監(jiān)理質(zhì)量管理體系

1、質(zhì)量管理體系xxx工程項(xiàng)目管理有限公司2017年8月9日目 錄一、文件化控制程序二、監(jiān)理工作程序及框圖1 .監(jiān)理程序2 .監(jiān)理工作程序框圖三、針對(duì)技術(shù)難點(diǎn)監(jiān)理方案的技術(shù)性建議（一）、關(guān)于管理目標(biāo)的確定（二）、關(guān)于施工隊(duì)伍的選擇（三）、關(guān)于新材料、新工藝的選擇（四）、關(guān)于施工圖紙的設(shè)計(jì)深度（五）、關(guān)于總承包管理（六）、關(guān)于房屋工程質(zhì)量通病的預(yù)防措施（七）、關(guān)于經(jīng)濟(jì)處罰手段的使用（五）、關(guān)于總承包管理四、房屋工程難點(diǎn)（質(zhì)量通?。┍苊饧翱刂拼胧ㄒ唬?、防水工程滲漏（二）、清水碎（變形、蜂窩、麻面、爛根、裂縫）（三）、門(mén)窗漏水（四）、外墻保溫開(kāi)裂、透寒、脫落、起鼓（五）、質(zhì)量保證的重要措施監(jiān)理質(zhì)量管理

2、體系*工程建設(shè)監(jiān)理有限公司嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001-2008標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的要求, 我公司每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的質(zhì)量與安全保證體系均實(shí)行：公司對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)行項(xiàng)目管理經(jīng) 理制；現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)人；專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)自己承擔(dān)的專(zhuān)業(yè)工作負(fù)責(zé)。 在組織落實(shí)的基礎(chǔ)上，質(zhì)量保證體系實(shí)行規(guī)范化管理，按公司文件化控制程序執(zhí)行。 一、文件化控制程序部門(mén)職責(zé)控制程序各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制管理評(píng)審控制程序合同評(píng)審控制程序文件和資料控制程序?qū)ν馕锌刂瞥绦驑I(yè)主提供產(chǎn)品的控制程序產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制程序程控制程序檢驗(yàn)和試驗(yàn)及其狀態(tài)的控制程序檢驗(yàn)和測(cè)量?jī)x器的控制程序不合格服務(wù)的控制程序糾正和預(yù)防措施控制程序質(zhì)量記錄控制

3、程序內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序員工培訓(xùn)的控制程序服務(wù)的控制程序統(tǒng)計(jì)技術(shù)的控制程序二、監(jiān)理工作程序及框圖l 與業(yè)主洽商，簽訂監(jiān)理合同。l 確定項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組建工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐工地。l 進(jìn)一步熟悉情況，收集有關(guān)資料，以作為開(kāi)展建設(shè)監(jiān)理工作的依據(jù)。l 制定工程項(xiàng)目的監(jiān)理規(guī)劃。l 制定各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。l 根據(jù)制定的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則與運(yùn)行程序，規(guī)范化地開(kāi)展監(jiān)理工作，體現(xiàn)在: 工作的時(shí)序性、職責(zé)分工的嚴(yán)密性、工作目標(biāo)的確定性。l 監(jiān)理工作總結(jié)：u 向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)：主要內(nèi)容包括：監(jiān)理合同履行情況概述；監(jiān)理 任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)；返還業(yè)主辦公用房、設(shè)備等清單；表明監(jiān)理工作終結(jié)的 說(shuō)明等；u 向監(jiān)理公

4、司提交的監(jiān)理工作總結(jié)；l 缺陷責(zé)任期（保修期）監(jiān)理?？驁D一項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)質(zhì)保體系報(bào)審程序框圖注明：新源監(jiān)表-11由樣表，承包單源監(jiān)表-10、新監(jiān)理單位提供位復(fù)印。束填報(bào)單位：（ 年 月 日）新源監(jiān)表一10姓 名性別年齡民族健康情 況學(xué) 歷學(xué)位職務(wù)技術(shù)職稱(chēng)何年畢業(yè)于何院校何專(zhuān)業(yè)何年由何單位授予 何技術(shù)職稱(chēng)（證件號(hào)）從事施工管理簡(jiǎn)歷近兩年承擔(dān)什么項(xiàng)目的 領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，并介紹項(xiàng)目概況 及施工上的成果熟悉何專(zhuān)業(yè)、技術(shù)有何級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū) 何單位何時(shí)授予申報(bào)單位的評(píng)價(jià)意見(jiàn)施工企業(yè)經(jīng)理簽字：業(yè)主、監(jiān)理單位審查意見(jiàn)總監(jiān)理工程師（代表）簽字： 業(yè)主（代表）簽字：監(jiān)理公司提供樣表，施工單位復(fù)印使用填報(bào)單位：（年 月 日

