工業(yè)企業(yè)在ERP系統(tǒng)上線過程需要注意的問題

1、工業(yè)企業(yè)在ERP系統(tǒng)上線過程需要注意的問題一、ERPB息系統(tǒng)對工業(yè)企業(yè)財務(wù)管理的重要意義（一）有助于工業(yè)企業(yè)集中控制資金與財務(wù)集權(quán)管理工業(yè)企業(yè)實(shí)施ERP信息管理系統(tǒng)，有助于將原本各個分、子 公司分別獨(dú)立“信息孤島”進(jìn)行有效整合， 從而有助于工業(yè)企業(yè) 從整體上實(shí)現(xiàn)“集權(quán)式”的財務(wù)管理模式。工業(yè)企業(yè)能夠借助 ERP信息系統(tǒng)和制定相關(guān)財務(wù)管理政策，固化財務(wù)管理流程控制 點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)綜合監(jiān)督與管理工業(yè)企業(yè)的財務(wù)管理工作。同時，企業(yè) 的盈利情況、 資金收益， 以及投資回報等這些關(guān)鍵財務(wù)信息也都 可以通過ERP信息管理系統(tǒng)隨時進(jìn)行提取與監(jiān)控，徹底實(shí)現(xiàn)企業(yè) 財務(wù)的集中管理。（二）有助于工業(yè)企業(yè)財務(wù)核算的精細(xì)化在

2、工業(yè)企業(yè)中， 會計核算主要用于對資金在經(jīng)濟(jì)活動中的變 化及結(jié)果進(jìn)行記錄、反映與核算。工業(yè)企業(yè)實(shí)施ERP信息管理系 統(tǒng)之后，所有與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動有關(guān)的原始單據(jù)，最終都會通過 ERP信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模塊而流轉(zhuǎn)匯集至系統(tǒng)的財務(wù)模塊之中。其 后，系統(tǒng)會自動生成財務(wù)記賬憑證。 ERPf信息系統(tǒng)的實(shí)施，不僅 減少了財務(wù)人員大量的工作量， 而且通過系統(tǒng)的自動生成憑證功 能，還減少了財務(wù)人員手工登賬的人為誤差。同時，ERP信息系統(tǒng)的實(shí)施， 還使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程的實(shí)時化管理。 凡是 企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，都能通過系統(tǒng)自動反映到財務(wù)核算之中，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的同步管理和實(shí)時監(jiān)控（三）有助于工業(yè)企業(yè)有效

3、整合與共享企業(yè)信息數(shù)據(jù)有效實(shí)施ERP管理信息系統(tǒng)，還有助于工業(yè)企業(yè)對企業(yè)的物 流、資金流，以及業(yè)務(wù)流程等整合匯集成“信息流”，優(yōu)化企業(yè) 現(xiàn)有的管理體系， 集合其基礎(chǔ)管理工作。 最終有助于工業(yè)企業(yè)實(shí) 現(xiàn)科學(xué)化的工作流程與有效的財務(wù)決策， 同時還有助于企業(yè)的市 場競爭力，以及提高其生產(chǎn)效率和資源配置效率等。此外，工業(yè) 企業(yè)通過借助于ERP管理信息系統(tǒng)，對整個企業(yè)的信息進(jìn)行有效 集合，在合理控制信息的過程中，提升其自身管理水平。作為工 業(yè)企業(yè)，其基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)資料包括物料、工序、工藝路線、工作 中心等。這類基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)所聯(lián)系的企業(yè)資源是工業(yè)企業(yè)在日常經(jīng) 營活動中不可或缺的物質(zhì)因素。 優(yōu)化和合理配置企業(yè)資

4、源， 一直 都是企業(yè)管理理念的核心。 各類企業(yè)資源以“數(shù)據(jù)”的形式表現(xiàn) 于ERP管理信息系統(tǒng)內(nèi)，經(jīng)過各類加工處理，最終形成企業(yè)的資 源配置與整合工作。二、當(dāng)前，我國工業(yè)企業(yè)ERP管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀及其中存 在的問題（一）ERP管理信息系統(tǒng)發(fā)展不平衡，普及率也較低目前，我國工業(yè)企業(yè)在ERP管理信息系統(tǒng)的實(shí)施中， 發(fā)展相 對不平衡。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，目前我國工業(yè)企業(yè)中，僅有萬余家在 集成應(yīng)用ERP管理信息系統(tǒng)，僅占我國工業(yè)企業(yè)總數(shù)的 5%左右。 可見，ERP管理信息系統(tǒng)在我國工業(yè)企業(yè)的實(shí)施中，處于失衡狀態(tài)。另外，倘若從企業(yè)規(guī)模上分析，我國實(shí)施ERP 管理信息系統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)主要為國有或非國有的大型工業(yè)企

