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文檔簡介

1、健身房人員和服務(wù)管理第一節(jié)健身房組織機構(gòu)的設(shè)置一星級賓館、飯店或酒店健身房的組織機構(gòu)1.與其他部門并列的組織結(jié)構(gòu)圖賓館、飯店或酒店總經(jīng)理各部門經(jīng)理健身房經(jīng)理各部門主任健身房主任各部門組長健身房健身指導(dǎo)員1服1器操桑按浴心務(wù)械練拿摩室理室室室室室室2根據(jù)健身房服務(wù)項目設(shè)計的組織結(jié)構(gòu)圖賓館、飯店、酒店、總經(jīng)理健身房經(jīng)理健身運動部主任III1健健 心 體康體休閑部主任辦公室主任桑111按浴儲占八、*讀萬卷書行萬里路身身理能器操健檢材室康測室室健身指導(dǎo)員拿摩 室 藏室室室健身指導(dǎo)員服務(wù)臺服務(wù)臺服務(wù)員服務(wù)員獨立型健身房企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1. 單一經(jīng)營型健身房企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖健身房總經(jīng)理健身房項目部主任辦公室主任

2、健身指導(dǎo)員公關(guān)人員、服務(wù)人員服務(wù)員服務(wù)員2.綜合經(jīng)營型健身房和主次兼營型健身房企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理、副總經(jīng)理I廠ri-Tr運動健體部體閑部商品部公關(guān)部財務(wù)部工段技術(shù)主任主任主任主任主任主任1 1 1 1 11 1 11 I11健身指導(dǎo)員健身指導(dǎo)員組長r11111服務(wù)臺助按服美服務(wù)員理摩務(wù)發(fā)員師員師健健心體桑按身身理能拿摩器操健檢室室材室康測室室室1111 1浴美運健運音 室發(fā)動身動像 室服器餐圖 裝材飲書I I組組組組公法財工關(guān)律快段人顧人技員問員術(shù)人第二節(jié)健身房工作人員的素質(zhì)要求一健身房工作人員的構(gòu)成情況1. 管理人員 高層管理人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理 中層管理人員：各部門經(jīng)理、主任 基層管理人員：組長、領(lǐng)班2. 工作人員 專業(yè)技術(shù)人員：健身指導(dǎo)員、按摩師、美容美發(fā)師、醫(yī)務(wù)人員、財會人員、工程技術(shù)人員等 服務(wù)人員：接待員、商品部服務(wù)員、按

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