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1、煤礦精細化管理企業(yè)又快又好發(fā)展記紅衛(wèi)煤業(yè)公司推行精細化管理在安全生產和經(jīng)營管理中取得的實效我想,煮雞蛋的事,每個人都會做吧?一般認為,無非就是找一口鍋,放入水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關火取雞蛋,就完事了。然而,在日本的超市里,雞蛋售出時都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:1.采用長寬高各4厘米的特制容器;2.加水50毫升左右;3.1分鐘左右水開;4.再過3分鐘關火;5.利用余熱煮3分鐘;6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。從中不難看出,這份煮雞蛋的小事告訴了我們一個真理,推行精細化管理,需要遵循三大原則:

2、1,注重細節(jié);2,立足專業(yè);3,科學量化。只有做到這三點,才能使精細化管理落實到位。精細化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受,它是一種先進的管理文化和管理方式,要求強調管理工作要做到制度化、格式化、程序化、強調執(zhí)行力。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理等等。服務精細化管理是以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益,達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。要求服務管理的每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,那么我們做的每一項工作都是精品。精心是態(tài)度,精

3、細是過程,精品是成績。精細化管理在服務中 “用心服務,真心服務”的工作思想是在管理中的具體體現(xiàn),其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好?!罢J真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”,細節(jié)決定成敗一書作者汪中求認為:精細化的時代已經(jīng)到來,細節(jié)決定成敗。我想,作為煤炭企業(yè),內部管理上不同程度的存在著人浮于事,職責不清,效率低下,人力、物力浪費嚴重等問題,井下環(huán)境受到自然地質條件的影響和制約,礦壓、瓦斯、煤塵、礦井水等對安全生產構成了極大的威脅,外部市場隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)競爭將日益加劇。不難看出,凡是管理先進、安全形勢穩(wěn)定、生產效率較高的礦井,都是企業(yè)管理規(guī)范、精細的礦井,

4、因此,對于沒有相對優(yōu)勢的煤炭企業(yè),如何在競爭中取勝,是煤炭企業(yè)面臨的最為突出的問題。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的煤炭企業(yè),推進精細化管理是最有效、最根本的途徑。紅衛(wèi)煤業(yè)礦班子成員因意識到精細化管理的重要性,正在有條不絮地推動著精細化管理。一、加大投入,提高科技含量作為芙蓉集團生產條件最差的生產礦井,紅衛(wèi)煤業(yè)始終把科技進步作為推動礦井安全生產穩(wěn)步發(fā)展的重要手段,并努力提高安全工作的科技含量和科技貢獻率,積極踐行“科技興礦”和“科技治災”的方針。一是加大科技投入,提高安全裝備和技術水平。在抓好常規(guī)安全工作的同時,注重加大安全科技資金的投入。據(jù)不完全統(tǒng)計,該礦每年投入安全生產的資金

5、都在百萬元以上,并在安全生產和監(jiān)測領域中不斷采用新技術、新裝備、新材料、新工藝,先后引進了瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)和地面監(jiān)測分析,實現(xiàn)了調度指揮現(xiàn)代化,為礦井安全工作的超前預測、超前管理奠定了基礎。二是持久攻關,解決制約礦井安全生產長治久安的關鍵問題。廣泛開展科技攻關和科研活動,在曾任總經(jīng)理潘貴柱、現(xiàn)任總經(jīng)理文仁毅和總工程師文德才的帶領下,組織并先后有多項科研成果獲省、市、集團礦科技進步獎,重點解決了礦井安全生產中的粉塵、火、瓦斯、水患防治、頂板控制等安全難題,該礦經(jīng)過不斷探索,利用“三下采煤技術”,在采空區(qū)實施了矸石充填技術,利用專門的卸矸設備,將矸石充填在采煤工作面采空區(qū)大力實施采空區(qū)矸石充填,變