5、）新源監(jiān)表一11施 工 組 織 機(jī) 構(gòu) 系 統(tǒng) 圖主 要 成員一覽 表職務(wù)姓名，性別年齡學(xué)歷專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)從事管理工作概況及年限13壬 當(dāng)1 唱 至 Jj總監(jiān)理工程師（代表）簽字： 業(yè)主（代表）簽字：監(jiān)理公司提供樣表，施工單位復(fù)印使用*施工單位在承包合同約定開(kāi)工日期的前7 天，填報(bào)工程開(kāi)工報(bào)審表遼 統(tǒng)監(jiān)表A-1;附：1、承包單位資質(zhì)證明文件；2、承包合同；3、已審查過(guò)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；4、已審查過(guò)的施工組織設(shè)計(jì)；5、已審查過(guò)的施工進(jìn)度計(jì)劃；6、已審查過(guò)的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師審查后，在遼統(tǒng)監(jiān)表A-1中簽署否施工.單位下達(dá)監(jiān)理工程師通知書(shū)遼統(tǒng)施工單位開(kāi)工前填報(bào)施工組織設(shè)計(jì)（方案） 報(bào)審表寧統(tǒng)監(jiān)表A-2

6、附：施工單位已編勺施工組織監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師組織專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)是同意?施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查，總監(jiān)理工程師在A-2表中提出審核意見(jiàn)監(jiān)理單位報(bào)建設(shè)單位返回承包單位執(zhí)束施工單位填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)審核表寧統(tǒng)監(jiān)表A-4附：隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄檢驗(yàn)批工程 質(zhì)量合格？監(jiān)理單位按有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范、建筑工程施 工質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則寧夏省 地方標(biāo)準(zhǔn)DB-21進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn) 收。注明1:主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目的質(zhì) 量經(jīng)抽樣檢查 合格；具有完注明2:相應(yīng)的隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄及其 它施工技術(shù)檔案：地基W承載力：寧建檔裝式 4-4-31j隱敝記錄遼建檔表式5-8-44、整的施工, 依據(jù)、質(zhì)量 記錄。-6-43、5-4-41、5-4-42、

7、7-2-51、7-3-52、8-2-53、施工單位填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)審核表遼統(tǒng)監(jiān)表A-4分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表附：該分項(xiàng)所包含的所有的監(jiān)理單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，檢查所報(bào)分 項(xiàng)工程中所包含的檢驗(yàn)批數(shù)量監(jiān)理單位注明：分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批應(yīng)符合合格質(zhì)量規(guī)定； 分項(xiàng)工程所含的檢驗(yàn)批的質(zhì)量驗(yàn)收記錄應(yīng)完整施工單位填報(bào)工程報(bào)驗(yàn)審核表遼統(tǒng)監(jiān)表 A-4;附：分部（子分部）工程驗(yàn) 收記錄表；該分部（子分部）所包含的所4f的 分項(xiàng)壬監(jiān)理單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，檢查所報(bào)分部（子分部）工程中所包含的分項(xiàng)工程數(shù)量與實(shí)際是否相否是監(jiān)理單位合格?施工單位注明：分部（子分部）工 質(zhì)量控制資料應(yīng)莞整;鼾睡撩驗(yàn)收合格;地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)

