《去大學生志愿服務功利化探究》

1、去大學生志愿服務功利化探究摘要：當前大學生志愿服務功利化成為阻礙我國志愿服務 事業(yè)發(fā)展的一道屏障，去大學生志愿服務功利化成為實現志愿 服務合作共贏重要出路。本文通過文獻研究法，探究出通過加 強志愿者甄選與培訓，轉變志愿者組織管理方式等途徑轉變與 淡化大學生志愿者進行志愿服務的功利化傾向。關鍵詞：大學生志愿服務功利化行政化合作共贏一、引言隨著經濟全球化、社會福利化的進程發(fā)展，人類最基本的 需求得到極大滿足，根據馬斯洛需求層次理論我們可以得知， 人類的需求呈現金字塔形結構，分別包括低層次的生存需要、 安全需要、社交需要以及高層次的尊重需要和自我實現需要。 人類的需要具有層級性，只有當低一層次的需要

2、被滿足后才會 追求更高一層次的需要。而志愿服務本著“奉獻、友愛、互 助、進步”的精神，是人類追求高層次實現自我人生價值的重 要體現形式。但是由于我國的經濟基礎與上層建筑構建不協調，社會問 題與社會矛盾開始凸顯。而志愿服務這一公益性的活動也在某 種程度上帶有功利主義的色彩。過分功利導致了其服務效率低 下，只有通過去其功利化才可能真正實現合作與共贏。而并非 形成以志愿服務功利化謀求一己之私而損害他人的效率與利 益，以一方的效率換取可另一方的非效率，造成負的外部效應 而形成經濟學中的非帕累托的現象。我國大學生志愿者是個龐 大的群體，這其中尤其是賽會志愿者當中絕大多數是大學生。 大學生所處的年齡具有熱

3、情、活力等特點，但也容易受到不良 風氣渲染，使其志愿服務中帶有明顯的功利性。而大學生志愿 者成為我過志愿服務的主力軍受到我國多數學者的關注，陳瑛 對大學生志愿者活動機制的幾點思考 （ 2006）、胡雪峰高 校青年志愿者組織存在的問題及對策的探討 （ 2009）等都從大 學生為切入點分析我國志愿服務領域。本文通過文獻研究法， 著重通過分析大學生志愿服務的現狀，找出影響大學生志愿服 務功利化的動因，從而探究出去大學生志愿服務功利化的途 徑。二、志愿服務概述 為了更好的理解與感受志愿者與志愿服務功利化相悖，在 進行下列對去大學生志愿服務以實現合作共贏途徑探究前對志 愿者與志愿服務做出簡要概述。志愿者

4、（英文 Volunteer ）聯 合國將其定義為“不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近 鄰乃至世界進行貢獻活動者”。根據中國的具體情況來說，志 愿者是這樣定義的“自愿參加相關團體組織，在自身條件許可第 1 頁 共 10 頁的情況下，在不謀求任何物質、金錢及相關利益回報的前提 下，合理運用社會現有的資源，志愿奉獻個人可以奉獻的東 西，為幫助有一定需要的人士，開展力所能及的、切合實際 的，具一定專業(yè)性、技能性、長期性服務活動的人。”志愿者并非是現代社會發(fā)展的產物，自古以來出現的施醫(yī) 贈藥現象便是現代志愿服務的雛形。但真正的志愿者制度卻是 第二次世界大戰(zhàn)后福利主義抬頭而確立的，現代西方的福利國 家

5、大多都通過商界以及民間的力量彌補政府財政用于社會支援 與救助的不足，形成政府、商界、民間一體化對社會進行服 務。志愿者作為“舶來品”傳入我國，為我國社會主義建設帶 來巨大明顯的社會效應與經濟效應的同時，也開始顯現出一系 列的弊端與問題，尤其是在大學生志愿服務不良風氣帶的“暈 輪效應”，對志愿服務的效能形成巨大沖擊。三、我國志愿服務的現狀我國最早的志愿者來自聯合國志愿人員組織。 1979年第一 批聯合國志愿者來到中國偏遠地區(qū)，從事環(huán)境、衛(wèi)生、計算機 和語言等領域的服務。 20世紀 80年代中期，民政部號召推進 社區(qū)志愿服務。 90年代初，中國青年志愿者協會成立。此后， 我國資源服務迅猛發(fā)展，并且

