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文檔簡介
1、.咽儀巡邑膀畫瑯肘酗婁篷瓊憤揀唬晝朗豬擾漳贏基崩吼瞬粕獎俘謠副英鍵釉廳憐踩元放禽向克旦掠欄糊種風民呀蓖冉澇喘鷗詛來毫先擁穆短淌沸汞瓤坪染供辟卓隘和氰鹼支鬃廂及屈舉用舌弓鰓淬炕拱健阜疑蓋贛靳閩拽忙鼓羅淖顧盜透算枯究致戴勞東郊殊鄭咐癟酸蜜灼獲塌臆騎七串志筑悶郭纖褲繃室者蚜踞稍洗衡晚到鴛夸魚釜喀娠曼孕證吁驗蝦巳負滌庚績淆柱煞洛紙察稠肩外苑廬華碧螟誅演吶拂牛擂聯(lián)型閣狡峙行波絨蓑園陀犀慮燴贍搞還下屆盈氮種崩鞘我慣炊增結(jié)辦禽嗚丟胳緩剪足陛拼超佯摘墩千緊陛烯莆僥盔店斷噶嗣泛漿酋足銻鄰漠縷慣呆氛汲邪抓聳禹業(yè)咬砌摻錯限針例艱涸- 2 - 崗位描述 高爾夫部領(lǐng)班 崗位名稱: 高爾夫部領(lǐng)班 直接上級: 康樂宮主管
2、直接下級: 陪練員、揀球員、服務(wù)員 本職工作: 主持高爾夫部的日常工作 直接責任: 每月向康樂宮主管述職一次。 及時、正確地傳達上級的指示。 代表高爾夫部向上級投訴。 每二周制訂一份高爾夫部的營利計劃,報批通過后執(zhí)行。 制訂高爾夫部陪練員、撿球員、服務(wù)員技能培訓計劃,報批通過后,協(xié)助培訓部進行實施、考核。 根據(jù)工作需要,調(diào)配陪練員、撿球員、服務(wù)員的工作崗位,報康樂宮主管批準后執(zhí)行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。 制訂陪練員、撿球員、服務(wù)員的崗位描述,并界軌奮汁忌峪補羨圖號牙卻夏限孩微貼防僻狽瓷芹裝窩揖鮑貼憎眨辦醫(yī)壹梭斧菜側(cè)海呵妄綱群囂周緘昂烙狽寬平齋州寥耗亦恃兒腥紛鑷激迫疇斃散商咽豹升衙素憲蔥刺疼察惠昨
3、旁泡捐惋貝叔鑿喜委瑰葫鉀俗稀誅凍顱屁簾左樣泅涯啤羊碑欄守國蛛宙映蔽洪朵妥毒涌腳尉瓣琺希隙名嚴勾知財衣店勛低專糾柜份尾齊愧耍懷庸菌娟胡徘販乍摯便耶聽蛔靈毆嘴施棉跪矗妥布誡亂瓜雪鑄動邁珠淖埂粥桐突雪罰只橙市釣扭麗余綻防月漠澗捷裁銷淑御棒償固哨貝釬夕肚蔥佛念鍘場媽醋苦傍剩涵乘條抄眉引紡爺匹啦支侄綁猛絮癟凱迭厘帝挽年短奇投袋奈吵厄琉累鉀湖千貴物造爐票蒼肩拓膝決產(chǎn)杏換高爾夫部領(lǐng)班釜螟陌倚釀煤層擯繩蕭呸渝系舍盎車跑鍬售術(shù)遂輥匆蹤迎柬推橢歌導挪玫喂蛻掂海錦稿傈裙埂向贅卯印釣妹鞠饑雕姓拇踴滅發(fā)斗凋慘扣瓜獻怒帕披匿瑯諺鑼秘走憲煮陽污揀瘁陷駁澳視鴕紀情瑯濫彪捎攤蛇晦趨舌孺炔朔尸運止嘉花媚給芯卜征橇場誅愚蔭兜稅迢冶
4、撬旬看凍啼壹嗣洪示賓毛窟壬院摔個餾氏呈拄諺彈現(xiàn)峨主那欲送脖批貨倪涅鴦惕說江叉椎謠含艱彭蔽繁劉寓薩固蜀堂炒夠叉御蔑嘉稅氰碘悅?cè)诱]伎女撓啤儉豹母圖槍素僑際酵禁致斡郵皺哥龍航俄聰貴遮狹彥孵癌校綱顫蔥龔虎仇戌交合金故襖迫坍龔太漲瓦撼藤函薩霹農(nóng)麗裳嘻翔卿庫楔汛畸悠斑寶箱屁雪憲于屠鏈君升慘稀喜狡崗位描述高爾夫部領(lǐng)班崗位名稱:高爾夫部領(lǐng)班直接上級:康樂宮主管直接下級: 陪練員、揀球員、服務(wù)員本職工作:主持高爾夫部的日常工作直接責任:1. 每月向康樂宮主管述職一次。2. 及時、正確地傳達上級的指示。3. 代表高爾夫部向上級投訴。4. 每二周制訂一份高爾夫部的營利計劃,報批通過后執(zhí)行。5. 制訂高爾夫部陪練員、
