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文檔簡介

1、一、單項(xiàng)選擇題1. 利克特的管理模式的結(jié)論認(rèn)為,極有成就的管理者采用的管理方式是A. 利用的一命令的B. 溫和命令式的C. 集體參與的D. 商議式的【正確答案】 C2. 領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于不成功的領(lǐng)導(dǎo)者在于其(A. 性格特征B. 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)C. 管理能力D. 領(lǐng)導(dǎo)愿望【正確答案】 B3. 選拔管理者時考察的重點(diǎn)應(yīng)放在( )A. 候選人的知識結(jié)構(gòu)B. 候選人的管理能力C. 候選人的文憑D. 候選人的年齡【正確答案】 B4. 在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的震蕩階段,團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)是( )A. 完全理解團(tuán)隊(duì)任務(wù)B. 形成團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)C. 團(tuán)隊(duì)融洽、沖突較少D. 團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟為一個具有高度凝聚力的整體【正確

2、答案】 A從而領(lǐng)導(dǎo)工作就會更加有5. 管理者同下級的直接接觸越多, 所掌握的各種情況就會越準(zhǔn)確, 效,是指領(lǐng)導(dǎo)工作原理中的( )A. 激勵原理B. 直接管理原理C. 指明目標(biāo)原理D. 目標(biāo)協(xié)調(diào)原理【正確答案】 B6. 下列屬于外聘制的優(yōu)點(diǎn)的是( )A. 可激勵組織成員B. 可以提高組織成員的興趣和士氣C. 能較快地勝任工作D. 避免“近親繁殖”【正確答案】 D7. 改進(jìn)或開發(fā)某個具體業(yè)務(wù)過程的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是( )A. 自我管理團(tuán)隊(duì)B. 過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)C. 工作團(tuán)隊(duì)D. 臨時團(tuán)隊(duì)【正確答案】 B8. 下列溝通類型中,全體成員滿足最高的是( )A. Y 式溝通B. 鏈?zhǔn)綔贤–. 環(huán)式溝通D. 輪式溝通【

3、正確答案】 C9. 從管理的職能來看,領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的下屬才能約占( )A. 20 B. 30 C. 40 D. 50 【正確答案】 C10. 國外有人提出,管理者的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是()字形。A. TB. SC. UD. I【正確答案】 A11. 人員配備原理中“對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確,培訓(xùn)和評價管理者的方法 越是完善,管理的工作質(zhì)量也是越有保證”的原理指的是( )A. 用人之長原理B. 不斷培養(yǎng)原理C. 職務(wù)要求明確原理D. 權(quán)責(zé)利一致原理【正確答案】 C12. 期望理論是美國心理學(xué)家()提出的。A. 赫茨伯格B. 麥克萊蘭C. 馬斯洛D. 弗魯姆【正確答案】 D13. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)

4、流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于()A. 性別B. 群眾素質(zhì)C. 環(huán)境和個性D. 領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)【正確答案】 C14. 泰羅制是( )觀點(diǎn)的典型代表。A. 自我實(shí)現(xiàn)人B. 經(jīng)濟(jì)人C. 復(fù)雜人D. 社會人【正確答案】 B15. 美國心理學(xué)家凱利提出了()A. 激勵需求理論B. 激勵強(qiáng)化理論C. 歸因論D. 期望理論【正確答案】 C16. 在實(shí)際工作中,組織招聘人員的途徑往往是()A. 上級指派B. 外部招聘C. 內(nèi)部提升D. 內(nèi)部提升和外部招聘相結(jié)合【正確答案】 D17. 在期望理論中,()是指一個人對某一目標(biāo)的重視程度與評價高低。A. 效價B. 努力C. 期望值D. 激勵力【正確答案】

5、A18. 時距判定法是由英國著名管理學(xué)家、心理學(xué)家和顧問()提出的。A. 德魯克B. 巴納德C. 愛德華 ?海D. 埃利奧特 ?賈克斯【正確答案】 D19. 間歇強(qiáng)化的主要形式不包括()A. 固定間隔B. 可變間隔C. 固定比率D. 連續(xù)比率【正確答案】 D20. 人員配備,通常稱為人力資源管理是對組織中()的配備。A. 全體人員B. 主管人員C. 一線員工D. 高層管理者【正確答案】 A21. 團(tuán)隊(duì)在知識創(chuàng)造過程中起著()作用。A. 關(guān)鍵作用B. 決定作用C. 承上啟下D. 上請作用【正確答案】 C22. 有實(shí)驗(yàn)證明在人與人之間的溝通中,形體語言占有的信息量為()A. 7%B. 15%C.