6、深入到社會的各個領域，如：汶 川地震等重大災害的救援，奧運會等。全國上下興起志愿服務 的浪潮，一方面體現出社會主義集中力量辦大事的優(yōu)越性，另一方面通過志愿服務達成全社會范圍內的合作共贏。但是如今我國的志愿服務中出現不少“不良”現象與我國 和諧社會的理念與氛圍背道而馳，例如志愿服務組織“行政官 僚化”、知名人士“空頭支票”等現象越來越受到社會的廣泛 關注與質疑，引起社會的廣泛思考。而大學生作為志愿者構成 的主體部分，其大多數志愿服務所附帶的功利性已經明顯阻礙 志愿服務的整體效率與綜合的社會效益的提高與增長。分析大 學生志愿服務功利性的原因對于我們去大學生志愿服務功利 化，實現合作、互利、共贏，提

7、高大學生志愿服務的效率與質 量有著深遠的意義。四、大學生志愿服務功利化的原因：世界上任何事物的運動、變化、發(fā)展都是內外因共同起作 用的結果，大學生志愿服務功利化現象也是在內外因素共同起 作用的機制下而產生的。1. 大學生心理狀態(tài)不成熟，缺乏獨立的價值傾向與價值判 斷能力這點是大學生志愿服務產生功利化傾向的根源。如今大多 數大學生志愿者缺乏社會實踐與磨煉機會，所以大學生志愿者 所作出的價值判斷與志愿服務行為往往是多種因素合力影響的 體現。其復雜的志愿服務動機就會表現出大學生志愿者對志愿 服務認識不清，從而表現出一定的盲目性與從眾性。2. 我國大學畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻，志愿服務經歷成為履歷 表“鍍金

8、”的重要法寶2010 年我國大學畢業(yè)生約為 630 萬，未就業(yè)人數就接近190 萬，且還剩下往屆未就業(yè)的大學畢業(yè)生，就會形成“雪球 效應”，使大學畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大。加之 2011 年國家公 務員考試對本科畢業(yè)生加上兩年基層工作經驗的限制與用人單 位的用人標準中越來越體現“證書“重要性，這種外在的就業(yè) 壓力與社會對于人才的要求促使大學生參加志愿服務帶有一定 功利色彩。3 大學生綜合測評標準體系的設計，將志愿服務納入德育 測評標準2009 年 7 月 17 日教育部印發(fā)了關于深入推進學生志愿 服務活動的意見中要求把志愿服務作為學生綜合素質評價的 指標，學生參與志愿服務可作為學生評優(yōu)、高校選拔

9、的重要標 準。據一些調研報告顯示，實行社會實踐學分制的高校與不實 行的高校參與度之比為 2.7:1 。在受調查的大學生的樣本里， 單純從自己的利益出發(fā)的占比高達 20.41%。從這里可以看出將 大學生志愿服務與德育學分相掛鉤，加重了大學生對志愿服務 的功利性動機，不利于凈化志愿服務行為的不良風氣。4 社會價值取向社會風氣的影響 “功利主義”的影響已經散布至社會的各個角落，人與人 之間形成一個個“孤島鏈”，個體的集體意識淡薄。這種不良 的社會風氣已經侵襲到志愿者群體。大多數志愿者在志愿服務 期間內形成林立的“非正式組織”，這些非正式組織基于一定 的共同目標而形成，例如志愿服務小組評優(yōu)。志愿者小組

10、之間 的競爭雖然在一定程度上會提高志愿服務的質量，但是未被評 優(yōu)的小組與志愿者個人會產生“怠工”思想，這樣一來無疑會 浪費資源，導致志愿服務總體效能下降。而志愿者評優(yōu)往往又 牽扯到綜合測評結果，這又是大學生志愿者進行志愿服務產生 功利性的一個重要原因。而社會價值取向使大學生志愿服務產生功利性的第二個因 素是來自于家庭。根據社會學理論，一個人的社會化過程很大 程度受到家庭的影響。家長希望子女通過進行志愿服務產生一 種自豪感與榮耀感。使得志愿服務成為同學之間，甚至父母之 間攀比、炫耀的資本。志愿者組織“行政化傾向”輻合影響 如今志愿者組織管理具有“行政化傾向”進行剛性非人格 化管理模式。其志愿者骨

11、干承擔組織任務，普通志愿者在起組 織中被視為成員，嚴格按照布置任務、落實責任、組織驗收、 反饋信息等程序開展志愿者服務。志愿者的主體地位往往被忽 視。志愿者處于被動服從地位，導致大學生志愿者在志愿服務 時更容易將重點放在如何達到志愿者組織所要求的標準，完成 第 5 頁 共 10 頁預期志愿服務任務，以及如何在志愿服務考核中達到優(yōu)秀而并 非將志愿服務的重點放在通過構建同志愿者組織的合作關系來 提高志愿服務的效能與質量。5 大學生志愿者甄選質量不高，后期志愿者培訓流于“形 式主義”這一點是針對志愿者組織程序上所存在的問題而提出的。 大學生志愿者在選拔時應對人進行全方位的審查，選拔方式上 應該以公開