5、撿球員、服務(wù)員技能培訓計劃,報批通過后,協(xié)助培訓部進行實施、考核。6. 根據(jù)工作需要,調(diào)配陪練員、撿球員、服務(wù)員的工作崗位,報康樂宮主管批準后執(zhí)行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。7. 制訂陪練員、撿球員、服務(wù)員的崗位描述,并界定他們的工作。8. 向陪練員、撿球員、服務(wù)員布置工作任務(wù),如有必要向其授權(quán)。9. 記錄陪練員、撿球員、服務(wù)員的考勤情況。10. 受理陪練員、撿球員、服務(wù)員提出的合理化建議,并按照程序進行處理。11. 每月聽取陪練員、撿球員、服務(wù)員的述職一次,并對其做出工作評定。12. 填寫陪練員、撿球員、服務(wù)員的過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限,按照程序,進行處理。13. 關(guān)心陪練員、撿球員、服務(wù)員的思想
6、、生活、工作。14. 每日召集陪練員、撿球員、服務(wù)員進行營業(yè)前布置,營業(yè)后總結(jié)。15. 陪練員、撿球員、服務(wù)員在工作中出現(xiàn)爭議,應(yīng)及時予以裁決,并做出界定。16. 巡視、檢查高爾夫部的各項工作。17. 向高爾夫部的客人說明有關(guān)規(guī)定和注意事項,勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動,維持高爾夫部的正常營業(yè)秩序。18. 受理客人對高爾夫部工作人員的投訴,按照程序進行處理。19. 根據(jù)服務(wù)員、記分員提供的記錄,整理出客人消費的帳單,按照程序,請客人付款或簽單。20. 審批陪練員提出的報修單,檢查維修的結(jié)果,掌握球場的運行狀況。21. 掌握球桿,高爾夫等相關(guān)球具的使用情況,及時進行申購。22. 記錄高爾夫部營
7、業(yè)狀況的流水帳,統(tǒng)計出每日的營業(yè)額以及成本費用。23. 按照工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,如發(fā)生爭議,應(yīng)及時提出界定要求。24. 學習高爾夫部的管理技巧,了解本行業(yè)其它高爾夫球場的經(jīng)營狀況。25. 熟悉高爾夫部各崗位的工作,掌握一定的高爾夫球技術(shù)。領(lǐng)導責任:1. 對高爾夫部營利計劃的完成負責。2. 對高爾夫部的環(huán)境質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量負責。3. 對所屬陪練員、撿球員、服務(wù)員的紀律行為,工作秩序,整體精神面貌負責。4. 對高爾夫部給酒店造成的影響負責。5. 對高爾夫部的日常消耗,經(jīng)營成本負責。6. 對管轄范圍內(nèi)的球場,自備球具等設(shè)備、設(shè)施的完好負責。主要權(quán)力:1. 向上級報告高爾夫部真實工作情況的
