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1、公司榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選方案為了全面提升門(mén)店的管理,搭建和完善門(mén)店的激勵(lì)體系,優(yōu)化考核指標(biāo),更好的激發(fā)員工的積極性,根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),特制定本方案。門(mén)店提升激勵(lì)項(xiàng)目:是指對(duì)門(mén)店的店長(zhǎng)、員工及門(mén)店進(jìn)行的一種全面提升的輔助激勵(lì)方式。項(xiàng)目:月度三星優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)店、月度三星優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)賣(mài)店、月度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)專(zhuān)賣(mài)店,月度最佳進(jìn)步專(zhuān)賣(mài)店。一、月度三星優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)店:其中分為四個(gè)指標(biāo),分別是:門(mén)店形象、產(chǎn)品管理、業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。1、 門(mén)店形象評(píng)比項(xiàng)目:指由店容店貌、員工儀容儀表、衛(wèi)生及員工日常行為準(zhǔn)則等考評(píng)指標(biāo)組成的評(píng)比項(xiàng)目。2、 產(chǎn)品管理評(píng)比項(xiàng)目:指以產(chǎn)品陳列的銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)性為基礎(chǔ),門(mén)店產(chǎn)品陳列的美觀度(飽滿度、高低順序)和合
2、理性,主推產(chǎn)品的陳列,促銷(xiāo)產(chǎn)品的主題陳列及物料擺設(shè);對(duì)滯銷(xiāo)產(chǎn)品的及時(shí)處理、缺貨產(chǎn)品及時(shí)向公司上報(bào)下單、庫(kù)存準(zhǔn)確等為評(píng)比項(xiàng)目。3、 業(yè)務(wù)知識(shí)評(píng)比項(xiàng)目:對(duì)產(chǎn)品性能、配置、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)、套餐、現(xiàn)行活動(dòng)等的掌握進(jìn)行考核。4、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比項(xiàng)目:禾U潤(rùn)和銷(xiāo)量組成的評(píng)比項(xiàng)目。5、門(mén)店提升激勵(lì)考評(píng)分?jǐn)?shù)占比門(mén)店形象評(píng)比:月度10分產(chǎn)品管理評(píng)比:月度10分業(yè)務(wù)知識(shí)評(píng)比:月度20分門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比:月度60分6、門(mén)店形象評(píng)比項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則(1)由經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)相關(guān)人員對(duì)門(mén)店進(jìn)行形象檢查,在檢查過(guò)程中按照門(mén)店形象檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(附件1)進(jìn)行評(píng)分。(2)檢查內(nèi)容以店容店貌、儀容儀表、行為規(guī)范為基礎(chǔ),每月抽查的13次,取平均分作為
3、門(mén)店當(dāng)月的得分。(3)檢查不得事先通知,采取隨時(shí)檢查的方式,檢查結(jié)果由店長(zhǎng)或當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。(4)行政部在每月10日前匯總上月門(mén)店形象檢查的成績(jī),并及時(shí)做出評(píng)分處理。7、產(chǎn)品管理評(píng)比項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則(1)商務(wù)部每月抽查13次。在檢查過(guò)程中按照門(mén)店產(chǎn)品管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(附件2)進(jìn)行評(píng)分。(2)檢查不得事先通知,采取隨時(shí)檢查的方式,檢查結(jié)果由店長(zhǎng)或當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。(3)商務(wù)部將評(píng)分表格交至行政部,行政部在次月10日前將上月考評(píng)成績(jī)結(jié)果進(jìn)行匯總。8業(yè)務(wù)知識(shí)評(píng)比項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則由每月的考試成績(jī)及由經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)、商務(wù)部相關(guān)人員每月不定時(shí)抽查門(mén)店員工的產(chǎn)品掌握情況,并進(jìn)行考核,匯總成績(jī),行政部在每月10日前
4、進(jìn)行評(píng)分匯總。9、門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則由運(yùn)營(yíng)部于當(dāng)月月結(jié)后根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)和銷(xiāo)量,在次月10日前將結(jié)果交至行政部。10、行政部根據(jù)上述四項(xiàng)評(píng)比結(jié)果的匯總,審核合計(jì)后交經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)審批。二、月度優(yōu)秀服務(wù)專(zhuān)賣(mài)店:具有良好的服務(wù)意識(shí),努力工作、積極配合其它各部門(mén)工作,服從主管領(lǐng)導(dǎo)安排,聽(tīng)從公司管理;以優(yōu)質(zhì)、具個(gè)性化的服務(wù)、給客戶留下深刻印象、贏得好評(píng),零投訴,工作效率高、責(zé)任感強(qiáng)。3、 月度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)專(zhuān)賣(mài)店:(1)紀(jì)律:嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)隊(duì)成員無(wú)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì);(2)團(tuán)隊(duì)精神:合作意識(shí)強(qiáng),成員間團(tuán)結(jié)合作;(3)業(yè)績(jī)情況:銷(xiāo)售計(jì)劃能按目標(biāo)完成;(4)清潔衛(wèi)生:門(mén)店區(qū)域內(nèi),公司檢查無(wú)不良
