人力資源控制程序

1、華一精密機(jī)械深圳 偉登五金深圳 運(yùn)作程 序文件文件標(biāo)題人力資源控制程序文件編號(hào)HY-QEP-004生效日期2021-7-23文件版本A3本頁(yè)碼/總頁(yè)碼1/10擬寫(xiě):審核:批準(zhǔn):日期版本修改摘要2021/5/302021/6/102021/7/23A1A2A3首次發(fā)行廢止A1、發(fā)行A2變更523.4內(nèi)容，增加相關(guān)記錄7.4內(nèi)容廢止A2、發(fā)行A3變更內(nèi)容，增加相關(guān)記錄7.5內(nèi)容1.0 目的確保承當(dāng)影響產(chǎn)品質(zhì)量、 環(huán)境有關(guān)工作的人員具備的能力能夠滿足工 作需要。 2.0 適應(yīng)范圍適用于所有從事與質(zhì)量、 環(huán)境管理活動(dòng)有關(guān)人員的招聘、 錄用、培訓(xùn)、 鼓勵(lì)和 授權(quán)的管理。3.0 定義員工: 指本公司所有的

2、工作人員。4.0 職責(zé)4.1 人事課 : 負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、鼓勵(lì)和授權(quán)等統(tǒng)籌工作及 員工的滿意 度的測(cè)量、分析總結(jié)。4.2 總經(jīng)理 : 負(fù)責(zé)人力資源需求、配置、晉升的任命、培訓(xùn)的實(shí)施批準(zhǔn)。4.3 其它部門(mén) : 負(fù)責(zé)提供本部門(mén)人力資源需求、培訓(xùn)需求、配合人事課 做好人力資 源控制工作。5.0 程序內(nèi)容5.1 人力資源的配備 .5.1.1 各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)質(zhì)量、 環(huán)境管理活動(dòng)的需求， 確定從事影 響產(chǎn)品質(zhì)量、 環(huán)境工作的人員所必需的能力，編制?崗位說(shuō) 明書(shū)?，由人事課負(fù)責(zé)人 審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。5.1.2 各部門(mén)增加崗位時(shí)應(yīng)及時(shí)編制相應(yīng)的?崗位說(shuō)明書(shū)? ，并作 為人事課 招聘員工的依

3、據(jù)， 人員招聘具體依 ?人員招聘流程 圖?作業(yè)。5.2 人力資源的培訓(xùn)培訓(xùn)方案的編制 人事課根據(jù)各部門(mén)員工實(shí)際質(zhì)量、 環(huán)境工作的需要， 制定?年 度培訓(xùn)方案表?，由人事課負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén) 可根據(jù)不同時(shí)期的實(shí)際需要進(jìn)行追加培訓(xùn)方案的申請(qǐng)。人員培訓(xùn)依?培訓(xùn)流程圖? 。培訓(xùn)需求的識(shí)別各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位識(shí)別培訓(xùn)需求，列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)目的、受訓(xùn)人、培訓(xùn)地點(diǎn)等。各部門(mén)于 12 月上旬將年度員工?培訓(xùn)需求申請(qǐng)表?報(bào)人事課。具體詳見(jiàn)?培訓(xùn)需求流程圖?培訓(xùn)內(nèi)容 .5.2.3.1 入職培訓(xùn) : 包括公司概況、員工守那么、質(zhì)量方針、環(huán)境 方針、安全知識(shí)、 5S 根本知識(shí)等。新進(jìn)員工上崗作

4、業(yè) 前應(yīng)由用人部門(mén)負(fù) 責(zé)人對(duì)其進(jìn)行入職專業(yè)培訓(xùn)并考核， 考核合格給予安排工作崗位， 不合格對(duì)其進(jìn)行再培訓(xùn)， 兩次以上培訓(xùn)考核不合格者不聘用。5.2.3.2 換崗培訓(xùn) : 按新崗位操作要求進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)考核，合格 方能上崗。5.2.3.3 在崗培訓(xùn) : 包括專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、管理理論、質(zhì)量意識(shí)及 環(huán)境意識(shí) 等。并對(duì)員工進(jìn)行與相關(guān)的運(yùn)作程序、作業(yè) 指導(dǎo)書(shū)、管理制度等 培訓(xùn)，讓員工認(rèn)識(shí)其活動(dòng)的重要 性和相性。5.2.3.4 質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件新制定或更改后的培訓(xùn) : 由 ISO 辦下發(fā) 更改的文件到相關(guān)部門(mén) , 并將?文件變更清 單?電郵給人事課， 相關(guān)部門(mén)收到更新后的文件， 在 使用之前必須安排培訓(xùn)

