組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)稿.PPT

1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)培訓(xùn)稿.PPT“組織組織 一詞一詞組織：名詞，任何團(tuán)體機(jī)構(gòu) organization組織：名詞，中國(guó)人對(duì)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)構(gòu)的俗稱組織：動(dòng)詞，主持安排 organize組織：名詞，特指企業(yè)組織架構(gòu) organization structure 顯然，我們今天所講的是“企業(yè)組織架構(gòu)，它本身是無(wú)形的，但在任何企業(yè)里卻客觀存在的。 企業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)組織動(dòng)詞組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念 通常簡(jiǎn)稱為組織設(shè)計(jì)。它是一個(gè)建立或改造企業(yè)組織的過(guò)程，包括對(duì)企業(yè)活動(dòng)框架和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)，是把任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。象人體由骨胳作為根本框架一樣，企業(yè)也由組織來(lái)表達(dá)其

2、運(yùn)作架構(gòu)。為什么要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為什么要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1、有利于整合所有資源，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)2、企業(yè)運(yùn)作和責(zé)權(quán)利劃分的需要3、有效地進(jìn)行商品生產(chǎn)和效勞的需要4、有利于企業(yè)活動(dòng)中各職能的劃分、定位5、有利于授權(quán)的固化6、有利于雇員的職業(yè)成長(zhǎng)7、有利于鼓勵(lì)機(jī)制的建立影響組織生存的要素影響組織生存的要素共同的愿景、目標(biāo)組織成員合作的意愿成員之間相互交流的時(shí)機(jī)影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素公司文化戰(zhàn)略目標(biāo)公司規(guī)模人力資源內(nèi)外環(huán)境技術(shù)創(chuàng)新組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容說(shuō)明部門的劃分和各崗位職務(wù)的專業(yè)化企業(yè)運(yùn)作的直線指揮系統(tǒng)與職能參謀系統(tǒng)的相互關(guān)系組織的管理跨度與管理層級(jí)的建立組織成員之間的

3、相互影響、協(xié)調(diào)和控制的機(jī)制優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程和有效的信息流以及與之相配套的管理 支持系統(tǒng)，如工作標(biāo)準(zhǔn)、管理表格、規(guī)章制度等。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原那么組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原那么 組織是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有機(jī)載體，組織的結(jié)構(gòu)、體系、過(guò)程、文化等均是為完成組織目標(biāo)效勞的；達(dá)成目標(biāo)是組織設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)。通過(guò)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完善，使每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中做出更大的奉獻(xiàn) 。目標(biāo)原那么 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)綜合考慮公司的內(nèi)外部環(huán)境，組織的理念與文化價(jià)值觀，組織的當(dāng)前以及未來(lái)的開(kāi)展戰(zhàn)略，組織使用的技術(shù)等以適應(yīng)組織的現(xiàn)實(shí)狀況；并且，隨著組織的成長(zhǎng)與開(kāi)展，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的拓展空間。適應(yīng)創(chuàng)新原那么適應(yīng)創(chuàng)新原那么效率原那么效率原那么

4、企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn)，同時(shí)將本錢降低到最低點(diǎn)，效率原那么是衡量任何組織結(jié)構(gòu)的根底。組織結(jié)構(gòu)，如果能使人們指有效能的人以最小的失誤或代價(jià)它超出了人們通常以貨幣或小時(shí)等計(jì)量的指標(biāo)來(lái)衡量費(fèi)用的涵義來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就是有效的 。 對(duì)象專業(yè)化是建立業(yè)務(wù)單元的根底，業(yè)務(wù)單元是公司事業(yè)開(kāi)展的基石，部門劃分應(yīng)充分考慮勞動(dòng)分工與協(xié)作，包括：采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)支持等；充分考慮公司的現(xiàn)狀與資源，明確權(quán)限與責(zé)任。對(duì)象專業(yè)化原那么對(duì)象專業(yè)化原那么 組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要完成多種職能工作，包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、方案、控制、審計(jì)、資源配置等；對(duì)于以事業(yè)開(kāi)展、提高效率、監(jiān)督控制為首要任務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)以此原那么為主，進(jìn)行部門劃

5、分。職能專業(yè)化原那么職能專業(yè)化原那么 管理層級(jí)與幅度的設(shè)置受到組織規(guī)模的制約；在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度越大管理層級(jí)越少；組織管理層級(jí)的設(shè)計(jì)應(yīng)在管理有效的控制幅度之下，盡量減少管理層級(jí)，以利精簡(jiǎn)編制，促進(jìn)信息流通。管理層級(jí)原那么管理層級(jí)原那么 對(duì)組織的有效控制在組織設(shè)計(jì)時(shí)：應(yīng)注意命令統(tǒng)一、權(quán)責(zé)對(duì)等；制定標(biāo)準(zhǔn)可行的政策、制度；職能部門加強(qiáng)方案、預(yù)算、核查等工作，業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)事前的協(xié)調(diào)、事中的過(guò)程控制、事后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。有效控制原那么有效控制原那么 公司開(kāi)展不能脫離外部市場(chǎng)，公司總是在與外部市場(chǎng)產(chǎn)品、人才、客戶、技術(shù)、原材料等市場(chǎng)互動(dòng)中，不斷的適應(yīng)、調(diào)整、拓展新的開(kāi)展空間；因此，組織應(yīng)采取相應(yīng)

