中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀分析

1、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀分析 交通運(yùn)輸趙寬目錄一：中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷史和現(xiàn)狀.二：中國(guó)電子商務(wù)問題分析三：完善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要對(duì)策摘要：電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)與電腦技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，作為21世紀(jì)嶄新的商務(wù)模式，其具有廣闊的發(fā)展前景，世界各國(guó)都在積極發(fā)展電子商務(wù)。我國(guó)的電子商務(wù)，無論是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、法規(guī)建設(shè)方面，還是在理論研究和應(yīng)用方面都已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展。但是，發(fā)展電子商務(wù)也對(duì)我國(guó)提出了挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的法律環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)構(gòu)，多層次、多領(lǐng)域的電子商務(wù)人才，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以及正確的示范和引導(dǎo)。本文僅對(duì)我國(guó)電子商務(wù)開展現(xiàn)狀作初步粗略分析并輔以研究相應(yīng)

2、對(duì)策。E-commerce is to do commercial activities taking advantage of the advanced information network and computer technology. As a new commercial model in the 21 century, it has unlimited and broad prospects. All countries in the world have been developing e-commerce actively. In China e-commerce has g

3、ot development in a certain degree in base facilities infrastructure, e-commerce regulations, general economic laws but also in theoretical researches and operation. Simultaneously e-commerce also gives a challenge to government and enterprises. E-commerce development needs good environment in laws,

4、 standardized managerial mechanism, e-commerce intellects from all levels and fields, powerful Internet infrastructure and proper example-settings and guidance. In this paper, we only do the status quo of China's e-commerce and carry out a preliminary rough analysis as well as supplemented by re

5、search countermeasures. 關(guān)鍵詞：中國(guó) 電子商務(wù) 社會(huì)信用體系 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 信息化建設(shè)一：中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷史從1998年阿里巴巴網(wǎng)站的出現(xiàn)，到2001年左右，由于互聯(lián)網(wǎng)泡沫的影響，電子商務(wù)網(wǎng)站很多倒閉了。2003年非典催化了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)開始復(fù)蘇。從2003年至今看到的是一個(gè)創(chuàng)新發(fā)展，一個(gè)充滿生機(jī)和令人向往的市場(chǎng)，包括很多新的模式產(chǎn)生，很多與電子商務(wù)相關(guān)的資本運(yùn)作也在不斷的出現(xiàn)，很多大批垂直類的網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)。中國(guó)電子商務(wù)在過去的十年中先后經(jīng)歷了開天辟地的創(chuàng)業(yè)潮、倍受風(fēng)投青睞的投資熱、泡沫破滅的低迷期、摸爬滾打的發(fā)展期；從非典刺激下的B2C應(yīng)勢(shì)興起，再

6、到時(shí)下經(jīng)濟(jì)寒流中呈現(xiàn)反周期增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?；貞浿袊?guó)電子商務(wù)的這十年，似乎總在重復(fù)著山窮水盡疑無路、柳暗花明又一村的命運(yùn)。盈利問題、趨同問題、誠(chéng)信體系的建立、支付的安全性、物流環(huán)節(jié)的無縫銜接、成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化、社區(qū)電子商務(wù)的結(jié)合趨勢(shì)、移動(dòng)電子商務(wù)的商機(jī)等等。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)期，電子商務(wù)經(jīng)過十年的漫長(zhǎng)洗禮，市場(chǎng)逐步成熟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也將進(jìn)入白熱化。由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來越重要的作用，所以有越來越多的企業(yè)參與到了電子商務(wù)中。雖然我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還不是很快，但在不遠(yuǎn)的將來，電子商務(wù)可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場(chǎng)空間。B2C電子商務(wù)無疑成為了近兩年IT業(yè)內(nèi)最為關(guān)注的話題之一。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)

