面試過(guò)程設(shè)計(jì)

1、燕京理工學(xué)院Yanching Institute of Technology人力資源選聘與測(cè)評(píng)課程結(jié)業(yè)作業(yè)面試過(guò)程設(shè)計(jì)姓名：專業(yè)：人力資源管理班級(jí)：學(xué)號(hào)：學(xué)院：管理學(xué)院指導(dǎo)教師：任娟梅2013年12月29日面試流程設(shè)計(jì)目錄一、崗位職責(zé)（一）人力資源專員2（二）市場(chǎng)部經(jīng)理2（三）財(cái)務(wù)部經(jīng)理3二、招聘要求（一）人力資源專員4（二）市場(chǎng)部經(jīng)理4（三）財(cái)務(wù)部經(jīng)理5三、 面試流程（一）篩選簡(jiǎn)歷5（二）電話通知5（三）正式面試5 6（四）確定錄用人名單6四、面試問(wèn)題提綱（一）人力資源專員6（二）市場(chǎng)部經(jīng)理7（三）財(cái)務(wù)部經(jīng)理7五、面試小組人員要求（一）良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)8（二）具備多方面的能力8（三）有專

2、業(yè)知識(shí)、文化素質(zhì)高9六、面試流程相關(guān)表格1、招聘需求申報(bào)表102、履歷表 113、面試時(shí)間安排表124、面試評(píng)分表135、面試評(píng)估表14 15七、個(gè)人簡(jiǎn)歷 16 171面試流程設(shè)計(jì)面試過(guò)程設(shè)計(jì)一、崗位職責(zé)（一）人力資源專員1、協(xié)助上級(jí)推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施2、擬訂公司規(guī)章制度、招聘制度草案3、填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表4、協(xié)助人力資源部經(jīng)理一起完善人力資源管理制度，并制定相關(guān)改進(jìn)方案5、向進(jìn)行招聘的管理人員提供政策，程序和規(guī)范方面的培訓(xùn)及指導(dǎo)6、制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的招聘制度7、負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才庫(kù)8、安排招聘廣告或?qū)で笳衅笝C(jī)構(gòu)服務(wù)9、制定適合公司發(fā)展戰(zhàn)略的薪資制度及福利體系10、負(fù)責(zé)公

3、司員工每月薪資計(jì)算、考勤及薪資福利的發(fā)放11、按時(shí)勞動(dòng)費(fèi)用分析報(bào)告并及時(shí)更新維護(hù)員工資料庫(kù)12、負(fù)責(zé)社會(huì)福利的繳納等相關(guān)工作13、在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司C&B預(yù)算、統(tǒng)計(jì)及周期性數(shù)據(jù)分析14、組織新員工的培訓(xùn)，考核，介紹公司基本情況15、制定老員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)和考核16、進(jìn)行合格崗位評(píng)審，根據(jù)評(píng)審結(jié)果安排個(gè)別培訓(xùn)17、每年進(jìn)行特崗培訓(xùn)18、管理爭(zhēng)端解決程序19、進(jìn)行部門文件管理、填表、樣表下發(fā)及文件的更改20、文具及表格管理、填表、上報(bào)、交表、領(lǐng)用及核對(duì)下發(fā)21、部門內(nèi)文件打印、保存及管理22、完成直屬上司交辦的所有工作任務(wù)（二）市場(chǎng)部經(jīng)理1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)

4、略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)；2、根據(jù)公司政策協(xié)議、銷售計(jì)劃和預(yù)算結(jié)構(gòu)，建立和發(fā)展客戶；3、保持和發(fā)展適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，對(duì)客戶支持項(xiàng)目做出計(jì)劃和分析，為公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)；2面試流程設(shè)計(jì)4、培訓(xùn)、發(fā)展和支持客戶關(guān)系員工；5、制定公司品牌管理策略，維護(hù)公司品牌；6、制定銷售、市場(chǎng)和售后計(jì)劃、程序和方式，提高公司形象和保持客戶的忠誠(chéng)度；7、為外包加工商、經(jīng)銷商和下屬確定培訓(xùn)項(xiàng)目，準(zhǔn)備和提出其所需的相關(guān)資料；8、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；9、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問(wèn)題提供建議；10、管理好本部門的日常事務(wù)；11、完成總經(jīng)理交代的其他任務(wù)。（三）財(cái)務(wù)部經(jīng)理

