企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)-公司企業(yè)文化建設(shè).doc

1、企業(yè)文化建立工作總結(jié):公司企業(yè)文化建立集團(tuán)公司是在原紡織廠的根底上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在我國參加WTO的新形勢(shì)面前，我們認(rèn)真理論江總書記“三個(gè)代表”重要思想，一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理，一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建立，培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化，使企業(yè)的凝聚力、鼓勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng)，有力地促進(jìn)了企業(yè)改革開展及消費(fèi)經(jīng)營工作。一、重塑企業(yè)形象，打造“”品牌。集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí)，我們就深化認(rèn)識(shí)到，企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，

2、是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經(jīng)營理念：用戶是衣食父母，質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶必須得到最正確的效勞，必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和效勞贏得用戶的信賴，特別重視在社會(huì)公眾心目中樹立起企業(yè)即效勞的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，并對(duì)有損形象的一些行為做出公開嚴(yán)肅的處理，提出誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。其次，我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝，各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為如今的彩色包裝袋，使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品，提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三，我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中，讓優(yōu)秀的質(zhì)量

3、、優(yōu)良的效勞、為用戶著想的經(jīng)營作風(fēng)都表達(dá)在“云中河”牌產(chǎn)品之中，使用戶不僅得到產(chǎn)品，而且得到了文化，在用戶心目中結(jié)實(shí)樹立起的形象。二、培育“特色”的企業(yè)精神。我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過程中，適時(shí)總結(jié)、提煉，形成了自己的企業(yè)精神尊重、效勞、卓越、自信。尊重是表達(dá)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，從而形成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、鼓勵(lì)人的機(jī)制和使人發(fā)奮進(jìn)取的文化氣氛。效勞，即用戶必須得到最正確的效勞，強(qiáng)調(diào)同用戶建立長久的貿(mào)易關(guān)系；員工之間、上下工序之間，整個(gè)企業(yè)是一個(gè)效勞鏈。卓越，即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，提倡精益求精、鍥而不

4、舍的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是表達(dá)人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的，具有廣泛的群眾根底，一經(jīng)推出，便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng)，在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌，使這一企業(yè)精神很快深化員工之心。當(dāng)然，更主要的工作在于消費(fèi)經(jīng)營工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)展考核，但凡認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，但凡違犯這一精神的人和事，我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處分。三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、

5、黃土高原，遠(yuǎn)離沿海開放地區(qū)，工業(yè)和市場(chǎng)程度都較落后，加之原來都是“國營老廠”，受長期方案經(jīng)濟(jì)體制的影響較深，員工的思想觀念比擬落后，現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問題成了企業(yè)改革和開展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深化認(rèn)識(shí)到這一問題的嚴(yán)重性，企業(yè)雖然處在黃土高坡，但產(chǎn)品得走向市場(chǎng)，走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒，沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工，怎么能消費(fèi)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢？為此，我們請(qǐng)來了大學(xué)教授，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)那么，請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新，請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)歷的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、播送

6、、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外，公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲方法的修改和重建，都表達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法那么和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)，特別是通過對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理，使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效勞意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放，觀念的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了消費(fèi)力開展。四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。如今，企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體，許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力，仍然需要做大量艱辛細(xì)致的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會(huì)制度，企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來

7、讓員工共同參與決策，增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度，使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，一切工作都以代表廣闊員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來開展，真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致，員工的利益與企業(yè)的開展目的相一致，把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)開展目的統(tǒng)一起來，形成共同的價(jià)值趨向和行為標(biāo)準(zhǔn)。1998年秋天，是我公司經(jīng)營最困難的一段時(shí)期，員工收入很低，一局部年輕員工有情緒，影響了正常消費(fèi)。此時(shí)，共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來，現(xiàn)身說法，講大局、講長遠(yuǎn)利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢(shì)利導(dǎo)，以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念，終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一

8、了，心更齊了。通過這些工作，使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。五、管理從嚴(yán)，情感從真，創(chuàng)造“家”的氣氛。管理是企業(yè)永久的主題，而企業(yè)文化建立也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說，管理也是文化。這些年來，我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都表達(dá)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位，完不成消費(fèi)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”，出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)，被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛

