如何提高客戶邀請(qǐng)成功率

1、會(huì)議名稱會(huì)議名稱 分配人數(shù)分配人數(shù) 邀請(qǐng)人數(shù)邀請(qǐng)人數(shù)到會(huì)人數(shù)到會(huì)人數(shù)預(yù)計(jì)關(guān)鍵客戶預(yù)計(jì)關(guān)鍵客戶實(shí)到關(guān)鍵客戶實(shí)到關(guān)鍵客戶成功率成功率關(guān)鍵客戶成功率關(guān)鍵客戶成功率A1012 1210 104 44 4100%100%100%100%B1516.516.515 155 54 4100%100%80%80%C812 1212 123 33 3150%150%100%100%D66 64 43 32 267%67%67%67%E10 1010 108 84 44 480%80%100%100%合計(jì)合計(jì)49 4956.556.549 4919 1917 17100%100%89%89%會(huì)議名稱會(huì)議名稱 分配

2、人數(shù)分配人數(shù) 邀請(qǐng)人數(shù)邀請(qǐng)人數(shù)到會(huì)人數(shù)到會(huì)人數(shù)預(yù)計(jì)關(guān)鍵客戶預(yù)計(jì)關(guān)鍵客戶實(shí)到關(guān)鍵客戶實(shí)到關(guān)鍵客戶成功率成功率關(guān)鍵客戶成功率關(guān)鍵客戶成功率A1012 1210 104 44 4100%100%100%100%B1516.516.514 145 54 493%93%80%80%C812 129 93 33 3113%113%100%100%D66 64 43 32 267%67%67%67%E10 1010 106 64 44 460%60%100%100%合計(jì)合計(jì)49 4956.556.543 4319 1917 1788%88%89%89%會(huì)議名稱會(huì)議名稱 分配人數(shù)分配人數(shù) 邀請(qǐng)人數(shù)邀請(qǐng)人數(shù)到會(huì)

3、人數(shù)到會(huì)人數(shù)預(yù)計(jì)關(guān)鍵客戶預(yù)計(jì)關(guān)鍵客戶實(shí)到關(guān)鍵客戶實(shí)到關(guān)鍵客戶成功率成功率關(guān)鍵客戶成功率關(guān)鍵客戶成功率A1012 1210 104 44 4100%100%100%100%B1516.516.517 175 54 4113%113%80%80%C812 129 93 33 3113%113%100%100%D66.66.67 73 32 2117%117%67%67%E10 1010 108 84 44 480%80%100%100%合計(jì)合計(jì)49 4957.157.151 5119 1917 17104%104%89%89%w客戶對(duì)會(huì)議地點(diǎn)，不感興趣，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？客戶對(duì)會(huì)議地點(diǎn)，不感興趣，我們

4、如何應(yīng)對(duì)？w客戶對(duì)會(huì)議內(nèi)容，不感興趣，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？客戶對(duì)會(huì)議內(nèi)容，不感興趣，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？w客戶對(duì)參加會(huì)議，定不下來（比如到時(shí)候再說?？蛻魧?duì)參加會(huì)議，定不下來（比如到時(shí)候再說。如果我有空，我會(huì)接受您們的邀請(qǐng)等），我們?cè)撊绻矣锌?，我?huì)接受您們的邀請(qǐng)等），我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？如何應(yīng)對(duì)？w客戶原先答應(yīng)參加會(huì)議，但出發(fā)前突然告之您，客戶原先答應(yīng)參加會(huì)議，但出發(fā)前突然告之您，不能參加會(huì)議，那我們?cè)撛趺崔k？不能參加會(huì)議，那我們?cè)撛趺崔k？w有些客戶老是喜歡帶其他人員參加會(huì)議比如家屬，有些客戶老是喜歡帶其他人員參加會(huì)議比如家屬，那我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？那我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？w有些客戶要求比較高，喜歡一個(gè)人睡一個(gè)房間，有

5、些客戶要求比較高，喜歡一個(gè)人睡一個(gè)房間，那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？w科主任不參加會(huì)議，但他指定其他人去，那我們科主任不參加會(huì)議，但他指定其他人去，那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？如何應(yīng)對(duì)？w客戶簽到后，會(huì)議還沒開，就離開會(huì)場不進(jìn)行學(xué)客戶簽到后，會(huì)議還沒開，就離開會(huì)場不進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？術(shù)交流，那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？w兩個(gè)客戶都想去，但只有一個(gè)名額，那我們?nèi)绾蝺蓚€(gè)客戶都想去，但只有一個(gè)名額，那我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)？應(yīng)對(duì)？w我們還有其他困惑嗎？我們還有其他困惑嗎？w如何篩選客戶? 當(dāng)一條鱷魚剛對(duì)一頭河馬的愛兒動(dòng)了非分的想法當(dāng)一條鱷魚剛對(duì)一頭河馬的愛兒動(dòng)了非分的想法時(shí)，就被河馬媽媽時(shí)，就被河馬媽媽“喀嚓喀嚓”一