5、1、建立、健全財(cái)務(wù)管理體系，能制定完善的財(cái)會(huì)制度和相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則；對(duì)財(cái)務(wù)部日常管理、公司財(cái)務(wù)預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制。2、能建立會(huì)計(jì)核算賬簿體系，對(duì)生產(chǎn)成本控制，倉(cāng)庫(kù)管理中的材料領(lǐng)用和盤點(diǎn)，售服及業(yè)務(wù)工作熟知； 對(duì)采購(gòu)、 生產(chǎn)、銷售等部門提交的出入庫(kù)單據(jù)、報(bào)表及庫(kù)存狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督復(fù)核，確保賬物相符。3、有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，能指導(dǎo)會(huì)計(jì)提供成本核算分析以及監(jiān)督存貨帳實(shí)相符等工作。4、核簽財(cái)務(wù)單據(jù)、原始憑證，組織整理、登記、保管各種明細(xì)賬、總分類帳、發(fā)票、各類報(bào)表和報(bào)告等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案。5、按照經(jīng)濟(jì)核算原則審核記賬憑證，定期檢查、核對(duì)賬目，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，進(jìn)行預(yù)算分析和固定資產(chǎn)的折算。6

6、、精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理與運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。7、及時(shí)、準(zhǔn)確登記應(yīng)收、應(yīng)付明細(xì)往來(lái)賬，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析，催促、討回未收賬款，使應(yīng)收賬款嚴(yán)格控制在法律規(guī)定的有效時(shí)間內(nèi)。8、嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算并控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出及各項(xiàng)收支制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地評(píng)估、控制物資采購(gòu)價(jià)格等日常支出費(fèi)用，考核資金使用效果。9、根據(jù)“會(huì)計(jì)法”基礎(chǔ)工作規(guī)范和有關(guān)規(guī)定，規(guī)范會(huì)計(jì)核算工作, 組織各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，提供月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)濟(jì)分析，完整地反映企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)成果。10、主持或參與與財(cái)務(wù)有關(guān)的工作會(huì)議，參與公司重要事項(xiàng)的分析和決策，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)

7、營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)外投資等事項(xiàng)提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)。3面試流程設(shè)計(jì)11、與財(cái)務(wù)、 稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系，對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃和管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)及年度審計(jì)工作。12、主持財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)預(yù)決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為管理者提出成本改進(jìn)建議；保證財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的正常進(jìn)行，有效監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算執(zhí)行情況并作出適當(dāng)、及時(shí)的調(diào)整。13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)和本部門職權(quán)范圍內(nèi)的其他事務(wù)。二、招聘要求（一）人力資源專員1、 教育背景：人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及其以上學(xué)歷2、 工

8、作經(jīng)驗(yàn)： 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3、 培訓(xùn)經(jīng)歷：人力資源管理培訓(xùn)，行政管理培訓(xùn)等4、 知識(shí)：（ 1）熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)（ 2）熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程（ 3）人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)（ 4）熟練使用相關(guān)辦公軟件（ 5）具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)5、 能力技巧：具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力6、其他：（1）辦事沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)（ 2）優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，工作原則性強(qiáng)。（二）市場(chǎng)部經(jīng)理1、教育背景：市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷2、工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

9、3、培訓(xùn)經(jīng)歷：接受過(guò)戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)管理、談判技巧等方面的培訓(xùn)。4、能力技巧：（ 1）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知（ 2）有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力（ 3）敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（ 4）市場(chǎng)方向的能力（ 5）熟練操作辦公軟件。4面試流程設(shè)計(jì)6、 其他：（ 1）工作積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)（ 2）具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力（ 3）良好的團(tuán)隊(duì)合作精神（ 4）積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。（三）財(cái)務(wù)部經(jīng)理1、教育背景：財(cái)務(wù)管理及相關(guān)專業(yè)本科及其以上學(xué)歷2、工作經(jīng)驗(yàn)：5 年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3 年以上財(cái)務(wù)主管或經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)3、培訓(xùn)經(jīng)歷：財(cái)務(wù)管理，稅法、