7、中心調(diào)查顯示，我國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)52.2億元，較上一年增長(zhǎng)了33.5%，預(yù)計(jì)今年將超過70.9億元。種種跡象說明，B2C迎來了前所未有的快速發(fā)展期，有專家預(yù)言，B2C將成為電子商務(wù)行業(yè)的新引擎。 二、中國(guó)電子商務(wù)存在的主要問題我國(guó)電子商務(wù)起步較晚，發(fā)展程度低，目前尚停留在對(duì)安全、保密、認(rèn)證、法律等技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)是否成熟可靠的討論上，實(shí)際應(yīng)用較少，發(fā)展水平僅為美國(guó)的0.23，總體上處于初級(jí)階段。隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的新問題已不斷出現(xiàn)，電子網(wǎng)絡(luò)糾紛案件逐漸增多，虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)詐騙、域名爭(zhēng)議等案件時(shí)有發(fā)生。而對(duì)于涉及到網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上支付、物流、數(shù)字認(rèn)證、隱私權(quán)保護(hù)、電

8、子郵件、法理學(xué)、域名、數(shù)據(jù)庫(kù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的相關(guān)法律問題，更迫切需要我們通過制定電子商務(wù)政策和相關(guān)法律法規(guī)，來營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。1. 社會(huì)信用體系建設(shè)還不完善。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)信用要過五大關(guān)：商業(yè)信用、銀行信用、系統(tǒng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)信用、社會(huì)信用及司法信用。一方面，我國(guó)現(xiàn)有的信用體系建設(shè)為實(shí)現(xiàn)銀行、稅務(wù)、法律、保險(xiǎn)等部門信息庫(kù)共享。另一方面，目前我國(guó)企業(yè)信用數(shù)據(jù)的一個(gè)重要來源是專業(yè)的資信公司和信用評(píng)估機(jī)構(gòu)建立的企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫(kù)，但由于信用評(píng)級(jí)還屬于行業(yè)和個(gè)人行為，評(píng)級(jí)的中介機(jī)構(gòu)、依據(jù)等都未得到法律認(rèn)同，致使評(píng)級(jí)缺乏有效性和權(quán)威性。2. 我國(guó)市場(chǎng)法制建設(shè)還不健全。在目前情況下，尤其是電子商務(wù)法律法

9、規(guī)很不完善，缺乏明確的法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)，加大了電子商務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。雖然已頒布了電子簽名法，但它只是在一個(gè)很淺的層面上對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行控制。由于對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)缺乏法律制約，一些交易者利用法律空白和漏洞從事網(wǎng)上欺詐活動(dòng)，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。3. 行業(yè)自律尚未形成。我國(guó)信用系統(tǒng)嚴(yán)重滯后，還未建立起健全的誠(chéng)信管理體系，缺乏有效的失信、違規(guī)行為監(jiān)督懲罰機(jī)制，市場(chǎng)化運(yùn)作模式雖已初露端倪，但運(yùn)作存在不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象，未形成有效的行政管理機(jī)制，行業(yè)自律尚未形成。4. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛擬性、技術(shù)上的特點(diǎn)都不可防止地導(dǎo)致買賣雙方地位的不平等。電子商務(wù)所具有的遠(yuǎn)程性、記錄的可更改性、主體的復(fù)雜性等自

10、身特征，決定了其信用問題更加突出。一旦一方發(fā)生信用問題交易就會(huì)成為泡影，甚至導(dǎo)致另一方上當(dāng)受騙。尤為嚴(yán)重的是一些不法之徒利用互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)進(jìn)行詐騙，嚴(yán)重干擾了電子商務(wù)的健康、良性發(fā)展。5. 社會(huì)信用意識(shí)差。 在我國(guó)信用評(píng)價(jià)和監(jiān)管機(jī)制不健全的情況下，人們?cè)诮灰走^程中老實(shí)守信的意識(shí)還很薄弱，因?yàn)槿藗兊氖懦杀竞艿?，甚至有時(shí)還不存在失信成本，這使得部分人越來越不老實(shí)、不守信。三、完善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要對(duì)策1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國(guó)內(nèi)用

11、戶環(huán)境，推進(jìn)信用服務(wù)建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)管理。監(jiān)管缺位是我國(guó)網(wǎng)上交易糾紛頻發(fā)的重要原因。必須加強(qiáng)政府監(jiān)管、行業(yè)自律及部門間協(xié)調(diào)與聯(lián)合，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與，按照完善法規(guī)、特許經(jīng)營(yíng)、商業(yè)運(yùn)作、專業(yè)服務(wù)的方向，建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)。建立健全相關(guān)部門間信用信息資源的共享機(jī)制，推進(jìn)在線信用信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集、處理、交換。嚴(yán)格信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制。應(yīng)對(duì)行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，做到處罰及時(shí)、力度大，在監(jiān)管中防止貿(mào)易前的失信問題。可從催促行業(yè)協(xié)會(huì)開展行業(yè)網(wǎng)站的誠(chéng)信建設(shè)工作入手，對(duì)虛假宣傳(如全國(guó)最大、最早等)、故意隱瞞(注冊(cè)地、辦公地址、成立時(shí)間等)加大檢查力