8、和設(shè)備安裝等分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)施抽樣棒測(cè)防果應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定； 保存分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表，備單位（子單位）工程質(zhì)量現(xiàn)工驗(yàn)收時(shí)使用。建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、 設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位 監(jiān)理單位保存一份復(fù)印件、留 存。施工單位保存好上述資料、準(zhǔn)備工程報(bào)竣時(shí)使注明：?jiǎn)挝唬ㄗ訂挝唬┕こ趟姆植浚ㄗ臃植浚┕こ痰馁|(zhì)量均應(yīng)驗(yàn)收合格；質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；單位（子單位）工程所包含分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗(yàn)資料應(yīng)完整；監(jiān)理單位相關(guān)監(jiān)理工程師在施工單位提交的旁站監(jiān)理工序施工通知 書(shū)上簽署審核意見(jiàn)；及時(shí)返回施工單位。監(jiān)理單位監(jiān)理工程師將根據(jù)旁站監(jiān)理細(xì)則（監(jiān)理方案）中的要求，對(duì) 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際準(zhǔn)備情況，

9、施工過(guò)程中及其結(jié)果，填寫(xiě)旁站監(jiān) 理記錄；并要求施工單位的相關(guān)人員在本表中簽字。監(jiān)理單位旁站監(jiān)理工序監(jiān)理通知書(shū)、旁站監(jiān)理工序施工通知書(shū)施工單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃填報(bào)施工進(jìn)網(wǎng)計(jì)劃報(bào)審表 監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師審批施工單位施工單位編制年、季、月進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師審批施工單位實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理單位、施工單 位根據(jù)影響進(jìn)度因素 分析未實(shí)現(xiàn)計(jì)劃施工單位完成工程定位、施工測(cè) 量和沉降觀測(cè)后，填報(bào) 施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)監(jiān)理 單位:_ 監(jiān)理工程師根據(jù)所報(bào)材料與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)核；總監(jiān)理工程師在A-12表是施工單位填報(bào)材料/購(gòu)配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)表遼 統(tǒng)監(jiān)表A-9附：數(shù)量清單（布的報(bào)驗(yàn)可?。┍O(jiān)理單位 施工單位進(jìn)行外觀檢查、

10、開(kāi)箱檢查；檢查質(zhì)量文件是否符合要求。如果質(zhì)量 文件是復(fù)印件，要求注明原件存放單 位，并加蓋公章。監(jiān)理單位填報(bào)材料購(gòu)配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn) 表遼統(tǒng)監(jiān)表A-9,返回施 工單位;監(jiān)理單位填報(bào)材料/購(gòu)配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)表 遼統(tǒng)監(jiān)表A-9,并簽署審查意見(jiàn)、 簽字；填寫(xiě)監(jiān)理工程師通知書(shū)遼統(tǒng)監(jiān) 表B-1,返回施工單位，令其退出監(jiān)理單位填寫(xiě)材料/購(gòu)配件/設(shè)備 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表f統(tǒng)監(jiān)走建設(shè)單位、施工單位填報(bào)工程變更報(bào)審表遼統(tǒng)監(jiān)表 A-11;1監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)變更內(nèi)容、工期、費(fèi)用、工程量進(jìn)行審查，并在工程建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位監(jiān)理單位 對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量隱患，向 施工單位下達(dá)工程暫停令組織實(shí)施，消除隱患；填報(bào)工

11、程復(fù)工報(bào)審表遼統(tǒng)1 F監(jiān)理單位: 填寫(xiě)質(zhì)量問(wèn)題及處理情況登 記走遼統(tǒng)監(jiān)走C-2監(jiān)理單位愀填寫(xiě)檢測(cè)部門(mén)質(zhì) 量信息反饋處理 記錄遼統(tǒng)監(jiān)表束施工單位填報(bào)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)審表遼統(tǒng)監(jiān)表 A-10; 附：1、單位工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告遼建檔 式 11-6-922、施工技術(shù)檔案和施工管理資料；3、工程質(zhì)量綜合驗(yàn)收資料；4、丁程竣丁報(bào)告（備案制中的表格）_;監(jiān)理單位_總監(jiān)理工程師組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)所報(bào)資料一進(jìn)行審查；建設(shè)單位建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站總監(jiān)理工程師在遼統(tǒng)監(jiān)表A-10中簽署驗(yàn)收意組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包單位及消防、電訊有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行驗(yàn)收，并填報(bào)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（備案制中建設(shè)單位向備案機(jī)關(guān)提出備案申請(qǐng)；附：房屋建筑

