富邦集團(tuán)員工手冊(cè)

1、香港富邦國(guó)際集團(tuán)Fu Bond International Group Co.Ltd,HK員工手冊(cè)Employee manual批 準(zhǔn):Approved:實(shí)施日期:2008年1月1日Implementation date:富邦集團(tuán)使命引領(lǐng)中國(guó)時(shí)尚，創(chuàng)造更大價(jià)值目 錄頁(yè)碼總經(jīng)理致歡迎辭3前 言4第一章 公司介紹4第二章 集團(tuán)組織架構(gòu)圖及各部門主要職能10第三章 聘用與人事變動(dòng)11第四章 考勤與假期15第五章 薪酬福利17第六章 培訓(xùn)及發(fā)展19第七章 員工守則22第八章 愛心基金第九章 宿舍管理第十章 工業(yè)安全及應(yīng)急事故處理須知說(shuō) 明深圳市夢(mèng)裳服飾有限公司愿景：成就世界一線品牌 使命：讓每個(gè)客戶成

2、為我們的朋友東莞市百思特服飾有限公司愿景：成就全球金牌供應(yīng)商使命：滿足并超越顧客的需求香港富邦國(guó)際集團(tuán)下屬股份公司：東莞市熙慎置業(yè)有限公司深圳市夢(mèng)裳服飾有限公司東莞市百思特服飾有限公司東莞市勝美洗水有限公司東莞市錦昌拉鏈有限公司東莞市頂尖網(wǎng)吧有限公司總經(jīng)理致歡迎辭各位親愛的伙伴： 你們好！ 歡迎您加入富邦大家庭并將其作為您的事業(yè)。富邦作為以服裝產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)集產(chǎn)供銷一體的較大型集團(tuán)企業(yè),有其獨(dú)特的發(fā)展歷程與經(jīng)營(yíng)管理模式。公司自1989年創(chuàng)辦以來(lái)，由12臺(tái)平車發(fā)展至今天初具規(guī)模的集團(tuán)企業(yè)，一步一個(gè)腳印地茁壯成長(zhǎng)，取得過(guò)許多驕人的成績(jī)，目前國(guó)內(nèi)已有六家分公司及HUEDY 300家專賣店,其麾下品牌HU

3、EDY已成為華南服裝市場(chǎng)知名品牌，千伊順、2.14情侶裝也正在蓬勃發(fā)展中。再發(fā)展，尋求更高的突破是企業(yè)目前面臨的主要問(wèn)題。富邦之所以取得過(guò)喜人的成績(jī)，不只因其始終堅(jiān)持一流的品質(zhì)與服務(wù)，更因?yàn)閾碛心鷤儎?chuàng)造這一切的工作伙伴，擁有我們的工作伙伴對(duì)富邦事業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛！富邦成員信奉團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體奮斗的團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、積極主動(dòng)的職業(yè)精神，我們期待您在這和諧、充滿活力的環(huán)境中與富邦共同發(fā)展，一起成長(zhǎng)。祝您在富邦工作愉快，生活美滿！ 總經(jīng)理 簽 名： 前 言親愛的同事：歡迎您加入富邦團(tuán)隊(duì)，愿富邦的工作成為您事業(yè)新的起點(diǎn)。建立互相信任的溝通渠道是我們的目標(biāo)之一，這本手冊(cè)詳細(xì)介紹了公司的文化、

4、政策、員工的權(quán)利和義務(wù)等各種信息。我們希望這本手冊(cè)能夠增進(jìn)您對(duì)公司的了解，幫助您盡快融入到富邦大家庭，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助您在富邦充分發(fā)揮自己的才能。政策對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)講是必不可少的，尤其像富邦這樣的公司，政策有助于我們有成效、井井有條地工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)則。我們都相信大多數(shù)人都渴望在一個(gè)互助、禮讓、有效、誠(chéng)實(shí)的工作環(huán)境中，我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助您做到這一點(diǎn)。您的直屬上司是您工作的主要指導(dǎo)人，他/她將負(fù)責(zé)您的訓(xùn)練、工作安排及您的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)您在工作上有疑問(wèn)或遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與您的直屬上司溝通。當(dāng)他/她無(wú)法幫您解

5、決問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)咨詢公司人力資源部主管，他/她會(huì)指導(dǎo)您并幫您找出問(wèn)題的癥結(jié)，或引導(dǎo)您運(yùn)用合適的溝通渠道，尋求公司更高管理層的幫助。此版員工手冊(cè)為試用版，由于公司的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，本手冊(cè)中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂，不過(guò)，任何政策的變動(dòng)公司都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方，請(qǐng)咨詢?nèi)肆Y源部。我們希望您作為富邦公司的一員感到愉快！本手冊(cè)為公司與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)的附加文件，員工需仔細(xì)閱讀并予以簽收。富邦的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊(cè)。祝愿您在富邦工作順心，事業(yè)順利！ 富邦人力資源部二零零七年十二月第一章 公司介紹我們的公司香港富邦國(guó)際集團(tuán)始創(chuàng)于1989年，坐落于中國(guó)時(shí)尚之都東莞虎門，是

6、集服裝設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型集團(tuán)公司。其麾下目前有：深圳市夢(mèng)裳服飾有限公司、東莞市百思特服飾有限公司、東莞市熙慎置業(yè)有限公司、東莞市勝美洗水有限公司、東莞市錦昌拉鏈有限公司、東莞市頂尖網(wǎng)吧有限公司。富邦視改革、創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，公司在不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程、品質(zhì)控制流程、業(yè)務(wù)流程及服務(wù)流程的同時(shí)，注重塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。對(duì)內(nèi)創(chuàng)造和諧、奮進(jìn)的氛圍，對(duì)外展現(xiàn)蓬勃向上的生命力是富邦企業(yè)文化的真實(shí)寫照。在富邦文化土壤中孕育而生的狐仙HUEDY品牌，創(chuàng)建于1995年，在傳承企業(yè)崇尚創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)文化精髓上，為年輕都市白領(lǐng)女性傾力打造 “美麗、聰穎、獨(dú)立、自信”的職業(yè)時(shí)尚女裝。狐仙品牌以紅

7、色為主打色，其風(fēng)格從青春、個(gè)性、前衛(wèi)、時(shí)尚逐漸過(guò)度為職業(yè)時(shí)尚。狐仙發(fā)展至今天，已成了南派女裝的經(jīng)典代表及引人注目的本土品牌之一，公司曾連續(xù)多年榮獲中國(guó)（虎門）國(guó)際服裝交易會(huì)“虎門杯”全國(guó)服裝設(shè)計(jì)大賽“金獎(jiǎng)”，并先后獲得“廣東省名牌產(chǎn)品”、“廣東省百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào)。公司目前已在全國(guó)各大、中城市建立了300家“HUEDY”專賣店，構(gòu)建了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)。轉(zhuǎn)型中的富邦集團(tuán)，更加尊重并利用市場(chǎng)規(guī)律，并將產(chǎn)品開發(fā)中心搬遷至?xí)r尚前沿之都深圳，由多次獲得“廣東省十大設(shè)計(jì)師”美譽(yù)的陳玉玲女士領(lǐng)銜，以求進(jìn)一步提升產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新能力，將“狐仙”品牌打造成中國(guó)服飾行業(yè)獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的卓越女裝品牌。在積極計(jì)劃生產(chǎn)、爭(zhēng)取市場(chǎng)

