華為、騰訊、萬科員工職業(yè)發(fā)展體系

1、員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)理念實(shí)踐案例塑造組織核心優(yōu)勢(shì)拓展員工發(fā)展通道支持組織戰(zhàn)略落地職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)的目的職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)的步驟基礎(chǔ)崗位 崗位族群 崗位序列通道設(shè)計(jì) 職級(jí)職等 比例控制 路徑設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā) 任職資格認(rèn)證 任職資格結(jié)果應(yīng)用招聘選拔 晉升任用 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 績(jī)效改進(jìn) 薪酬調(diào)整梳理崗位體系設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道搭建任職資格管理體系結(jié)果應(yīng)用華華 為為騰騰 訊訊萬萬 科科華華 為為管理任職資格技術(shù)任職資格營(yíng)銷任職資格專業(yè)任職資格任職資格共分為六級(jí)， 每級(jí)又分為四等，1.職業(yè)等2.普通等3.基礎(chǔ)等4.預(yù)備等并形成了詳細(xì)的任職資格 標(biāo)準(zhǔn)體系。劃分任職資格等級(jí)體系構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道管理人員專業(yè)/技術(shù)人員

2、高層管理者中層管理者基層管理者資深專家專家核心骨干骨干管理任職資格五級(jí)管理任職資格四級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格三級(jí)以上管理任職資格三級(jí)專業(yè)技術(shù)資格三級(jí)以上基層業(yè)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)資格六級(jí)專業(yè)技術(shù)資格五級(jí)專業(yè)技術(shù)資格四級(jí)專業(yè)技術(shù)資格三級(jí)專業(yè)技術(shù)資格二級(jí) 專業(yè)技術(shù)資格一級(jí)任職資格要求任職資格要求基于任職資格的職業(yè)發(fā)展通道建立任職資格標(biāo)準(zhǔn) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)是基于崗位責(zé)任和要求，對(duì)承擔(dān)該崗位的長(zhǎng)期綜合績(jī)效優(yōu)秀的員工被證明了的成功行為和能力 要素進(jìn)行歸納而形成的評(píng)價(jià)指南。 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)源于業(yè)務(wù)發(fā)展和職位責(zé)任，不同級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有明顯的區(qū)分度，并能夠牽引員工持續(xù)改進(jìn)任職能力。任職資格標(biāo)準(zhǔn)基本條件核心標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)現(xiàn) 從 事 職 位專

3、績(jī)業(yè)效經(jīng)貢驗(yàn)獻(xiàn)必備知識(shí)個(gè)品性德特 征行為技能素質(zhì)知識(shí)考試+ 技能測(cè)試審核申請(qǐng)個(gè)人申請(qǐng)/主管推薦行為認(rèn)證 評(píng)議評(píng)審結(jié)果反饋+ 頒證任職資格認(rèn)證應(yīng)用方向任職資格結(jié)果應(yīng)用職業(yè)生涯管理 晉升調(diào)配 薪酬調(diào)整績(jī)效管理績(jī)效輔導(dǎo)與 績(jī)效改進(jìn)招聘選拔任職要求與 考察標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求與課程設(shè)計(jì)騰騰 訊訊騰訊為員工成長(zhǎng)規(guī)劃了管理與專業(yè)兩條發(fā)展通道在縱向上，騰訊為員工搭建職業(yè)發(fā)展階梯，清晰指引員工發(fā)展目標(biāo)，體現(xiàn)了對(duì)員工能力發(fā)展的期望與要求級(jí)別名稱定義6級(jí)權(quán)威（Fellow）作為公司內(nèi)外公認(rèn)的權(quán)威，推動(dòng)公司決策5級(jí)資深專家（Master）作為公司內(nèi)外公認(rèn)的某方面專家，參與戰(zhàn)略制定并對(duì)大型項(xiàng)目/領(lǐng)域成功負(fù)責(zé)4級(jí)專家（

