與家長溝通技巧（Word）

1、班主任與家長溝通的技巧 平行線做班主任，除了處理好與學生、科任老師之間的關系外，還要注意搞好與學生家長的關系，這就需要和家長進行有效地溝通。如：學生的成績下降了、學生經(jīng)常違反校規(guī)或無故曠課等等，很多事情溝通得好了，可以起到很好的教育效果，相反，如果溝通得不好，會引起家長的不滿，嚴重了還會引起學生的叛逆行為，班主任的工作就不能順利地開展。那么，怎樣才能和家長有效溝通，建立良好的合作關系呢？ 一、以誠相待教師與家長溝通一定要以誠相待。例如，家長來訪時，要起身歡迎、端椅遞水。家長走時，要起身相送，而且要使用文明用語，如：“請坐、請喝水”等，這樣會使家長明白你是一個有禮貌、有修養(yǎng)的人，為彼此間的交流奠

2、定基礎。班主任和學生家長，從工作關系上講，地位是平等的，都是學生的教育者；目標是一致的，都想培養(yǎng)好學生。力求站在“我就是家長、學生就是我的孩子”的角度考慮問題，把學生當成自己的孩子一樣看待。從為了孩子好，幫助孩子進步的出發(fā)點去考慮和處理問題要為學生成長而憂，為學生進步而急，與家長談話時坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會敞開心扉，才能贏得家長和學生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。二、尊重家長與家長溝通要尊重家長。作為班主任不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。更不能訓斥、指責家長，不說侮辱家長人格的話，不做侮辱家長人格的事。若是去家訪時，不要盛氣凌人，好象自

3、己是來傳這“圣旨”的“欽差”，家長只是洗耳恭聽的“臣民”，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持“嚴師”的尊嚴。其實，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質不佳的印象了。如，請學生家長到校溝通時，多半是學生出了問題，如果能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學生聯(lián)系，首先應主動聯(lián)系以表明我們做老師的誠意和態(tài)度。其次，家長來校以后，切忌不可當著家長的面，數(shù)落學生的過失，更不能不調查實情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉嫁給家長，也不應該整個辦公室的老師對家長群起而攻之以達到體罰的目的，要就事論事、實事求是地指出過失。最后，還可以把家長叫出辦公室，在走廊或一個單獨的環(huán)境里向家長說明情況，提

4、供合理的教育建議，形成一致意見。三、要有理性意識。與家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設計和家長交談如何切入主題、如何結束，如何談學生的優(yōu)點和問題，總結自己在交談時方法是否得當，還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況，最后要思考自己以后在和家長交談時需要改進和注意的方面?，F(xiàn)在的中學生，他們正在成長，可塑性很強，對他們的評價要留有余地，不能把話說死。不要輕易說“你的孩子將來考上好大學絕對沒有”問題，也不要輕易斷言某個學生“肯定不會升入高一級學校”，更不能說“你的孩子已無藥可救、無法教育”之類的話，這很傷孩子和家長的心。我們

5、要用發(fā)展的眼光看問題，學會講“只要，你的孩子就會”，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合班主任教育好孩子。2 / 3四、善于傾聽班主任與家長溝通時，大部分都會了解學生在家的一些情況，這就要求班主任要認真聽取家長的介紹，并適當做些筆記，以便回頭做學生的思想工作時有的放矢。對于學生極不情愿家長告訴老師的事情，班主任可以假裝不知道，以免學生對家長產(chǎn)生抵觸情緒。對于家長對學?；虬嗉壒ぷ魈岢龅囊庖娀蚪ㄗh，要耐心傾聽，能夠當面答復的要盡快答復，有些表示轉告學校領導，并要對家長表示誠摯的謝意，對于如何教育學生，要用商量的勇氣與家長共同探討，使家長和班主任能心往一處想，勁往一處使，互相配合，共同搞

6、好教育。五、多報喜、巧報憂  平常我們聽到最多的是：“哪個孩子不聽話了，打個電話給家長說一下?！笨珊苌俾牭秸f：“哪個孩子有進步了，打個電話給家長說一下?！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了?？晌艺J為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學生的進步告知他的家長，俗話說“望子成龍，望女成鳳?！蹦膫€家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，而且在孩子面前表揚你、表揚孩子，你高興、學生高興、家長也高興，何樂而不為呢？因此我們應盡量挖掘其孩子的閃光點和特長，讓家長看到孩子的長處和進步，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心。這樣就能很好地解決一些難題，達到事半功倍的效果。六、要褒獎科任教師班主任與家長溝通，同時肩負著溝通家長和全體科任教師關系的任務，要力求褒獎科任老師的工作精神和教學水平。對教學能力強、知名度高的老師要著意宣傳他們的教學成果，對經(jīng)驗不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責任，發(fā)生某件不愉快的事，又是某老師的錯等等，轉嫁責任會使家長認為教師之間不團結，師資力量差，直至懷疑學校的管理能力。