調查的基本理念在于“每個職員自依照職務層級進行市場調查，并將調查結果用于改善賣場，提供來店 顧客更好的服務”因此，店長就有必要負責及執(zhí)行賣場主管層級的市場調查。 市場調查包括內容 專賣店沒有，而在市調對象店中賣得很好的貨品是什么？ 時尚貨品，季節(jié)貨品，重點貨品的推出方法跟效果如何？ 店員接待顧客的方法和態(tài)度怎樣？ 貨品陳列方法有無新鮮意味？ 中分類別的品目數(shù)，重點商品的籌備狀況如何？ 如何把損耗減到最??？ 賣場的氣氛與裝飾如何？ 價格帶和一般價位定在哪里？ 暢銷商品的價格、數(shù)量、品質如何？ 有沒有因使用廣告招貼而效果顯著的商品？ 服務方面有沒有優(yōu)點。

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