8、占有率、擴(kuò)展產(chǎn)品的附加值及加速回應(yīng)客戶需求的過(guò)程中，我們更明白到員工對(duì)公司的重要性。為此，公司非常重視員工的職業(yè)規(guī)劃，公司每年通過(guò)舉辦形式多樣的培訓(xùn)課程，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)環(huán)境，為每個(gè)員工提供了可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)與空間。公司的發(fā)展，源于消費(fèi)者及員工共同的信賴，這份信賴，是一種激勵(lì)更是一種鞭策，它促使公司的品牌不斷地發(fā)展壯大，富邦人知道，只有不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)來(lái)滿足或超越消費(fèi)者的需求和期望，才能提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永立于不敗之地。不斷求變，勇于創(chuàng)新中的富邦集團(tuán)，對(duì)美麗事業(yè)的追求卻始終不變！我們的發(fā)展歷程1989年：公司的創(chuàng)始人周錦賢先生與陳玉玲女士?jī)煞驄D看準(zhǔn)

9、中國(guó)服裝行業(yè)的發(fā)展前景，開始了自產(chǎn)自銷的服裝“小作坊”經(jīng)營(yíng)。1989年-1991年：由總經(jīng)理陳玉玲女士設(shè)計(jì)了一款“淑女”牌的女裝高腰休閑褲，款名為“E911”系列及E938，及時(shí)尚男襯衣系列，產(chǎn)品投放市場(chǎng)引起了強(qiáng)烈的反應(yīng)，使得自營(yíng)小作坊有了巨大的飛躍。1993年：從虎門鎮(zhèn)內(nèi)遷往虎門白沙，公司正式成立，取名為“裕興制衣廠”，并開發(fā)了“千針愛”、“淑女褲”等牌子的女裝系列和“名贊”牌男裝系列服裝，銷售方式全部以批發(fā)為主。 1995年：正式注冊(cè)“HUEDY”，并將產(chǎn)品的消費(fèi)目標(biāo)群定位在18-35歲之間的都市女性，由此，開始打造自己的服裝品牌，為今后企業(yè)發(fā)展明確了方向。1997年：公司連續(xù)兩年榮獲中國(guó)

10、（虎門）國(guó)際交易會(huì)“虎門杯”全國(guó)服裝設(shè)計(jì)大賽“金獎(jiǎng)”，為“HUEDY”品牌在服裝市場(chǎng)贏得了一定的知名度，也為后期的品牌推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2000年：徹底打破原有的銷售模式，從批發(fā)轉(zhuǎn)向零售。公司在東莞石龍成立了第一家“HUEDY”服飾專賣店，邁開了“零售”的第一步。2001年：公司正式將生產(chǎn)與銷售分開，并成立了以銷售為主“HUEDY服飾有限公司”，公司的銷售網(wǎng)絡(luò)截止到2003年12月，已經(jīng)擁有了上百家“HUEDY”服飾專賣店。同年11月，在第六屆中國(guó)（虎門）國(guó)際服裝交易會(huì)中榮獲展位形象金獎(jiǎng)等等。2002年：公司在香港正式注冊(cè)富邦國(guó)際集團(tuán)有限公司，與國(guó)際市場(chǎng)接軌。 2003年：為滿足市場(chǎng)的需求

11、，公司投資興建了占地面積為32000平方米的“富邦工業(yè)園”，于4月份喬遷新址，并正式啟用2002年在香港注冊(cè)的“富邦國(guó)際集團(tuán)有限公司”名稱。將百思特服裝制衣有限公司，HUEDY服飾有限公司，錦昌YKK拉鏈營(yíng)銷中心，勝美服裝特種工藝洗水廠歸屬于麾下 。2004年：公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全新改革。7月，成立四川成都銷售分公司，為國(guó)內(nèi)銷售掀開新的篇章。8月，成立針織車間，向服裝多元化開始邁進(jìn)。同年獲得“廣東省名牌產(chǎn)品”、“廣東省百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào)。2005年：公司聘請(qǐng)了武漢大學(xué)的十多位教授、博士、老師及志華環(huán)訊（國(guó)際）科技控股有限公司、香港服裝設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)專家，為公司進(jìn)行人力資源系統(tǒng)的優(yōu)化，為科學(xué)合理規(guī)范化的管理

12、奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2007年：對(duì)麾下各公司實(shí)施獨(dú)立財(cái)務(wù)核算，這為公司的業(yè)績(jī)突破構(gòu)建了很好的平臺(tái)，為在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中尋求更高發(fā)展做好了準(zhǔn)備。我們的文化1富邦經(jīng)營(yíng)的四大宗旨I.Q.E.S對(duì)富邦的工作伙伴來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新、品質(zhì)、卓越、速度（Innovation，Quality，Excellence，Speed）讓我們正努力走在前面。創(chuàng)新I我們須保持不斷創(chuàng)新以持續(xù)改善我們的工作，順應(yīng)并引導(dǎo)市場(chǎng)的需求，尋找和創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，掌握一流的先進(jìn)技術(shù)使顧客、企業(yè)及我們自己受益。品質(zhì)Q富邦將品質(zhì)的持續(xù)改善作為重要的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們追求在合理價(jià)格基礎(chǔ)上保持最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，富邦堅(jiān)持采用優(yōu)良的原材料及對(duì)產(chǎn)品制造精益求精的生產(chǎn)

13、理念。各位親愛的伙伴請(qǐng)牢牢記住，要經(jīng)常地檢查您所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，如果產(chǎn)品有問(wèn)題就不能提供給您們的顧客或下一道工序。卓越E我們對(duì)于我們的任何一道工序或每項(xiàng)細(xì)部工作都追求完美。為了達(dá)成此目標(biāo)，我們堅(jiān)持培育訓(xùn)練有素、技術(shù)過(guò)硬、心態(tài)積極的員工隊(duì)伍，并力求做到完美。我們的卓越同樣體現(xiàn)在快捷、有效的服務(wù)上。請(qǐng)記住在我們的經(jīng)營(yíng)中，顧客是唯一的也是最重要的因素，我們不僅要滿足、而且要超越顧客的期望。顧客是我們存在的源動(dòng)力。通過(guò)卓越的服務(wù)，我們區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。速度S.對(duì)富邦來(lái)說(shuō)，對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變速度，重大事件的決策速度、商品及資金鏈的周轉(zhuǎn)速度、對(duì)顧客的響應(yīng)速度等是決定我們事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。我們的所有工作，不僅需

14、要速度，更需要精簡(jiǎn)而高效的業(yè)務(wù)模式，只有這樣，才能保持我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2我們共同的價(jià)值觀價(jià)值觀是企業(yè)員工達(dá)成愿景，履行使命，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值取向；又是企業(yè)為人處事的哲學(xué)，即體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)看重的是什么，關(guān)注的是什么，崇尚的是什么。坦誠(chéng)熱情：對(duì)待同事與工作坦率真誠(chéng)。無(wú)論是溝通協(xié)調(diào)，還是結(jié)果評(píng)估，不拐彎抹角，不背后抱怨，依據(jù)事實(shí)，分清責(zé)任，對(duì)事不對(duì)人；對(duì)待客戶（內(nèi)部客戶與外部客戶）要像春天般的溫暖。積極主動(dòng)：無(wú)論何時(shí)何地要積極正面的對(duì)待同事與工作，相信信念的力量。任何事物都有兩面，您看到好的美的就看不到壞的丑的。好的美的就吸引更好更美的人與事。積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；機(jī)遇總是青睞主動(dòng)者，只