5、業(yè)。 比如，海爾 集團(tuán)、中國一汽、華為電腦等。而在中小工業(yè)企業(yè)中ERP系統(tǒng)的應(yīng)用普及率非常低。此外，倘若從地域分析，實(shí)施ERP 系統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)主要分布在華東、華南、華北等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，而在經(jīng) 濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)相對較少。（二）目前工業(yè)企業(yè)實(shí)施 ERP的目標(biāo)不甚明確ERP在我國眾企業(yè)中的實(shí)施僅處于初級階段，企業(yè)可借鑒的 成功經(jīng)驗(yàn)較少， 而且我國企業(yè)， 尤其是工業(yè)企業(yè)對于新系統(tǒng)的熟 悉情況也有限。因此，若要工業(yè)企業(yè)在實(shí)施ERP之前或在實(shí)施過 程中提出十分明確的目標(biāo)，還存在一定困難。與此同時，我國很 多工業(yè)企業(yè)的管理者對實(shí)施 ERP管理信息系統(tǒng)，缺乏一個明確且 正確的期望，往往

6、寄厚望于ERP管理信息系統(tǒng)本身，將其作為改 善企業(yè)管理的“萬靈藥”，認(rèn)為只要實(shí)施ERP管理信息系統(tǒng)即可 以有效解決企業(yè)存在的一切問題。（三）ERP管理信息系統(tǒng)的建設(shè)周期較長，應(yīng)用深度不足首先，在我國工業(yè)企業(yè)中， ERP 管理信息系統(tǒng)的建設(shè)周期較長。通常，我國工業(yè)企業(yè)對 ERP 管理信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用周期 一般在12年15年之間不等。也可以說，我國工業(yè)企業(yè)在實(shí) 施ERP管理信息系統(tǒng)中，從單項應(yīng)用到最終系統(tǒng)集成， 通常需要 12 15年。其次，在我國工業(yè)企業(yè)中，ERP管理信息系統(tǒng)的應(yīng) 用深度通常較低。大多數(shù)工業(yè)企業(yè)對ERP管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用僅停留在 軟件與信息技術(shù)的簡單應(yīng)用層面，并未深入挖掘ERP

7、系統(tǒng)對企業(yè)的內(nèi)部管理效用。 與此同時，很多工業(yè)企業(yè)對ERP管理 信息系統(tǒng)的應(yīng)用集成還不足， 很多企業(yè)都只是停留在對單項與子 系統(tǒng)的應(yīng)用上。（四）ERP項目實(shí)施中，高級管理人員參與較少，人力研發(fā) 成本投入不足目前，我國工業(yè)企業(yè)在對 ERP管理信息系統(tǒng)的開發(fā)引用過程 中，所投入的人力研發(fā)成本不足。 ERP管理系統(tǒng)在項目實(shí)施過程 中，企業(yè)的高級管理人員參與較少，多是項目技術(shù)成員，過多的 考慮技術(shù)層面的適用性，而忽略了管理層面的適用性。同時，對 ERP項目的研發(fā)成本投入相對忽視且較少，僅有簡單的技術(shù)人員 負(fù)責(zé)，開發(fā)程度難免受限。而且，研發(fā)成本投入不足，也容易造 成ERP管理信息系統(tǒng)的風(fēng)險因素被忽視。三

