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1、經(jīng)理人問(wèn)題解決四連環(huán)之-界定問(wèn)題 關(guān)閉 1課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握,可以點(diǎn)擊這里再次觀看。 觀看課程測(cè)試成績(jī):60.0分。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題1. 發(fā)現(xiàn)異常的主要管理工具或方法是?XA廠和未來(lái)時(shí)間段數(shù)據(jù)做比較B “ 市場(chǎng)調(diào)研曾CP和過(guò)去時(shí)間段的數(shù)據(jù)做比較D 用戶需求調(diào)研正確答案:C2. 判斷異常變化趨勢(shì)分值高低的標(biāo)準(zhǔn)是什么?XA廠發(fā)展趨勢(shì)變好B發(fā)展趨勢(shì)變壞C 發(fā)展趨勢(shì)變得更好 會(huì)D F 發(fā)展趨勢(shì)變得更壞 正確答案:D3. 在優(yōu)選矩陣中對(duì)異常的打分哪種方式更合理、準(zhǔn)確率更高?rA 橫向會(huì)B r 縱向C 縱向橫向相結(jié)合rD哪$種都行正確答案:B4. 下列關(guān)于職場(chǎng)中的問(wèn)題”的說(shuō)法
2、正確的是?VrA讓自己苦惱的rB讓自己困擾的C廠解決不了的會(huì)D F現(xiàn)狀與期望有差距正確答案:D5. 下列不是白色思維方式的特征的是?VA 中立督B冷主觀C廠理性D客觀正確答案:B6. 我們?cè)诿枋鰡?wèn)題現(xiàn)狀時(shí)應(yīng)該用哪種顏色的思維方式?9c r白色CD 綠色正確答案:C7. SMART原則中S指的是什么? V督A “ 明確的目標(biāo)對(duì)象B用具體的數(shù)值來(lái)衡量目標(biāo)D 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間要求 正確答案:A8. SMART原則中T指的是什么? VA 1明確的目標(biāo)對(duì)象B M用具體的數(shù)值來(lái)衡量目標(biāo)C匸一目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)督D “ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間要求V正確答案:D多選題9. 完成常規(guī)性工作任務(wù)的要素有哪些?VA 加班冒B兩個(gè)人意
3、愿9c 公司標(biāo)準(zhǔn)督D中即定方法正確答案:B C D10. 問(wèn)題分析與解決的四個(gè)步驟順序正確的是?V督A臣確認(rèn)方案督B兩要因分析冒C 界定問(wèn)題會(huì)D臣落地執(zhí)行正確答案:A B C D11. 使用優(yōu)選矩陣工具的兩大重要原則是?XA “ 橫向打分督B啟縱向打分會(huì)C廠 保持分?jǐn)?shù)重要性、緊急性的統(tǒng)一D 口分?jǐn)?shù)意義隨機(jī)正確答案:B C12. 針對(duì)職場(chǎng)中的 問(wèn)題”我們要關(guān)注的要素是什么?X會(huì)A任問(wèn)題的現(xiàn)狀竇B臣 對(duì)現(xiàn)狀的期望值或目標(biāo)值督C臣 現(xiàn)狀和設(shè)定目標(biāo)之間的差距D問(wèn)題的嚴(yán)重程度正確答案:A B C13. 用白色思維方式描述現(xiàn)狀優(yōu)于紅色思維方式的原因有哪些? 會(huì)A臣描述準(zhǔn)確會(huì)B兩傳達(dá)信息不可變C給人感覺(jué)涼快督D臣不易引起誤解正確答案:A B D判斷題14. 現(xiàn)狀和期望值之間的差距就叫 問(wèn)題” V護(hù)正確錯(cuò)誤正確答案:正確15. 在現(xiàn)有銷售進(jìn)度的
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