6、下，一分為二，因此在一下，一分為二，因此在東非與南非大地上生活的獅子一般會(huì)知趣地繞道避開東非與南非大地上生活的獅子一般會(huì)知趣地繞道避開河馬，因?yàn)槿堑煤玉R發(fā)火，河馬就會(huì)齜出兩顆河馬，因?yàn)槿堑煤玉R發(fā)火，河馬就會(huì)齜出兩顆6464厘米厘米長的象長矛的獠牙向目標(biāo)沖過來。長的象長矛的獠牙向目標(biāo)沖過來。 一天傍晚，五頭雄師與一只母獅在金合歡樹下打盹，一天傍晚，五頭雄師與一只母獅在金合歡樹下打盹，這群獅子被遠(yuǎn)處的聲音驚動(dòng)了，而是五頭雄師朝著聲這群獅子被遠(yuǎn)處的聲音驚動(dòng)了，而是五頭雄師朝著聲音的方向出發(fā)，母獅低著頭在后面跟著。雄師發(fā)現(xiàn)了音的方向出發(fā)，母獅低著頭在后面跟著。雄師發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)：一頭巨大的河馬在河邊的草地

7、上食草。雄師們目標(biāo)：一頭巨大的河馬在河邊的草地上食草。雄師們悄悄地靠近，平時(shí)獅子捕食時(shí)一般都是悄無聲音，這悄悄地靠近，平時(shí)獅子捕食時(shí)一般都是悄無聲音，這次卻不同：五只雄師揚(yáng)起頭，狂叫一頓，這聲音令人次卻不同：五只雄師揚(yáng)起頭，狂叫一頓，這聲音令人w如何溝通?w在銷售活動(dòng)中，我們希望客戶按照我們的意愿在銷售活動(dòng)中，我們希望客戶按照我們的意愿去執(zhí)行，去選擇相應(yīng)的、對(duì)雙方都有益的行為。去執(zhí)行，去選擇相應(yīng)的、對(duì)雙方都有益的行為。為了保證客戶能夠這樣去做，銷售人員需要得為了保證客戶能夠這樣去做，銷售人員需要得到客戶的信任。只有客戶對(duì)我們有足夠的信任，到客戶的信任。只有客戶對(duì)我們有足夠的信任，他才會(huì)相信我們

8、能夠?yàn)樗峁┧Ｍ@得的東他才會(huì)相信我們能夠?yàn)樗峁┧Ｍ@得的東西，才會(huì)愿意去遵從雙贏的原則。西，才會(huì)愿意去遵從雙贏的原則。w為了獲得客戶的信任，我們永遠(yuǎn)不要讓客戶失為了獲得客戶的信任，我們永遠(yuǎn)不要讓客戶失望。特別不要讓他們?cè)跁?huì)議整個(gè)過程中失望。望。特別不要讓他們?cè)跁?huì)議整個(gè)過程中失望。w如何提高影響技術(shù)?v 傳統(tǒng)上，我們習(xí)慣通過指令，要求別傳統(tǒng)上，我們習(xí)慣通過指令，要求別人做事。一旦離開正規(guī)組織架構(gòu)或權(quán)力，人做事。一旦離開正規(guī)組織架構(gòu)或權(quán)力，大多數(shù)人會(huì)感到別扭，感到無所適從，感大多數(shù)人會(huì)感到別扭，感到無所適從，感到難以施加影響。還有一個(gè)誤區(qū)是仰仗邏到難以施加影響。還有一個(gè)誤區(qū)是仰仗邏輯、數(shù)據(jù)

9、和論據(jù)去說服他人，以為資料充輯、數(shù)據(jù)和論據(jù)去說服他人，以為資料充 分、邏輯嚴(yán)密、分、邏輯嚴(yán)密、 言語有利就能影言語有利就能影 響他人。響他人。 v 實(shí)踐證明，在影響實(shí)踐證明，在影響他人的過程中，什么時(shí)他人的過程中，什么時(shí)機(jī)、如何呈現(xiàn)、用什么機(jī)、如何呈現(xiàn)、用什么話去說等等話去說等等“形式形式”，往往比說什么、實(shí)質(zhì)是往往比說什么、實(shí)質(zhì)是什么等等什么等等“內(nèi)容內(nèi)容”更重更重要。要。對(duì)于大多數(shù)人，影響是一種需要學(xué)習(xí)的技能對(duì)于大多數(shù)人，影響是一種需要學(xué)習(xí)的技能v 每天，我們無數(shù)次同他人打每天，我們無數(shù)次同他人打交道，其實(shí)都是在影響他人：影響交道，其實(shí)都是在影響他人：影響他人的決策、要求他人改變看法、他人