5、及考 核， 并將記錄交于人事課， 人事課依據(jù)?文件變更清單? 對(duì)記錄核對(duì)后并存檔。5.2.4 按人員分類(lèi)的培訓(xùn)5.2.4.1 中、高層管理人員應(yīng)掌握質(zhì)量和環(huán)境管理根本知識(shí)、 質(zhì) 量和環(huán)境 管理體系標(biāo)準(zhǔn)， 評(píng)價(jià)質(zhì)量和環(huán)境管理體系有效 運(yùn)行的準(zhǔn)那么，平安 技術(shù)知識(shí)，企業(yè)管理根本知識(shí)、顧客 特殊要求、現(xiàn)場(chǎng) 5S 知識(shí)、 有關(guān)法律、法規(guī)根底知識(shí)及 專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)等。5.2.4.2 技術(shù)、管理人員， 內(nèi)部審核員應(yīng)掌握質(zhì)量和環(huán)境管理基 本知識(shí)、 平安技術(shù)知識(shí)、 專業(yè)知識(shí)、 顧客特殊要求、現(xiàn) 場(chǎng) 5S 知識(shí)、有 關(guān)法律、法規(guī)根底知識(shí)等。5.2.4.3 從事質(zhì)量工作方面的工程技術(shù)人員必須熟悉和掌握適 用的工具和

6、 技能要求，如 :a 、幾何尺寸和公差 GD&T ;b 、失效模式及后果分析 DFMEA/PFME 等 ;c 、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) CAD ;d、 PRO 苗5.244從事工程技術(shù) 方面評(píng) 審的工 程課人員除必須掌 握523.3中a、b、c、d之外還必須熟悉質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)、ISO/TS16949:2021、五大手冊(cè)等。5.245內(nèi)部審核員、檢驗(yàn)員、生產(chǎn)技術(shù)員、沖壓工、模師、熱處理員、危化品倉(cāng)管員、叉車(chē)工、電工、焊工等特殊崗位專業(yè)人員，應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)具有一定資格并熟悉公司的產(chǎn)品及運(yùn)作流程方可上崗。資格名稱合格條件認(rèn)定者檢驗(yàn)員視力等無(wú)障礙，理解檢查流程、技法的人員，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)1年以上品管

7、課課長(zhǎng)內(nèi)審員熟悉本公司彈簧產(chǎn)品、沖壓產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程；參加過(guò)專業(yè)資詢機(jī)構(gòu)組織的ISO/TS16949:2021 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，并取得內(nèi)審員 資格證書(shū)；經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/總經(jīng)理生產(chǎn)技術(shù)員視力等無(wú)障礙，了解彈簧機(jī)械操作流程、操作技法的人員，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 2年以上廠長(zhǎng)沖壓工視力、聽(tīng)力等無(wú)障礙，了解沖壓操作流程、操作技法的人員，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)1個(gè)月以上生產(chǎn)課課長(zhǎng)模師視力、聽(tīng)力等無(wú)障礙，了解模具操作流程、操作技法的人員，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)3年以上工模課課長(zhǎng)熱處理員視力等無(wú)障礙，熟悉熱處理流程、技法的人員， 實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)1個(gè)月以上外協(xié)課課長(zhǎng)危化品倉(cāng)管員視力等無(wú)障礙，理解?；饭芾砹鞒?、技法的人員，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn) 6

8、個(gè)月以上生產(chǎn)課課長(zhǎng)叉車(chē)工叉車(chē)上崗證國(guó)家平安監(jiān)督管理局電工電工上崗證國(guó)家平安監(jiān)督管理局焊工焊工上崗證職業(yè)技能鑒定5.246特殊崗位人員的培訓(xùn)內(nèi)容 :5.2.5 培a特殊崗位人員，應(yīng)定期組織培訓(xùn)考核、換證、取證訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)方式 :現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、外請(qǐng)人員培訓(xùn)、送外 培訓(xùn)等方式，培訓(xùn)時(shí)由主講人組織做?簽到表?。培訓(xùn)教材由人事課組織、匯編和管理。525.3入廠培訓(xùn) :由人事課培訓(xùn)員在新員工入廠時(shí)集中培訓(xùn)。525.4上崗培訓(xùn)由人事課指定專人或用人部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn) :為全方位提高全體員工的操作技能或管理， 由總經(jīng)理或部門(mén)負(fù)責(zé)人提議，人事課統(tǒng)籌后，外請(qǐng)人員、內(nèi)部專業(yè)人員或送外進(jìn)行培訓(xùn)。特殊作業(yè)