15、要是公司的事，每一個(gè)員工都有責(zé)任與義務(wù)，通過(guò)不同的渠道達(dá)成我們共同的目標(biāo)。主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)！付出共贏：只有“舍”才會(huì)“得”，付出越多回報(bào)才越多，一切付出都是為最美好而準(zhǔn)備的；自己、客戶、公司、社會(huì)國(guó)家，贏方越多我們經(jīng)營(yíng)的事業(yè)才會(huì)越長(zhǎng)久。學(xué)習(xí)進(jìn)?。憾皇兰o(jì)最大的競(jìng)爭(zhēng)就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)則退，唯有不斷學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)與時(shí)代的發(fā)展，才不會(huì)被淘汰。學(xué)習(xí)有時(shí)候是減負(fù)而不是加壓，學(xué)習(xí)有時(shí)候是付出而不是獲取，學(xué)習(xí)有時(shí)候是清除一些我們?cè)械臇|西，一些阻礙我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的干擾。心態(tài)決定一切！世上沒有不好的人，只有不好的心態(tài)。人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成人生結(jié)果的巨大差異。很小的差異就是人生的

16、態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果是成功還是失敗！只要您是最好的，最好的一切都會(huì)屬于您！3公司的品質(zhì)政策Ø 秉承公司使命，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)，Ø 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫徹質(zhì)量體系，Ø 重視員工培訓(xùn)，塑造高效團(tuán)隊(duì)，Ø 落實(shí)持續(xù)發(fā)展，確保客戶滿意。4公司的質(zhì)量總目標(biāo)Ø 客戶滿意度90分Ø 客戶投訴次數(shù)15次/年Ø 客戶交付準(zhǔn)時(shí)率95%5公司的責(zé)任公司將按員工手冊(cè)第四、五、六章的規(guī)定，向員工提供薪資、培訓(xùn)、假期、保險(xiǎn)與福利，根據(jù)公司的理念，為員工營(yíng)造一個(gè)安全、適宜的工作環(huán)境，以及保持員工之間融洽的工作氣氛。遵守國(guó)家法規(guī)，促進(jìn)公司的發(fā)展

17、。6員工的責(zé)任員工應(yīng)盡自己最大能力，自覺、有效地履行自己的崗位職責(zé)，服從工作安排，與同事一道，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同達(dá)成公司目標(biāo)，遵守本手冊(cè)和公司其他規(guī)章制度。除完成自己的崗位職責(zé)外，員工還須履行以下責(zé)任（富邦作風(fēng)）：富邦作風(fēng)是由公司制定的一系列行為標(biāo)準(zhǔn)，它描述了我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)共同工作去達(dá)到目標(biāo)。如同戰(zhàn)略伙伴那樣一起工作，可以使我們超過(guò)現(xiàn)有成績(jī)，達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。富邦作風(fēng)有十項(xiàng)原則，每一項(xiàng)都強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作，列出了成為富邦團(tuán)隊(duì)成員的基本要求。6.1 注重整體利益。6.1.1當(dāng)您做每一件事情時(shí)，都應(yīng)考慮它會(huì)如何影響整個(gè)公司的利益。當(dāng)你的個(gè)人利益與公司整體利益相沖突時(shí)，我們應(yīng)首先考慮公司整體利益。6.2 在確

18、認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同時(shí)，肯定個(gè)人成績(jī)。6.2.1如果團(tuán)隊(duì)取得了成績(jī)，那么我們應(yīng)當(dāng)肯定每一名成員的貢獻(xiàn)。沒有所有人員的參與，您不可能獲得成功。6.2.2群策群力。在其他人的幫助下，共同解決問(wèn)題或提出新的觀點(diǎn)。兩個(gè)人的力量總是強(qiáng)于一個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就更為強(qiáng)大。每一名工作伙伴都可以提出使顧客滿意的建議。此外它還意味著當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)成員遇到困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)提供幫助。6.3 尋求并利用差異與爭(zhēng)論，去尋求整體和顧客的利益。6.3.1富邦的實(shí)力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的眾多成員，他們擁有不同的背景和觀點(diǎn)。我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)與建議，特別是在尋求使顧客更滿意的新途徑時(shí)，更會(huì)從中得到啟迪。6.3.2在工作中，我們?cè)试S就同一問(wèn)題有不

19、同的看法，我們要求同存異，以達(dá)成目標(biāo)為唯一導(dǎo)向。6.4通過(guò)相互信任和坦率的溝通，去正視問(wèn)題，解決問(wèn)題。6.4.1只有主動(dòng)地表達(dá)不同看法，才能有效地解決問(wèn)題。6.4.2提不出問(wèn)題，也就無(wú)法解決問(wèn)題。只有當(dāng)每個(gè)人都關(guān)注問(wèn)題時(shí)，才能解決問(wèn)題。例如，把您取得成功的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，就可以使工作伙伴更有效地工作。6.5積極聆聽他人意見，主動(dòng)與每一個(gè)人溝通，保持言行一致。6.5.1有效溝通可以明確表達(dá)自己的想法，并聆聽他人意見。您應(yīng)該主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行溝通。例如，假若在提到一個(gè)程序問(wèn)題時(shí)，通過(guò)聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的意見，可以為您帶來(lái)新的思路。此外，您還應(yīng)做到言行一致。6.6百分之百地支持決定，服從上級(jí)安排。

20、6.6.1在每個(gè)成員都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做出一致的決定，對(duì)決定，每一個(gè)成員都必須嚴(yán)格遵循并予以支持。6.6.2請(qǐng)想象一下，如果在終端店中，員工就同一問(wèn)題給顧客不同的答案，會(huì)造成什么樣的混亂情景。作為團(tuán)隊(duì)，在行動(dòng)開始后，就必須像一個(gè)整體那樣去工作。6.7工作認(rèn)真，一絲不茍，不斷尋求高效益。6.7.1上級(jí)交辦的事情要認(rèn)真處理，并及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)（回報(bào)），遇到異常情況盡快與上司溝通，切勿因疏忽而造成重大損失。6.7.2對(duì)本職工作要盡職盡責(zé)，對(duì)平行部門的工作可提出合理化建議，但不可指手劃腳。6.8以客戶為中心（外部客戶及內(nèi)部客戶）。6.8.1我們的服務(wù)理念99分等于06.8.2我們要確

21、知任何時(shí)候都是為別人服務(wù)的，我們工作的目的就是為了推進(jìn)下一道工序，公司的最后一道工序是客戶，因此要永遠(yuǎn)尊重您的客戶，虛心聽取下一道工序的批評(píng)。6.8.3以奉獻(xiàn)的精神為客戶提供熱情的咨詢服務(wù)、高度的信譽(yù)及高質(zhì)量的產(chǎn)品，要不斷主動(dòng)的去了解客戶的需求與不滿，并努力讓其滿意。6.8.4對(duì)客人要言而有信，百分之百的配合。6.8.5與客戶談話，在原則性、較敏感的問(wèn)題上，態(tài)度要明確，但說(shuō)話方式要婉轉(zhuǎn)靈活，既不違反公司規(guī)定，也要維護(hù)客戶利益。切忌用質(zhì)問(wèn)式、頂牛式的說(shuō)話方式，杜絕蔑視語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)，要用詢問(wèn)式、商量式、解釋式的說(shuō)話方式。6.8.6對(duì)人對(duì)事坦誠(chéng)、公正、客觀，勇于承擔(dān)錯(cuò)誤。6.9勤儉節(jié)約，反對(duì)浪