4、Expert）作為公司某一領(lǐng)域?qū)＜?，能夠解決較復(fù)雜的問題或領(lǐng)導(dǎo)中型項(xiàng)目/領(lǐng)域，能推動(dòng)和實(shí)施本專業(yè) 領(lǐng)域內(nèi)重大變革3級(jí)骨干（Specialist）能夠獨(dú)立承擔(dān)部門內(nèi)某一方面工作/項(xiàng)目的策劃和推動(dòng)執(zhí)行，能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中存在 的重大問題，并提出合理有效的解決方案2級(jí)有經(jīng)驗(yàn)者（Intermediate）作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)成員能夠應(yīng)用專業(yè)知識(shí)獨(dú)立解決常見問題1級(jí)初做者（Entry）能做好被安排的一般性工作為什么每一級(jí)還要設(shè)置子等？個(gè)人能力的發(fā)展是一個(gè)逐步積累和提升的過程，并需要 有持續(xù)的績(jī)效表現(xiàn)。每個(gè)級(jí)別由低到高可分為基礎(chǔ)等、普通等和職業(yè)等三個(gè)子等。 1.基礎(chǔ)等是指剛達(dá)到本級(jí)別能力要求，尚需鞏

5、固；2.普通等是指完全達(dá)到本級(jí)別各項(xiàng)能力要求；3.職業(yè)等是指本級(jí)別各能力表現(xiàn)成為公司或部門內(nèi)標(biāo)桿。在橫向上，按能力與職責(zé)相近的原則，騰訊為不同能力的員工設(shè)計(jì)了不同的職業(yè)發(fā)展通道技術(shù)族 T產(chǎn)品/項(xiàng)目族 P（T16）（P16）市場(chǎng)族 M（M16）專業(yè)族 S（S16）軟 件 開 發(fā) 類技 術(shù) 研 究 類游 戲 美 術(shù) 類質(zhì) 量 管 理 類設(shè) 計(jì) 類技 術(shù) 運(yùn) 營(yíng) 類安 全 技 術(shù) 類游 戲 策 劃 類產(chǎn) 品 類項(xiàng) 目 類戰(zhàn) 略 類銷 售 類營(yíng) 銷 類客 服 類內(nèi) 容 類企 管 類財(cái) 務(wù) 類人 力 資 源 類法 律 類公 關(guān) 關(guān) 系 類行 政 類采 購(gòu) 類建 筑 工 程 類秘書6級(jí)5級(jí)4級(jí)3級(jí)2級(jí)1級(jí)

6、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)績(jī)效表現(xiàn)通用能力專業(yè)能力專業(yè)知識(shí) 專業(yè)技能組織影響力方法論建設(shè) 知識(shí)傳播 人才培養(yǎng)騰訊按照通道/職位建立員工專業(yè)技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)類型資歷條件績(jī)效條件上次本次1級(jí)內(nèi)晉等0.5年-符合預(yù)期及以上1級(jí)晉2級(jí)2級(jí)內(nèi)晉等2級(jí)晉3級(jí)3級(jí)基礎(chǔ)等晉3級(jí)普通等0.5年最近兩次績(jī)效同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件： 1、至少有一次“超出預(yù)期”及以上；2、本次績(jī)效不是“低于預(yù)期”。3級(jí)普通等晉3級(jí)職業(yè)等3級(jí)晉4級(jí)1年4級(jí)內(nèi)晉等2年1.員工只能逐等申報(bào)，且應(yīng)滿足基本資格條件，但部門可以對(duì)符合相關(guān)條件的員工給予快 速發(fā)展通道或特殊申報(bào)機(jī)會(huì)；2.特殊申報(bào)適用于有特殊貢獻(xiàn)、潛力高發(fā)展迅速、或當(dāng)前職級(jí)嚴(yán)重滯后于實(shí)際能力的員工。申

