第三節(jié)醫(yī)藥消費(fèi)者購買行為的類型

1、第三節(jié)醫(yī)藥消費(fèi)者購買行為類型第三節(jié)醫(yī)藥消費(fèi)者購買行為類型 A A消費(fèi)者購買介入的程度消費(fèi)者購買介入的程度 是指消費(fèi)者購買風(fēng)險(xiǎn)大小或消費(fèi)者對購買活動(dòng)的是指消費(fèi)者購買風(fēng)險(xiǎn)大小或消費(fèi)者對購買活動(dòng)的關(guān)注程度。它包括兩種含義：關(guān)注程度。它包括兩種含義： （1 1）消費(fèi)者購買的謹(jǐn)慎程度以及在購買過程中花）消費(fèi)者購買的謹(jǐn)慎程度以及在購買過程中花費(fèi)的時(shí)間和精力多少費(fèi)的時(shí)間和精力多少 （2 2）參與購買過程的人數(shù)多少。）參與購買過程的人數(shù)多少。 B B所購藥品不同品牌之間的差別程度所購藥品不同品牌之間的差別程度 購買者卷入程度購買者卷入程度 品牌品牌 高高 低低 差別差別 大大 程度程度 小小復(fù)雜型復(fù)雜型多變型

2、多變型和諧型和諧型習(xí)慣型習(xí)慣型 1 1復(fù)雜的購買行為復(fù)雜的購買行為 如果醫(yī)藥消費(fèi)者屬于高度介入，并且了解現(xiàn)有如果醫(yī)藥消費(fèi)者屬于高度介入，并且了解現(xiàn)有各醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、品種和規(guī)格之間具各醫(yī)藥產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、品種和規(guī)格之間具有顯著差異，則會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的購買行為。有顯著差異，則會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的購買行為。 2 2減少失調(diào)感的購買行為（和諧型購買）減少失調(diào)感的購買行為（和諧型購買） 如果醫(yī)藥消費(fèi)者屬于高度介入，但是并不認(rèn)為如果醫(yī)藥消費(fèi)者屬于高度介入，但是并不認(rèn)為各品牌之間有顯著差異，則會(huì)產(chǎn)生減少失調(diào)感各品牌之間有顯著差異，則會(huì)產(chǎn)生減少失調(diào)感的購買行為。的購買行為。 3 3習(xí)慣性的購買行為習(xí)慣性的購買行為 如果醫(yī)藥消費(fèi)者屬于低度介入并認(rèn)為各品牌之如果醫(yī)藥消費(fèi)者屬于低度介入并認(rèn)為各品牌之間沒有什么顯著差異，就會(huì)產(chǎn)生習(xí)慣性購買行間沒有什么顯著差異，就會(huì)產(chǎn)生習(xí)慣性購買行為。為。 4 4多變性的購買行為多變性的購買行為 如果醫(yī)藥消費(fèi)者屬于低度介入并了解現(xiàn)有各醫(yī)如果醫(yī)藥消費(fèi)者屬于低度介入并了解現(xiàn)有各醫(yī)藥產(chǎn)品品牌和品種之間具有顯著差異，則會(huì)產(chǎn)藥