6、的措施，配置相應(yīng)的人員對(duì)外部信息進(jìn)行采集與整理，以利于公司決策之用，提高組織對(duì)環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)能力。邊界緩沖與跨越原那么邊界緩沖與跨越原那么 組織運(yùn)作整體效率是一個(gè)系統(tǒng)性過(guò)程，組織設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)化流程，有利信息暢通、決策迅速、部門協(xié)調(diào)；充分考慮交叉業(yè)務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；過(guò)程管理的整體性。系統(tǒng)運(yùn)作原那么系統(tǒng)運(yùn)作原那么案例：深圳華為公司的組織設(shè)計(jì)案例：深圳華為公司的組織設(shè)計(jì)組織建立的方針組織建立的方針第三十九條 華為組織的建立和健全， 必須：有利于強(qiáng)化責(zé)任，確保公司目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。有利于簡(jiǎn)化流程，快速響應(yīng)顧客的需求和市場(chǎng)的變化。有利于提高協(xié)作的效率，降低管理本錢。有利于信息的交流，促進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎

7、而出。有利于培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)袖人才，使公司可持續(xù)成長(zhǎng)。組織結(jié)構(gòu)的建立原那么組織結(jié)構(gòu)的建立原那么 第四十條 華為將始終是一個(gè)整體。這意味著我們?cè)谌魏紊婕叭A為標(biāo)識(shí)的合作形式中保持控制權(quán)。 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)是我們建立公司組織的根本原那么。具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和新事業(yè)生長(zhǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)在組織上有一個(gè)明確的負(fù)責(zé)單位，這些部門是公司組織的根本構(gòu)成要素。 組織結(jié)構(gòu)的演變不應(yīng)當(dāng)是一種自發(fā)的過(guò)程，其開(kāi)展具有階段性 。組織結(jié)構(gòu)在一定時(shí)期內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定，是穩(wěn)定政策、穩(wěn)定干部隊(duì)伍和提高管理水平的條件，是提高效率和效果的保證。職務(wù)的設(shè)立原那么職務(wù)的設(shè)立原那么 第四十一條 管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對(duì)職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工，并以實(shí)現(xiàn)組織目

8、標(biāo)所必須從事的一項(xiàng)經(jīng)常性工作為根底。職務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)計(jì)的足夠大，以強(qiáng)化責(zé)任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。 設(shè)立職務(wù)的權(quán)限應(yīng)集中。對(duì)設(shè)立職務(wù)的目的、工作范圍、隸屬關(guān)系、職責(zé)和職權(quán)，以及任職資格應(yīng)作出明確規(guī)定。在什么情況下進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)在什么情況下進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)公司創(chuàng)立時(shí)公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間高速開(kāi)展，需進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理時(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)生重大轉(zhuǎn)型時(shí)公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí)并購(gòu)、重組后MA透過(guò)公司的組織結(jié)構(gòu)，可以分析出相關(guān)內(nèi)容：透過(guò)公司的組織結(jié)構(gòu)，可以分析出相關(guān)內(nèi)容：公司的戰(zhàn)略企圖公司的根本管理架構(gòu)公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模公司的類型，如貿(mào)易型、研發(fā)型、生產(chǎn)型等等。公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)視為公司的機(jī)密公司

9、的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)視為公司的機(jī)密組織的五分結(jié)構(gòu)組織的五分結(jié)構(gòu) 加拿大人Mintzberg提出的一種組織結(jié)構(gòu)理論，即組織有五個(gè)根本組成局部：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層高層、中層、基層、計(jì)劃控制型職能部門和支持效勞型職能部門。中層基層戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層高層支持效勞型職能部門方案控制型職能部門高層的定義和主要職責(zé)高層的定義和主要職責(zé) 高層指對(duì)企業(yè)組織全面負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)和人員。包括董事會(huì)、職能管理委員會(huì)、總裁、總經(jīng)理及其工作班子、辦事機(jī)構(gòu)等。 主要職責(zé)：根據(jù)企業(yè)環(huán)境條件和組織的宗旨、性質(zhì)，制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，代表企業(yè)處理對(duì)外事物，在資源分配、組織設(shè)計(jì)、權(quán)責(zé)劃分、人事和經(jīng)營(yíng)方向等重大問(wèn)題上進(jìn)行決策、指揮和監(jiān)督。中層的定義和職責(zé)中層的定義

10、和職責(zé) 中層的范圍較寬，指高層與基層之間的各個(gè)擁有正式授權(quán)的指揮環(huán)節(jié)。中層的權(quán)力由企業(yè)的集權(quán)與分權(quán)的程度決定。 主要職責(zé)：在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行指揮，完成實(shí)質(zhì)性的經(jīng)營(yíng)任務(wù)?；鶎拥亩x和職責(zé)基層的定義和職責(zé) 基層指直接參與經(jīng)營(yíng)主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品或效勞活動(dòng)的根本單位及其人員。如采購(gòu)、制造、銷售、客服等。 主要職責(zé)：按要求完成具體工作。方案、控制型職能部門方案、控制型職能部門 這是一類不直接參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的部門。他們通過(guò)制定方案，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、程序、定額，建立規(guī)章制度等，參與控制企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)。他們通過(guò)影響其他部門和其他人的工作來(lái)影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，如生產(chǎn)管理、檢驗(yàn)、財(cái)務(wù)等部門。支持、效勞型職能部門支持、效勞型職能部門 與方案控制部門一樣，支持效勞部門也屬于“派生部門。這類部門的主要職責(zé)是提供間接的效勞，法律事務(wù)、公共關(guān)系、行政事物、后勤保障等。他們的活動(dòng)與企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程關(guān)系不大，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中，他們的活動(dòng)屬于“非增值活動(dòng)。衡量組織設(shè)計(jì)有效性的方法模型衡量組織設(shè)計(jì)有效性的方法模型組織內(nèi)部活動(dòng)過(guò)程產(chǎn)品和效勞產(chǎn)出資源投入外部