信息管理控制程序

1、精品1.0目的：建立公司化網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)，保證企業(yè)內(nèi)外部信息系統(tǒng)正常運行，完善維護公司內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，使公司信息化健康推行實施，保證和提高業(yè)務(wù)部門的工作效率，加快信息交流和電子文檔的安全，提高公司信息化辦公水平。2.0 范圍：本程序適用于宏大中源太陽能股份有限公司（以下簡稱公司）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)公司電腦軟、硬件及周邊設(shè)備管理（信息管理）、信息管理系統(tǒng) 、信息機房管理。3.0定義：3.1公司網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)：內(nèi)外部局域網(wǎng)路和連接國際互連網(wǎng)（INTERNET ）.3.2電腦軟 、硬件及周邊設(shè)備管理：所有電腦的性能評估、日常維護 、應(yīng)用軟件安裝 、使用。3.3信息系統(tǒng)：公司使用的所有信息系統(tǒng)。主要指

2、：、KMS、HER 、 OA 及內(nèi)部開發(fā)信息系統(tǒng)。ERP3.4信息機房管理：公司信息機房的服務(wù)器、UPS 、 網(wǎng)絡(luò)光纜 、 電話交換設(shè)備 、 交換機等。4.0職責(zé)：4 1行政部負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)的建立、維護；電腦軟硬件及周邊設(shè)備的選型。4 2負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、安裝、調(diào)試、日常管理及維護。4 3負(fù)責(zé)公司電腦及周邊設(shè)備故障處理、維修。4 4 負(fù)責(zé)公司電腦安裝、調(diào)試 、各種軟件安裝 、測試及日常管理維護。4 5 負(fù)責(zé)電子媒體資料、文檔備份及系統(tǒng)安全管理。4 6 信息系統(tǒng)日常管理、用戶建立及相關(guān)權(quán)限設(shè)置維護 、數(shù)據(jù)庫日常管理及備份、公司內(nèi)、部信息系統(tǒng)的開發(fā)、實施、推廣應(yīng)用。5.0 工作流程

3、：5 1 計算機帳號申請流程 .流程權(quán)責(zé)單位 / 人相關(guān)說明相關(guān)表單各部門申請帳號人員需求個人填寫申請 計算機帳號申請表 填寫申請表對權(quán)限進行相關(guān)工作審部門經(jīng)理審批部門經(jīng)理 計算機帳號申請表 批中心主任審批中心主任（副總經(jīng)理）對內(nèi)容審批計算機帳號申請表 行政部 / 經(jīng)理對申請授權(quán)進行審批 計算機帳號申請表 信息部審批IT 執(zhí)行感謝下載載5.2文件權(quán)限申請流程流程填寫申請部門經(jīng)理審批中心主任審批信息部審批IT 執(zhí)行5 3 信息系統(tǒng)開發(fā)申請流程。流程填寫申請部門經(jīng)理審批中心主任審批信息部審批總經(jīng)辦主任審批總經(jīng)辦主任審批精品執(zhí)行相關(guān)審批申請，申IT 人員執(zhí)行 計算機帳號申請表 請備案。權(quán)責(zé)單位 /

4、人相關(guān)說明相關(guān)表單各部門申請人員需求個人填寫申請 文件權(quán)限申請表對權(quán)限進行相關(guān)工作審部門經(jīng)理 文件權(quán)限申請表批中心主任（副總經(jīng)理）對內(nèi)容審批 文件權(quán)限申請表行政部 / 經(jīng)理對申請授權(quán)進行審批 文件權(quán)限申請表執(zhí)行相關(guān)審批申請，申IT 人員執(zhí)行 文件權(quán)限申請表請備案。權(quán)責(zé)單位 / 人相關(guān)說明相關(guān)表單各部門需求申請詳細業(yè)務(wù)需求信息系統(tǒng)開發(fā)申請表部門經(jīng)理對開發(fā)業(yè)務(wù)范圍審批信息系統(tǒng)開發(fā)申請表中心主任（副總經(jīng)理）對內(nèi)容審批信息系統(tǒng)開發(fā)申請表評估開發(fā)風(fēng)險和行政部 / 經(jīng)理信息系統(tǒng)開發(fā)申請表投入產(chǎn)出總經(jīng)辦主任對內(nèi)容審批信息系統(tǒng)開發(fā)申請表感謝下載載精品IT 人員執(zhí)行執(zhí)行審批內(nèi)容信息系統(tǒng)開發(fā)申請表6.0 內(nèi)容：6