12、工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表（備建設(shè)單位填寫(xiě)竣工驗(yàn)收證明遼檔表式11-6-93 ;施工單位雙 方 協(xié) 商填報(bào)月完成工程量/工作量報(bào) 審表附監(jiān)理工程師對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、否是監(jiān)理單設(shè)計(jì)變更費(fèi)用、合 同變更費(fèi)用、索賠 費(fèi)用等施工單位按審批確認(rèn)的工程量填報(bào)工程預(yù)付/進(jìn)度款結(jié)束注明：例會(huì)主持單位，由建設(shè)單位或監(jiān)理單位經(jīng)雙方商議確認(rèn)三、桶9對(duì)技術(shù)微射i跚序集的技術(shù)性建議(一)、關(guān)于管理目標(biāo)的確定始監(jiān)理單位工程管理目標(biāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，工期、投引麗而頓商砥詢(xún)可 關(guān)系，不能孤立或片面地強(qiáng)調(diào)其中任何一方面，否則將給工作隹九行一.人對(duì)工程投資進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)1、關(guān)于合理工期目前在建筑市場(chǎng)上，有這樣一種做法：在施工招秣

13、也約定了很苛刻的工期條件,分析、制定投資控到施工成本目管理過(guò)項(xiàng)入，包括正確的做法是:(D 在項(xiàng)預(yù)留出一個(gè)合理施工監(jiān)理單位專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行工定要對(duì)工程交付使用時(shí)樗帆鹿哂蟄 瓢支電年工程施工時(shí)間區(qū)段。超"E b(2) 工程施工招標(biāo)時(shí)，不要把工期定死,在眾多的裝飾小版工穩(wěn)中，對(duì)容易產(chǎn)生質(zhì)的實(shí)現(xiàn)。天數(shù)作為評(píng)標(biāo)計(jì)4J給出一個(gè)合理的分2、關(guān)于質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn):控制同付審核總監(jiān)理工程師簽署值送頻雌:標(biāo)單位藺曬璃承受的條件下的可馥桃購(gòu)If嘲!靦進(jìn)帚工期管理目標(biāo)A甘性工程量統(tǒng)計(jì)、比林分析士,工程質(zhì)量Etl品保呼專(zhuān)叱監(jiān)理工程師收集、施工和監(jiān)理資料與防水有關(guān)稀孤領(lǐng)目包括地下火底板疝工繼廨I設(shè)呼詞防水層、外外

14、周邊、 屋面防水；3!與裂縫有關(guān)的施工項(xiàng)目：內(nèi)墻抹灰、外墻抹煞陳斜卜心合%專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審核士梁。與成品保護(hù)有關(guān)的施工項(xiàng)目：門(mén)窗、開(kāi)關(guān)、插順遜篥墀熊板、防水, 以上項(xiàng)目均為客戶(hù)索賠重點(diǎn)，當(dāng)然應(yīng)是J建?BI牌居3、關(guān)于投資控制投資控制要有總目標(biāo)和分解目標(biāo)。在施;邙主控制資金，也叫做暫定金。業(yè)主項(xiàng)目管理人建設(shè)單位典H婁闔F一定限額內(nèi)的自高工作效率。我們不能指望設(shè)計(jì)單位能夠把現(xiàn)場(chǎng)所有的變更都能及時(shí)的用書(shū)面形式反映投標(biāo)單位只能被動(dòng)接受。不合理地壓縮工期目標(biāo)，監(jiān)船M位必然需則O勺投 改變施工設(shè)備及工藝、延長(zhǎng)工作時(shí)間或增加勞動(dòng) 的增加和管理難度。如果在施工合同中沒(méi)有約定建制 程中增大業(yè)主或監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的難

