物業(yè)保潔公司11月工作總結(jié)

1、物業(yè)保潔公司11月工作總結(jié)_物業(yè)保潔部月工作總結(jié)20xx年11月，對付保潔辦事有限公司來講是開發(fā)立異的一月，也是具有挑 戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的方式，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，在沐野公司各部門的積 極共同下，我們本著誠信、熱情、耐心、過細(xì)的辦事理念，較好地完成了上半年 的工作任務(wù)。11月入冬以來，對我們保潔工作帶來相應(yīng)的難度，防凍、防水、 防火及平安意識等，我們做了相應(yīng)的調(diào)劑?，F(xiàn)將11月來的如下：一、完善各項規(guī)章制度，樹立全新的內(nèi)部治理制度通過對以往工作的闡發(fā)、總結(jié)，物業(yè)保潔公司治理人員殺青共識：進(jìn)步物業(yè) 辦事程度、擴(kuò)張物業(yè)辦事范圍是物業(yè)保潔公司往后可持續(xù)性成長的必山之路。而 要實現(xiàn)這一 標(biāo)，切實進(jìn)

2、步物業(yè)治理程度是根本的根基地點，因此，必須樹立完 善各項規(guī)章制度和內(nèi)部治理機(jī)制?，F(xiàn)實行項LI治理層層負(fù)責(zé)制：王蒙任源盛廣場 項目司理，源盛廣場的各項工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化養(yǎng) 護(hù)、工程等工作，王永梅任寫字樓工頭，做好本職工作外，幫忙項U司理完成其 他工作;這項制度明確了治理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能搞 妥的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際必要出發(fā)、以辦理問題為口的， 扎扎實實的做好各項根基工作。為此，我們本著實事求是的原則樹立了一系列適 應(yīng)物業(yè)保潔公司成長必要的辦公室工作人員崗位職責(zé)、保潔人員的崗位職 責(zé)、秩序維護(hù)員處罰與治理法子、秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)

3、、檔案治理制 度、考勤制度、員工培訓(xùn)制度等十兒項規(guī)章制度，并在此根基上增強(qiáng)各項 規(guī)章制度的反省落實力度使物業(yè)保潔公司的各項工作有計劃、有措施、有根據(jù)、 有目的的展開。二、公司上下連合務(wù)實，辦事意識顯著進(jìn)步作為物業(yè)保潔公司，康續(xù)進(jìn)步辦事意識、辦事程度和辦事質(zhì)量，能力最大限 度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此根基上能力穩(wěn)步晉升物業(yè)收入，從而進(jìn)步企業(yè) 經(jīng)濟(jì)效益，建立優(yōu)越的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)起到表率帶頭作用，率領(lǐng)全體員工 改變辦事不雅念、開展理論學(xué)習(xí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工 的辦事意識和自身素質(zhì)獲得處續(xù)進(jìn)步，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級治理人員常常深入下層做 大量的答疑解惑工作，公司上下形成了連合一

4、致、求真務(wù)實的工作氣氛;其次， 為了可以或許在物業(yè)辦事的質(zhì)量上更上一個臺階，物業(yè)保潔公司增強(qiáng)了各種材料 的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不合合理分類、存檔，極慷慨便了對 所需資料的實時查閱和應(yīng)用；第三，看重參加和開展形式各樣的培訓(xùn)運動，學(xué)習(xí) 的同時針對公司內(nèi)部各項LI的丄作特點和性質(zhì)按期或不按期的開展消防知識、儀 容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的辦事意識和業(yè)務(wù)素 質(zhì)獲得康續(xù)進(jìn)步;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，匆匆進(jìn)各項工作迅速有效的 開展，分外是為了切實落實在近期實施的員工上放工制度，服裝統(tǒng)一等，我們下 了極大的功夫，在稽核部門的同時治理人員也要接收嚴(yán)格的考勤制度。

5、實施兒個 月來，公司全體員工的工作風(fēng)格、質(zhì)量和辦事意識、程度都有了顯著進(jìn)步。第五, 因秉承微笑辦事的丄作理念，在實際的工作中，對付業(yè)主提出的看法，進(jìn)行普遍 的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商落后行采用、使用，對付日常業(yè)主呈現(xiàn) 的艱苦我們會努力地幫忙其辦理，最終的辦事工作最終集中體現(xiàn)在保潔細(xì)節(jié)上， 針對這個問題，我們做出了有效的處置懲罰，首先，我們從項目司理抓起，加大 巡場力度，監(jiān)督員工執(zhí)行力上下功夫。依據(jù)項U現(xiàn)場的實際環(huán)境做岀來相應(yīng)的調(diào) 劑，工作劃分出輕、重、緩、急工作軌則。三、節(jié)能降耗、實時陳訴請示，治理效益明顯進(jìn)步。物業(yè)保潔公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到，必須強(qiáng)化全體員工的辦事意識、增強(qiáng)內(nèi)部 治理

6、、加大監(jiān)控力度、勤儉耗材，施展主人翁精神，遇事武斷岑寂，源盛廣場因 為運營光陰短，業(yè)主裝修工作量大，無形傍邊增加了工作量，只有這時能力顯示 出保潔公司的緊張性，必須做到隨丟隨清，實時反饋，實時陳訴請示，能辦理的 就地辦理，不能辦理的陳訴請示辦理，始終給所有業(yè)主一個清潔的情況。四、12 月工作目標(biāo)和計劃。1、公司結(jié)合現(xiàn)有的人員編制做出調(diào)劑，年關(guān)來勁，廣場入住率進(jìn)步，原有 保潔員工24人，先晉升到28人，A/B/C座15人，地下車庫3人，地上廣場3 人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，靈活1人，主管2人。2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里呈現(xiàn)問題，處置懲罰哪里問 題，參考公司落實。3、12月份前，從外到內(nèi)，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為20xx 年的到來做好鋪墊，工作LI標(biāo)主要是死角、細(xì)節(jié)。業(yè)主榷放的雜物，看護(hù)業(yè)主，三次沒能清理，山