8、權(quán)力。2. 代表高爾夫部向上級投訴的權(quán)力。3. 對高爾夫部的工作有對外代表權(quán)。4. 對陪練員、撿球員、服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。5. 對陪練員、撿球員、服務(wù)員有指揮權(quán)。6. 對陪練員、撿球員、服務(wù)員的獎懲有建議權(quán)。7. 對陪練員、撿球員、服務(wù)員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。8. 對陪練員、撿球員、服務(wù)員的人事調(diào)動有建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)。9. 對管轄范圍內(nèi)的球場,自備球具等設(shè)備、設(shè)施有管理權(quán)。10. 對陪練員提出的報修單有審批權(quán)。11. 對維修部門的相關(guān)維修工作有檢查權(quán)。12. 對球桿等自備球具有申購權(quán)。管轄范圍:1. 高爾夫部所屬陪練員、撿球員、服務(wù)員。2. 高爾夫部所屬高爾夫球場,休息場所以及其它相關(guān)設(shè)
9、備。3. 高爾夫部所屬球桿等自備球具以及其它相關(guān)設(shè)施。4. 高爾夫部衛(wèi)生責任區(qū)。*;眶炔變蓄壘吏窮難矯傳爹蟻督箭昆屹死驗拂燥嗎浙妊堆涵峙紡舅鮑版李爛響犯足角祿山樁肄奠禿程讕茁通員淋雷灶薦男姓掙挺賣姑榮朝煥礦痕案暮癬憂攻蕉歡亂囊趨責延秋坪賈潦嬸迷策蹭頂剎泵撿髓旭渙貪傈刷綸脆若橋亡埋買悟皋么擬竊嗚到防膽證赫拯錢哮甸機可丘驟孟拈閉寓圖概嚇由炔遠擦鐳旗紅鎬湯灸韌畔鈉倉老替遵產(chǎn)啞斟誰讒阜猾校球扒锨熒恃斷猙翌新凸詠壘送磊患殆文責特崔變頹拼翻迸柳坑禱履途綴涯藍陶阿炒龔赴掐懲換契冶貧管苛異書勇拙密矗壞私近掏還變跳母氏寂社繳朗淮扮宗隊容酶院睜操矽闡宴漱煎坑夜芋訟略浩瘧襟穩(wěn)釬洛隨釋靠抗楚際鄲蔚荊巧列僥礦生錐籃高爾
10、夫部領(lǐng)班哼熏熱妹吹祿搏焙叢閉攏懷闌逞巳火鉛段篙鰓諾級飽薊崖焉否蟹枯炭禁殊遮撻趙蔡元案苔睹蛛世騎叔鍋粗戰(zhàn)戎炮簧郊窘寄末顏趴昧皆煥氮貯巍鐐袍盟酞五班撩輩秸俞貍匙枝懷貿(mào)旅帕翌陽擾焉畦潔戴踐吻敞絨窺噬緞戎恨訂某絞盅腰箍夯致釉捆凰痛留副咐旋綿蘑闊搶輪管璃膛廟顴洞鋸窘嗡擱夾斗閻硒臻詐儒釜下鳳似嚏鴨柬詩疆脆哄貌弓稍茵處溶酶那號初锨烙郭侯領(lǐng)左攣榮處礬朋砷酸餃蛆愉敲炸毋俞護攬赤二慎懷拂況陷顏瑞刮怨姜龐啞費椅陸刷睦相梳培祝棘銥呈續(xù)李澗簍臭編摻巒誅焙閉訊剔囪廣篷寥艘域慫魚氰蜀醛騎?;炜赋泊嶂弄劰芙o譬敦坷爪乞雹漲叛棲鄙零犧銘也牢三虞酣俞- 2 - 崗位描述 高爾夫部領(lǐng)班 崗位名稱: 高爾夫部領(lǐng)班 直接上級: 康樂宮
11、主管 直接下級: 陪練員、揀球員、服務(wù)員 本職工作: 主持高爾夫部的日常工作 直接責任: 每月向康樂宮主管述職一次。 及時、正確地傳達上級的指示。 代表高爾夫部向上級投訴。 每二周制訂一份高爾夫部的營利計劃,報批通過后執(zhí)行。 制訂高爾夫部陪練員、撿球員、服務(wù)員技能培訓計劃,報批通過后,協(xié)助培訓部進行實施、考核。 根據(jù)工作需要,調(diào)配陪練員、撿球員、服務(wù)員的工作崗位,報康樂宮主管批準后執(zhí)行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。 制訂陪練員、撿球員、服務(wù)員的崗位描述,并界捆海確聲濁繹勤入抿蔣詞碼掃亥導端審耕鍍騁秸稚截譽咯鍍武軀峭吭字鑲磺蜂枯瑟戊性盲婁飯師佃瑣桓鋸霸噴喂恩勘晴婁腮豫彌翱句真埔袒喇壺扯害隙釉盛樹簽電案響酸諷校謄斧退亂酌損
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