7、報(bào)基本資格自愿申報(bào)基本資格審核（績(jī)效+資歷）能力評(píng)審知識(shí)考試和行為認(rèn)證（各通道/各職級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)）結(jié)果輸出及應(yīng)用在職級(jí)評(píng)定中，騰訊鼓勵(lì)員工充分參與，結(jié)合業(yè)績(jī)與能力評(píng)估，并確保評(píng)定過程的客觀與公正，提高評(píng)估的規(guī)范專業(yè)性騰訊將員工能力評(píng)估結(jié)果輸出及應(yīng)用到其他人力資源體系績(jī)效考核/能力評(píng)估結(jié)果輸出培訓(xùn)體系規(guī)劃職業(yè)發(fā)展規(guī)劃績(jī)效發(fā)展面談績(jī)效計(jì)劃 職業(yè)發(fā)展方向選擇最重要/急需發(fā)展的 3-5項(xiàng)能力目標(biāo)（GOAL）現(xiàn)狀（REALITY）績(jī)效差距分析 能力評(píng)估規(guī)劃（WILL）制定發(fā)展規(guī)劃選擇（OPTIONS）績(jī)效發(fā)展面談（PDI）的 GROW模型ROWG萬萬 科科專業(yè)序列代碼設(shè)計(jì)專業(yè)序列 稱謂工程專業(yè)序列 稱謂其

8、他專業(yè)序列 稱謂管理序列稱謂占公司總?cè)藬?shù) 比例上限G-1總設(shè)計(jì)師總工程師集團(tuán)首席助理總經(jīng)理/總監(jiān)/副總1%G-2副總設(shè)計(jì)師副總工程師XX公司首席部門經(jīng)理2%G-3主任設(shè)計(jì)師主任工程師部門首席副經(jīng)理5%G-4資深設(shè)計(jì)師資深工程師資深XX專業(yè)經(jīng)理助理經(jīng)理10%G-5主管設(shè)計(jì)師主管工程師高級(jí)XX專業(yè)經(jīng)理主管不限定G-6XX專業(yè)經(jīng)理不限定崗位序列與職級(jí)崗位序列與職級(jí)任職資格 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷/經(jīng)歷業(yè)績(jī) 成果績(jī)效專業(yè) 技能專業(yè)技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)序列標(biāo) 準(zhǔn)職務(wù)稱謂職責(zé)描述學(xué)歷/經(jīng)歷要求績(jī)效要求專業(yè)技能要求業(yè)績(jī)成果要求資深專業(yè)經(jīng)理1. 有效解決本專業(yè)領(lǐng)域遇到的技 術(shù)性、事務(wù)性難題；2. 就本專

9、業(yè)為部門決策提供關(guān)鍵 依據(jù)； 3.開展本專業(yè)專題分析和評(píng)估完 善工作。1. 在本公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)五年以上， 或有同行（公司）相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 六年以上；對(duì)不達(dá)本科學(xué)歷者， 相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)需超過十年以上或 具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)（含）以上技 術(shù)職稱；2. 集團(tuán)二星級(jí)講師以上。1. 上年度的績(jī)效成績(jī)?yōu)榱己茫ê?以上；2. 負(fù)責(zé)工作領(lǐng)域未出現(xiàn)重大失誤） 1. 精通本專業(yè)兩個(gè)以上細(xì)分專業(yè) 領(lǐng)域的知識(shí)和主要實(shí)踐；。 2. 熟練掌握本專業(yè)其他領(lǐng)域的運(yùn) 作程序與方法。1. 至少總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的3個(gè)最 佳實(shí)踐案例，并在KM平臺(tái)共享（以通過部門負(fù)責(zé)人、知識(shí)管理 專員發(fā)布審核為準(zhǔn)）；2. 擔(dān)任新人入職引導(dǎo)人或教練；3. 開發(fā)一門

