通用版實習周記16篇加總結

1、實習周記第一周進入電路板行業(yè)， 首先需要深入工廠了解整個工廠的運作。 第一周是了解工廠。工廠分為工程部，市場部，行政部門等。另外特設一個樣品組，之所以特設，是因為行業(yè)的商業(yè)交易流程， 客戶需要樣品先進行測試后才下訂單。 所以，來這里第一步就是了解樣品的流程和思考為什么工廠的出樣品的時間哪幾個環(huán)節(jié)耗費了較多的時間?；仡欁蛱斓膯栴}，出樣品時間有三個環(huán)節(jié)沉銅電渡銅，固化，印油。其中沉銅電渡銅費時間最多， 而其中辦法只有訂單多了， 機器常轉才能順帶一起電鍍銅， 這樣成本也低。跟著跟單員走了整個流程，所以工藝就很清晰了。今天是來到工廠的第三天。由于早上訂單很少，所以工藝部比較空閑，廠里其他部門也大多如此

2、。在此空閑時段，和工藝部寧組長和徐跟單員交流相關產(chǎn)品問題，公司的訂單是根據(jù)客戶定制的，所以每一個產(chǎn)品的流程都不一樣，例如單面板可以不沉銅，這樣就節(jié)省很多時間。 其他的雙層板雖然工藝不同，但總的也就是那幾個必須的工藝流程調換順序。 如印字符等。 2 從訂單的下達到樣品的出貨， 需要 4 到 5 天，按我們公司現(xiàn)在的工藝和流程， 過度的追求速度必然導致樣品的質量下降。 我覺得公司計劃生產(chǎn)部可以借助電腦軟件， 根據(jù)產(chǎn)品的步驟達到信息共享， 例如某些樣品即將入固化，算準這時候的樣品到達哪一步， 假如能延遲幾分鐘從而讓樣品趕上沉銅和固化，絲印的批量環(huán)節(jié)。那么這是有價值和符合經(jīng)濟效益的。第二周2011 年

3、 12 月工廠現(xiàn)在總人數(shù)大概三百人左右， 和鼎盛時期差別挺大的。 從側面體現(xiàn)了 FPC行業(yè)的確處于殘酷競爭環(huán)境。 而我拿到的工牌號是三千多， 說明了工廠人員流失極大。 每一個行業(yè)都有一個低谷調整期， 現(xiàn)在 FPC行業(yè)也如此。工廠員工對 FPC行業(yè)前景也持消極態(tài)度。但相對其他廠， 我們工廠基本每天都有訂單， 這又是一個機會。 誰存活下來，誰就是這行業(yè)的勝利者。今天到開料間詳細了解到工廠 FPC的基本材料。單面（雙面）電解銅，單面（雙面）壓延銅，單面（雙面）無膠電解銅、電延銅。膠紙的種類大約二十種，其中有七、八種是導電膠。之后還有覆蓋膜，補強板，電磁膜等。中午的時候由胡經(jīng)理和勾總、黃總介紹了我們公

4、司業(yè)務員基本流程。 接到客戶訂單將訂單要求發(fā)給工廠市場部工程部制作電路圖下發(fā)工藝部樣品組樣品發(fā)回深圳業(yè)務員交接給客戶等待客戶測試樣品反饋訂單情況。 另外一些細節(jié)的操作需要在未來與客戶交流中一步步完善。參加的是公司組織的海泉灣旅游， 這次旅游給我印象很深， 公司報銷了所有費用，通過這次活動我認識了更多的朋友， 也有機會接近主管與上層領導， 拉近了我們之間的距離。公司在這方面做的還是很不錯的， 后來公司要組織一只足球隊， 我很想?yún)⒓拥模驗橐厣钲诰蜎]報名。 但是我想， 中國的大多數(shù)企業(yè)可能并沒有太重視這方面的工作，或者只是走走過場而已，并沒有真正的“關心”員工的精神世界。第三周2012 年 1

5、 月 3 日 假期過后，今天工廠開始恢復生產(chǎn)。因為白班和夜班輪換，所以現(xiàn)在白天的跟單員換成了崔。 雖然前幾天已經(jīng)了解了生產(chǎn)的環(huán)節(jié)， 但今天把這些流程環(huán)節(jié)系統(tǒng)化的過了一遍，加深了解各個環(huán)節(jié)所起的作用。2012年 1月 4日今天和組長談論了關于我們工廠的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。組長在工廠建立之初就來了，所以對廠里的情況很了解， 問及對我們工廠的前景看法，他告訴我再過一兩年我們工廠可能會倒閉也可能會重獲新生。我們工廠 10 年成立到現(xiàn)在，整體發(fā)展很快且不錯。同時問題也逐漸明顯。外部問題是公司的訂單量減少，競爭加劇，利潤空間縮小。內(nèi)部問題是管理有待加強，工廠員工素質相對不高，因為工廠所處的地理環(huán)境和普通的

