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文檔簡介

1、導(dǎo)游資格考試試題及答案導(dǎo)游資格考試模擬題【題目】1.旅游者酗酒,導(dǎo)游人員應(yīng)先奉勸并嚴(yán)肅指明可能造成的嚴(yán)重后果,( )。A.如不聽,可不再過問B.置之不理C.盡力阻止,不聽勸告且造成惡劣影響的,導(dǎo)游人員不承當(dāng)一切后果D.盡力阻止,不聽勸告且造成惡劣影響的,導(dǎo)游人員要承當(dāng)一定后果2.當(dāng)旅游者要住高于合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的房間時,導(dǎo)游人員應(yīng)告之( )。A.如有,可予以滿足,但旅游者要交付原定飯店退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)B.講明不可調(diào)換房間C.原房費(fèi)不退,單收新房費(fèi)D.無條件同意3.由于社會制度的不同、政治觀點(diǎn)的差異,海外旅游者可能對中國的方針政策及國情有誤解、不理解,在一些問題上存在分歧。假設(shè)有人站在敵對立場上

2、進(jìn)展攻擊和誣蔑時,導(dǎo)游人員要( )。A.將其扭送公安機(jī)關(guān)B.置之不理C.驅(qū)出旅游團(tuán)D.嚴(yán)正駁斥4.我國鐵路旅客列車,按其設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行速度和效勞工程等差異分類,有一類是一站直達(dá)列車,即從始發(fā)站到終點(diǎn)站中間不??康牧熊嚕嚧吻肮谝宰帜? )。A.ZB.ZDC.YZD.YZD5.導(dǎo)游語言運(yùn)用原那么中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時要使用( )。A.通俗化語言B.標(biāo)準(zhǔn)化語言C.大家熟悉的語言D.普通話6.北京市的某日氣溫為5。那么,該市的溫度為( )。A.41華氏度B.34.8華氏度C.-23華氏度D.-29.2華氏度7.旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條中處于( )的位置。A.上游B.中游C.下游D.核心

3、8.9名以下游客采取一次性預(yù)付費(fèi)的方式,有組織地按照行程方案進(jìn)展的旅游形式,叫做( )。A.團(tuán)體包價(jià)旅游B.散客包價(jià)旅游C.半包價(jià)旅游D.小包價(jià)旅游9.導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)旅游者在地?cái)偵线x購古玩時,應(yīng)( )。A.予以協(xié)助B.當(dāng)好購物參謀C.予以勸阻D.制止攤販出售10.( )是導(dǎo)游人員理解旅游團(tuán)的根本情況和安排活動日程的主要根據(jù)。A.旅游日程B.接待方案C.旅游方案D.接待日程11.汽車行駛途中,假設(shè)有不明身份者攔車,導(dǎo)游人員應(yīng)( )。A.立即下車進(jìn)展驅(qū)趕B.向公安部門報(bào)警C.要求對方出示證件D.提醒司機(jī)不要停車12.旅游者要想在旅游賞美活動中獲得美感,必須( )。A.超然物外B.置身其中C.仔細(xì)比擬

4、D.苦思冥想13.以下對導(dǎo)游效勞獨(dú)立性強(qiáng)的表達(dá)不準(zhǔn)確的是( )。A.單獨(dú)一人制定旅游方案B.獨(dú)立帶團(tuán)參觀游覽C.導(dǎo)游講解具有相對的獨(dú)立性D.獨(dú)立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題14.結(jié)合國教科文組織曾邀請著名專家就“21世紀(jì)需要什么樣的人才”進(jìn)展研討,專家們一致認(rèn)為“( )永遠(yuǎn)居于首位”。A.高尚的品德B.高尚的情操C.敬業(yè)精神D.遵紀(jì)守法的意識15.以下旅游效勞中,居于主導(dǎo)地位的是( )。A.導(dǎo)游效勞B.住宿效勞C.餐飲效勞D.購物效勞16.導(dǎo)游人員帶團(tuán)的主要目的是為了完成旅游活動的既定方案,即( )帶團(tuán)形式。A.游客中心型B.自我中心型C.別人中心型D.自以為是型17.導(dǎo)游人員的認(rèn)識才能不包括

5、( )。A.觀察才能B.注意才能C.創(chuàng)新才能D.想象才能18.導(dǎo)游人員處于接待工作的核心,要以雙重身份出面交涉,有時要面對各種物質(zhì)誘惑和 “精神污染”,這表達(dá)了導(dǎo)游效勞具備的( )特點(diǎn)。A.獨(dú)立性強(qiáng)B.腦體高度結(jié)合C.復(fù)雜多變D.涉外性19.鄭州市居民王某應(yīng)聘在上海某公司短期工作,他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境游,應(yīng)當(dāng)向( )的市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。A.公司所在地B.組團(tuán)社所在地C.戶口所在地D.出境口岸所在地20.游客的意見、要求、建議乃至投訴,其他旅游效勞部門在接待工作中出現(xiàn)的問題以及他們的建議和要求,一般是通過導(dǎo)游人員向旅行社傳遞贏至上報(bào)旅游行政管理部門。這表達(dá)了導(dǎo)游效勞工作紐帶作用中的( )。A.連接內(nèi)外B.協(xié)調(diào)左右C.最卜啟下D.擴(kuò)散作用【參考答案】1.C 2.A 3.D 4.A 5.B

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