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文檔簡(jiǎn)介
1、前言當(dāng)接到本案時(shí),我們第一時(shí)間進(jìn)行了約訪,希望獲取更多有效的資訊。本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度,我們對(duì)東北角藝術(shù)公寓進(jìn)行了一次全方位的剖析。東北角藝術(shù)公寓無疑是天津地產(chǎn)市場(chǎng)和業(yè)界,最被廣泛認(rèn)知的公寓項(xiàng)目。作為老城廂的公寓產(chǎn)品,開盤當(dāng)月成交7億,二次開盤當(dāng)天成交2億,這絕對(duì)在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)上創(chuàng)造了一個(gè)不大不小的神話。但同樣由於一些客觀因素,在未告知的情況下銷售團(tuán)隊(duì)的離奇失蹤,以及整體工期的滯後延期,導(dǎo)致成交客戶的“質(zhì)疑”,鬧出一個(gè)同樣不大不小的 事件門?;蛟S可以翻過這不開心的一頁(yè),但是所產(chǎn)生的問題我們必須正視,沒有有效的解決方式,這一頁(yè)絕不是我們想像就可以輕鬆翻過去的。這也勢(shì)必影響項(xiàng)目未來整體的銷售以
2、及口碑。危機(jī)公關(guān),扭轉(zhuǎn)局面。是東北角藝術(shù)公寓在現(xiàn)階段最為棘手的主要任務(wù),這也將關(guān)係到未來整體推售工作。縱觀本案,其核心無非信心二字。何為信心?信心是對(duì)於尚未見到事物的信念,並敢於將自己完全託付於此的行動(dòng)?;蛟S各位看到這兩個(gè)字,覺得並無出奇制勝之招。但是我想說往往最為普通的,卻是往往是最為有效的。至於理由?共有三條壹在天津的地產(chǎn)市場(chǎng)上,尤其是大部分期房項(xiàng)目信心無疑是前期成交中最重要的。本案之所以出現(xiàn)這樣的危機(jī)公關(guān)事件,也正是由內(nèi)部調(diào)整,未能及時(shí)告知客戶所造成極大誤會(huì)。雖說是一個(gè)誤會(huì),但是給項(xiàng)目帶來的負(fù)面影響絕不是一句誤會(huì)就可以撫平的市場(chǎng)印象。所以危機(jī)公關(guān)中最為重要的一點(diǎn),便是讓客戶對(duì)項(xiàng)目重拾信心
3、。貳目前市場(chǎng)整體受國(guó)家政策調(diào)控影響,觀望、疲軟、降價(jià)等等一系列的聲音充斥著大街小巷,而最新政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的“維穩(wěn)”態(tài)度,也導(dǎo)致目前的這種市場(chǎng)態(tài)勢(shì)還將要維持較長(zhǎng)的一段時(shí)間。在如此逆市中如何讓客戶在跌聲一片的環(huán)境中毫無顧忌的購(gòu)買房產(chǎn),面對(duì)整個(gè)地產(chǎn)市場(chǎng)的危機(jī),無法建立客戶對(duì)項(xiàng)目、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)政策的信心,無疑勢(shì)必登天。叁東北角藝術(shù)公寓雖然前期獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,但是隨著推廣銷售停擺的這段時(shí)間中,周邊的同類產(chǎn)品層出不窮,保利的香檳國(guó)際、大都會(huì);中糧的大悅城;國(guó)浩的陽(yáng)光晶典等等。哪一個(gè)不能與我們企業(yè)實(shí)力所抗衡,何況我們?cè)谑袌?chǎng)形象嚴(yán)重受挫的時(shí)候,更是給了他們很多的機(jī)會(huì)。想要在後期清售剩餘產(chǎn)品,沒有項(xiàng)目產(chǎn)品的