22、費(fèi)。6.9.1上班時(shí)，要自覺關(guān)好宿舍的電燈，電風(fēng)扇、水龍頭等，下班時(shí)要自覺關(guān)好門窗、電燈、空調(diào)等；在室溫底于28度時(shí)禁開空調(diào)；開空調(diào)僅限上班時(shí)間8：00-12：00，14：00-18：00，并需將溫度調(diào)至26度以上。6.9.2節(jié)約從自己身邊開始，不得浪費(fèi)水、電、紙張及其它辦公資源，草稿紙可兩面用，復(fù)印紙、打印紙皆可作為草稿紙。6.10 不斷學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取6.10.1要以主人翁的態(tài)度，保持高度的熱情投入到每一項(xiàng)工作中去。6.10.2富邦人不但要適應(yīng)現(xiàn)階段發(fā)展，更要考慮到未來(lái)發(fā)展的需要。6.10.3艱苦奮斗、勤奮好學(xué)、自強(qiáng)不息，建立學(xué)習(xí)型組織是我們的最終目標(biāo)。6.10.4要勇于推薦和培養(yǎng)比自己強(qiáng)的

23、人?？偨?jīng)理第二章 集團(tuán)組織架構(gòu)圖及各部門主要職能1、組織架構(gòu)人力資源部百思特財(cái)務(wù)部勝美錦 昌計(jì)劃部門市部生產(chǎn)部IE部外貿(mào)部制造部尾部跟單部板房B車間A車間C車間裁床部門部門職能總經(jīng)辦協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)幕僚作業(yè)，提供卓越建議，處理涉及公司整體的事務(wù)。監(jiān)察公司全面管理情況，以保持企業(yè)健康運(yùn)作和可持續(xù)性發(fā)展，組織公司相關(guān)改善項(xiàng)目的調(diào)研、分析、策劃、實(shí)施及審核活動(dòng)。市場(chǎng)策劃部市場(chǎng)調(diào)研與分析，組織制定營(yíng)銷策劃、品牌建設(shè)、促銷方案，監(jiān)督檢視營(yíng)銷方案的執(zhí)行情況；為營(yíng)銷總監(jiān)與營(yíng)銷中心作好參謀與服務(wù)。設(shè)計(jì)部貫徹公司理念與使命，設(shè)計(jì)并創(chuàng)新產(chǎn)品。項(xiàng)目部主導(dǎo)公司新品牌運(yùn)作及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。商品部負(fù)責(zé)擬訂與執(zhí)行對(duì)公司貨品

24、的規(guī)劃方案，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌商品策劃活動(dòng)，發(fā)送貨品配送指令，促進(jìn)銷售目標(biāo)的完成。銷售部負(fù)責(zé)對(duì)自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)商、加盟商、代理商的管理，規(guī)范督導(dǎo)、店長(zhǎng)的管理行為和服務(wù)行為，規(guī)范店員的服務(wù)行為，達(dá)到提升公司銷售業(yè)績(jī)，完成銷售目標(biāo)的目的。分公司按照公司總體規(guī)劃與計(jì)劃，負(fù)責(zé)特定區(qū)域的市場(chǎng)開拓、店鋪管理、商品規(guī)劃配送，完成銷售目標(biāo)。2、各部門主要職能董事長(zhǎng)總經(jīng)辦采購(gòu)部網(wǎng)吧品質(zhì)部物控部熙慎投資夢(mèng)裳服飾設(shè)計(jì)部倉(cāng)庫(kù)銷售部2商品部策劃部銷售部1項(xiàng)目部部門部門職能財(cái)務(wù)部記錄經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算；開展財(cái)務(wù)監(jiān)督，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供管理支持；保障公司財(cái)務(wù)安全。人力資源部為公司整體與各部門提供人力資源與人力資源管理支撐。物

25、控部負(fù)責(zé)公司物資供應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)，承擔(dān)物料控制、倉(cāng)儲(chǔ)保管等服務(wù)。采購(gòu)部為公司整體與各部門提供物資采購(gòu)，為各部門提供物料支持等服務(wù)。品質(zhì)部負(fù)責(zé)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和流程建立，產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)計(jì)劃部負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門管理活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與考核；生產(chǎn)計(jì)劃的擬訂與實(shí)施、檢視。外貿(mào)部負(fù)責(zé)公司外接單業(yè)務(wù)開發(fā)和跟蹤，滿足生產(chǎn)貨源需求，建立持續(xù)與良好的客戶關(guān)系。制造部負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，確保產(chǎn)品按質(zhì)按期交貨，滿足客戶的要求。IE部負(fù)責(zé)工時(shí)分析、工藝改善及流程優(yōu)化，為生產(chǎn)提供技術(shù)支持，規(guī)劃并組織實(shí)施精益生產(chǎn)。第三章 聘用與人事變動(dòng)1.聘用條件1.1所有員工之聘用，在遵循政府招工規(guī)定的前提下，均需事先經(jīng)人力資源部

26、認(rèn)可后，符合本公司雇傭條件，方能生效。1.2所有員工須年滿16周歲，并具正常民事行為能力。1.3必須持有中華人民共和國(guó)身份證、結(jié)業(yè)證等有效證明文件。1.4特殊工種須持有上崗證才能應(yīng)聘入職。1.5無(wú)刑事記錄。1.6經(jīng)指定醫(yī)院體檢合格。1.7因違紀(jì)解約、自動(dòng)離職者，將不能再加入本公司；其它原因離職者，車間操作員工需滿一個(gè)月、其它崗位需三個(gè)月后才能再次通過(guò)正常手續(xù)被錄用。員工離職后再次被錄用，不續(xù)計(jì)年資。1.8所有重新受聘之員工在辦理應(yīng)聘手續(xù)時(shí)，必須主動(dòng)填報(bào)曾于本公司擔(dān)任職務(wù)及服務(wù)時(shí)間，主動(dòng)填報(bào)在公司工作之直系親屬資料。1.9本公司不招用未與其它單位解除勞動(dòng)合同而擅自離職人員，但不包括停薪留職人士。

27、與原單位保留有用工關(guān)系，不享受公司社保福利。2.禁止錄用2.1就業(yè)年齡不符合勞動(dòng)法規(guī)定者;2.2無(wú)有效身份證明者;2.3曾在本公司服務(wù)，由于嚴(yán)重違反公司規(guī)定而被解除勞動(dòng)關(guān)系的（如開除、辭退）或不辭而別的離職者。2.4直系親屬規(guī)避制： 管理人員的下屬不能是至親親屬； 部長(zhǎng)級(jí)及以上人員夫婦不能同在集團(tuán)公司擔(dān)任高層管理崗位（公司創(chuàng)始人除外）； 主管級(jí)及以上人員同一部門的同鄉(xiāng)（同縣級(jí)）不能超過(guò)40； 同一部門所有人員同鄉(xiāng)（同縣級(jí)）不能超過(guò)50；3.入職指引3.1報(bào)到人力資源部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)到手續(xù)的職能部門，報(bào)到時(shí)您須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：身份證；學(xué)歷證書、學(xué)位證書；職稱證書、資格證書；婚姻

28、狀況證明； 指定醫(yī)院體檢報(bào)告、免冠一寸紅底彩近照3張。3.2您在報(bào)到時(shí)，請(qǐng)按以下程序進(jìn)行： 接到錄用通知時(shí)按指定日期到人力資源部報(bào)到。 接受相關(guān)證件審核。 領(lǐng)取、學(xué)習(xí)員工手冊(cè)并簽字確認(rèn)認(rèn)同。 辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取廠牌，安排食宿。 與試用部門負(fù)責(zé)人見面，接受工作安排。 安排工作地點(diǎn)，領(lǐng)取工作用品和相關(guān)資料等。4.入職培訓(xùn)您進(jìn)入公司后，部門都會(huì)指定一名員工作為您的入職指引人(生產(chǎn)車間為員工教練、其它部門為直接上級(jí)或相同崗位上的同事)。入職指引人除了向您介紹公司、部門的基本情況和您的工作任務(wù)外，還會(huì)指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品、生產(chǎn)工具，使用辦公設(shè)備，用餐等有關(guān)工作的具體事務(wù)，同時(shí)公司在上崗前安排入職培