6、采煤工作面的自垮落處理采空區(qū)為矸石充填處理采空區(qū),將矸石消化在井下采空區(qū)有力地促進了礦井安全生產。今年以來進一步加大了這一技術的推廣和應用,目前礦正在進行三個采煤工作面采空區(qū)充填,月充填矸石700米3(松散矸石)左右,這一技術的運用,一是減少了地面排矸量,緩解矸石堆碼占地壓力,保護了環(huán)境;二是保護了地表,減少了地表的沉陷量;三是解決了采空區(qū)的懸頂,使采煤工作面的安全威脅得到了有效控制;四是減少了礦井的矸石提升量,節(jié)約了運輸成本。據(jù)悉,該礦將進一步擴展這一技術的應用,力爭利用23年時間,做到井下矸石不排出地面。該礦獲得20多項科研項目,并積極倡導錨注支護技術、樹脂錨固劑、對拉絞車、礦井防雷接地系

7、統(tǒng)改造、大型設備變頻改造等20余項先進技術的推廣應用。三是根據(jù)季節(jié)和安全生產的特點,自覺把功夫下在現(xiàn)場,以隱患排查、安全整頓為重點,采取月度質量標準化競賽、開展季度創(chuàng)新項目等活動為載體,借船行舟,促進礦井安全生產。二、敏捷思維,做細求精深入“八個環(huán)境”建設,為精細化管理營造氛圍。通過長期實踐,該公司早已意識到,精細化管理需要建立在和諧發(fā)展的基礎上,因此,該公司積極推動“八個環(huán)境”建設,推動精細化管理進程。一是加強民主管理,構建和諧的法制環(huán)境。首先建立健全科學的制度體系,形成有效的構建和諧企業(yè)工作機制,同時強化民主管理機制,落實職工知情權、參與權、監(jiān)督權。二是堅持第一要務,構建和諧的發(fā)展環(huán)境。該

8、礦組織職工參加技術知識比賽、勞動競賽、合理化建議等崗位建功立業(yè)活動,加強安全生產,構建和諧的安全環(huán)境。堅持以人為本和從嚴管理原則,堅定不移地落實安全生產職業(yè)衛(wèi)生防護措施,改善勞動安全設施和勞動保護條件,著力多次修訂勞動保護用品管理辦法,每年定期和不定期地對井下和有毒有害工種的職工進行身體檢查,及時發(fā)現(xiàn)塵矽職工并對癥治療,按照工傷保險條例進行賠付。三是真情關愛職工,構建和諧的人文環(huán)境。以安全文化建設為載體,營造濃厚的安全生產氛圍,提高職工安全生產意識,規(guī)范職工安全生產行為。按照 “一切事故都是可以預防的,意識指導行動,細節(jié)決定成敗”的安全理念,通過積極探索,推陳出新,初步形成了一套職工喜聞樂見,

9、富于特色的安全文化建設體系。其中,有完善規(guī)范的各項安全管理制度和安全管理程序;有程序化的班前會、班前安全宣誓、每日一題、安全學習、每周一次的素質學習、全家福宣傳等,從而形成了以安全文化建設為載體,黨政工團齊抓共管安全工作的良好局面,提高了職工安全意識,養(yǎng)成了良好的安全行為習慣,為礦實現(xiàn)安全生產目標奠定了堅實的思想基礎。該公司把企業(yè)建設成為人際關系融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的和諧企業(yè),是構建和諧企業(yè)的重要內容。構建和諧企業(yè)過程中,堅持加強企業(yè)文化建設,營造了尊重人、理解人、關心人、愛護人的和諧氛圍。四是創(chuàng)建文明的安全生產環(huán)境。不論是井下還是地面,處處都能目睹醒目的安全告示和標語,給安全軟

10、環(huán)境建設奠定了憨實的基礎,公司利用每周三現(xiàn)場辦公會,安排各基層隊干、機關全體男性管理人員對安全生產和文明生產進行一次大檢查,并實行區(qū)域包干制度,對達不到文明要求的單位將予以警告或處罰。近三年來,礦全面落實企業(yè)安全生產主體責任,切實把安全生產領導責任、技術責任、監(jiān)督責任和現(xiàn)場管理責任,層層落實到區(qū)隊、班組和井下各個工作崗位。在煤炭賦存條件差,災害重,經(jīng)濟效益不高的情況下,堅持做到:經(jīng)濟再緊不能緊縮安全投入,寧愿股東不分紅,也要首先滿足安全投入,改善安全生產環(huán)境。自2004年以來,礦井共投入數(shù)千萬元用于購買及更換井工設備,為安全生產夯實基礎。同時,以落實各級安全生產責任、強化現(xiàn)場管理為重點,以規(guī)范

