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文檔簡介

菜鳥驛站開店，前期工作經(jīng)驗分享我和老公開菜鳥驛站的初衷是：這是一個新的小區(qū)，通過開菜鳥驛站，我們建立社群從而做社群團購！1、周邊環(huán)境及人群覆蓋情況：我小區(qū)為新建小區(qū)，整體容量1500戶，其中30%為拆遷房，20%未被房地產(chǎn)開發(fā)商出售，其余均已出售。社區(qū)以年輕、新婚、中年家庭為主。從社區(qū)容量和人群網(wǎng)購水平來看，社區(qū)成熟后還是相當(dāng)可觀的！2、前期如何談快遞？我老公從幾個快遞官網(wǎng)聯(lián)系了客服，詢問了當(dāng)?shù)乜爝f站點的電話和地址，打電話到快遞站點找老板進行初步溝通，參觀了快遞站點大概時間，談了自己的想法，想把快遞收起來做好，老板很愿意有一個站點讓他們送快遞， 因為它可以提高快遞員的投遞效率，提高快遞的安全系數(shù)，減少快遞丟失的投訴。 (某些情況下，某個小區(qū)沒有代收點，快遞員會與客戶溝通，將快遞交給門衛(wèi)，這樣門衛(wèi)就不會對快遞員負責(zé)，一旦誤拿快遞，就會有客戶投訴)。3、菜鳥站前期可以先選擇快遞站或者喵站。門檻低，幾乎沒有成本。每個地區(qū)不一樣，對快遞站的考核也不一樣。我們先從快遞站開始，快遞穩(wěn)定后再做菜鳥的投資。菜鳥前期考核單一，雖然容易實現(xiàn)，但前期還是安全為好。與菜鳥相比，這類站的成本是較低的選擇。4、快遞代收點的快遞管理非常重要，因此有必要安裝監(jiān)控。在前期件數(shù)較少的情況下，最好讓客戶簽字拍照留下小票，這樣可以根據(jù)發(fā)貨時間調(diào)出視頻。我們開店后不到一個月，就有顧客來找我們

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