29、訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容與要求見第六章培訓(xùn)與發(fā)展。5.人事記錄（含電子檔案）5.1員工受聘前需如實(shí)填寫個(gè)人資料表并呈交有關(guān)證件及證書的復(fù)印件。復(fù)印件將長(zhǎng)期存放在人事檔案中，但只會(huì)用于與雇傭有關(guān)事項(xiàng)、履行法律要求或?qū)徍擞猛尽?.2員工可向人力資源部更正其個(gè)人資料，但每次呈報(bào)的資料均須真實(shí)。若員工被發(fā)現(xiàn)虛假證件或借用他人證件，除不能享受公司相關(guān)的福利待遇外，公司將視其所造成的后果及損失程度，給予相應(yīng)紀(jì)律處罰，直至追究由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。5.3員工檔案的保管：每位新員工入職后，均有檔案建立并存檔于公司人力資源部。員工檔案只允許其本人和其直屬主管或以上的管理人員查閱。員工檔案包括員工家庭和個(gè)人有關(guān)情況的原始

30、資料，工作和生活方面的工作評(píng)估、績(jī)效考核、晉升或降級(jí)、調(diào)整工資、品德行為、紀(jì)律處分等人事方面的資料。另外還包括員工培訓(xùn)檔案，包括員工的入職培訓(xùn)、歷次崗位或職務(wù)培訓(xùn)和業(yè)余進(jìn)修的記錄。6.人事資料變更員工如有以下變更事項(xiàng)時(shí)需在變更后一個(gè)月內(nèi)以書面形式呈報(bào)人力資源部，出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保資料準(zhǔn)確和與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益 姓名/身份證號(hào)碼/戶籍 住址/聯(lián)系電話 緊急聯(lián)絡(luò)人及其電話 婚姻狀況 學(xué)歷或?qū)I(yè)資格（含培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)） 子女誕生 支領(lǐng)薪酬之金融機(jī)構(gòu)戶口、帳號(hào)資料員工可向人力資源部更正其個(gè)人資料，但呈報(bào)的資料均需如實(shí)反映，否則公司有權(quán)對(duì)其虛假行為作違紀(jì)解約而不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及代通知

31、金。 7.勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同是根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司用以與員工確立雙方勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，而自主協(xié)商簽訂的協(xié)議。公司在員工正式入職10天之內(nèi)與其簽訂1-3年的勞動(dòng)合同；公司與員工簽訂固定期限勞動(dòng)合同，工人勞動(dòng)合同期在3個(gè)月至一年的，試用一個(gè)月。具體以雙方簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。期限一般為公歷1月1日(或新入職日期)至12月31日。員工另與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，則按協(xié)議條款執(zhí)行。試用期內(nèi)雇傭任何一方均可在試用期結(jié)束勞資關(guān)系，而無(wú)需支付代通知金及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但須在試用期滿前3天內(nèi)通知對(duì)方。合同期滿后，如員工符合錄用條件，經(jīng)雙方書面同意，公司將會(huì)與其續(xù)約。具體以雙方新簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。逾期視為續(xù)

32、約一年，需重新簽訂勞動(dòng)合同。8.試用期8.1所有員工必須通過(guò)試用期才能成為本公司的正式員工。8.2勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期為一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個(gè)月；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為六個(gè)月。試用期表現(xiàn)優(yōu)秀可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。8.3在試用期內(nèi)，有關(guān)部門對(duì)試用員工進(jìn)行入職上崗培訓(xùn)，進(jìn)行工作表現(xiàn)評(píng)估，能達(dá)到生產(chǎn)或工作要求并表現(xiàn)良好的，才能通過(guò)評(píng)估給予轉(zhuǎn)正。詳見轉(zhuǎn)正管理制度8.4為方便統(tǒng)一管理，15號(hào)（含）前入職的員工當(dāng)月計(jì)試用期一個(gè)月，15號(hào)以后入職的員工入職當(dāng)月不計(jì)試用期。9.職位變動(dòng)9.1公司因生產(chǎn)和工作的需要，有權(quán)根據(jù)員工各自技能和表現(xiàn)

33、，合理設(shè)置調(diào)整工作崗位和安排人手，以達(dá)到最高工作效率。9.2公司根據(jù)員工的工作能力、表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)及職位空缺等情況，調(diào)整員工職位、薪金和食住安排。9.3調(diào)崗：由于業(yè)務(wù)環(huán)境之改變，公司或重新分配人力資源以達(dá)最高工作效率。員工如在雇傭期內(nèi)希望調(diào)崗，可咨詢部門負(fù)責(zé)人或人力資源部。9.4凡職位調(diào)整、調(diào)崗、轉(zhuǎn)部門，生效日期皆為下月1日。轉(zhuǎn)部門前兩個(gè)月，薪金不變，如薪資結(jié)構(gòu)不一樣，則取異動(dòng)后該崗位的試用期工資。10.晉升及轉(zhuǎn)正公司為每一位員工提供公平、公正的晉升機(jī)會(huì)，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、個(gè)人整體素質(zhì)高及工作能力強(qiáng)的員工給予晉升，或在公司內(nèi)進(jìn)行職務(wù)調(diào)換，使員工獲得更多學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)的機(jī)會(huì)。個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公

34、司是很重要的，因公司的未來(lái)取決于每一位員工的成功。公司規(guī)劃了不同系列的課程和儲(chǔ)備人才培訓(xùn)，提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。晉升需參加相應(yīng)的晉升培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)合格才能晉升轉(zhuǎn)正。公司提倡科學(xué)高效的管理，重視員工在本職工作中的專業(yè)技術(shù)能力，建設(shè)專家型的團(tuán)隊(duì)。公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t。個(gè)人提升是以你的考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，所有的晉級(jí)和晉升都反映了你的能力、工作進(jìn)展和工作表現(xiàn)水平的成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)正分為試用期滿轉(zhuǎn)正和晉升轉(zhuǎn)正。生產(chǎn)操作工/終端店員試用期滿轉(zhuǎn)正不需進(jìn)行書面評(píng)估，如試用期限過(guò)時(shí)無(wú)相應(yīng)說(shuō)明則自動(dòng)轉(zhuǎn)正；其它崗位無(wú)特殊說(shuō)明需根據(jù)公司轉(zhuǎn)正程序執(zhí)行。具體以人力資源部當(dāng)年管理制度規(guī)定為準(zhǔn)。每月30

35、日前完成對(duì)下月需轉(zhuǎn)正的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估，具體根據(jù)員工觀察期間內(nèi)崗位培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)標(biāo)情況而定。為便于相關(guān)手續(xù)的辦理與統(tǒng)計(jì)，員工觀察期結(jié)束的第一個(gè)月510日實(shí)施評(píng)估和審核，辦理相關(guān)手續(xù)。超出日期者,推遲到下月轉(zhuǎn)正。11.績(jī)效管理：11.1績(jī)效是團(tuán)隊(duì)共識(shí)達(dá)成的目標(biāo)。績(jī)效管理是對(duì)目標(biāo)結(jié)果及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理，績(jī)效結(jié)果過(guò)程。所有的管理工作都是基于員工提升與目標(biāo)達(dá)成的績(jī)效管理。11.2績(jī)效體現(xiàn)為績(jī)效工資和績(jī)效獎(jiǎng)金兩部分?？?jī)效工資以工作行為和工作結(jié)果為導(dǎo)向，月度體現(xiàn)；績(jī)效獎(jiǎng)金以利潤(rùn)為導(dǎo)向，年度發(fā)放，利潤(rùn)達(dá)標(biāo)率和提取獎(jiǎng)金比例共識(shí)確認(rèn)，董事會(huì)核準(zhǔn)。11.3公司全員參與績(jī)效管理。不同崗位采用的不同的績(jī)效考核方式。詳見