11、干部職工安全生產行為為途徑,以安全質量標準化建設為手段,切實加強礦井基礎管理工作,嚴格執(zhí)行安全生產責任制考核制度、領導及機關管理人員跟班制度、隱患排查制度、安全質量標準化考核獎懲制度、采掘頭面開竣工驗收制度等,使礦井安全工作形成了規(guī)范化,程序化的管理模式。2006年以來,礦安全質量標準化年年達一級礦井標準,2007年被評為“四川省基礎管理示范礦井”,一人評為全國勞動模范,一人評為全國煤炭系統(tǒng)優(yōu)秀礦長,一人評為全國優(yōu)秀采掘區(qū)隊長,多人評為省市勞動模范和技術標兵。五是創(chuàng)建干凈的生活環(huán)境。通過不斷投入和整治,在礦區(qū)四周做好了綠化,種上了花草,不定期對工業(yè)廣場進行沖洗。從煤臺到公路三叉口鋪上了全新的水

12、泥路,其它路段進行了修補。正在籌劃在今年內對礦區(qū)主干線進行全面升級重建,對職工澡堂進行第二次升級改造。通過實施一件件的“民心工程”,使職工的生活環(huán)境有了很大的改善。創(chuàng)建健康的娛樂環(huán)境。近年來該礦投入一定資金對現(xiàn)有的設備、設施,活動場所進行修繕和更換,購置了兩張乒乓球桌、卡拉OK音響配套設施、多媒體教學器件及廣播信息系統(tǒng),同時還織開展一些聲勢較大的文體活動,進一步豐富職工的業(yè)余生活。六是加強在內部環(huán)境和外部環(huán)境方面的協(xié)調。在創(chuàng)建寬松的外部環(huán)境方面,公司黨政始終認為寬松的外部環(huán)境是保障礦井生產、生活秩序穩(wěn)定的關鍵,該礦面臨著與三村二鎮(zhèn)一社區(qū)一個派出所的協(xié)調工作,礦領導經(jīng)常與周邊村莊、地方職能部門建

13、立聯(lián)系,理順矛盾,構建牢固的鄰里關系。在創(chuàng)建和諧的內部環(huán)境方面,建立健全了信訪制度等有效做法,每周定期有公司領導值班,接受職工的信訪工作,理順職工思想情緒,化解職工內部矛盾,構建穩(wěn)定和諧的人際關系。七是強化黨員干部作風。各級干部處處以身作則,帶頭執(zhí)行礦各項管理制度,造就了一支紀律嚴明,作風過硬的干部職工隊伍,從而在礦上下形成了一個政通人和的安全生產良好環(huán)境。礦積極倡導和踐行“團結、務實、學習、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,認真落實各級安全生產責任制,強化責任追究,嚴格執(zhí)行國家安全生產監(jiān)督管理總局關于煤礦負責人和生產經(jīng)營管理人員下井帶班的指導意見,切實把安全生產監(jiān)督管理工作落到實處。八是加強管理機制建設,防

14、治難以觸及的死角。該礦以實現(xiàn)安全生產精細管理初級階段的目標,引導各部門和單位重點強化各項管理的機制建設,充分發(fā)揮管理機制在各項工作中的激勵和約束作用,使各級人員都能自覺地嚴格執(zhí)行制度,各項工作標準能夠成為每一名員工在工作中主動遵守和追求的目標,各崗位的管理人員都能夠各負其責、各盡其職,保證各項工作都能真正達到規(guī)范化、標準化的要求,促使礦的各項管理能夠更加規(guī)范、有序,徹底改變過去“人盯人、人盯事”的被動工作狀態(tài),改變“凡事得過且過、遇事拖拖拉拉、做事馬馬虎虎”的不良習慣,改變因管理無序而造成的疲于救火的被動局面。只有達到了以上要求,礦各項工作才能逐步走上良性循環(huán)的軌道,實現(xiàn)真正的精細化管理。三、