8、、針對我國工業(yè)企業(yè) ERP管理信息系統(tǒng)的未來發(fā)展建議如上文所分析，目前ERP管理信息系統(tǒng)在我國工業(yè)企業(yè)的發(fā) 展與應(yīng)用中，情況并不盡如人意，還存在著諸多問題。然而，在 市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下， 我國廣大工業(yè)企業(yè)追求績效， 改善內(nèi)部管理 的這一核心目標(biāo)始終沒變。而且，在信息化管理的路途中，廣大 工業(yè)企業(yè)仍在孜孜探求之中。筆者結(jié)合我國目前工業(yè)企業(yè)對 ERP 管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，對其未來發(fā)展提出了如下幾點(diǎn)建議。（一）加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)管理者對 ERP管理信息系統(tǒng)的重視程度 筆者認(rèn)為ERP管理信息系統(tǒng)之所以在我國工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用情況始終不盡如人意， 一個很重要的原因是工業(yè)企業(yè)的管理者 缺乏對ERP管理信息系統(tǒng)的

9、重視意識。 因此，工業(yè)企業(yè)若要徹底 改善ERP的應(yīng)用狀態(tài)，首先應(yīng)加強(qiáng)管理者對其的重視程度。具體而言，可以在企業(yè)內(nèi)部成立以企業(yè)一把手為實(shí)際管理者的ERP管理信息系統(tǒng)的“實(shí)施項目領(lǐng)導(dǎo)小組”。由該小組具體負(fù)責(zé)ERP管理信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)的統(tǒng)一調(diào)度與指揮。 企業(yè)一把手作為最高管 理者，是企業(yè)主推 ERP系統(tǒng)的主要領(lǐng)導(dǎo)人，負(fù)責(zé)為 ERP的全面 推進(jìn)創(chuàng)造優(yōu)越的內(nèi)部條件和良好的外部環(huán)境，同時也為ERP的發(fā)展指明方向。（二）在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行從上到下的 ERP管理信息系統(tǒng)理念宣傳工業(yè)企業(yè)在改善ERP管理信息系統(tǒng)的過程中，還應(yīng)采用各種形式在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行從上至下的 ERP管理信息系統(tǒng)的理念宣傳與 培訓(xùn)。比如，企業(yè)可以邀請

10、IT專家做企業(yè)內(nèi)位員工進(jìn)行 ERP的 相關(guān)操作演示， 使企業(yè)員工親身體驗(yàn)信息化管理的先進(jìn)性。 通過 這種現(xiàn)場宣傳與培訓(xùn)使員工取得對 ERP認(rèn)識上的統(tǒng)一。同時，應(yīng) 為企業(yè)員工灌輸每一個員工都應(yīng)自覺維護(hù)與適應(yīng)ERP信息化建設(shè)的需求與要求，而非讓 ERP適應(yīng)企業(yè)員工個人。（三）加強(qiáng)對企業(yè)員工的 ERP管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)關(guān)于培訓(xùn)， 筆者認(rèn)為可以著重從以下三個方面入手， 詳見表 1。表1工業(yè)企業(yè)ERP培訓(xùn)的開展三方面措施 具體情況1、 加強(qiáng)對企業(yè)管理層的培訓(xùn)；工業(yè)企業(yè)的管理者是 ERP言 息系統(tǒng)的審批人與首要執(zhí)行者。因此，企業(yè)管理者對ERP的實(shí)施 情況至關(guān)重要。 通過加強(qiáng)規(guī)管理層的培訓(xùn)， 由管理者帶動企業(yè)

11、員 工，繼而實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)在整個企業(yè)內(nèi)的有效實(shí)施。2、 對 ERP 業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的培訓(xùn)；道理同上。主要通過在 企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一些ERP系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)骨干，為ERP的未來發(fā)展與 有效運(yùn)行創(chuàng)造前提條件。3、 對各種業(yè)務(wù)管理人員的培訓(xùn)；也即對ERP管理信息系統(tǒng) 的操作層進(jìn)行培訓(xùn)。 其目的在于確保數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確、 真實(shí)的被錄 入。同時，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，全面提升 ERP相關(guān)人員的技能水平 與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以打破企業(yè)傳統(tǒng)的內(nèi)部管理思維模式。此外，還規(guī) 范了 ERP操作人員的行為，為ERP管理信息系統(tǒng)在我國工業(yè)企業(yè) 中的深入推廣與運(yùn)用創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)與條件。（四）ERP項目的推廣實(shí)施，離不開工業(yè)企業(yè)制造模塊的成 功應(yīng)用與推廣無論何種企業(yè)類型，若要全面實(shí)施ERP管理信息系統(tǒng)，都是 一項涉及眾多方面的龐大的系統(tǒng)工程。 筆者認(rèn)為， 企業(yè)在具體實(shí)