10、審計(jì)法等課程培訓(xùn)4、技能技巧：（ 1）熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、章程和方針、政策、掌握本行業(yè)知識(shí)；（ 2）有較強(qiáng)的綜合能力和管理協(xié)調(diào)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力；（ 3）熟練使用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化設(shè)備及各種財(cái)務(wù)軟件、excel 、 word 等辦公軟件。6、其他：檢查原則、遵紀(jì)守法，廉潔奉公；三、面試流程（一）篩選簡(jiǎn)歷1、量化詳細(xì)說(shuō)明職業(yè)要求2、列出候選名單3、 HR閱讀完應(yīng)聘者郵件后應(yīng)回復(fù)，給應(yīng)聘者心理安慰4、保存全部應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷（二）電話通知1、通知根據(jù)簡(jiǎn)歷篩選出的應(yīng)聘者，告知面試日期和時(shí)間2、合理分配面試時(shí)間，做好面試時(shí)間安排表（三）正式面試1、事務(wù)性準(zhǔn)備：應(yīng)聘表格的數(shù)量、飲用水、水杯數(shù)量、桌椅數(shù)量、落

11、座場(chǎng)所、紙張和筆、筆試試卷數(shù)量、歡迎招牌、報(bào)刊、企業(yè)內(nèi)部刊物，等等。此外，還要對(duì)接待工作進(jìn)行分工，在倒水、分發(fā)應(yīng)聘表、引導(dǎo)、監(jiān)考等多方面落實(shí)到人2、接待來(lái)訪：面對(duì)應(yīng)聘者來(lái)訪，接待人員應(yīng)該首先伸出手來(lái)與應(yīng)聘者握手，這樣會(huì)讓對(duì)方體會(huì)到賓至如歸之快感，也會(huì)一定程度上消除應(yīng)聘者的緊張心理。握手之時(shí)， 別忘記捎上一句歡迎詞：歡迎前來(lái)面試。5面試流程設(shè)計(jì)3、應(yīng)聘者填寫應(yīng)應(yīng)聘表格4、集體介紹企業(yè)概況5、素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定應(yīng)聘者性格類型，能力類型以及試題形式。6、初試面試（ 1）面試者做簡(jiǎn)短的自己我介紹（ 2）疑問(wèn)提問(wèn)：面試官對(duì)簡(jiǎn)歷上的疑問(wèn)進(jìn)行提問(wèn)（ 3）專業(yè)提問(wèn)：具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)不同的應(yīng)聘專業(yè)提出不同專業(yè)

12、問(wèn)題。（ 4）與面試者進(jìn)行自然輕松的談話，以結(jié)束面試7、面試官填寫評(píng)分表及面試評(píng)估表8、確定復(fù)試人員：人力資源部部門結(jié)合測(cè)試及初試結(jié)果，確定復(fù)試人員名單9、筆試復(fù)試：根據(jù)崗位要求進(jìn)行筆試或?qū)崉?wù)操作等復(fù)試工作（四）確定錄用人員名單：1、對(duì)錄用人背景調(diào)查，學(xué)歷，身份認(rèn)證2、填寫（錄用通知單）將應(yīng)聘者所有資料交人力資源部備案3、資料審查工作：人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)擬錄人員的資料進(jìn)行審查核實(shí)4、通知報(bào)到：通知擬錄用人員報(bào)到時(shí)間及所還資料5、辦理入職：填寫員工履歷表，試用（轉(zhuǎn)正）審批表及其它報(bào)到手續(xù)6、試用考核：試用考核以部門為主，人力資源為輔7、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理：經(jīng)試用考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工8、正式入職：人力資

13、源部進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談工作四、面試問(wèn)題提綱（一）人力資源專員1、 請(qǐng)你做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹2、 談一下你的業(yè)余愛(ài)好及其原因3、 你為什么選擇我們公司4、 談一下你上一家公司離職的原因6面試流程設(shè)計(jì)5、 你是如何規(guī)劃你個(gè)人的職業(yè)生涯6、 對(duì)于這項(xiàng)工作你有哪些可預(yù)見(jiàn)性的問(wèn)題7、 分別簡(jiǎn)述一下人力資源管理的幾大模塊8、 談一下你對(duì)人力資源專員的認(rèn)識(shí)10、你認(rèn)為作為一名人力資源管理人員，最重要的是什么？11、如果我們錄用你，你將怎么在我公司的人力資源部展開工作？12、說(shuō)一下你能夠勝任這項(xiàng)工作的優(yōu)勢(shì)（二）市場(chǎng)部經(jīng)理1、請(qǐng)你自我介紹一下2、談一下你的業(yè)余愛(ài)好及其原因3、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)4、舉一個(gè)人生中最失敗的經(jīng)歷5