15、加強人力資源管理,減人提效,打造人才戰(zhàn)備優(yōu)化班子成員。該礦把企業(yè)大管理系統(tǒng)分為“安全管理、生產管理、技術管理、經(jīng)營管理、黨政管理”五條線,將全礦各單位分別劃入五條線之內,每條線明確一名分管領導。對每條線都有一定的硬指標,并與分管領導的工資收入。改善設施,加強績效考核。人是決定一個企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。對于紅衛(wèi)煤業(yè)這個年產量30萬噸,職工人數(shù)達1100余人的企業(yè),各方面人才的具備是保證企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素,但怎樣在經(jīng)營管理上面下功夫,使職工收入遞增,維護企業(yè)又快又好發(fā)展的局面,該公司想方設法改進礦井設備、加強教育培訓,減少職工的工作強度,逐步提高了礦井的安全保障能力和機械化水平,使

16、礦井安全質量標準化達標率實現(xiàn)了100%,實行一員多崗制,優(yōu)化組織結構,加強了績效管理,打破過去工資收入高低憑職務、憑工齡,干多干少工資“保收”的傳統(tǒng)慣例,建立了集競爭性、激勵性、自主性、技能性于一體的“崗位績效分配”機制,建立了一套績效考核辦法,把職工工資、獎金與單位綜合承包費用捆綁在一起,實行全額浮動,工資分配變成100%活工資,每月底各單位按照職工所取得的成績、創(chuàng)造的效益,進行考核評分,以得分高低決定工資高低,真正體現(xiàn)了工資收入高低靠效益大小的原則,形成了“今天沒效益,明天沒收益”的良好競爭氛圍,激發(fā)了職工立足崗位講奉獻、講節(jié)約、講效益的工作熱情。解決好“人”的問題,該公司正在對職工隊伍進

17、行了數(shù)量調整“減員瘦身”,并對職工進行教育培訓“營養(yǎng)強身”,為實現(xiàn)安全生產精細管理著力打好人才戰(zhàn)備基礎。目前,該公司正從管理人員入手,進行崗位分析和部門職務分析,量化各級各部門和各級管理人員的工作職責和工作范圍,計劃調整組織結構,逐步深入基層,綜合分析,量化考核,加強績效考核。優(yōu)化崗位,通過部門、崗位的合并和先進設備的管理、信息化建設、工作面的并軌開采,力爭達到機房硐室的無人值守,崗位和人員逐減,嚴明勞動紀律,達到產量提高,工作人員減少,提高勞動生產率。四、加強安全生產及經(jīng)營管理近年來,該礦把各單位的各項費用指標進行了精細的測算和核定,從分管領導到機關科室、基層單位、班組、個人、崗位,都將生產

18、、工作任務及經(jīng)費進行了層層分解。對生產單位實行工資、獎金、材料費用全額承包;對非生產經(jīng)營性單位實行費用定額承包;對礦領導、機關科室電話費、招待費、文印費、材料費、辦公費等各項費用實行定額承包,超罰節(jié)獎。通過這種精細化的分解,形成了“從上到下層層包,從下到上層層?!钡母窬帧M瑫r,領導班子成員按照精細化管理的原則,根據(jù)國家、川煤集團、芙蓉集團公司的安全工作安排意見,結合企業(yè)自身實際,先后制定并下發(fā)了一系列的規(guī)章制度,并嚴格獎懲逗硬。(1)在公司內部推行了安全風險抵押金。(2)在全公司內部實行了安全結構工資。按安全占月度基本工資總額的30%進行考核,其中安全效果10%、安全過程管理10%(安全責任制落實和安全文化建設5%、規(guī)范性管理5%)、安全質量標準化10%。(3)制定并下發(fā)了關于管理人員下井及帶班管理規(guī)定,據(jù)統(tǒng)計:僅去年,公司班子成員下井545個,有力地促進了公司安全生產等各項工作的正常進行,為不斷延長安全生產周期,起到了較好的示

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