12、度，促進(jìn)行業(yè)網(wǎng)站的健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員、企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理，盡快出臺(tái)網(wǎng)上交易管理方法，認(rèn)真貫徹落實(shí)電子簽名法，維護(hù)電子商務(wù)活動(dòng)的正常秩序。2.加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個(gè)部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、電腦及經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)人才，是我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。特別要在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技術(shù)，又有金融、商貿(mào)知識(shí)的跨領(lǐng)域的專門人才。各省可由經(jīng)貿(mào)委、科技廳、教育廳等部門聯(lián)合組織電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)、大學(xué)生以競(jìng)賽

13、形式深入企業(yè)開展電子商務(wù)普及工作，評(píng)出電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)優(yōu)秀協(xié)會(huì)、大學(xué)生電子商務(wù)優(yōu)秀服務(wù)員。通過該項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)大電子商務(wù)在企業(yè)中的影響，提高企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用能力。3.建立電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系以國(guó)家CA認(rèn)證中心為基礎(chǔ)，盡快建立起安全、可靠、先進(jìn)的電腦信用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極推行網(wǎng)上企業(yè)信用查詢，強(qiáng)化網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)；積極發(fā)展現(xiàn)代物流系統(tǒng)，鼓勵(lì)企業(yè)多渠道籌集資金，因地制宜，加快建設(shè)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)體系，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)物流技術(shù)和裝備，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外、境外物流企業(yè)開展各種形式的合資合作，積極發(fā)展第三方物流，完善配套體系建設(shè)。政府應(yīng)該積極鼓勵(lì)發(fā)展第三方網(wǎng)上支付方式，盡快形成安全可靠、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和金融

14、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全國(guó)電子商務(wù)支付手段，為電子商務(wù)的發(fā)展提供統(tǒng)一的網(wǎng)上支付平臺(tái)和資金結(jié)算渠道；鼓勵(lì)加快發(fā)展專業(yè)的第三方物流企業(yè)，整合商業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)現(xiàn)有有物流資源，組建新型的全國(guó)物流配送中心，推進(jìn)物流信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)信息流和物流的融合。4.推動(dòng)企業(yè)以電子商務(wù)為重要內(nèi)容的信息化建設(shè)可由地方政府與協(xié)會(huì)牽頭，以電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)為主體，聯(lián)合高校等力量，幫助企業(yè)開發(fā)網(wǎng)上信息資源，提升企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境和應(yīng)用能力。鼓勵(lì)中小企業(yè)積極運(yùn)用行業(yè)網(wǎng)站，開展在線銷售、采購(gòu)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，降低中小企業(yè)在投資、技術(shù)等方面的風(fēng)險(xiǎn)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和流通效率。加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)信息化改造，確保商品信息在市場(chǎng)內(nèi)外流通順暢。建設(shè)專業(yè)

15、市場(chǎng)內(nèi)部局域網(wǎng)，使每個(gè)攤位與整個(gè)市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)營(yíng)業(yè)主只需輕移鼠標(biāo)，便可將自己實(shí)體商鋪經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品，整體搬移到行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行立體、詳盡的展示，也可以通過行業(yè)網(wǎng)站詳細(xì)了解市場(chǎng)各種產(chǎn)品信息、商家信息及市場(chǎng)行情等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)在線洽談、網(wǎng)上簽約、電子貨款支付。盡管目前我國(guó)仍然存在信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、信息技術(shù)落后、相關(guān)法律法規(guī)不健全、對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足、電子商務(wù)人才匱乏等問題，并且這些問題的存在阻礙了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。但是，只要我國(guó)政府和企業(yè)能夠正視我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀，制訂正確的發(fā)展電子商務(wù)的策略，我國(guó)的電子商務(wù)也一定會(huì)取得長(zhǎng)足的發(fā)展。而且不管是從社區(qū)、支付還是從交易方式上來看，整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)是在逐步演進(jìn)和逐步完善過