4、自身優(yōu)勢(shì)作為信心支撐,其壓力可想而知。因此,信心的建立是解決項(xiàng)目的關(guān)鍵所在,儘管這個(gè)詞有些爛俗,重點(diǎn)在於如何貫穿始終,才是解決之道。上游的觀點(diǎn):守正出奇,以信心為核心信 心事件回顧:本案主要危機(jī)出現(xiàn)在整體工期延期,銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整而未及時(shí)對(duì)已成交客戶進(jìn)行告知,導(dǎo)致客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生質(zhì)疑,從而產(chǎn)生信任危機(jī),連帶出現(xiàn)一系列的負(fù)面影響。本案屬於典型的因自身過失而產(chǎn)生的信任危機(jī)。危機(jī)公關(guān)事件解決核心點(diǎn):態(tài)度,應(yīng)變,扭轉(zhuǎn),發(fā)展。首先在態(tài)度上應(yīng)表現(xiàn)積極,勇於承認(rèn)錯(cuò)誤和過失,通過態(tài)度緩和客戶對(duì)事件所產(chǎn)生情緒問題,通過事件的資訊回饋,快速反應(yīng),及時(shí)並主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通,針對(duì)客戶意見和自身情況,制定相應(yīng)的解決方案。其後
5、,根據(jù)事件的影響性制定相應(yīng)的形象扭轉(zhuǎn)方案,幫助企業(yè)弱化不良影響,淡化市場(chǎng)抵觸情緒,幫助項(xiàng)目逐步回歸原有姿態(tài),以便於項(xiàng)目後期的整體發(fā)展。此方面甲方已經(jīng)跟進(jìn),對(duì)局勢(shì)有所控制,較好的節(jié)制了事態(tài)的惡性發(fā)展??傮w來說目前的解決方案已經(jīng)得到了老客戶的認(rèn)可,這也是目前事件趨於平息的關(guān)鍵點(diǎn)。但是從反應(yīng)速度來看,稍顯過慢,並缺少後續(xù)相應(yīng)銜接,從而給了很多不良媒體一個(gè)肆意發(fā)揮的影響和市場(chǎng)不知情客戶一個(gè)無限遐想的空間,增加了後期再次推售的難度。項(xiàng)目雖然對(duì)事件進(jìn)行了有效的控制,並與老客戶達(dá)成相應(yīng)的解決方案。但是卻缺少善後性的工作,這一點(diǎn)從我們?cè)谇捌谑占?xiàng)目資料資訊上可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)搜索項(xiàng)目案名時(shí),當(dāng)時(shí)的一些新聞、專題、留
6、言、照片等等依然置頂在首頁(yè)。此外,項(xiàng)目並未對(duì)整個(gè)市場(chǎng)還原事件的起因以及公示解決方案,導(dǎo)致到目前依舊有很多市場(chǎng)客戶依然認(rèn)為項(xiàng)目存在問題。顯然給項(xiàng)目的後期銷售帶來了極大的阻力。上游認(rèn)為:在本案中扭轉(zhuǎn)和發(fā)展的危機(jī)公關(guān)方案,是項(xiàng)目後期銷售推廣的重要前戲。正所謂“亡羊補(bǔ)牢未為晚”。其解決方案無非三種。第一,高調(diào)作秀,讓市場(chǎng)重新掀起對(duì)項(xiàng)目的記憶,對(duì)公眾表態(tài),公示項(xiàng)目解決方案,乘勢(shì)推出後續(xù)產(chǎn)品推廣。但是隨著老客戶的聚集容易產(chǎn)生許多不可控制因素,客戶極有可能因此而產(chǎn)生新的額外要求,雖然較為巧妙的利用媒體作為我們誠(chéng)信的宣傳舞臺(tái),但是極有可能引發(fā)新的事件,風(fēng)險(xiǎn)係數(shù)過高。第二,緩和行銷,線下努力維繫老客戶,利用時(shí)間