14、、對(duì)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人崗位的工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？6、如果你是我公司的市場(chǎng)部經(jīng)理你的工作將如何展開？7、你認(rèn)為市場(chǎng)和銷售有什么區(qū)別？8、談?wù)勀阍谏弦患夜竟ぷ鲿r(shí)候一次成功或者失敗的市場(chǎng)策劃案例，并總結(jié)一下成功或失敗的因素，其中那些是最重要的？如果還有機(jī)會(huì)你會(huì)從哪個(gè)面完善？9、什么樣的工作條件下，你工作最有效？10、總經(jīng)理需要你提交一份市場(chǎng)部的部門工作計(jì)劃，你會(huì)著重匯報(bào)那幾個(gè)方面？11、你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)能反映到部門以及個(gè)人目標(biāo)中去？12、您在前一家公司的離職原因是什么？13、你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會(huì)？（三）財(cái)務(wù)部經(jīng)理1、請(qǐng)你談?wù)劗厴I(yè)之后的工作經(jīng)歷。2、你認(rèn)為你在工作中的

15、成就是什么？3、在你主管的部門中，遇到過(guò)什么困難？你是如何處理或應(yīng)付過(guò)去的？4、你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地方？5、你所要求的工作條件和待遇大致是什么？如果相差很大，你怎么辦？6、你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里，個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的？7、你認(rèn)為財(cái)務(wù)部經(jīng)理是怎樣一個(gè)崗位？7面試流程設(shè)計(jì)8、對(duì)于這個(gè)崗位，你認(rèn)為它需要任職者具有哪些能力？你具備這些能力中的哪些？9、你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么？如何去實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃？10、如果公司錄用你，作為財(cái)務(wù)部經(jīng)理你將準(zhǔn)備如何開展工作11、你認(rèn)為財(cái)務(wù)部在整個(gè)公司處于怎樣位置12、請(qǐng)結(jié)合這次應(yīng)聘，談?wù)勀阍谶x擇工作時(shí)都考慮哪些因素？五、面試小組人員要求（一）良好

16、的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)招聘人員所擁有的品質(zhì)不僅反映其個(gè)人的修養(yǎng)，更重要的是， 他代表組織、 代表組織文化的特征，是企業(yè)文化的象征，從他們身上可以反映組織風(fēng)范。主考官的表現(xiàn)、他的反應(yīng)，哪怕只是一個(gè)表情，都會(huì)影響到面試者的心態(tài)和水平發(fā)揮。（二）具備多方面的能力1 較強(qiáng)的工作能力。工作能力包括具備豐富的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，并善于處理各種人際關(guān)系，能熟練運(yùn)用各種面試技巧，掌握相應(yīng)的人員測(cè)評(píng)技術(shù)和方法，具有充沛的精力等。如果招聘人員沒(méi)有較強(qiáng)的工作能力，就不能勝任招聘者這個(gè)職位，就不能做好這項(xiàng)工作。2 較強(qiáng)的應(yīng)變能力。應(yīng)變能力包括善于處理和協(xié)調(diào)入際關(guān)系，能熟練運(yùn)用各種技巧以及靈活面對(duì)各種各類應(yīng)聘者。在與應(yīng)聘者的

17、交流中，應(yīng)該善于利用有關(guān)人際關(guān)系的知識(shí)和自身對(duì)人際關(guān)系的敏銳感知力，去判斷應(yīng)聘者處理人際關(guān)系的能力。任何工作都必然會(huì)或多或少地與人際交往有關(guān)聯(lián)。 因此，對(duì)一個(gè)人處理人際關(guān)系能力的評(píng)價(jià)，就成為面試評(píng)價(jià)要素的一個(gè)重要指標(biāo)?？脊僭诿嬖囘^(guò)程中，常常會(huì)遇到一些突發(fā)性問(wèn)題，如果缺乏必要的應(yīng)變能力，就會(huì)在突發(fā)性問(wèn)題面前手足無(wú)措，不知如何處理；但這些突發(fā)性問(wèn)題往往涉及一些重大問(wèn)題，處理不好就會(huì)造成很大影響。因此，招聘人員必須具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和反應(yīng)能力，從而提高面試的效果。3 協(xié)調(diào)和交流能力。招聘人員需要與人力資源市場(chǎng)、廣告媒體和各種各樣的媒介接觸，他們必須通過(guò)談話、報(bào)告、信件等形式來(lái)清楚地表達(dá)自己，表達(dá)企業(yè)