36、績(jī)效管理手冊(cè)。12.薪資調(diào)整所有員工都有薪資調(diào)整的機(jī)會(huì)，主要依據(jù)本人的績(jī)效及相應(yīng)崗位市場(chǎng)薪資水平、及公司的經(jīng)營(yíng)情況而定，具體方案以人力資源部當(dāng)年薪資規(guī)劃為準(zhǔn)。13.合同終止13.1解除勞動(dòng)合同13.1.1試用期內(nèi)解約13.1.1.1雇傭雙方提前通知解約而不用支付代通知金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金給對(duì)方。 13.1.1.2試用期間，如發(fā)現(xiàn)員工患有精神病、傳染病或其它頑疾，公司可以隨時(shí)通知解約而無(wú)需支付代通知金、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。13.1.2員工提前解約(辭職)。試用期滿，員工提前解約，需提前三十日書面通知，或以一個(gè)月月均工資代通知，同時(shí)員工必須在離職前完成交接工作。13.1.3員工因違紀(jì)被依法提前解約(

37、違紀(jì)解約)13.1.3.1公司視延誤生產(chǎn)進(jìn)度或造成經(jīng)濟(jì)損失程度向違紀(jì)員工索取賠償，余下薪金于出納報(bào)銷日發(fā)放，但員工將不會(huì)獲發(fā)代通知金和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。13.1.3.2員工被處以違紀(jì)解約條例詳見公司員工守則。13.1.3.3故意違反廠規(guī)導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的員工，公司將從其離職薪金中扣除20%的當(dāng)年月平均工資作為違約金。13.1.3.4員工試用期滿，公司因其它原因與其提前解約的，按勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)償。13.2 違約自動(dòng)離職未經(jīng)批準(zhǔn)當(dāng)月連續(xù)或累計(jì)15天或年累計(jì)30天不上班者作違約自動(dòng)離職處理，公司回收其余下薪金，不作任何補(bǔ)償，且有權(quán)對(duì)違約者造成的損失要求賠償。違約者將不能再加入本集團(tuán)。附：公司職級(jí)

38、體系圖等級(jí)職 位12級(jí)總經(jīng)理11級(jí)總監(jiān)(副總級(jí))10級(jí)高級(jí)部長(zhǎng)、副總監(jiān)9級(jí)部長(zhǎng)、總經(jīng)辦主任8級(jí)副部長(zhǎng)、資深服裝設(shè)計(jì)師7級(jí)高級(jí)主管、高級(jí)助理、高級(jí)區(qū)域經(jīng)理6級(jí)主管、助理、服裝設(shè)計(jì)師、區(qū)域經(jīng)理5級(jí)副主管、培訓(xùn)導(dǎo)師、高級(jí)拓展、初級(jí)助理、IE工程師、高級(jí)放碼師、高級(jí)紙樣師、ISO專員、高級(jí)QA、紙樣師、機(jī)修、督導(dǎo)4級(jí)指導(dǎo)工、IT工程師、高級(jí)秘書、初級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師、拓展、平面設(shè)計(jì)、初級(jí)服裝設(shè)計(jì)師、高級(jí)圖案設(shè)計(jì)師、IE員、高級(jí)跟單員、高級(jí)IQC、高級(jí)OQC、QA、高級(jí)IPQC、店長(zhǎng)、尾部助理、嘜架師、放碼師3級(jí)司機(jī)班長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)、中級(jí)文員、電工班長(zhǎng)、采購(gòu)、尾部班組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、出納、秘書、初級(jí)拓展、圖案設(shè)計(jì)、跟單

39、員、初級(jí)QA、IPQC、倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)、初級(jí)IT工程師、車位培訓(xùn)老師、店員、助店、稽查2級(jí)文員、保安、舍監(jiān)、鍋爐工、統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)管員、驗(yàn)布員、司機(jī)、電工、初級(jí)采購(gòu)1級(jí)生產(chǎn)操作工、清潔工、花工、倉(cāng)務(wù)員、剪板員、收發(fā)、裁床組長(zhǎng)（不脫產(chǎn)）第四章 考勤與假期1.工作時(shí)間 公司根據(jù)工種、職務(wù)安排員工實(shí)行不同的工作制。一般情況下：1.1生產(chǎn)工人及實(shí)施不定時(shí)工作制外的員工實(shí)行綜合工時(shí)制；1.2外勤及值班人員，包括清潔、保安及車隊(duì)工作的員工，以及4級(jí)及以下，實(shí)行不定時(shí)工作制。2.考勤 2.1上班時(shí)間公司正常出勤時(shí)間為每天8小時(shí)。根據(jù)不同的部門，公司實(shí)行2個(gè)上班班次時(shí)間：生產(chǎn)中心A、B車間：8:00-12:10 14:

40、00-17:50C 車間及其它部門： 8:00-12:00 14:00-18:00生產(chǎn)操作工原則上每工作7天有1天休息，具體以生產(chǎn)的貨期及工作安排為準(zhǔn)。公司安排員工休息將以整日為單位并提前1天通知員工。2.1.1遲到或早退員工上、下班應(yīng)依規(guī)定按時(shí)打卡, 凡不按規(guī)定時(shí)間按時(shí)打卡到達(dá)崗位者或提前離開崗位的視為遲到或早退。遲到或早退的次數(shù)將直接影響員工的加薪及獎(jiǎng)金，每月累計(jì)遲到、早退時(shí)間超出5分鐘者，以1分鐘/元扣罰工資。2.1.2曠工、停工凡事前未獲批準(zhǔn)而擅自缺勤者視為曠工，曠工達(dá)一小時(shí)或以上者，扣發(fā)3倍相應(yīng)時(shí)間考勤。員工如違反廠規(guī)或被司法機(jī)關(guān)拘留、審訊將會(huì)被罰停工。未經(jīng)批準(zhǔn)當(dāng)月連續(xù)曠工達(dá)15天或

41、累積30天不上班者視為員工違約自動(dòng)離職處理，公司不予計(jì)算薪資。2.1.3打卡規(guī)定所有員工均采用電子考勤，員工上、下班均須在指定的位置排隊(duì)打卡。所有考勤記錄一律以打卡為依據(jù)，任何漏打卡或考勤異常都將直接導(dǎo)致薪金減少。若因工作原因錯(cuò)過(guò)了打卡，必須按規(guī)定程序修正。員工應(yīng)妥善保管自己的廠證，切勿折迭。如廠證損壞，應(yīng)實(shí)時(shí)到人力資源部更換新證。如遇廠證遺失，須立即通知人力資源部，以便查找或補(bǔ)發(fā)，并按規(guī)定繳納工本費(fèi)，否則由此引起阻礙領(lǐng)薪或其它問(wèn)題，公司概不負(fù)責(zé)。刷卡間隔時(shí)間統(tǒng)一設(shè)定為10分鐘，10分鐘內(nèi)連續(xù)刷卡二次視為刷卡違例，電腦認(rèn)定第一次刷卡時(shí)間為有效，由此產(chǎn)生的考勤異常由刷卡者本人負(fù)責(zé)。考勤記錄如有以