7、淡化事件影響,不談往事,根據(jù)相應(yīng)節(jié)點(diǎn),按部就班進(jìn)行推廣。雖然針對(duì)老客戶的維繫轉(zhuǎn)入線下單獨(dú)溝通雖然可以避免客戶的某些無理要求,時(shí)間的確可以淡化一切,但並未從根本上解決影響,尤其是外部客戶,容易產(chǎn)生誤解和質(zhì)疑,總感覺像看電影被刪了一段不為人知的內(nèi)容。顯然,前兩種方式都不太適合項(xiàng)目現(xiàn)階段的目標(biāo),那麼我們來看看第三種。第三,采用“曲綫救國(guó)”的處理方式,借助整體市場(chǎng)殘留的關(guān)注度,轉(zhuǎn)移視綫,從另一方面展現(xiàn)項(xiàng)目的承諾和最新的項(xiàng)目資訊,告知市場(chǎng)項(xiàng)目的近況,從而通過一段時(shí)間消化,漸漸轉(zhuǎn)移公衆(zhòng)關(guān)注點(diǎn),隨後釋放項(xiàng)目後續(xù)的推廣,使市場(chǎng)重新接受項(xiàng)目。上游認(rèn)為第三種方案更適合項(xiàng)目,更能夠滿足後續(xù)的整體銷售目的。不但可將公
8、關(guān)危機(jī)從中化解,更可以重樹東北角藝術(shù)公寓全新形象。主要方案:快速刪除網(wǎng)路現(xiàn)存的所有前事件資訊刪除目前網(wǎng)路上現(xiàn)存的所有對(duì)項(xiàng)目形象不利的網(wǎng)路連接,起碼在百度首頁(yè)無法再搜索到此類資訊。同時(shí)將各大主流項(xiàng)目bbs論壇中原業(yè)主發(fā)佈的事件帖子清空,更換全新項(xiàng)目?jī)?nèi)容,釋放一些可以確認(rèn)的一些項(xiàng)目資訊,諸如項(xiàng)目近況,客戶維繫的領(lǐng)取方式,簽約的精裝配建品牌等等;利用公眾媒體以廣告形式進(jìn)行“曲線救國(guó)”媒體是雙刃劍,此時(shí)將刀刃一致對(duì)外。刊登項(xiàng)目工程進(jìn)度,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,品質(zhì)保障等內(nèi)容為主的廣告。同時(shí)增加各類軟性炒作,發(fā)佈在地產(chǎn)網(wǎng)站和報(bào)紙新聞當(dāng)中,利用此類方式釋放項(xiàng)目資訊,利用媒體推廣的方式給老客戶吃一粒定心丸,給市場(chǎng)上關(guān)注的
9、客戶,一個(gè)較好的期望值,以此為後續(xù)推廣打下基礎(chǔ)。更換原有推廣調(diào)性,樹立項(xiàng)目全新形象由於長(zhǎng)時(shí)間的推廣停擺,項(xiàng)目再次面世急需一種全新的形象示人,一方面給客戶一種新鮮感,另一方面區(qū)隔其他競(jìng)品,形成一定的關(guān)注度。建議項(xiàng)目的整體色彩,形象與原來的項(xiàng)目有所變化,同時(shí)儘快更換現(xiàn)有的工程圍擋,售樓處包裝以及部分銷售物料。建立客服部,避免再次出現(xiàn)類似事件由於之前事件的發(fā)生,導(dǎo)致部分老客戶過於敏感,在5月份將迎來一期的入住,建議開發(fā)商成立相應(yīng)的客服部或公關(guān)部,同時(shí)做好相應(yīng)的公關(guān)預(yù)案,以便應(yīng)急任何在入住期間所產(chǎn)生的新問題,避免再次出現(xiàn)類似的事件發(fā)生,從而影響到項(xiàng)目的整體推廣進(jìn)度,造成不良的市場(chǎng)聲譽(yù)影響。正所謂危機(jī)時(shí)
10、刻常在,需要我們謹(jǐn)慎行事。同樣,有危險(xiǎn)也有機(jī)會(huì),危機(jī)並存。在於我們是否能夠把握機(jī)會(huì),扭轉(zhuǎn)乾坤。我們轉(zhuǎn)向項(xiàng)目後續(xù)産品的整體推廣。信 心通過前期的瞭解和分析,上游認(rèn)爲(wèi)項(xiàng)目的核心價(jià)值就是地段位置。老城廂,這個(gè)600年前的天津心臟。彙集著歷史與文化的交融,見證著整個(gè)城市的變遷。一切由心而發(fā),由城市核心衍生而出的衆(zhòng)多價(jià)值。通過之前對(duì)項(xiàng)目原有成交的客戶分析,大部分成交客戶主要看中的就是地段優(yōu)勢(shì)。那麼面對(duì)疲軟的市場(chǎng)環(huán)境,持續(xù)觀望的客戶如何轉(zhuǎn)化成交,其信心保障同樣也是得力于項(xiàng)目所處的區(qū)位核心優(yōu)勢(shì)。東北角藝術(shù)公寓在後期推廣的重點(diǎn)依然在老城廂這一無可複製的城心優(yōu)勢(shì)。在強(qiáng)化城市核心的同時(shí)釋放項(xiàng)目其他的附加價(jià)值形成項(xiàng)