9、人員培訓(xùn) ：對(duì)從事特殊作業(yè)人員 如內(nèi)審員、 檢驗(yàn)員等 為提高操作技能，按專業(yè)要求，由人事課負(fù)責(zé)組織內(nèi)部培訓(xùn)或送外培訓(xùn)，并要求取得相應(yīng)的資 格。對(duì)新員工上崗培訓(xùn)考核不合格者實(shí)行再培訓(xùn)，3 次以上培訓(xùn)不合格，那么做自動(dòng)離職。員工換崗前必須經(jīng)過(guò)換崗 新的崗位 培訓(xùn)，經(jīng)考核合格前方可上崗，考核不合格那么留于原崗位。員工在進(jìn)入本公司之前的相關(guān)培訓(xùn)記錄或證明經(jīng)人事 課認(rèn)可后，可作為以往培訓(xùn)記錄。5.2.6 培訓(xùn)結(jié)果的有效性的評(píng)價(jià)及考核 .5.2.6.1 員工的考核分為 :上崗考核、在崗技能考核、換崗考核等，并以此作為制定下一年員工培訓(xùn)需求的依據(jù)?？己朔绞?:對(duì)應(yīng)知的或口頭宣導(dǎo)等形式的培訓(xùn)可以以問(wèn)答進(jìn)行考核

10、、對(duì)崗位操作等操作技能培訓(xùn)的可以采取實(shí)際操作進(jìn)行考核、對(duì)于理論培訓(xùn)可以采取書(shū)面考核等多 種方式進(jìn)行考核。各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行各工程培訓(xùn)后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)考核以跟進(jìn)培訓(xùn)效果和了解實(shí)際工作是否有所提高，并于一定階段之內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行工作操作技能方 面的在崗考 核，假設(shè)不能勝任本職工作者可給予職位及工 種上適當(dāng)?shù)恼{(diào)換，必要 時(shí)可給予解雇。5.264培訓(xùn)效果考核評(píng)估序號(hào)考核類(lèi)型考核方式考核合格標(biāo)準(zhǔn)1入職培訓(xùn)考核筆試> 60分2上崗培訓(xùn)考核口試或?qū)嵅倏己舜饛?fù)或操作正確3在職培訓(xùn)考核口試或筆試答復(fù)正確或者?60分4調(diào)崗考核筆試+實(shí)操> 60分或操作正確526.5考核方式：以抽樣的方式進(jìn)行考

11、核，抽樣比率以20濃上方可有效，考核結(jié)果記錄于?培訓(xùn)考核記錄表?。培訓(xùn)記錄的保存所有培訓(xùn)程序涉及的記錄，均以員工為單位列入培訓(xùn)履歷記錄于?培訓(xùn)考核記錄表?存檔 ，由人事課負(fù)責(zé)保管， 培訓(xùn)記 錄保存期限視員工在公司工作時(shí)間而定。以下培 訓(xùn)性質(zhì)，不予以列 入培訓(xùn)履歷：?觀摩會(huì)、說(shuō)明會(huì)、發(fā)表會(huì)、臨時(shí)性研討會(huì)等。?企業(yè)精神培訓(xùn)、宣導(dǎo)會(huì)。5.3員工鼓勵(lì)和授權(quán)公司通過(guò)績(jī)效考核，合理化建議和員工滿意度測(cè)量等方式進(jìn)行正負(fù)兩方面鼓勵(lì)，建立創(chuàng)新環(huán)境，促進(jìn)員工開(kāi)展持續(xù)改良。人事課負(fù)責(zé)定期調(diào)查員工滿意度，具體按?員工滿意度調(diào)查程序?執(zhí)行。6.0相關(guān)文件7.0相關(guān)記錄7.1?年度培訓(xùn)方案表?7.2?簽到表?7.3?培訓(xùn)考核記錄表?7.4?文件變更清單?7.5?培訓(xùn)需求申請(qǐng)表?6.1?員工滿意度調(diào)查程序?HY-QER-AD-001HY-QER-AD-002HY-QER-AD-003HY-QER-ISO-061HY-QER- AD-010HY-QP-0078.0 流程圖8.1