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文檔簡介
1、中國手機搜索用戶行為研究報告一、 手機搜索用戶屬性研究1、 用戶性別比例狀況:男性用戶所占比例為79.3%,而女性用戶比例僅為20.7%,男性用戶人數(shù)將近達(dá)到女性人數(shù)的四倍根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2011年中國手機搜索的用戶分布中,男性用戶所占比例為79.3%,而女性用戶比例僅為20.7%,男性用戶人數(shù)將近達(dá)到女性人數(shù)的四倍。2、 用戶年齡結(jié)構(gòu):手機搜索用戶集中在18到34歲人群之間,18到24歲手機搜索用戶最多手機搜索用戶以年輕人為主,18-34歲手機搜索用戶占到整體用戶數(shù)的86.2%,其中18-24歲手機搜索用戶所占比例最高,達(dá)到48.9%;25-34歲用戶其次,達(dá)到37.3%。年輕用戶擁有智能
2、手機的比例比較高,并且相比于其他用戶群,18-34歲用戶人群需要獲取的信息量較多,通過搜索可便捷高效地篩選信息。二、 手機搜索用戶手機上網(wǎng)行為研究1、 手機搜索用戶使用PC上網(wǎng)與手機上網(wǎng)時長狀況:手機搜索用戶平均每天使用手機上網(wǎng)時間為0.5-2小時,PC端上網(wǎng)時間更長 根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,手機搜索用戶平均每天上網(wǎng)時間為0.5-2個小時,其中1-2個小時的用戶所占比列為27.0%,0.5-1個小時的用戶所占比例為19.5%。 手機搜索用戶平均每天上網(wǎng)時間主要集中在1-3小時,2-3個小時的用戶占21.0%,1-2個小時的用戶占20.9%。對比手機搜索用戶手機上網(wǎng)和PC上網(wǎng)的時間分布,3小時以上的用
3、戶PC上網(wǎng)的比例明顯高于手機上網(wǎng)的比例。手機搜索行為仍偏于碎片化。2、 手機搜索用戶手機上網(wǎng)頻次:手機搜索用戶使用手機上網(wǎng)頻繁 根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國手機搜索用戶手機上網(wǎng)頻次集中于“每天使用多次”,所占比例高達(dá)71.1%。手機上網(wǎng)隨時隨地的便捷性,填補了用戶的碎片化時間;另外,網(wǎng)絡(luò)傳媒力量逐漸強大,越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)獲取新消息,對網(wǎng)絡(luò)的依賴性增強,因此導(dǎo)致用戶手機上網(wǎng)較為頻繁。三、 手機搜索用戶搜索行為研究分析1、 中國手機搜索用戶使用的手機搜索內(nèi)容情況:中國手機搜索用戶使用搜索內(nèi)容與其使用滿意度基本成正相關(guān)根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在中國手機搜索用戶中,選擇搜網(wǎng)頁的用戶所占比例為66.2%,位居第
4、一位。其次為搜軟件和搜MP3,所占比例分別為44.3%和29.7%。搜索領(lǐng)域的滿意度基本與經(jīng)常使用搜索領(lǐng)域呈正相關(guān),排在前三位的滿意領(lǐng)域為搜網(wǎng)頁、軟件和MP3,所占比例分別為51.7%、33.9%和26.6%。 中國手機網(wǎng)民習(xí)慣于通過輸入網(wǎng)站名稱訪問目標(biāo)網(wǎng)站;另外,多數(shù)手機搜索用戶通過關(guān)鍵詞搜索更容易查找到所需資訊的網(wǎng)站。用戶搜索領(lǐng)域滿意度與經(jīng)常使用領(lǐng)域基本呈正相關(guān)其原因在于:第一,搜索引擎搜索網(wǎng)頁、軟件和MP3的用戶較多;第二,搜索網(wǎng)頁、軟件和MP3所用的關(guān)鍵通常較為簡短,用戶搜索操作更為方便;第三,關(guān)鍵字和搜索目標(biāo)內(nèi)容的匹配程度更高。艾瑞咨詢認(rèn)為,明確的搜索標(biāo)簽更能對應(yīng)精準(zhǔn)的內(nèi)容,減少搜索
5、量。另外,通過對比2007年和2010年中國手機搜索用戶搜索內(nèi)容偏好情況,搜索圖片、音樂、游戲、地圖等內(nèi)容用戶占比呈下降趨勢,取而代之的搜索網(wǎng)頁、軟件、小說等內(nèi)容用戶占比呈上升趨勢;另外,許多細(xì)分搜索內(nèi)容不斷涌現(xiàn)。用戶搜索內(nèi)容偏好改變的原因:第一,網(wǎng)民網(wǎng)頁搜索習(xí)慣顯著,手機上網(wǎng)功能向PC端靠,手機網(wǎng)民搜索習(xí)慣逐漸與PC端搜索習(xí)慣趨同。另外,手機不僅是通訊和娛樂的工具,同時逐漸變成用戶工作生活中的重要工具;第二,隨著智能手機數(shù)量增加,更為方便快捷的應(yīng)用應(yīng)運而生,如定位服務(wù)應(yīng)用等,可以幫助用戶減少一部分繁瑣的搜索,而直接通過應(yīng)用獲得準(zhǔn)確信息。 從手機搜索用戶搜索內(nèi)容變化得出,用戶使用搜索引擎逐步從
6、“泛娛樂化”向“娛樂+實用”轉(zhuǎn)化,不但注重手機的娛樂價值,同時看重手機上網(wǎng)實用價值。手機搜索服務(wù)提供商在保證手機搜索傳統(tǒng)功能的同時,可以借助APP提供關(guān)聯(lián)搜索服務(wù),以增強搜索的實用性和精準(zhǔn)性。附件:中國手機搜索引擎競爭排行榜網(wǎng)站網(wǎng)站傳播速度用戶體驗度平臺綜合服務(wù)度總分百度37.921.623.683.1谷歌36.120.724.581.3宜搜36.720.823.781.2易查中國36.520.923.280.63GYY35.820.322.878.9搜搜34.720.622.978.2悟空搜索35.120.221.877.1網(wǎng)易有道34.619.721.976.2儒豹34.320.121.375.7愛幫35.219.720.775.6指標(biāo)說明:網(wǎng)站傳播度:該網(wǎng)站
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