42、下異常，須注明原因，交部門簽卡人認(rèn)可并報(bào)人力資源部核準(zhǔn)，否則無(wú)效，作缺勤處理。如因工作需要加連班，漏打卡，打卡不在有效的指定時(shí)間內(nèi)，或IC卡損壞等不計(jì)考勤異常。2.2假期2.2.1法定假:凡本公司員工，均可享有以下1至4項(xiàng)法定有薪假期。 新年，放假1天(1月1日)； 春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)； 清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)； 勞動(dòng)節(jié)，放假1天(5月1日)； 端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)； 中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)； 國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。具體以國(guó)務(wù)院頒布的法定假日為準(zhǔn)。2.2.2年假截止每年12月31日在公司工作滿一年員工可享受有薪年假。

43、年假統(tǒng)一由公司安排在當(dāng)年農(nóng)歷年前后休息， 因工作安排未能休者，可在第一季度內(nèi)一次休完，否則假期作廢。春節(jié)期間，年假不可與事假合并享受，前后需間隔最少15天（即年假前后15天不許請(qǐng)事假）。年 資 Y有薪年假天數(shù)Y101Y252Y363Y82.2.3婚假凡本公司員工，一般可享受3日的有薪婚假，但必須符合下列條件： 必須持有結(jié)婚登記證明書正本； 必須提前兩星期向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)批準(zhǔn)，并連同結(jié)婚證副本呈交人力資源部存檔。 婚假自結(jié)婚登記日起一年內(nèi)有效，此假期須一次休完。2.2.4喪假凡本公司員工，若其父母、配偶、子女逝世，可享有3日的有薪喪假。但須向人力資源部呈交關(guān)系證明、死亡證明及請(qǐng)假單等相關(guān)資料。2

44、.2.5產(chǎn)假2.2.6分娩假凡在本公司工作滿一年的女性員工，可享受90天的有薪分娩假，其中產(chǎn)前假15天。產(chǎn)假期間的工資以該崗位的基礎(chǔ)工資計(jì)，在休假完上班后的第三個(gè)月工資中發(fā)放。但必須符合下列條件： 只適用于城鎮(zhèn)戶口生育第一胎或農(nóng)村戶口準(zhǔn)許生育第一及第二胎之女員工。 必須持有戶口所在地政府機(jī)構(gòu)計(jì)劃生育部門所開具之準(zhǔn)產(chǎn)證明書。 當(dāng)?shù)囟?jí)或以上醫(yī)院醫(yī)生出具的預(yù)產(chǎn)日期證明(一級(jí)醫(yī)院需附計(jì)劃生育定點(diǎn)醫(yī)院證明)。 必須提前三個(gè)月申請(qǐng)。 如員工愿意，并征得公司同意，員工可提前復(fù)職。注：婚假、喪假、分娩假均須一次休完。2.2.7事假凡事假均為無(wú)薪假，必須向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)并征得同意后方能放假，否則當(dāng)曠工或違約自

45、動(dòng)離職處理。 2.2.8病假員工申請(qǐng)病假必須填寫請(qǐng)假單，經(jīng)主管批準(zhǔn)后連同本公司醫(yī)生所發(fā)之病假證明書交人力資源部。2.2.9工傷假 發(fā)生工傷事故需24小時(shí)內(nèi)通知人力資源部。員工工傷醫(yī)療期間，可享受有薪工傷假。工傷醫(yī)療期滿(以合同醫(yī)院出示證明為準(zhǔn))，員工必須按時(shí)回廠上班。如有需要，應(yīng)及時(shí)到工傷鑒定科鑒定，否則公司作曠工或違約自動(dòng)離職處理。2.2.10請(qǐng)假手續(xù)請(qǐng)假需事前填寫請(qǐng)假單，連同有關(guān)證明檔經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人力資源部確認(rèn)，方能生效，否則按曠工或違約自動(dòng)離職處理。如遇急事或因病不能出勤者，須最遲于上班30分鐘內(nèi)用電話或托人向負(fù)責(zé)人代為請(qǐng)假。返公司后立即補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)，否則按曠工或違約自動(dòng)離職處理

46、。2.2.11假期薪金計(jì)算婚假、喪假、產(chǎn)假、法定假、工傷假薪金按規(guī)定天數(shù)的基礎(chǔ)工資*100%支付。事假、病假、停工/曠工、遲到/早退、缺勤等，其薪金按(基礎(chǔ)工資+崗位津貼+學(xué)歷津貼+績(jī)效工資*相應(yīng)系數(shù))扣除。第五章 薪酬福利1.薪金支付 每月月底發(fā)放上月工資，全員通過(guò)銀行發(fā)放工資。薪資發(fā)放時(shí)，每位員工均可得到一份詳細(xì)的工資條，員工可查詢工資條。如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)，須于發(fā)放工資后3個(gè)工作日內(nèi)提交到部門負(fù)責(zé)人處，部門統(tǒng)一提交薪金查詢表交人力資源部。逾期將不予受理，并視為已無(wú)誤支付。人力資源部在收到薪金查詢表一周內(nèi)回復(fù)。辭職、辭退和勞動(dòng)合同期滿員工的薪酬公司將于員工離職的當(dāng)日，結(jié)算其實(shí)得工資，發(fā)放以人力資源

47、部通告的為準(zhǔn)。公司將依法代扣代繳員工個(gè)人所得稅、社保金、暫住證費(fèi)及各項(xiàng)允許費(fèi)用。 2.薪資結(jié)構(gòu)2.1薪資=基礎(chǔ)工資+崗位津貼+學(xué)歷津貼+浮動(dòng)績(jī)效工資+加班工資+福利 3.薪金計(jì)算 3.1試用期及離職當(dāng)月薪金計(jì)算: 實(shí)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資×工作日上班天數(shù)¸當(dāng)月工作日3.2其它月份：實(shí)發(fā)工資=（基礎(chǔ)工資+各項(xiàng)津貼+浮動(dòng)績(jī)效工資）¸20.92天×20.92天-算得缺勤天數(shù))算得缺勤天數(shù)=實(shí)際缺勤日/(當(dāng)月應(yīng)出勤日+法定節(jié)假日)×20.92浮動(dòng)績(jī)效工資=績(jī)效工資×系數(shù)3.3加班計(jì)算3.3.1文職人員的加班僅指周六/周日需事先申請(qǐng)的加班。3.3.2

48、所有加班均須由員工填寫自愿加班申請(qǐng)表，并經(jīng)有效簽批方能生效。3.3.3周六日加班的計(jì)算：基礎(chǔ)工資¸20.92(天)¸8小時(shí)×2×加班時(shí)數(shù)。3.3.4法定假日加班：基礎(chǔ)工資¸20.92(天)¸8小時(shí)×3×加班時(shí)數(shù)。3.3.5不定時(shí)工時(shí)制加班均不視為延長(zhǎng)工作時(shí)間，不計(jì)付加班費(fèi)。4.福利4.1特別補(bǔ)貼：公司將給予在特殊條件下工作的員工特別補(bǔ)貼，以保障員工的身心健康。凡上夜班的員工，給予2元/工作日的清涼飲料費(fèi)。大燙等員工給予2元/工作日的高溫津貼。4.2勞動(dòng)保險(xiǎn)：公司將依照當(dāng)?shù)卣鐣?huì)保障部門的要求，按比例為每位職員購(gòu)買

