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1、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購(gòu)管理論京東商城的采購(gòu)一、 物流采購(gòu)管理采購(gòu)管理 是針對(duì)物料從供應(yīng)商到企業(yè)內(nèi)部空間移動(dòng)過程的管理,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)運(yùn)作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。采購(gòu)管理對(duì)企業(yè)又好又快的發(fā)展有著十分重要的作用。特別是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中的作用更為重要,通過采購(gòu)管理降低原料成本是企業(yè)增加利潤(rùn)的一個(gè)極有潛力的途徑。采購(gòu)管理直接影響著企業(yè)的庫(kù)存以及供貨狀況,從而對(duì)企業(yè)的整個(gè)產(chǎn)銷及客戶服務(wù)都有著重要的影響。二、 供應(yīng)鏈采購(gòu)供應(yīng)鏈采購(gòu) 是指供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的采購(gòu)。供應(yīng)鏈內(nèi)部的需求企業(yè)向供應(yīng)商企業(yè)采購(gòu)訂貨,供應(yīng)商企業(yè)將貨物供應(yīng)給需求企業(yè)。在供應(yīng)鏈管理的模式下,采購(gòu)工作要做到的六個(gè)恰當(dāng):恰當(dāng)數(shù)量、恰當(dāng)時(shí)間、恰
2、當(dāng)?shù)攸c(diǎn)、恰當(dāng)價(jià)格、恰當(dāng)來源與恰 當(dāng)質(zhì)量。從采購(gòu)的性質(zhì)看 :供應(yīng)鏈采購(gòu)是一種基于需求的采購(gòu),是一種供應(yīng)商主動(dòng)型采購(gòu),是一種合作型采購(gòu)。從庫(kù)存情況看 :第一,用戶零庫(kù)存,可以大大節(jié)省費(fèi)用、降低成本、專心致志地搞好工作, 發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力, 可以提高效率。 第二,供應(yīng)商掌握庫(kù)存自主權(quán), 可以根據(jù)需求變動(dòng)情況, 適時(shí)地調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和送貨計(jì)劃,既避免盲目生產(chǎn)造成的浪費(fèi),也可以避免庫(kù)存積壓、庫(kù)存過高所造成的浪費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)。從雙方關(guān)系看 :供應(yīng)鏈采購(gòu)活動(dòng)中,買方企業(yè)和賣方企業(yè)是一種友好合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,互相協(xié)調(diào)、互相配合、互相支持,所以有利于各個(gè)方面工作的順利開展,提高工作效率、實(shí)現(xiàn)雙贏。從信息情況看 :供應(yīng)
3、鏈采購(gòu)一個(gè)重要的特點(diǎn)就是供應(yīng)鏈企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)了信息連通、信息共享。三、 供應(yīng)鏈采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的比較采購(gòu)動(dòng)力 :傳統(tǒng)的采購(gòu)是為了補(bǔ)充庫(kù)存,即為庫(kù)存而采購(gòu)。供應(yīng)鏈模式下的采購(gòu)卻是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的, 制造訂單的產(chǎn)生是在用戶需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的,然后,制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單,采購(gòu)訂單在驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。貨檢情況 :傳統(tǒng)采購(gòu)由于是一種對(duì)抗關(guān)系, 所以貨物會(huì)常常以次充好、低價(jià)高買、甚至偽劣假冒、缺斤少量,所以買方進(jìn)行貨檢的力度大,工作量大,成本高。而供應(yīng)鏈采購(gòu),由于供應(yīng)商自己責(zé)任與利潤(rùn)相連,所以自我約束、保證質(zhì)量,所以可以免檢。這樣大大節(jié)約了費(fèi)用、降低了成本、保證了質(zhì)量。雙方關(guān)系 :傳統(tǒng)采購(gòu)模式下雙方將要經(jīng)過
4、報(bào)價(jià)、詢價(jià)、 還價(jià)并談判,往往在這個(gè)過程中雙方為了各自利益使雙方呈現(xiàn)一種對(duì)抗關(guān)系。而供應(yīng)鏈采購(gòu),各個(gè)企業(yè)之間是一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,互相協(xié)調(diào)、互相配合、互相支持,所以采購(gòu)?fù)ǔJ窃谝环N非常友好合作的環(huán)境中進(jìn)行的,大家追求的是“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)” 。采購(gòu)目的 :傳統(tǒng)采購(gòu)主要追求的是采購(gòu)成本最低化。 而供應(yīng)鏈采購(gòu)并不僅僅追求采購(gòu)成本最低, 更重要的整體最優(yōu)化。 如即時(shí)化采購(gòu),以小批量多次數(shù),追求零庫(kù)存,盡量消除庫(kù)存成本,從整體上為企業(yè)贏利。四、 京東商城的物流采購(gòu)首先,京東商城每年都會(huì)召開京東商城采購(gòu)簽約發(fā)布會(huì)。屆時(shí),聯(lián)想集團(tuán)、英邁投資、蘋果電腦、廣州寶潔、蘇泊爾等200 家品牌廠商、供應(yīng)商參與本次采
