2022年急診護(hù)理工作計(jì)劃_1

1、高品質(zhì)文檔2022年急診護(hù)理工作計(jì)劃 只有做好了工作方案，才能把工作做得更好更精彩。以下是由為大家推舉的急診護(hù)理工作方案，歡迎大家學(xué)習(xí)參考。 篇一 XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際狀況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培育?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順當(dāng)完成全年的護(hù)理工作方案。 一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況 1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術(shù) 例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)大事次。 2、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物品完好

2、率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿足度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率 二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、強(qiáng)化服務(wù)理念 全科護(hù)士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和爭(zhēng)論，培育護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中消失的各種沖突和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間相互信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達(dá) 99.1%。 2、以人為本，充分滿意病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，供應(yīng)紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急

3、危重患者實(shí)行使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，削減候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡察及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、準(zhǔn)時(shí)了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中消失的問題進(jìn)行爭(zhēng)論整改，不斷提高服務(wù)形象。 三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)狀況。急診科護(hù)理工作方案1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，削減交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和削減護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。 2

4、、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)覺存在問題，準(zhǔn)時(shí)反饋并爭(zhēng)論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，照實(shí)反饋人員層級(jí)力量，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。 3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作力量定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理安排使用。 4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。 5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案。 6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作留意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地

5、完成護(hù)理工作。 四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及連續(xù)訓(xùn)練 1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷爭(zhēng)論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。 2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。 3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品學(xué)問，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成果良好。 4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)方案，支配了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，支配年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。 5.每季度進(jìn)行三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過

6、演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變力量，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。 6.依據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的使用力量，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例爭(zhēng)論及護(hù)理查房。效果良好。 7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)力量評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)訓(xùn)練。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例，通過案例分析培育護(hù)士評(píng)判性思維，提高護(hù)理人員素養(yǎng)，保證護(hù)理質(zhì)量。 五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教 學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救協(xié)作演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的全都好評(píng)。今年順當(dāng)完成人次的實(shí)

7、習(xí)帶教任務(wù)六、協(xié)作醫(yī)療開展?？七M(jìn)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人漸漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康訓(xùn)練等，同時(shí)支配人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。 XX年護(hù)理工作方面雖然取得了肯定的成果，但也存在不足之處，未能順當(dāng)完成護(hù)理討論課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語氣較冷淡、生硬簡(jiǎn)單引起患者的不滿心情等。 篇二 醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，護(hù)理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一，如何在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，避開消極坐等，走專業(yè)建設(shè)之路，把“以病人為中心”的服務(wù)，詳細(xì)到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)

8、，是醫(yī)院護(hù)理工作的重中之重，為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開展，做以下工作方案。 將“舒心病房”護(hù)理工作落實(shí)到位目標(biāo)：真正做到時(shí)刻保持病房的干凈、安靜，以病人為中心，盡量滿意病人的需求要求：每位護(hù)理人員要有高度的責(zé)任心、急躁多巡察病房、關(guān)懷勸慰患者、為患者做適當(dāng)?shù)慕】敌瘫M量滿意病人的生活需求為出院患者做好出院宣教工作詳細(xì)措施： 每天早晨進(jìn)行護(hù)理查房、為病人做好晨間護(hù)理急躁解釋病人的各種疑問并詢問病人的基本狀況實(shí)行責(zé)任制護(hù)理、將每個(gè)床位病人落實(shí)到每位護(hù)士做好病人的一切基礎(chǔ)護(hù)理與心理護(hù)理做好各種健康宣教與出入院護(hù)理意義： “舒心護(hù)理”深化了整體護(hù)理的內(nèi)涵，舒心護(hù)理真正做到了舒心服務(wù)，護(hù)理人員以“熱心、關(guān)

9、懷、細(xì)心、急躁、公心”的五心內(nèi)涵對(duì)待每一位患者，以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者在生理和心理上舒適不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急力量1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，定期進(jìn)行有方案、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培育急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。 2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增加人員的法律意識(shí)。 3、推動(dòng)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救勝利率。 重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素養(yǎng)1、嫻熟把握常見病情的推斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。 2、嫻熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。 3、嫻熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。 嫻熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能，要求精確準(zhǔn)時(shí)到位。 四、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭(zhēng)取珍貴的搶救時(shí)機(jī)1、嫻熟把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時(shí)備用。 2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。急診科護(hù)理工作方案3、各類急救藥品使用后準(zhǔn)時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