18、對(duì)應(yīng)聘者的要求。而且由于內(nèi)部招聘已經(jīng)越來(lái)越流行， 招聘不僅僅是與外界發(fā)生關(guān)系，還要和企業(yè)的現(xiàn)有員工發(fā)生密切關(guān)系。因此，協(xié)調(diào)和交流技巧也變得越來(lái)越重要了。4觀察能力。8面試流程設(shè)計(jì)招聘人員還需要在很短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)和了解應(yīng)聘者各方面的情況，要觀察人的表情和形體語(yǔ)言，所以，還需要有很強(qiáng)的觀察能力。5. 良好的自我認(rèn)識(shí)能力。心理學(xué)研究認(rèn)為，人們總是習(xí)慣以自我標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)他人。作為招聘人員，如果不能對(duì)自我有一個(gè)健全、準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，就不能公正、公平、準(zhǔn)確地判斷應(yīng)聘者。必須具有回避親友、情感等影響的能力。( 三 ) 有專業(yè)知識(shí)、文化素質(zhì)高作為招聘人員，要正確評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力和知識(shí)，首先自己必須具備必要的專業(yè)知識(shí)

19、。招聘人員應(yīng)具備的知識(shí)包括兩個(gè)方面：一是考評(píng)各個(gè)部門、崗位都適用的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即懂得心理學(xué)、 人事管理學(xué)、 人才學(xué)和應(yīng)用數(shù)學(xué)等基本知識(shí)。二是具備考評(píng)某個(gè)行業(yè)工種需要掌握的專業(yè)知識(shí)。招聘人員應(yīng)是對(duì)應(yīng)聘者職位的業(yè)務(wù)相當(dāng)熱悉，有一定權(quán)威性的人。這樣，才能在面試中與應(yīng)聘者較好地交流，并對(duì)其做出正確的評(píng)價(jià)。有時(shí)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)也是一種面試的技巧，可以用來(lái)排除不合要求的應(yīng)聘者，為面試節(jié)省時(shí)間，也為招聘人員節(jié)省精力。9面試流程設(shè)計(jì)六、面試流程相關(guān)表格1、 招聘需求申報(bào)表招聘需求申報(bào)表填報(bào)日期：招聘崗位擬招人數(shù)期望到位時(shí)間崗位職責(zé)簡(jiǎn)述： （工作地點(diǎn)）基本素質(zhì)要求：學(xué)歷：年齡：歲歲性別：專業(yè)：相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：年以上其

20、它：專業(yè)素質(zhì)要求：提供待遇標(biāo)準(zhǔn)最低平均最高其它招聘要求（是否有目標(biāo)人選、是否需要獵頭等）部門負(fù)責(zé)人簽名：以上內(nèi)容由需人部門負(fù)責(zé)人填寫公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)：簽名：招聘結(jié)果反饋：簽名：10面試流程設(shè)計(jì)2、 履歷表履歷表應(yīng)征工作項(xiàng)目部門職稱希望待遇希望工作地點(diǎn)照片一、個(gè)人資料粘貼姓名：男 MALE出生：處女 FEMALE身份證字號(hào)：籍貫：身高：CM體重：KG健康狀況：血型：未婚已婚離婚民族類別：祖籍：聯(lián)絡(luò)電話：居住地址：郵編：電話：戶籍地址：郵編：電話：緊急連絡(luò)人1：電話：緊急聯(lián)絡(luò)人2：電話：二、教育程度等別學(xué)校名稱科系自至地點(diǎn)初中年月年月高中年月年月大學(xué)年月年月其他年月年月三、社團(tuán)活動(dòng)名稱擔(dān)任職務(wù)