11、目的信心保障。8大價(jià)值保障地段價(jià)值:老城廂600年文化歷史積澱,不可複製的都心地位;配套價(jià)值:由城市核心縈繞而生的繁華都市生活圈;投資價(jià)值:不限購(gòu),抗通脹,投資收益回報(bào)高,抗跌風(fēng)險(xiǎn)高;教育價(jià)值:聯(lián)動(dòng)中營(yíng)小學(xué),尊享定向入學(xué),暢享周邊優(yōu)質(zhì)教育資源;8大價(jià)值保障:産品價(jià)值:區(qū)域鮮有空中庭院設(shè)計(jì),45傾斜設(shè)計(jì)保證戶戶通風(fēng)采光;戶型價(jià)值:中小戶型爲(wèi)主,形成超低總價(jià)入住城市一綫地段;品質(zhì)價(jià)值:中央空調(diào)、百兆光纖,全精裝品質(zhì)設(shè)計(jì),方便快捷;服務(wù)價(jià)值:知名物業(yè)品牌服務(wù)天津衆(zhòng)多知名大盤。我們將依靠上述産品價(jià)值打造出一個(gè)全新的項(xiàng)目?jī)r(jià)值體系鏈,形成對(duì)客戶的關(guān)注吸引點(diǎn),有效的鎖定客戶,形成推廣體系。同時(shí),釋放項(xiàng)目綜合
12、性公寓産品概念。區(qū)隔周邊同類競(jìng)品,形成自身核心立異點(diǎn)。通過樣板間空間的設(shè)計(jì),生活舒適感的描述,讓項(xiàng)目整體更能滿足居住需求,配合項(xiàng)目其他價(jià)值點(diǎn),形成核心優(yōu)勢(shì)。什麼樣的房子可以在逆市中獲得市場(chǎng)青睞?超高性價(jià)比的好房子。當(dāng)一套房子可以解決很多的事物需求的時(shí)候便是好房子。如何讓東北角藝術(shù)公寓成爲(wèi)好房子的形象代言人,就需要利用區(qū)域價(jià)值帶動(dòng)項(xiàng)目?jī)r(jià)值,依靠?jī)r(jià)格作爲(wèi)杠桿撬動(dòng)市場(chǎng),形成獨(dú)有的性價(jià)比優(yōu)勢(shì),牽動(dòng)逆市中的購(gòu)房意向者。首先對(duì)于區(qū)域我們應(yīng)有一個(gè)全新的定位釋義,讓客戶更爲(wèi)明確的瞭解到項(xiàng)目所在區(qū)位的價(jià)值。以此配合項(xiàng)目其他價(jià)值保障形成全新的價(jià)值吸引,即高性價(jià)比。對(duì)于老城廂來說,其歷史無疑是最爲(wèi)濃重的一筆,近幾年
13、改造發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)更爲(wèi)繁華的一面。但是始終缺少對(duì)區(qū)域的價(jià)值描摹。在天津,提到豪宅區(qū),我們首先想到的是梅江,我們要尋找老城廂的價(jià)值,將老城廂打造成一個(gè)全新的天津中央豪宅區(qū),這一點(diǎn)應(yīng)首先從東北角藝術(shù)公寓做起。其理由很簡(jiǎn)單,一是區(qū)域內(nèi)存有大量的高端住宅産品,幷已經(jīng)成熟,可以兌現(xiàn)我們的描述;二是目前老城廂在售的項(xiàng)目目前只有東北角藝術(shù)公寓和陽(yáng)光晶典兩個(gè)。在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,我們必須樹立項(xiàng)目高位,通過高調(diào)的宣傳所帶來的價(jià)值感,延伸項(xiàng)目的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì),以此期望打動(dòng)市場(chǎng),形成客戶吸引,在此我們無須放低自己的身份。東北角藝術(shù)公寓2012年推廣定位:中央豪宅區(qū),收藏級(jí)公寓樹立老城廂地段地位,展現(xiàn)區(qū)域價(jià)