15、度，同時(shí)又影響工程質(zhì)量 出來(lái)，服務(wù)到位，我們也不能指望施工單位無(wú)限量的做貢獻(xiàn)。如果開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)管理部沒(méi) 有適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)決策權(quán)，必將給現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作帶來(lái)很大方便。（二）、關(guān)于施工隊(duì)伍的選擇1、總包隊(duì)伍管理體制是一個(gè)重要考察內(nèi)容?？偘鼘?duì)分包（包括班組承包）的管理必須是有直接的人事、財(cái)務(wù)控制權(quán)，以利于現(xiàn) 場(chǎng)指揮調(diào)度。項(xiàng)目經(jīng)理必須具備絕對(duì)權(quán)利，尤其是人事調(diào)動(dòng)權(quán)、材料的調(diào)動(dòng)權(quán)和行政處 罰權(quán)，否則就可能政令不通。2、總包單位的管理人員素質(zhì)、施工設(shè)備和材料供應(yīng)能力是確保工期和質(zhì)量的先決條 件，必須在選擇隊(duì)伍時(shí)充分考慮。將來(lái)對(duì)施工單位進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備應(yīng)與中標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)中 的設(shè)備一覽表相一致。3、總包隊(duì)伍對(duì)專(zhuān)業(yè)（如砌筑、

16、抹灰、涂刷等）施工隊(duì)伍選擇，應(yīng)通過(guò)開(kāi)發(fā)商、監(jiān)理和 總包隊(duì)伍確認(rèn)的樣板間或樣板層的施工質(zhì)量來(lái)引路，通過(guò)驗(yàn)收確認(rèn)，以此為將來(lái)選擇優(yōu) 秀的專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍。它的好處是：總包單位有充足時(shí)間選擇優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍， 當(dāng)樣板間（或 樣板層）一旦被建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位共同確認(rèn)，即作為對(duì)該分項(xiàng)工程的驗(yàn)收 標(biāo)準(zhǔn)。（三）、關(guān)于新材料、新工藝的選擇1、墻體保溫材料目前在建筑市場(chǎng)流行的外保溫和中保溫方法，對(duì)墻體防水和耐久性方面都存在有很 大的質(zhì)量隱患。我們建議采用施工工藝相對(duì)簡(jiǎn)單的內(nèi)保溫體系為好，但這里所指的內(nèi)保 溫材料不是過(guò)去的保溫砂漿系列，而是新型的板材保溫系列。至于冷橋處理可以通過(guò)調(diào) 整墻體節(jié)點(diǎn)構(gòu)造來(lái)解決。在選擇

17、新材料新工藝時(shí)，除了要考察其先進(jìn)性、穩(wěn)定性及性能價(jià)格比之外，還要考 慮在施工過(guò)程中的質(zhì)量可控性，如果這種工藝在某道工序質(zhì)量形成過(guò)程中需要旁站監(jiān)督， 而又沒(méi)有操作性很強(qiáng)的檢驗(yàn)方法，我們認(rèn)為這種工藝就可能存在較大的質(zhì)量隱患。例如： 歐文斯科寧的擠塑苯板在掛網(wǎng)之前，需要在板面上涂刷一層界面劑，這道工序不可能提 前一兩天以上刷好報(bào)驗(yàn)，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境很臟，界面劑遭污染而失效，具體操作時(shí)只 能跟隨掛網(wǎng)工序，掛網(wǎng)前1個(gè)小時(shí)左右刷上即可，這樣就給檢查驗(yàn)收帶來(lái)很大困難，由 于后道工序很快就開(kāi)始，本道工序又不可能完全結(jié)束，這種交叉施工在工序施工及檢查 驗(yàn)收過(guò)程中都很容易造成漏做或漏查，所以我們認(rèn)為這種工藝就存在

18、一種管理缺陷，尤 其在趕工期時(shí)，這種缺陷就越發(fā)顯得突出。2、防水材料的選擇及施工:防水材料的選擇除了要了解材料的防水性能、適用條件外，還要考慮其后道工序 對(duì)本道工序成品的不可破壞性。如果后道工序?qū)Ρ镜拦ば虻某善焚|(zhì)量可能產(chǎn)生很大的破 壞，我們認(rèn)為這種工藝也存在很大的不科學(xué)性。例如：地下室底板采用柔性卷材外防水， 如果沒(méi)有有效措施，則在卷材上保護(hù)層施工時(shí)，極有可能已經(jīng)將防水層破壞，而且這種 破壞又是不可檢查的，這種沒(méi)有有效監(jiān)控措施的施工方案在工程中應(yīng)盡量斟酌采用。(四)、關(guān)于施工圖紙的設(shè)計(jì)深度由于設(shè)計(jì)周期和設(shè)計(jì)人本身的能力所限，目前在房屋設(shè)計(jì)文件中普遍存在表達(dá)深度 不夠的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在墻身節(jié)點(diǎn)數(shù)