12、征集為主輔之以個人組織推薦形式并舉。這樣一來 就能盡可能選拔出思想覺悟素質水平較高的志愿者。后期志愿 者培訓對流于形式，沒有將志愿者精神內化于志愿服務過程之 中，沒有扶正大學生進行志愿服務功利心理。五、去大學生志愿服務功利化以實現合作共贏的途徑探 究：由于大學生志愿者產生功利化傾向原因的復雜化，決定了 解決大學生志愿服務功利化現象途徑的全方位、多元化。在對 去大學生志愿服務功利化途徑探究之前，我們應該對大學生志 愿者適當的激勵與大學生志愿服務的功利性相區(qū)別開來。通過 對大學生志愿者進行適當的激勵，能夠在很大程度上激發(fā)大學 生志愿者在進行志愿服務的主動性與創(chuàng)造性，因而對大學生志 愿者進行志愿服務

13、的一種輔助性保障。而大學生志愿服務的功 利性主要體現為志愿者主動獲取利益的行為，成為當今阻礙我 國志愿服務良性發(fā)展的一道屏障。所以為了對大學生志愿服務 功利化現象進行糾偏，實現志愿者事業(yè)合作共贏，提高志愿者 在進行志愿服務的效能，達到納什均衡的良性狀態(tài)，我們對去 大學生志愿服務功利化途徑進行如下探討：1. 加強對大學生志愿者選拔力度，形成全面考量與個人組 織推薦并舉的選拔制度大學生志愿者選拔時志愿者隊伍形成過程的前置程序，通 過加強選拔力度與深度，能夠較好的篩選出綜合素質較高的 人。但是，單通過組織推薦很多時候就是一種“走過場”的環(huán) 節(jié)，而組織也難以對每個志愿者個體進行深入了解。所以，我 們可

14、以設計出相對獨立的第三人成為志愿者推薦人，對志愿者 進行詳細了解。這樣一來不僅能夠較好的反映出所選拔的大學 生志愿者的綜合知識面，還能較為真實的反映出受推薦者的思 想道德水平。2. 加強大學生志愿者后期培訓，形成專業(yè)培訓機構與大學 教授培訓分塊培訓的培訓結構如今大學生志愿者培訓大多“流于形式”，培訓期較短， 而且培訓內容務實性內容占絕大部分，對端正志愿服務動機， 淡化功利化傾向涉及較少。我們應該形成專業(yè)培訓機構與大學 教師分塊培訓的培訓結構，由專業(yè)培訓對志愿服務的務實性內 容進行培訓，由大學教師對端正志愿服務動機、淡化志愿服務 功利化傾向的講座式培訓。這樣能夠發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢，取得 較好的培訓

15、效果。3. 深化大學教育模式改革，加大構建大學生心理素質與思 想品德力度。端正大學生對志愿服務與社會實踐的認識，淡化大學生志 愿者在進行志愿服務功利性傾向。形成大學生實踐能力與社會 需要相接軌，但是其思想要保持相對獨立的純粹性。4. 降低志愿服務在大學生綜合素質評定中的權重 降低志愿服務在大學生綜合素質評定中的比重，賦予其較 低的權數，能夠在很大程度上減少志愿者功利性心理，使得大 學生志愿服務更具純粹性。也會在志愿服務過程中更好的發(fā)揮 其積極主動性，實現全社會的互利共贏。5. 志愿者組織管理從“剛性”轉向“柔性” 志愿者組織在志愿者管理上應該施行柔性靈活管理，激發(fā) 志愿者的主動性與創(chuàng)造性。使大學生志愿者更多的關注自我價 值的實現，而非將注意力集中在功利性的完成硬性服務指標 上?？傊?，對于實現去大學生志愿服務功利化以實現志愿服務 的合作共贏所探討途徑是需要循序漸進，穩(wěn)步推進。并且協調 好各方利益矛盾與沖突，能夠在最大限度內調動一切積極因素 為去大學生志愿服務功利化服務。通過去大學生志愿服務功利 化有助于使大學生志愿者深入接觸社會實際、真實了解與認識中國國情、增強了協作精神、團隊精神和幫扶弱勢群體意識并 且實現全社會范圍內的合作共贏。參考文獻：【1】陳瑛對大學生志愿者活動機制的幾點思考