21、自至名稱擔(dān)任職務(wù)自至四、工作經(jīng)驗(yàn)公司部門職務(wù)工作說(shuō)明月薪資起訖時(shí)間自至年月年月年月年月年月年月本人保證以上填寫資料皆是屬實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有不實(shí)處，愿意接受公司任何處置，絕無(wú)異議特此聲明。填表人：初填日期：年月日11面試流程設(shè)計(jì)3、 面試時(shí)間安排表面試時(shí)間安排表時(shí)間安排應(yīng)聘人員名單AM09:00AM10:00AM11:00PM14:00PM15:00PM16:00PM17:00PM18:00PM19:0012面試流程設(shè)計(jì)4、面試評(píng)分表面試評(píng)分表面試人姓名：測(cè)評(píng)要素職位匹配性綜合分析能溝通協(xié)調(diào)能執(zhí)行力語(yǔ)言表達(dá)儀表氣質(zhì)力力權(quán)重分?jǐn)?shù)25202020105評(píng)分要點(diǎn)*能否正確*是否思路*是否具有*能否正確*是否

22、儀表判斷自己的清晰，富有主動(dòng)溝通的理解組織戰(zhàn)*語(yǔ)言表達(dá)端正，舉止優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，條理。意識(shí)和策略目標(biāo)。是否簡(jiǎn)潔流有度。并針對(duì)劣勢(shì)*分析問(wèn)題略。*能否把握暢，條理清提出彌補(bǔ)措是否全面、*能否積極和領(lǐng)會(huì)上級(jí)楚，有說(shuō)服* 是否自信、施。透徹、客觀。與他人進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖力。謙和，有親*個(gè)人經(jīng)歷*能否把握溝通協(xié)調(diào)，和要求，有和力和影響和特點(diǎn)與所問(wèn)題的實(shí)建立和諧的效地履行職力。報(bào)考職位是質(zhì)，抓住問(wèn)工作環(huán)境，位職責(zé)，完否具有較強(qiáng)題的主要方以順利地完成領(lǐng)導(dǎo)分派* 是否穩(wěn)健，的匹配性。面。成工作任的任務(wù)。處事果斷，務(wù)。心態(tài)成熟。評(píng) 分 優(yōu)21-2518-2018-2018-209-105標(biāo)準(zhǔn)良16-2014-171

23、4-1714-177-84中11-158-138-138-135-623差1-101-71-71-71-41得分綜合評(píng)語(yǔ)面試官簽名：年月日13面試流程設(shè)計(jì)5、面試評(píng)估表* 公司面試評(píng)估表應(yīng)聘人：性別：年齡：主考人：日期：應(yīng)聘職務(wù)：建議職務(wù)：聯(lián)系方式：語(yǔ)言及資訊工具使用程序：英文：流利好 普通 勉強(qiáng)溝通 不好（聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫）電腦：教育程度： 博士 碩士 本科 大專 中專高中（含）以下主修專業(yè)：是詢問(wèn)事項(xiàng) ( 僅供參考用 )評(píng)核要素 / 程度特優(yōu)良可劣優(yōu)1、請(qǐng)你用二、三分鐘時(shí)間作簡(jiǎn)單的自我介紹1、儀表543212、請(qǐng)問(wèn)你為什么想要應(yīng)征本公司的工作2、態(tài)度與談吐54321一般3、離開上二個(gè)工作單位

24、的原因3、問(wèn)題回答之適應(yīng)性543214、對(duì)各種文化之適切印象4、請(qǐng)描述你所了解的 * 是怎樣的公司54321性5、你服務(wù)過(guò)的公司哪一家對(duì)你影響最大，具體工54321作內(nèi)容是什么5、表達(dá)能力1、描述工作上的專長(zhǎng)項(xiàng)目并請(qǐng)舉例說(shuō)明1、對(duì)公司可能具有之54321貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)2、請(qǐng)舉例說(shuō)明過(guò)去工作中值得自豪的成就2、工作經(jīng)驗(yàn)是否足夠54321與潛3、請(qǐng)列出在專業(yè)領(lǐng)域中所熟悉的同業(yè)及人士3、人際關(guān)系54321能4、請(qǐng)舉例說(shuō)明是否有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)4、領(lǐng)導(dǎo)能力543215、請(qǐng)舉例說(shuō)明工作中曾遇到的困難與解決的過(guò)程5、解決問(wèn)題能力543211、簡(jiǎn)單說(shuō)明所修學(xué)科中較有興趣的部分1、與應(yīng)征工作相關(guān)與54321否