14、值凝聚力,同時(shí)延續(xù)藝術(shù)感,直觀體現(xiàn)項(xiàng)目作爲(wèi)公寓産品的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)。樹立項(xiàng)目與地段高調(diào)形象的同時(shí),我們?cè)陧?xiàng)目前期調(diào)性上也將有所變化。對(duì)于原來的藝術(shù)一詞,我們?cè)诰Q上推廣將逐漸的弱化,只作爲(wèi)項(xiàng)目符號(hào)和綫下主題進(jìn)行。因爲(wèi)在經(jīng)濟(jì)蕭條,金融危機(jī)面前,任何藝術(shù)品都會(huì)貶值。時(shí)隔許久,東北角藝術(shù)公寓的再次啓動(dòng)必須給市場(chǎng)一個(gè)全新的形象。這有這樣才能形成公關(guān)危機(jī)中所說的“曲綫救國(guó)”,也正是這樣才可以使新的客戶不落于對(duì)項(xiàng)目原有的認(rèn)識(shí)之中。東北角藝術(shù)公寓2012年推廣slogan:最初的榮耀,最後的珍藏將地段稀缺價(jià)值,項(xiàng)目綜合價(jià)值體現(xiàn)而出,彰顯項(xiàng)目以往輝煌的同時(shí),將最後的緊迫感形成最大的體現(xiàn),此外用珍藏的詞匯延續(xù)
15、原有藝術(shù)的推廣調(diào)性。推廣關(guān)于推廣核心其實(shí)項(xiàng)目的整體推廣中重點(diǎn)在前面已經(jīng)說得很清楚,第一步是危機(jī)公關(guān),扭轉(zhuǎn)形象。第二步是順勢(shì)而發(fā),重新出擊。那麼,推廣核心重點(diǎn)主要是根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)釋放相應(yīng)的項(xiàng)目信息。幷在銜接中形成每一步的良好過渡。從整個(gè)推廣節(jié)奏上來看,重點(diǎn)在于:“重實(shí)輕虛,虛實(shí)結(jié)合?!睆V告只要存在高度,就會(huì)存在務(wù)虛的一面。在一系列的推廣中就需要做到虛實(shí)結(jié)合,將飄渺的概念與真實(shí)的産品相結(jié)合,給市場(chǎng)一個(gè)全方位的項(xiàng)目形象。關(guān)于實(shí),一是項(xiàng)目前期主要目標(biāo)在于扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)形象;二是項(xiàng)目作爲(wèi)一個(gè)已經(jīng)成功運(yùn)作過的項(xiàng)目,已經(jīng)脫離概念階段;三是目前市場(chǎng)環(huán)境低迷,不宜將廣告置于雲(yún)端;所以主要工作應(yīng)以較爲(wèi)實(shí)在的信息示人
16、,告知項(xiàng)目實(shí)實(shí)在在的産品賣點(diǎn),價(jià)值驅(qū)動(dòng),以此建立市場(chǎng)信心。避免務(wù)虛,讓項(xiàng)目給人以雲(yún)裏霧罩的感覺。關(guān)于虛,虛實(shí)本身是一體。虛可以用,但是分在什麼地方用。虛是爲(wèi)了襯托實(shí),虛幻表述一切後,還是需要實(shí)在的東西去兌現(xiàn)。我們虛的東西主要集中在地段價(jià)值的包裝,在新品上市的前期調(diào)性的烘托,用以調(diào)動(dòng)市場(chǎng)的關(guān)注,虛在推廣中的運(yùn)用重心在于“短暫而驚艶“。第一階段 形象期所謂形象期實(shí)際上是分爲(wèi)兩個(gè)階段,這既是一個(gè)銜接期也是一個(gè)亮相期,其中的任務(wù)更是艱巨。在經(jīng)歷事件風(fēng)波後,我們的首次出鏡,應(yīng)以什麼樣的形象表現(xiàn)項(xiàng)目的態(tài)度。同時(shí),我們?nèi)绾位馐袌?chǎng)對(duì)我們的印象,幷隨著推廣讓客戶重拾信心,而不糾纏于過往。第一階段,東北角藝術(shù)公