10、專業(yè)課程，并在本公 司或區(qū)域內(nèi)講授3次（如系本次 新開發(fā)課程，以通過課程備課會(huì) 認(rèn)證為準(zhǔn)，并應(yīng)在獲得相應(yīng)專業(yè) 資格認(rèn)定后一年內(nèi)完成授課任 務(wù)）。高級(jí)專業(yè)經(jīng)理1. 有效解決本專業(yè)領(lǐng)域遇到的常 見技術(shù)性、事務(wù)性難題；2. 獨(dú)立開展本專業(yè)項(xiàng)目性專題工 作；3. 完善本專業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程或規(guī)范、制度、指引。1. 在本公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)三年以上， 或有同行（公司）相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 四年以上；對(duì)不達(dá)本科學(xué)歷者， 相應(yīng)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)需超過八年以上或 具有相關(guān)專業(yè)中級(jí)（含）以上技 術(shù)職稱；2. 集團(tuán)一星級(jí)以上講師。1. 上年度各季度的績(jī)效成績(jī)均為 合格（含）以上且至少有2次為 良好（含）以上；2. 項(xiàng)目性工作未出現(xiàn)重大失誤。1

11、. 精通本專業(yè)某一專業(yè)領(lǐng)域的知 識(shí)和主要實(shí)踐；2. 基本掌握本專業(yè)其他領(lǐng)域的運(yùn) 作程序與方法；3. 熟練掌握公司在本專業(yè)的方法論和制度流程。1. 至少總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的2個(gè)最 佳實(shí)踐案例，并在KM平臺(tái)共享（以通過部門負(fù)責(zé)人、知識(shí)管理 專員發(fā)布審核為準(zhǔn)）；2. 在本公司或區(qū)域內(nèi)講授課程2 次（如需首次申請(qǐng)講師資格，以 通過課程備課會(huì)為準(zhǔn)，并應(yīng)在獲 得相應(yīng)專業(yè)資格認(rèn)定后一年內(nèi)完 成授課任務(wù)）。專業(yè)經(jīng)理1. 有效解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)遇到的 日常操作性問題；2. 根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化本專業(yè)的運(yùn) 作程序和方法。3. 對(duì)本專業(yè)相關(guān)流程和制度提出修改或完善建議。1. 在本公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)二年以上， 或有同行（公司）相應(yīng)專

12、業(yè)經(jīng)驗(yàn) 三年以上；2. 對(duì)不達(dá)本科學(xué)歷者，相應(yīng)專業(yè) 經(jīng)驗(yàn)需超過三年以上或具有相關(guān) 專業(yè)初級(jí)（含）以上技術(shù)職稱。1. 上年季度、年度考核成績(jī)?yōu)楹?格（含）以上；2. 日常工作未出現(xiàn)明顯失誤。1. 熟練掌握本專業(yè)某一領(lǐng)域的知 識(shí)和方法；2. 熟練掌握公司在本專業(yè)領(lǐng)域的方法論和制度流程。至少總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的1個(gè)最佳 實(shí)踐案例，并在KM平臺(tái)共享（以通過部門負(fù)責(zé)人、知識(shí)管理專員發(fā)布審核為準(zhǔn)）。專業(yè)技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)（示例）專業(yè)技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)（示例）序號(hào)流程步驟具體內(nèi)容1自薦或部門推薦申請(qǐng)自薦人或推薦人填寫專業(yè)序列資格人員申報(bào)表，提交至相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng) 導(dǎo)審批，報(bào)送人力資源部2基本任職資格審核人力資源部基于任職資格要求等對(duì)申報(bào)名單進(jìn)行初審，公布初審合格人員名單3命題案例分析專業(yè)系統(tǒng)出具命題案例，參評(píng)人員提交案例分析報(bào)告，發(fā)送至人力資源部4案例分析評(píng)審人力資源部組織各專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行案例分析評(píng)審，出具相對(duì)排名分5認(rèn)定結(jié)果初審人力資源部依據(jù)專業(yè)系統(tǒng)相對(duì)排名分和人員通過比例，劃定初審合格分?jǐn)?shù)線6業(yè)績(jī)成果提交、師資認(rèn)證初審?fù)ㄟ^人員提交相應(yīng)