6、待遇條件無法吸引更多高素質的工廠員工，而單存靠管理，也較難改變現(xiàn)狀的。綜上所述，未來公司要想獲得更大的發(fā)展，應多方面、長遠的考慮各個問題。第四周2012年1月5日今天主要工作是在樣品組幫忙。工藝看起來很簡單， 而實際操作也簡單。 但發(fā)現(xiàn)即使簡單的工作， 也需要占用挺大一部分樣品工藝成品時間，而且這段時間長度無法把握，因為是手工的。機器的產(chǎn)生是為了節(jié)省人力和時間。 未來的工廠必定是多機器少人才能取得利潤最大化的。雖然我們廠現(xiàn)在沒有更多的自動化，但可以不斷的去努力爭取， 生產(chǎn)往機械化方向發(fā)展，這樣才更節(jié)省成本，更具競爭力。2012年 1月 6日2012年 1 月 9 日1 這幾天主要是一個流程一個

7、流程的去實際操作。2 這段親自操作的時間里，給我印象較深的是，有兩個 IPQC員工，是專門負責進行產(chǎn)品檢查與技術圖紙檔案備案的。 有一天，我們在做質檢的時候發(fā)現(xiàn)， 有一份重要的技術檔案丟失， 而重做一份至少要花掉半天的時間， 而此時工程又趕得很緊。 最后雖然經(jīng)過努力我們還是準時完成了任務， 但那兩位技術員都被處罰了。 事后在調查原因時才發(fā)現(xiàn)，導致這一“事故”的“導火索”竟是分工不明的問題。按理說兩個技術員，一個做產(chǎn)品檢查一個做備案，但因為沒有明確分工，沒有明確崗位責任，有時兩人都去做質檢了，卻沒人做技術備案。我說的這個，只是冰山一角。在部里還存在諸如操作員與磨具工職責交叉等等問題，嚴重影響了工

8、作效率。 我認為，一個好的公司必須有明確的職責分工， 既能讓職員知道要做什么， 也讓他們知道自己應承擔的事后責任（出了事必須負責）。2012年 1月 10日返回公司的深圳營銷中心，準備學習業(yè)務員跟單流程。第五周在銷售部門開始學習跟單了 , 第一個星期，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通， 從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心， 很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手， 令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下， 做一些業(yè)務相關的活， 主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事

9、情都至關重要， 因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。 為了保證最后能夠成功， 前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學到知識， 我很嚴格的要求自己去做好每一件事情， 即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促， 都把任務安排好， 然后便交給我自己去處理， 同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習， 我可以簡單的總結為幾個字， 那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團

10、隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標， 團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。第六周實習第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務，公司也知道對于業(yè)務，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。如果需要送 FPC樣品，則要上門拜訪?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談， 要能夠很好的領會客戶的意圖， 同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關的信息。 這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁ?于是每天上班我都會比同事去的早一些， 準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放

11、在腦子里那就更好了， 于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，主要是詢問交貨周期和樣品進展情況。 特別是周末前的一兩天， 電話特別的多， 似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂， 幸好有同事在旁邊一同應付， 更多的時候他們幫我， 有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候， 經(jīng)理請我吃了一頓飯， 對我關照有加， 并表示對我這段時間的工作非常滿意。第七周經(jīng)過兩個星期的鍛煉， 發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的， 即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認

12、識， 這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故， 首次與客戶面談顯得比較緊張， 也不大順利， 不過有了一次經(jīng)歷之后， 進步了不少， 再加上經(jīng)理和同事的鼓勵， 自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。 不再會在陌生的場合怯場。 能夠通過簡練清晰的表達讓對方知道他所需要的東西。 人往往都是這樣， 沒有經(jīng)歷過的話， 永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了

13、，那么成功將是水到渠成的事情。 比如我的第一次跟客戶面談， 雖然我做得不夠好， 或者可以說失敗了， 但通過這次的嘗試， 卻令我獲益匪淺， 對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。 自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！第八周新的一周又開始，這些日子來我一直都在跟進客戶，天天重復著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫， 自己的努力什么時候才可以得到回報。有時去開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在

14、客戶后來就沒有消息了，不知道什么原因， 發(fā)郵件不回復，在線發(fā)信息也不搭理， 這可讓我納悶的。 想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的， 既然自己當初作出這樣的選擇， 唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我?？朔俗约旱南麡O情緒，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時，加強對公司產(chǎn)品的全面認識， 以提高作為一名業(yè)務員的專業(yè)水平。不過真的有些時候心態(tài)可能才是一個成功的重要因素。 在這里我很想在迷茫的時候有一個朋友可以傾訴。第九周客

