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文檔簡介

認(rèn) 知留意、察看、記憶、思想堅持百分比艾賓浩斯遺忘曲線時間 情感是對于事物能否符合本身需求而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。 包含心情和意志 個性是人整個精神容顏,是具有一定傾向性的心思特征總和。 個性由需求、動機(jī)、興趣、理想等構(gòu)成。自我實現(xiàn)的需求尊重的需求歸屬、愛的需求平安的需求生理需求興趣的產(chǎn)生獵奇心 求知欲 有趣 樂趣 志趣 理想勝利機(jī)率萊曼曲線年齡2540壽險培訓(xùn)講師需留意的授課技巧天龍八部一、一語驚人得人心二、熱誠態(tài)度暖人心三、儀表、目光和姿態(tài)四、聲音明晰和起伏五、提問多用開放式六、表揚(yáng)、一定多鼓勵七、溝通、交流雙向式八、幽默、懸念造氣氛

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