17、寓重樹信心,利用媒體釋放項(xiàng)目整體的工期進(jìn)度,以口號(hào)形式宣布項(xiàng)目事件風(fēng)波後期的整體調(diào)整方案,告知我們的態(tài)度以及責(zé)任,讓市場(chǎng)重新關(guān)注我們。筑信大干120天!內(nèi)部精裝如火如荼,鼓足干勁全力以赴筑信責(zé)任重于泰山!要速度更要品質(zhì),為現(xiàn)在更為未來第二階段,同樣在這個(gè)階段過程中我們還要擔(dān)負(fù)著項(xiàng)目後期的整體推廣銜接,契合推廣節(jié)奏釋放全新的項(xiàng)目形象,引起市場(chǎng)客群關(guān)注。首先我們先將項(xiàng)目所在的老城廂地段價(jià)值放大,增加關(guān)注焦點(diǎn)的同時(shí),也起到弱化市場(chǎng)原有印象的作用。老城廂的價(jià)值使其源于一座城墻,在天津幾乎沒有一條馬路是筆直的,所以老天津人不分東南西北。但唯一例外便是那東西南北四條馬路,原因很簡(jiǎn)單,那是最早天津建衛(wèi)時(shí)的四
18、座城墻原址。墻外爲(wèi)郭,郭即爲(wèi)郊。所以老天津人對(duì)老城廂的稱呼叫城裏。早在明清時(shí)期這裏商賈彙集,繁華迥然。老城廂是天津的發(fā)祥地,是天津600年歷史的見證,雖然城墻早已不在,但“城裏“一詞竟然保持到了今天,而我們正是要用這“城裏“一詞喚起城市價(jià)值,喚醒客戶的歸屬感。圍擋廣告報(bào)紙廣告門里 門外如果非要用數(shù)字代表一種榮耀,那他是600年如果非要用比率代表一種珍稀,那他是一千萬(wàn)分之一如果非要用時(shí)間代表一種極致,那他是從門外到門里的距離老城廂 東北角 一覽眾山小墻里 墻外如果非要用數(shù)字代表一種榮耀,那他是600年如果非要用比率代表一種珍稀,那他是一千萬(wàn)分之一如果非要用時(shí)間代表一種極致,那他是從墻外到墻里的距
19、離老城廂 東北角 城墻再起城里 城外如果非要用數(shù)字代表一種榮耀,那他是600年如果非要用比率代表一種珍稀,那他是一千萬(wàn)分之一如果非要用時(shí)間代表一種極致,那他是從門外到門里的距離老城廂 東北角 榮光不換物料、禮品包裝深處逆市,想要力挽狂瀾絕非一朝一夕之功,因此不要期望過高。適當(dāng)?shù)穆曇?,全新的形象,逐步重新建立幷占有市?chǎng)。我們參加的一場(chǎng)長(zhǎng)跑比賽,持續(xù)性比爆發(fā)力更爲(wèi)重要。同時(shí),廣告是一個(gè)整體,前後脫節(jié),只能留于表面,難免自?shī)首詷贰m?xiàng)目更多的展現(xiàn)在于現(xiàn)場(chǎng)的直觀感受,東北角藝術(shù)公寓的前期成功一方面也是得益于此。所以我們必須針對(duì)新的形象對(duì)銷售中心進(jìn)行重新包裝。銷售中心包裝建議中庭設(shè)計(jì)包裝現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)引建議第二階段 産品期這是一個(gè)釋放項(xiàng)目核心價(jià)值,整合項(xiàng)目各方面優(yōu)勢(shì)的階段。詮釋老城廂的地段價(jià)值,展現(xiàn)項(xiàng)目自身綜合優(yōu)勢(shì)以此形成強(qiáng)力的市場(chǎng)區(qū)隔,快速呈現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期,以投資價(jià)值推進(jìn)銷售。原有的藝術(shù)內(nèi)涵主要用于項(xiàng)目的綫下活動(dòng)配合。這是一道分水嶺。虛實(shí)在這裏開始漸漸分離。這是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾A段,在這期間裏有推介、有銷售、有維繫、有成交。我們需要系統(tǒng)化的銷售節(jié)奏把控整個(gè)局面,同時(shí)有節(jié)奏的根據(jù)市場(chǎng)、競(jìng)品而轉(zhuǎn)變側(cè)重點(diǎn)。在此期間項(xiàng)目主要將核心價(jià)值點(diǎn)放大,有區(qū)域地段轉(zhuǎn)入産品本身,由外向內(nèi)逐步遞進(jìn),將價(jià)值點(diǎn)集合形成價(jià)值驅(qū)動(dòng),調(diào)動(dòng)市場(chǎng)購(gòu)買欲望。看不見的城墻不代表不存在洗盡鉛華的
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