15、戶 ATOC二月份后就沒有再下新訂單到我們公司，根據(jù)與其采購的溝通，得知ATOC之所以選擇其他FPC供應商的理由有以下幾點：1 交期原因：因為 ATOC是 B 級客戶，所以在工廠那邊無法取得更優(yōu)質的交貨周期，在我們工廠產(chǎn)能最緊張的時候，分配到 B 級客戶的產(chǎn)能少之又少。 ATOC的項目很多交期都到了 30 天才交完貨，到現(xiàn)在，其新項目6-A，2 月 29 號下的 10K 首單，至今仍未交完，多次與工廠要求協(xié)調，得到的回復是排不上產(chǎn)線等原因。當然，如果是因為 B 級或 C 級客戶影響了 A 級客戶的交期而未能排上線， 還是能理解的， 畢竟大局為重。但我仍覺得 B 級客戶具有一定價值，可以與其共同

16、成長，一旦 B 級客戶壯大了，那么我們與其將是一種有感情的合作模式。 珠海的生產(chǎn)量 2 月份因為人手不足所以出貨量每天大概是 3 萬 PCS7萬 PCS之間。 3 月份則是 7 萬 PCS到 14 萬 PCS之間。第十周實習已經(jīng)到了第十周了， 也快到了三月了。 現(xiàn)在開始經(jīng)理讓我跟一些我自己找到的客戶交談，首先和客戶介紹我們工廠規(guī)模以及合作中的公司， 然后和客戶談商務，包括付款方式，交貨周期。談妥后開始進行項目的打樣品。樣品 5 天才打好給客戶，客戶對于我們的產(chǎn)品很滿意，同意和我們合作。這次的合作帶來了很大的成就感。第十一周今天，有客戶投訴我們生產(chǎn)的產(chǎn)品度不夠，和客戶溝通并解決問題后， 開始思考

17、我們公司的生產(chǎn)狀況： 我們是一個大廠， 我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有一定保證，這是其他小工廠無法相比的。但在與其他大廠，如和立產(chǎn)品放一起時，有一定的不足。其中ATOC的 P9-D 同樣的資料，客戶發(fā)給了我們和立和。立和的打樣產(chǎn)品比我們的好。但經(jīng)過反復的勸說， 最后客戶還是把該訂單首單下給了我們， 可是在準備大批量生產(chǎn)的時候，客戶發(fā)現(xiàn)我們的試產(chǎn)樣品容易折斷， 最后經(jīng)過研究， 發(fā)現(xiàn)是客戶的資料圖里要求主板雙面線路走向， 而我們的確是按客戶的要求做了雙面線路走向。 但同樣的資料立和卻做了不容易折斷的單面線路走向。 另外 9-A 則再次被客戶與立和對比， 彈性我們是采用力的下限， 而和立則采用力的上限。 這兩

18、起質量問題影響了我們產(chǎn)品在客戶心目中的形象， 當然，后續(xù)處理該不良品時會爭取全力完美的解決此事， 并讓該問題不再出現(xiàn)。每個工廠都會有產(chǎn)品質量問題， 但如果我們更加注重產(chǎn)品質量， 在和其他FPC工廠競爭的時候將更具競爭力。第十二周這周狀態(tài)不是很好。感覺自己就是機器人，每天別人叫我干什么我就干什么。思考深度不夠， 問題太多了也不知道該怎么問。再加上我一向很健忘， 總是會左耳進右耳出，交代的事情，我一轉頭就忘記了所以有點不知所措。還好，主管很有耐心地教我，經(jīng)理也找我去談話了。他很認真的問我在工作是遇到的問題，幫我分析，教我處理事情的技巧，鼓勵我。讓我別灰心，說那是新人綜合癥。讓我一步步分析自己為什么

19、會出現(xiàn)那些情況，找到源頭。原以為會被挨罵，沒想到經(jīng)理一點也沒指責的意思。這讓我更有做好工作的決心。我開始自己整理思緒， 也好好的反省了一番。 自己琢磨一些事情， 工作也有改進。主管和經(jīng)理也看到我的進步， 看到自己努力的成果， 感覺很有成就感！ 不過還是存在一個很嚴重的問題，那就是健忘，總管說我不是健忘，是根本沒有用心記，或者用心聽?？墒俏矣X得即使我用心記了一下子還是忘記了。沒辦法，好記性不如爛筆頭。我開始學會別人一交代什么馬上用紙記起來， 這樣我就不怕忘記了！ 雖然記得不快可是無形中也鍛煉了我的記錄能力。我告訴自己，要堅持每天進步一點點，不能原地不動，有太多的東西要學！只能一步一個腳印，慢慢來