19、量不足、特殊材料做法表達(dá)不清、業(yè)主自定的構(gòu)件 沒(méi)有表達(dá)等方面；今后，對(duì)保溫防水等細(xì)部必須在施工圖上畫(huà)出結(jié)構(gòu)構(gòu)造圖和文字注明， 同時(shí)注明防水和防滲高度等。(五)、關(guān)于總承包管理由于業(yè)主直接分包的項(xiàng)目很多，造成總承包管理模式形同虛設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作量而 增加，協(xié)調(diào)難度也增加。集中表現(xiàn)在以下幾方面：1、工序安排指令不暢通，約定的分包項(xiàng)目完成、開(kāi)始時(shí)間無(wú)法實(shí)現(xiàn)，使進(jìn)度控制力 度大大削弱。2、在分包單位自檢力度跟不上的情況下(工作面很分散，質(zhì)檢人員數(shù)量不足等)，總包單位的質(zhì)量管理手段跟不上。3、成品保護(hù)工作界限不清，責(zé)任不清，賠償方法不清。如何解決以上問(wèn)題，我們認(rèn)為可以從以下幾方面加以考慮：(1)總包對(duì)分

20、包的經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)應(yīng)以合同的形式在合同中體現(xiàn)。(2)分包商的工程款支付申請(qǐng)要經(jīng)總包單位的審批，審批的內(nèi)容主要是確認(rèn)工程形 象進(jìn)度及對(duì)質(zhì)量情況、經(jīng)濟(jì)處罰情況評(píng)價(jià)。(3)分包單位不能直接向監(jiān)理單位履行材料及工程報(bào)驗(yàn)程序，而應(yīng)首先向總包單位 報(bào)驗(yàn)，然后由總包向監(jiān)理單位統(tǒng)一報(bào)驗(yàn)。(4)總包單位的配合費(fèi)一定要按相關(guān)規(guī)定給予兌現(xiàn)或與施工單位協(xié)商解決，這點(diǎn)尤 其重要。因?yàn)槎愘M(fèi)相比，配合費(fèi)畢竟低于稅費(fèi)，業(yè)主應(yīng)在這方面的財(cái)務(wù)支出上給予考慮， 進(jìn)而給工程管理帶來(lái)不必要的麻煩。(六)、關(guān)于房屋工程質(zhì)量通病的預(yù)防措施我們對(duì)工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到對(duì)質(zhì)量通病的重視程度這方面來(lái)，減少和杜 絕購(gòu)房者提出質(zhì)量問(wèn)題或索賠意向的

21、問(wèn)題。一般質(zhì)量問(wèn)題我們可以通過(guò)耐心地解釋和說(shuō) 明達(dá)成共識(shí)，但有些問(wèn)題是必須要給客戶(hù)解決的，這里包括：漏水、結(jié)露、裂縫、材料 構(gòu)配件破損、樓地面平整及層高等。避免這樣問(wèn)題的發(fā)生必須做到以下三方面工作： 設(shè)計(jì)構(gòu)造要合理施工組織有序工序檢查要嚴(yán)格。1、設(shè)計(jì)問(wèn)題：產(chǎn)生地下室頂板后澆帶和外窗框的漏水及墻體結(jié)露等問(wèn)題，很重要的方 面是設(shè)計(jì)構(gòu)造不合理，例如：后澆帶鋼筋連續(xù)通過(guò)而且采用鋼板止水，造成二次澆注碎 時(shí)澆注面的清理很難達(dá)到的要求，最終造成漏水。再如：后塞窗框下坎，內(nèi)窗臺(tái)低于外 窗臺(tái)，很可能造成漏水等。2、工序組織問(wèn)題：在重要工序施工時(shí)不能過(guò)多地進(jìn)行工序穿插，必須給工序驗(yàn)收留有 一定的時(shí)間問(wèn)隔。不能邊