10、的決策、要求他人改變看法、 希望他人糾正某些行為。希望他人糾正某些行為。 同一個(gè)想法，從不同人同一個(gè)想法，從不同人 嘴里說出來效果非常不同。嘴里說出來效果非常不同。v同樣的事兒，擱他人嘴里說出來特別中同樣的事兒，擱他人嘴里說出來特別中聽，為什么你的話就格外招人反對(duì)呢？聽，為什么你的話就格外招人反對(duì)呢？ 讓人處處挑你話中的毛??？讓人處處挑你話中的毛?。縱為什么明明為他好，怎么偏就不領(lǐng)情？為什么明明為他好，怎么偏就不領(lǐng)情？v為什么事實(shí)證據(jù)充分、邏輯推理無可挑為什么事實(shí)證據(jù)充分、邏輯推理無可挑剔、他人就是不肯接受你的看法？剔、他人就是不肯接受你的看法？v為什么越是強(qiáng)調(diào)你的想法，為什么越是強(qiáng)調(diào)你的想法

11、， 他人的反應(yīng)就越是強(qiáng)烈？他人的反應(yīng)就越是強(qiáng)烈？v為什么越談越糟糕，還為什么越談越糟糕，還 不如不談，以后寧愿敬不如不談，以后寧愿敬 而遠(yuǎn)之？而遠(yuǎn)之？v善于影響他人的高手讓對(duì)方在不知不覺中接受他善于影響他人的高手讓對(duì)方在不知不覺中接受他的想法；的想法；v對(duì)方舒舒服服地接受了他的想法，還覺得是自己對(duì)方舒舒服服地接受了他的想法，還覺得是自己的想法；的想法；v對(duì)方很少抗拒他的說法，而且愿意和他一起一步對(duì)方很少抗拒他的說法，而且愿意和他一起一步一步深入討論解決問題的途徑；一步深入討論解決問題的途徑；v每一次影響過程都加強(qiáng)了雙方的關(guān)系，對(duì)方今后每一次影響過程都加強(qiáng)了雙方的關(guān)系，對(duì)方今后還愿意主動(dòng)征求他的

12、看法。還愿意主動(dòng)征求他的看法。w如何謙虛地跟進(jìn)已經(jīng)接受邀請(qǐng)的客戶? 請(qǐng)貼什么時(shí)候發(fā)放請(qǐng)貼什么時(shí)候發(fā)放?w請(qǐng)貼在客戶接受邀請(qǐng)后，另選一個(gè)時(shí)間給他請(qǐng)貼在客戶接受邀請(qǐng)后，另選一個(gè)時(shí)間給他（不超過（不超過3天），會(huì)提高跟催效率！天），會(huì)提高跟催效率！w客戶拒絕邀請(qǐng)，請(qǐng)貼要回，也會(huì)提高跟催效客戶拒絕邀請(qǐng)，請(qǐng)貼要回，也會(huì)提高跟催效率。因?yàn)檫@樣做，會(huì)讓客戶知曉我們的嚴(yán)謹(jǐn)率。因?yàn)檫@樣做，會(huì)讓客戶知曉我們的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葍?yōu)秀作風(fēng)。等優(yōu)秀作風(fēng)。以下情形您是如何思考？以下情形您是如何思考？某公司與某醫(yī)療中心舉辦外出的國際學(xué)術(shù)研討會(huì)，每個(gè)一線銷某公司與某醫(yī)療中心舉辦外出的國際學(xué)術(shù)研討會(huì)，每個(gè)一線銷售人員都有不少的名額，比如售人員都有不少的名額，比如5-8個(gè)。會(huì)議在每位伙伴們的努力取個(gè)。會(huì)議在每位伙伴們的努力取得很大的成功，如客戶反映會(huì)議很學(xué)術(shù)，討論也熱烈，很有啟發(fā)。得很大的成功，如客戶反映會(huì)議很學(xué)術(shù)，討論也熱烈，很有啟發(fā)。會(huì)議地點(diǎn)也不錯(cuò)等。會(huì)議地點(diǎn)也不錯(cuò)等。某個(gè)主任沒有參加本次會(huì)議，于是銷售員在會(huì)議結(jié)束