49、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)，員工承擔(dān)部分由公司代繳代扣。外來(lái)停薪留職人員之社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由其原公司承擔(dān)。如遇工傷事故，須在24小時(shí)內(nèi)通知人力資源部，并在指定的醫(yī)院就醫(yī)。否則由此對(duì)索賠產(chǎn)生的任何障礙將由當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)。 社保局指定的醫(yī)院有虎門醫(yī)院、北柵醫(yī)院、太平人民醫(yī)院、虎門中醫(yī)院、虎門海軍醫(yī)院。員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，憑社保局發(fā)放的社會(huì)保險(xiǎn)卡，在指定醫(yī)院就醫(yī)時(shí)（住院）可享受醫(yī)保。4.3食宿：4.3.1水電補(bǔ)貼：公司為所有員工提供及定額的水電，規(guī)定每人用水、用電的標(biāo)準(zhǔn)如下（用水包括冷水和熱水），超出部分費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。季節(jié)用水標(biāo)準(zhǔn)/月用電標(biāo)準(zhǔn)/月水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)夏季（411月）3

50、噸/人7度/人參照政府時(shí)價(jià)參照政府時(shí)價(jià)冬季（123月）3噸/人3度/人 4.3.2住宿條件普通宿舍：所有的員工宿舍24小時(shí)供應(yīng)冷熱水，設(shè)有獨(dú)立于的洗手間、沖涼房和陽(yáng)臺(tái)。夫妻宿舍：配備有電視、衣柜、床頭柜等家具，24小時(shí)供應(yīng)冷熱水，設(shè)有獨(dú)立的洗手間。另部長(zhǎng)級(jí)（包含車間主任）宿舍，配備有電視、衣柜、24小時(shí)供應(yīng)冷熱水，設(shè)有獨(dú)立的洗手間?？偙O(jiān)級(jí)的住房是一室一廳的。公司為總部員工統(tǒng)一安排伙食，提供早餐、中餐、晚餐和夜宵，每月直接與食堂供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算，按不同的級(jí)別提供伙食費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下： 級(jí)別補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)/月部長(zhǎng)級(jí)360主管專員270文員220普工122 分公司及終端店務(wù)人員根據(jù)不同的區(qū)域和級(jí)別市場(chǎng)進(jìn)行食宿

51、補(bǔ)助。4.4開工利是 凡在公司開工日準(zhǔn)時(shí)上班的員工均享受公司的開工利是。4.5中秋福利 中秋公司為每位員工精心準(zhǔn)備了大禮包，包括月餅、水果、飲料等。4.6年終獎(jiǎng) 計(jì)件員工根據(jù)其工作年限和當(dāng)年計(jì)件產(chǎn)值按3%-8%來(lái)計(jì)算年終獎(jiǎng)。4.7 工齡獎(jiǎng)勵(lì) 公司鼓勵(lì)和關(guān)注老員工，對(duì)工作達(dá)到一定年限的員工給予相應(yīng)的的獎(jiǎng)勵(lì)。具體標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)人力資源當(dāng)年公布的方案執(zhí)行。4.8年終晚晏每年農(nóng)歷年年底，全體員工在星級(jí)酒店舉行年終晚晏，包括節(jié)目、年終抽獎(jiǎng)等大型文娛晚會(huì)4.9購(gòu)買火車票 為方便員工回家探親，公司組織購(gòu)買團(tuán)體火車票。4.10星級(jí)員工獎(jiǎng)勵(lì) 按星級(jí)員工方案對(duì)星級(jí)員工進(jìn)行季度、年度獎(jiǎng)勵(lì)。4.11康樂(lè)活動(dòng)：4.11.1年

52、度郊游費(fèi)用，依據(jù)公司當(dāng)年頒布方案執(zhí)行。4.11.2生日PARTY公司每月為當(dāng)月生日的員工舉辦生日PARTY，生日按400元/次計(jì)算。4.11.3康樂(lè)活動(dòng)公司在婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、周年慶等重要節(jié)日致以節(jié)日問(wèn)候并舉辦各種大型的文娛活動(dòng)，以豐富員工的生活。5其它獎(jiǎng)勵(lì)5.1績(jī)效獎(jiǎng)：根據(jù)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng),以績(jī)效工資的30%、50%獎(jiǎng)勵(lì)。5.2改善建議獎(jiǎng)（提案獎(jiǎng)）：公司鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，對(duì)提出改善建議有助于公司發(fā)展的，公司根據(jù)其實(shí)用性給予改善建議獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)。5.3其它臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)：為完成項(xiàng)目性工作或提高員工工作積極性來(lái)設(shè)定的臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)，如員工介紹費(fèi)等。第六章 培訓(xùn)及發(fā)展培訓(xùn)是公司給

53、予員工的最大福利1.培訓(xùn)的意義：1.1對(duì)企業(yè)而言，為了樹立良好的企業(yè)形象，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，塑造企業(yè)自身的文化與特點(diǎn)，同時(shí)能提升企業(yè)的效率及專業(yè)素質(zhì)水平，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。1.2對(duì)于員工而言：1.2.1提升員工適應(yīng)環(huán)境的能力，更好的適應(yīng)環(huán)境的變化。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退?，F(xiàn)代人處的環(huán)境在不斷的變化，就像電腦芯片每18個(gè)月更換一代，十年的知識(shí)90%已經(jīng)老化。原來(lái)合格的員工，如果不經(jīng)常培訓(xùn)，成為不合格的員工幾乎是不可避免的事。1.2.2提升員工的相關(guān)技能以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí)，對(duì)于個(gè)人技能的要求也越來(lái)越高，不通過(guò)培訓(xùn)不斷的提升個(gè)人能力，必將無(wú)法跟上市場(chǎng)的

54、競(jìng)爭(zhēng)。1.2.3提升員工的專業(yè)素質(zhì)以滿足員工自身發(fā)展的需要。每個(gè)員工都有一種追求自身發(fā)展的愿望，只有通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的個(gè)人綜合素質(zhì)，才可能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展。2.內(nèi)部培訓(xùn)2.1崗前培訓(xùn) ： 2.1.1入職培訓(xùn)：?jiǎn)T工手冊(cè)、公司的基本概況（公司發(fā)展歷程、狐仙品牌發(fā)展歷程）、公共管理規(guī)章制度（食宿、安全、門禁、5S、）、企業(yè)文化（共同愿景、使命、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略規(guī)劃）、公司組織架構(gòu)、部門職能、薪酬結(jié)構(gòu)、人事制度（此部分由人力資源部實(shí)施與考核）2.1.2試用期培訓(xùn)：崗位要求部分：部門職責(zé)與功能、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)等（此部分由部門實(shí)施培訓(xùn)，人力資源部負(fù)責(zé)考核）心態(tài)學(xué)習(xí)部分：做自己想做的人、送給加西亞的信、加西亞的回信、誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪、郵差弗雷德、心靈財(cái)富、人本教練模式（主管級(jí)及以上必讀）、領(lǐng)導(dǎo)力變革沒有任何借口（主管級(jí)及以上必讀）。2.1.3、培訓(xùn)考核要求：入職培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束接受考試，考試不合格者，繼續(xù)參加培訓(xùn)；連續(xù)兩次成績(jī)不合格者，予以試用不合格辭退；測(cè)試成績(jī)作為員工考核和晉升的依據(jù)之一。試用期間心態(tài)學(xué)習(xí)內(nèi)容，文員級(jí)至少讀兩本，文員級(jí)以上至少要學(xué)習(xí)三本書。2.2、在職培訓(xùn)2.2.1崗位技能培訓(xùn)：為達(dá)成高效工作而進(jìn)行的培訓(xùn)。2.2.2發(fā)展培訓(xùn)：晉升培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才培訓(xùn)2.2.3受訓(xùn)時(shí)數(shù)要求：為打造學(xué)習(xí)型組織，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)。各級(jí)別員工必須完成公司統(tǒng)一安排