25、教育2、簡(jiǎn)要說(shuō)明在實(shí)務(wù)中常運(yùn)用的專業(yè)知識(shí)2、知識(shí)的程度與深度543213、專業(yè)知識(shí)與工作的與專3、在學(xué)期間是否參與社團(tuán)活動(dòng)或擔(dān)任干部54321匹配業(yè)4、與他人之合作性 （團(tuán)4、你通常喜歡獨(dú)自一人完成任務(wù)或經(jīng)由團(tuán)隊(duì)4321隊(duì)）55、請(qǐng)問(wèn)你從事此專業(yè)工作的動(dòng)機(jī)是什么5、動(dòng)機(jī)與興趣543211、如果主管對(duì)你有誤解，你會(huì)怎么做？1、誠(chéng)懇543212、你對(duì)提高工作效率的看法2、積極并接受挑戰(zhàn)性54321工作工作3、什么樣的工作環(huán)境與主管是你無(wú)法忍受的3、穩(wěn)定性與工作耐力54321態(tài)度4、請(qǐng)舉例說(shuō)明你在緊急情況下完成任務(wù)的經(jīng)歷4、責(zé)任感543215、公司因工作需要指派你做不十分熟悉的工作，5、工作彈性54

26、321你會(huì)如何做14面試流程設(shè)計(jì)得分（ 60 分以下不予錄用）：1、希望待遇：元2、目前待遇：元3、預(yù)計(jì)報(bào)到日期：優(yōu)點(diǎn)面試弱點(diǎn)人評(píng)定擬錄用管理職稱：是備取薪資總額：（主管加給：含另計(jì)元）不錄用面試人簽名：15面試流程設(shè)計(jì)七、個(gè)人簡(jiǎn)歷人力資源管理專業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷基本資料姓名：張晨穎性別：女出生日期：19920104籍貫：河北唐山政治面貌：共青團(tuán)員專業(yè)：人力資源管理學(xué)歷：本科畢業(yè)學(xué)校：北京化工大學(xué)英語(yǔ)級(jí)別：大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)聯(lián)系電話：身高：電子郵件：*期望工作性質(zhì)：全職 / 實(shí)習(xí)目前狀況： 2011 年在校畢業(yè)生期望工作地點(diǎn)：北京期望工作職位：人力資源相關(guān)職位行政相關(guān)職位教育背景及主修狀況2008 年就讀于

27、北京化工的大學(xué)人力資源管理專業(yè)本專業(yè)主要學(xué)習(xí)人力資源管理、 管理學(xué)、 領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、 培訓(xùn)與開發(fā)、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、 工作分析、薪酬管理、績(jī)效管理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等。在校情況及曾獲榮譽(yù)證書1、 曾在北京化工大學(xué)擔(dān)任系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部記錄長(zhǎng)，擔(dān)任記錄策劃協(xié)助工作。與部長(zhǎng)共同成功舉辦過(guò)系辯論賽等多項(xiàng)活動(dòng)。2、 2009 年獲“院優(yōu)秀教學(xué)信息員”榮譽(yù)3、 2008 年、 2009 年，連續(xù)兩屆“優(yōu)秀團(tuán)員”榮譽(yù)4、 2009 年 獲院級(jí)“三好學(xué)生”榮譽(yù)5、 2008 年成為奧運(yùn)志愿者宣武區(qū)分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，組織過(guò)多次活動(dòng)。獲“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)，并榮幸得到北京電視臺(tái)“身邊”節(jié)目和北京青年報(bào)采訪。6、獲“全國(guó)中小學(xué)生英語(yǔ)素質(zhì)教育英語(yǔ)知識(shí)能力高中甲組二等獎(jiǎng)”、電子琴九級(jí)證書實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、參加工作及社會(huì)活動(dòng)2009 年暑期1、對(duì)此企業(yè)的人力資源部門的現(xiàn)況進(jìn)行調(diào)查分析。使自己對(duì)本專業(yè)北京市門