6、38%D. 55%【正確答案】 D23. 溝通的原則不包括()A. 完整性原則B. 穩(wěn)定性原則C. 明確的原則D. 使用非正式組織的原則【正確答案】 B24. 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵人物是()A. 技術(shù)人員B. 銷售人員C. 一線員工D. 管理者【正確答案】 D25. 工作團(tuán)隊(duì)與過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵區(qū)別在于其()A. 不是跨職能的B. 是臨時的C. 不是跨職能和臨時的D. 是跨職能和臨時的【正確答案】 C26. 適合于評價任何一種職位,最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為()A. 職務(wù)系數(shù)法B. 時距判定法C. 四象限法D. 比較法【正確答案】 B27. ( )是一種以管理者的工作成績記錄為基礎(chǔ)的

7、考評方法。A. 筆試法B. 面試法C. 對比法D. 成績記錄法【正確答案】 D28. 團(tuán)隊(duì)具有關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、愿意對話等的特征,屬于團(tuán)隊(duì)生命周期的()A. 形成階段B. 震蕩階段C. 規(guī)范階段D. 執(zhí)行階段【正確答案】 C29. 在美國被稱為“葡萄藤”的溝通類型是()A. 正式溝通B. 非正式溝通C. 鏈?zhǔn)綔贤―. Y 式溝通 【正確答案】 B 二、多項(xiàng)選擇題1. 下列屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展震蕩階段的特征的有( )A. 感到滿足B. 關(guān)注過程C. 外部忠誠的制約D. 對抗E. 態(tài)度動蕩不定【正確答案】 CDE2. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有( )A. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流C. 四分圖理論D. 管理方

8、格圖E. 利克特的四種管理模式 【正確答案】 BCDE3. 對管理者進(jìn)行考評的方法有( )A. 自我考評法B. 群眾評議法C. 成績記錄法D. 對比法E. 考試法【正確答案】 ACDE這些素質(zhì)和知識包括 ( )4. 法約爾曾指出, 管理的每一種能力都是以素質(zhì)和知識為基礎(chǔ)的,A. 智力B. 道德C. 經(jīng)驗(yàn)D. 身體健康E. 一般文化【正確答案】 ABCDE5. 正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有( )A. 溝通速度快B. 溝通效果好C. 比較嚴(yán)肅D. 易于保密E. 約束力強(qiáng)【正確答案】 BCDE6. 團(tuán)隊(duì)給組織帶來的好處有( )A. 質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率的提高B. 運(yùn)營成本的較少C. 對變化更靈活的反應(yīng)D. 對業(yè)務(wù)過

9、程理解的加深E. 滿足感和認(rèn)同感【正確答案】 ABC7. “激勵內(nèi)容”理論包括( )A. 波特勞勒模型理論B. 雙因素理論C. 需要層次理論D. 激勵需求理論E. 期望理論【正確答案】 BCD8. 利克特的四種管理模式包括( )A. “利用的命令的”方法B. “溫和命令式的”方法C. “商議式的”方法D. “集體參與的”方法E. “鄉(xiāng)村俱樂部式”的方法【正確答案】 ABCD9. 信息傳遞要貫徹( )的原則。A. 多B. 優(yōu)C. 快D. 好E. 省【正確答案】 ACDE10. 下列屬于麥格雷戈提出的 Y理論觀點(diǎn)的是()A. 一般人都是勤奮的B. 控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段C. 在現(xiàn)代社會條件下,一般人的智能潛力只得到了一部分的發(fā)揮D. 在適當(dāng)條件下,一般人不僅會接受某種職責(zé),而且還會主動尋求職責(zé)E. 職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變 【正確答案】 ABCD11. 溝通渠道的性質(zhì)包括()A. 成本B. 反饋C. 頻率D. 選擇性E. 責(zé)任建立【正確答案】 ABDE12. 菲德勒提出,對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的幾個基本方面是()A. 職位權(quán)力B. 領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征C. 組織的環(huán)境因素D. 任務(wù)結(jié)構(gòu)E. 上下級之間的關(guān)

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