20、。第十三周現(xiàn)在我每天的工作就是跟進訂單，催貨，做一些表格，然后主管每天分配我一些需要去接待的客戶。公司是制造業(yè)，有一些產(chǎn)品知識，理解起來很難，需要足夠的時間去消化和沉淀。每天繁瑣的工作讓我有點煩躁， 我不夠細心， 有點想打退堂鼓， 可轉念一想，沒有人能一開始就順順利利， 我安慰自己。 和很多也在實習的同學聊天， 當我想抱怨和同學抱怨的時候，我發(fā)現(xiàn)原來我比身邊的同學已經(jīng)好很多了！ 而且原來大家都遇到了好多困難和煩惱。我們互相鼓勵著。我知道抱怨不能解決問題， 好好把工作做好才是最重要的！ 不管怎樣的工作都有鍛煉人的地方， 我們才剛開始， 是需要社會的好好磨練， 不能遇到一點困難波折就退縮！第十四周

21、這個月公司的生意特別好， 訂單特別多， 非常忙，工廠產(chǎn)能很緊缺， 。事情多了，問題也就多了。 比如訂單突然增加很多， 這樣工廠就必須招人， 但新員工對工作不熟悉，工作效率低，出錯率高，這樣變使我們的產(chǎn)品質量降低。還有就是貨出不來，巨大的訂單讓工廠應接不暇， 這并不是好事！ 本來答應了客戶出貨的數(shù)量和時間， 可實際上并沒有出貨，而且一推再推。工廠失信于業(yè)務， 業(yè)務失信于客戶， 客戶又不能按時生產(chǎn)， 矛盾就越演越嚴重，最直接的正面接觸就是業(yè)務。 客戶的采購打電話不斷催貨， 我耐心和她說明原因， 可是對方就是不聽你的解釋，一直指責，埋怨，足足罵了半個多小時才善罷甘休。這周實在是極大的鍛煉了個人的忍耐

22、力第十五周本周開總結會，分析工廠的產(chǎn)能和現(xiàn)在訂單狀況， 工廠也是沒辦法， 答應了交期，可是就是交不了貨， 通過討論，最后的解決方案調整方向， 工廠生產(chǎn)效率低很大的原因是我們的客戶太多太雜， 產(chǎn)品型號多但量少， 這嚴重阻礙了工廠的生產(chǎn)進程。 于是我們果斷的切掉了一些產(chǎn)量不穩(wěn)定的小客戶和還款不及時的客戶， 不僅有利于產(chǎn)能的運轉，也有利于公司的現(xiàn)金流，降低風險。保證了經(jīng)營的順利。第十六周（總結）為期接近 4 個月的實習要結束了。 走出校園，邁向社會中， 我通過實習完成了這個過渡，從一個什么都不懂的學生， 在實習中賦予了工作技能， 雖然不是很強的工作技能，但明白了什么是工作，怎么去工作。在整個實習過程

23、中，我每天都有許多新的體會，新的想法，想說的很多，主要由以下幾點：一、堅持：我們不管到哪一家公司，一開始公司都不會給我們太多的工作，一般都是先對我們進行培訓，讓我們看，時間短的是幾天，時間長的幾周，在這段時間里很多人會覺得無聊，沒事可做，也學不到什么東西，便產(chǎn)生了離開的想法，可是這時你其實還沒有真正接觸到公司的真正內(nèi)涵， 所以在這個時候我們一定要堅持， 輕易放棄只會讓自己后悔。二、勤動手：我們?nèi)ス緦嵙?，公司多?shù)把我們當學生看，這段時期，公司不會給我們重要的工作，可以又不想讓我們閑著，因此，我們應該主動找一些事來做，從小事做起，剛開始也只有打雜，你沒事就多動動手，這樣公司的同事才會更快的接受你

24、，大家才能看到你的積極和能力，接下來才會讓你做一些重要的工作。三、多聽、多看、多想、多做、少說我們到公司實習以后， 要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒有學過的知識也可以在工作中逐漸掌握，態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四少一多就是我的態(tài)度。 我們剛開始實習或工作時，可能會搞不清楚自己該做些什么，覺得壓力很大， 在工作過程中多看別人別人怎樣做，多聽別人怎么說，多想自己應該怎樣做，然后自己動手去多做，光動嘴不動腿是不行的，所以我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度， 這樣才能把事情做好。四、少埋怨有點人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處，工作也不如意，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還會增加自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的方面，對遇到的問題應該向辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的熱情。五、虛心學習在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的問題我們要虛心向同事或領導請教， 當比二年教我們只是的時候， 我們也應該虛心的接受，不能認為自己懂得一些知識就飄然然。六、錯不可怕，就怕一錯再錯人無完人，每個人都