9、。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，員工在目前社會(huì)條件下過得又很艱辛，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年，我們制定出臺(tái)了集團(tuán)思想政治工作條例，其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅，這里只舉三例：每年中秋節(jié)、春節(jié)，我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)展慰問，送上白面和肉菜；機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動(dòng)把他接回來，從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo)，半年后不治而愈；紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫(yī)療費(fèi)，工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助，解決了

10、他的難題，最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员环Q為的“家文化”。六、常年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建立的全部，卻是其中必不可少的一局部。我們堅(jiān)持常年開展各類企業(yè)文化活動(dòng)，大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng)，每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)?；顒?dòng)的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩歌朗讀、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地屢次獲獎(jiǎng)，我們既看重活動(dòng)的程度，更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好報(bào)、電視臺(tái)

11、和播送站，同時(shí)大力組辦“文化長廊”和板報(bào)壁報(bào)等，使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境，增強(qiáng)員工熱愛、建立的信念，進(jìn)步企業(yè)的凝聚力。七、凝聚力、鼓勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。通過幾年來堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建立，我們感到企業(yè)的凝聚力、鼓勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的脫困、改革、開展和消費(fèi)經(jīng)營工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，經(jīng)濟(jì)關(guān)系起根底性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建立理論中的體會(huì)。1999年3

12、月，我們的營銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻，公司指導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽說以后，自發(fā)討論，最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織，終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情，令公司指導(dǎo)非常感動(dòng)。  鼓勵(lì)力幾年來，我公司廣闊員工在文化的鼓舞下，艱辛奮斗，勇闖市場(chǎng)，大膽創(chuàng)新，嚴(yán)細(xì)實(shí)恒，創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績，涌現(xiàn)出一大批無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中，產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階，消費(fèi)程度一直保持全省先進(jìn)程度，市場(chǎng)空間不斷拓寬，管理程度有了較大進(jìn)步。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊，有在布機(jī)旁_年

13、無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候，這種精神氣氛起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場(chǎng)，就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤，插撒著安康文明的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位，都是佼佼者，社會(huì)上有一句話：的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生，父母親愿意把他送到來工作，說“把娃娃送到對(duì)他好，我們放心”。在企業(yè)里，大家都在忙工作，有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊，因?yàn)檫@很不入流，一般都選擇看書學(xué)習(xí)。導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什

14、么已形成風(fēng)氣，成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開場(chǎng)“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認(rèn)為自己是“國家人”，崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后，我們?cè)佟捌迫F”，力度更大，更徹底，絕大多數(shù)員工不僅理解，而且積極支持，認(rèn)為這是企業(yè)生存和開展的需要，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了，方案經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年，我公司買回幾十臺(tái)電腦，應(yīng)用于企業(yè)管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。如今沒人這樣說了，因?yàn)樾畔⒒槠髽I(yè)帶來了明顯的效益，而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn)，它會(huì)逐步浸透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落，發(fā)揮出無聲而有形的作用。我

15、們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)消費(fèi)車間，還有一些外圍單位，盡管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用，就連市的老百姓也說：文化不僅影響著新建路企業(yè)所在地，也影響著整個(gè)。通過幾年的理論，我們體會(huì)到：第一，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天，已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點(diǎn)，但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建立中同樣遇到這樣的矛盾，但事實(shí)作答：企業(yè)文化建立意義非常重大。當(dāng)然，企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到，兩者之間具有互相浸透性、互補(bǔ)性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建立，有的文化建立也是管理工作。第二，企業(yè)文化建立的管理應(yīng)走向正規(guī)。如今企業(yè)文化建立的“指導(dǎo)人特色”很重，主要指導(dǎo)重視，就能搞起來，主要指導(dǎo)愛好什么，企業(yè)文化建立就注重什么，一旦指導(dǎo)易人，工作就中斷了。因此，應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣，設(shè)置專職部門和人員，