22、施工邊檢驗(yàn)邊隱蔽。3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：所謂嚴(yán)格檢查，包括兩個(gè)方面，一方面技術(shù)交底要深入全面(由監(jiān)理進(jìn) 行)。另一方面檢查要求應(yīng)明確，執(zhí)行規(guī)范或方案的標(biāo)準(zhǔn)要堅(jiān)定，檢查的頻數(shù)要滿足要求。4、做到八個(gè)不放過(guò)：(1)施工方案不報(bào)審不放過(guò)(2)基層邊角處理不到位不放過(guò)(3)抹灰用砂不合格不放過(guò)(4)上道工序未驗(yàn)收不放過(guò)(5)保溫面不完整不放過(guò)(6)技術(shù)交底不到位不放過(guò)(7)旁站監(jiān)理不到位不放過(guò)(8)提出問(wèn)題沒(méi)有結(jié)果不放過(guò)(七)、關(guān)于經(jīng)濟(jì)處罰手段的使用經(jīng)濟(jì)處罰措施必須在施工合同中作出詳細(xì)的約定，并且在施工單位進(jìn)場(chǎng)時(shí)作深入的 交底，但是在處罰的尺度的掌握上，我們認(rèn)為應(yīng)側(cè)重于管理程序方面和質(zhì)量缺陷方面。 對(duì)施工單位

23、違反管理程序的處罰要高于產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的處罰；在質(zhì)量問(wèn)題處罰方面要側(cè)重于對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量通病的處罰，尤其是可能導(dǎo)致客戶(hù)索賠方面的質(zhì)量問(wèn)題。四、房屋工程難點(diǎn)(質(zhì)量通病)避免及控制措施(一)、防水工程滲漏1、地下室防水控制措施(1)碎澆筑u 控制水灰比和采用的混凝土標(biāo)號(hào)不要太高， 一般應(yīng)小于C40,坍落度 控制在12-14 cm。振搗布點(diǎn)均勻，不漏振。u 控制碎自由下落高度2m連續(xù)澆筑、不得出現(xiàn)冷縫。u 防水砂養(yǎng)生14天，采用覆蓋或涂刷養(yǎng)生劑。(2)防水施工u 止水鋼板和止水橡膠條設(shè)置，鋼板或橡膠條水平、豎向應(yīng)閉合，位 置、形狀、接頭應(yīng)準(zhǔn)確。止水板穿柱節(jié)點(diǎn)為控制重點(diǎn)。u 穿墻套管，應(yīng)采用止水性能好的商品成

24、套止水套管。u 地板及側(cè)墻碎采用防水碎。u 在外防水施工中，防水材料接頭搭接長(zhǎng)度，粘貼牢固，陰陽(yáng)角附加 層，抹R角應(yīng)滿足規(guī)范要求和設(shè)計(jì)文件要求。u 外防水層的成品保護(hù)，回填時(shí)對(duì)防水層進(jìn)行保護(hù)。u 底板碎澆筑完成后，基坑應(yīng)連續(xù)降水 7天以上。2、屋面防水：u 防水基層、厚度均勻，牢固、設(shè)分割縫，不得開(kāi)裂松動(dòng)。u 保溫層應(yīng)干燥。u 防水施工，陰陽(yáng)轉(zhuǎn)角抹 Rih粘貼附加層，卷材搭接方向長(zhǎng)度應(yīng)滿 足要求，粘貼牢固。天溝、落水管、煙道口等部位的防水應(yīng)重點(diǎn)控 制。u 防水保護(hù)層：按上人、不上人屋面分別處理，加強(qiáng)成品保護(hù)。u 防水完成后，必須進(jìn)行淋水或注水檢驗(yàn)。3、衛(wèi)生間防水u 穿樓板水管空隙處，必須用細(xì)石碎填實(shí)。u 防水基層平整、牢固。u 防水上返高度，應(yīng)滿足