5、記錄,產(chǎn)品陳列符合公司標(biāo)準(zhǔn),物品擺放整齊,無(wú)亂扔垃圾等現(xiàn)象。4、 月度最佳進(jìn)步專(zhuān)賣(mài)店:業(yè)績(jī)、服務(wù)、店容店貌等發(fā)展?jié)摿俺砷L(zhǎng)速度為士主。5、 門(mén)店評(píng)比激勵(lì)結(jié)果運(yùn)用1、 根據(jù)考核成績(jī),確定總排名第1名的為各獎(jiǎng)項(xiàng)得主。獲得各榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的門(mén)店,懸掛一個(gè)月的榮譽(yù)流動(dòng)紅旗,并給予門(mén)店現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。2、 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):“月度三星優(yōu)秀專(zhuān)賣(mài)店”現(xiàn)金獎(jiǎng)300元,“月度優(yōu)秀服務(wù)專(zhuān)賣(mài)店”現(xiàn)金獎(jiǎng)200元,“月度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)專(zhuān)賣(mài)店”現(xiàn)金獎(jiǎng)200元,“月度最佳進(jìn)步專(zhuān)賣(mài)店”現(xiàn)金獎(jiǎng)200元。門(mén)店的獎(jiǎng)勵(lì)基金由所獲獎(jiǎng)的門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),并將獎(jiǎng)金使用方案提報(bào)公司審核,通過(guò)即可按方案使用,但店長(zhǎng)不得私自作為它用。3、 年末根據(jù)流動(dòng)紅旗獲得次數(shù)(在獲得次
6、數(shù)相同時(shí),以全年累計(jì)總分?jǐn)?shù)最高為依據(jù)),獲得第1名的門(mén)店,將獲得500元獎(jiǎng)勵(lì);獲得第2名的門(mén)店,將獲得300元獎(jiǎng)勵(lì);獲得第3名的門(mén)店,將獲得200元獎(jiǎng)勵(lì)。員工提升激勵(lì)項(xiàng)目:月度優(yōu)秀員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):以部門(mén)為單位,按部門(mén)人數(shù)30%比例的名額,名額不足1人的不作評(píng)比。1、 凡經(jīng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正后的正式員工,評(píng)選月度內(nèi)休長(zhǎng)假、離職的員工不作為評(píng)選。2、 當(dāng)月遲到次數(shù)0次,早退次數(shù)0次,曠工次數(shù)0次,事假累計(jì)不得超過(guò)2天,月度無(wú)懲處記錄。3、 當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)完成80%以上或在門(mén)店內(nèi)排名第一。4、 積極參加公司組織的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng),未出現(xiàn)無(wú)故缺勤的情況。5、 當(dāng)月考核需達(dá)到90分以上。(考評(píng)明細(xì)見(jiàn)附件3)6、 對(duì)
7、本職工作積極主動(dòng),認(rèn)真熱心,成績(jī)顯著受到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。7、 對(duì)公司忠誠(chéng),對(duì)同事團(tuán)結(jié),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重,對(duì)客人禮貌。由行政部對(duì)公司員工進(jìn)行資格遴選的員工進(jìn)行公示,期限為3天,如無(wú)異議,即認(rèn)定結(jié)果有效。二、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):每部門(mén)年度將獲得1個(gè)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)名額,以員工實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橹?,或?qū)窘?jīng)營(yíng)管理提出具有建設(shè)性的建議,為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)等。三、年度優(yōu)秀員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):以公司為單位,不分門(mén)店,以綜合考評(píng)成績(jī)?yōu)橐罁?jù),每年評(píng)選出5名年度優(yōu)秀員工予以嘉獎(jiǎng)。1、 至少2次以上月度優(yōu)秀員工。2、 年度個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況名次排在門(mén)店人數(shù)的一半以上(如6人,排在前三名)。3、全年無(wú)礦工、早退,每
8、月遲到次數(shù)不超過(guò)3次,全年無(wú)警告以上懲處。4、每月度考核平均分85分以上。5、保持積極的工作態(tài)度,對(duì)公司有忠誠(chéng)度及奉獻(xiàn)精神。6、對(duì)本職工作積極主動(dòng),認(rèn)真熱心,成績(jī)顯著得到各部門(mén)所有干部的一致認(rèn)可。三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1、每月被評(píng)為月度優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)20A元。2、年度優(yōu)秀員工將進(jìn)行實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500元。3、獲得特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)員工將獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)300元。四、評(píng)選流程月度優(yōu)秀員工:由各部門(mén)負(fù)責(zé)人于每月的5號(hào)前將符合評(píng)選條件月度優(yōu)秀員工名單提報(bào)行政部審批。每月的10號(hào)前行政部公示資格遴選(符合條件)的員工名單,公示無(wú)異議后,由經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)、門(mén)店店長(zhǎng)、當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入選員工進(jìn)行評(píng)分,按綜合分?jǐn)?shù)評(píng)選出當(dāng)月優(yōu)秀員工人員,每月15號(hào)將最終評(píng)選的結(jié)果公布通報(bào)表?yè)P(yáng)。
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