5、購(gòu)簽約發(fā)布會(huì)。而京東商城每年的采購(gòu)計(jì)劃都將會(huì)在上一年頭的年末通過采購(gòu)簽約發(fā)布會(huì)完成。 并且京東商城還將充分利用這個(gè)契機(jī), 與眾多知名的日用百貨生產(chǎn)商及供應(yīng)商簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議以及開放平臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議。例如 2010 年 12 月 23 日,京東商城在北京隆重召開 “融于今 寬于明” 2011 京東商城采購(gòu)簽約發(fā)布會(huì)。 會(huì)上,京東商城與近 200 家品牌廠商、供應(yīng)商簽署了總額超過 200 億元的采購(gòu)協(xié)議。 其中與神州數(shù)碼、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際、諾基亞等供應(yīng)商分別簽署了超過15 億元的采購(gòu)協(xié)議 ;與聯(lián)想集團(tuán)、宏碁電腦、聯(lián)想 (北京 )、中國(guó)惠普、三星電子等分別簽署了超過 10 億元采購(gòu)協(xié)議 ;與英邁投資、蘋果電
6、腦、尼康映像、海爾集團(tuán)、摩托羅拉、飛利浦、夏普、美的等10 余家廠商、供應(yīng)商分別簽署了超過 5 億元采購(gòu)協(xié)議。此外,包括上海李寧、廣州寶潔、蘇泊爾等日用百貨類品牌以及周大福、 杰克瓊斯、張?jiān)F咸丫频绕髽I(yè),分別與京東商城簽署了日用百貨類產(chǎn)品戰(zhàn)略合作協(xié)議以及開放平臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議。其次,京東商城不僅僅只是做好 3C 網(wǎng)購(gòu)的“老大”,而且致力做好供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商角色。 2011 年 7 月 28 日,中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心發(fā)布了中央國(guó)家機(jī)關(guān) 2011 年電視機(jī)、電冰箱定點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)公告。作為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè), 京東商城成為本次中標(biāo)單位中唯一的電子商務(wù)公司。 這也是京東商城繼去年中標(biāo)中央國(guó)家機(jī)
7、關(guān)采購(gòu)協(xié)議后第二次成為政府采購(gòu)中標(biāo)供應(yīng)商。 針對(duì)政府采購(gòu)京東商城目前已在北京、上海、廣州、成責(zé)。最后,京東商城在采購(gòu)時(shí)都四地成立了專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)政府采購(gòu),包括專人售前咨詢、專人跟蹤訂單、專人售后支持等一系列服務(wù),保障政府采購(gòu)全過程有專人負(fù)利用電子商務(wù)的另一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)短賬期, 也是其能夠迅速發(fā)展的重要因素。 傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)的賬期在 100 天左右,這樣零售商嚴(yán)重?cái)D占供貨商現(xiàn)金流,讓供貨商苦不堪言。而京東商城在創(chuàng)立之初,就自建信息系統(tǒng),根據(jù)消費(fèi)者在網(wǎng)上的點(diǎn)擊率、關(guān)注程度、過往的銷售量等信息,迅速對(duì)產(chǎn)品銷售做出預(yù)判, 并對(duì)產(chǎn)品銷售全過程訂單確認(rèn)、倉(cāng)儲(chǔ)、撿貨、物流、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管理,充分利用電子商
8、務(wù)的高效率優(yōu)勢(shì), 盡可能縮短賬期。 東商城目前的平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)只需 12.6 天,平均賬期只有 20 天。這樣也就提高了在采購(gòu)談判時(shí)與供貨商的議價(jià)能力。五、 京東商城的采購(gòu)問題首先,京東商城是我國(guó)目前最大的網(wǎng)絡(luò)零售商。 所以與各知名的日用百貨生產(chǎn)商及供應(yīng)商應(yīng)建立友好合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 雙方之間做到互相協(xié)調(diào)、互相配合、互相支持,雙方做到長(zhǎng)期的“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)”。這也是京東商城要做到長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的不足之處。其次,對(duì)采購(gòu)人員的培訓(xùn)及監(jiān)督也十分重要。據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道,近日京東商城因有采銷人員私自接受廠家宴請(qǐng)及進(jìn)行有傷風(fēng)化行為,而組織專項(xiàng)審計(jì),查出該人涉嫌收受供貨商過節(jié)費(fèi)、好處費(fèi)、銷售返點(diǎn),甚至是聯(lián)合供應(yīng)商惡意抬高京東進(jìn)貨價(jià)以獲得價(jià)差等方式來侵占公司款項(xiàng)。這讓我們看到了京東采購(gòu)領(lǐng)域的混亂。眾多 3C 商城在轉(zhuǎn)型過程中都會(huì)遇到這樣的問題,而京東商城作為 3C 商城的老大,首先應(yīng)該要加強(qiáng)管理, 進(jìn)行嚴(yán)格的制度規(guī)范, 對(duì)采購(gòu)人員建立監(jiān)督制約機(jī)制,盡量減少此類行為發(fā)生的概率;然后要腳踏實(shí)地,深耕自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。最后,就采購(gòu)成本而言, 蘇寧
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