5、.1審批標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1申請單原則上需要部門經(jīng)理審批。6.1.1業(yè)務(wù)部門經(jīng)理主要對用戶帳號權(quán)限同申請人的崗位工作是否一致進行審批。6.1.2中心主任（副總）主要對必要性和投入進行審批。6.1.3信息部主要對工作量，業(yè)務(wù)必要性和技術(shù)可行性進行審批。6.1.4信息部針對業(yè)務(wù)需求制訂相關(guān)的方案和實施計劃，同業(yè)務(wù)部門一起實施并做好風(fēng)險防范控制。6.1.5相關(guān)申請表單參見 計算機帳號申請表； 文件權(quán)限申請表； 信息系統(tǒng)開發(fā)申請表 。6 2 公司化網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)：6 2 1 信息部按照公司實際業(yè)務(wù)、實施情況等需求充分考慮現(xiàn)有系統(tǒng)條件進行整體框架設(shè)計和實施保障。要做到科學(xué) 、合理、 實用，同時符合公司的實際情

6、況，做到該節(jié)省一定節(jié)??；該投入就投入。622公司網(wǎng)絡(luò)采用集中管理模式， 信息部對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的日常維護負(fù)責(zé)。參見： 機房設(shè)備運行狀況記錄表 。62 3具體實施：按照規(guī)劃要求，逐步落實各項工作、任務(wù) 、并及時反饋各種信息和執(zhí)行情況。624檢討：實施過程總出現(xiàn)問題和失誤，要及時糾正調(diào)整并科學(xué)執(zhí)行，遇到無法執(zhí)行的問題，必須討論是否修訂規(guī)劃并遞交上層審批，再繼續(xù)調(diào)整執(zhí)行完成。63維護631軟件維護：信息部經(jīng)常檢查公司軟件配置情況，發(fā)現(xiàn)軟件故障及時處理，發(fā)現(xiàn)私自安裝軟件的要及時刪除，并通知其部門主管和經(jīng)理。各業(yè)務(wù)部門如有電腦軟件安裝維護需求，經(jīng)部門主管審批，由信息部實施，實施完成告知使用人的各注意事項，必要

7、時聯(lián)合培訓(xùn)部進行統(tǒng)一培訓(xùn)。632硬件及網(wǎng)絡(luò)維護：信息部定期檢查公司電腦硬件和網(wǎng)絡(luò)配置，發(fā)現(xiàn)硬件故障及時處理，發(fā)現(xiàn)私自安裝的硬件要拆除，并通知其部門主管和經(jīng)理，情況嚴(yán)重者根據(jù)公司人力中心獎懲制度執(zhí)行。6 3 3 成型項目軟件維由信息部負(fù)責(zé)日常的維護（如：ERP），信息部根據(jù)軟件公司的技術(shù)要求，負(fù)責(zé)日感謝下載載精品常軟件安裝、維護、備份工作。各部門有問題及時通知信息部，信息部及時將解決。若信息部無法解決或不屬于信息部解決范圍的，應(yīng)通知軟件供應(yīng)商及時解決。64 備份6 4 1 文件備份恢復(fù)：信息部由專人每周進行2 次備份資料“部門中心文件”備份。備份完成后檢查所是否完整正確。詳細備份情況見備份記錄表

8、 。若遇到異常情況導(dǎo)致客戶電腦資料損壞、丟失、或需要查詢以往刪除的重要資料時。經(jīng)主管部門批準(zhǔn)可以恢復(fù)所需要的備份資料。多次發(fā)生未見丟失需要備份時，通知其部門主管或經(jīng)理。6.5機房管理65 1日常管理和維護：主要適合金源大廈機房的管理和維護.信息部確保正常工作日每天早上都要進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)故障隱患提前處理解決，并登記在案。詳見 機房設(shè)備運行狀況記錄表 65 2機房安全管理： 機房重地，閑人免進。機房處必須有明顯的安全標(biāo)記，如有需要進入機房，需申請并登記在表。詳見機房進出登記表 。653清潔度管理：每 2周定期對機房進行清潔整理，保證設(shè)備放置整齊有序，服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，機柜無明顯灰層。6 5 4 消防安全管理：6 541機房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不能任意拉接電線和電器和設(shè)備,設(shè)備不得超負(fù)載運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用異常應(yīng)及時上報 ,及時聯(lián)系專業(yè)人員處理 .65 4 2機房內(nèi)設(shè)備擺放整齊 ,留出疏通道 ,不堆放雜物 ,保持通道暢通65 4 3嚴(yán)謹(jǐn)攜帶爆炸 ,腐蝕等物品進入機房 , 嚴(yán)禁在機房內(nèi)吃東西。6 6 離職人員帳號處理：6 6 1離職人員辦理離職時，填寫公司人力中心離職表，信息部根據(jù)人員信息辦理相關(guān)帳號停用