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文檔簡(jiǎn)介

1、電腦公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告五篇第一篇:電腦公司經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 推薦度: 財(cái)務(wù)經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 推薦度: 客戶經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告 推薦度: 技術(shù)經(jīng)理述職報(bào)告 推薦度: 總經(jīng)理述職報(bào)告 推薦度: 相關(guān)推薦 第二篇:電腦銷售述職報(bào)告 如何做好一名電腦銷售?我以電腦買家的角度說一下: 我覺得最重要的是2點(diǎn):一是誠(chéng)信 二是專業(yè)具體說來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠(chéng)的,所以你的語(yǔ)言的用詞,語(yǔ)態(tài),語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào)都要恰到好處。要有親和力,而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產(chǎn)品,更不要讓人覺得你在強(qiáng)迫對(duì)方。語(yǔ)言要中肯,語(yǔ)調(diào)要平和,語(yǔ)速要適當(dāng),快了顯得急躁,會(huì)讓顧客不知所措,慢了甚至吞

2、吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業(yè)知識(shí)。印象是很重要的,就我個(gè)人來說,如果我對(duì)銷售人員的印象是急躁,無知甚至是反感(比如中關(guān)村那些負(fù)責(zé)拉客上樓的家伙),我絕對(duì)不會(huì)考慮買他們賣的東西。 至于專業(yè),說起來就容易了。一個(gè)電腦知識(shí)或者對(duì)所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員,顧客會(huì)對(duì)他說的話放心嗎?當(dāng)然,掌握嫻熟的專業(yè)知識(shí),對(duì)所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)缺陷了如指掌是絕對(duì)必要的,但切記不要賣弄,更不要不懂裝懂,這會(huì)給人留下浮夸的印象。介紹產(chǎn)品時(shí)不要吹噓自己的產(chǎn)品,更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評(píng)價(jià)所售產(chǎn)品的適用范圍,和其它同類產(chǎn)品所比較的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),尤其是其不足不要遮掩,要敢于承認(rèn),在耐心的解釋中弱化顧客對(duì)其

3、不足的印象。 微笑面對(duì)每個(gè)人,不論你覺得他會(huì)不會(huì)買你的產(chǎn)品,這是責(zé)任。實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉能力,更重要的是鍛煉素質(zhì),體會(huì)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,責(zé)任,態(tài)度,與人交往的技巧和敬業(yè)的精神,如你在實(shí)習(xí)中對(duì)上述東西有所感悟,對(duì)你今后的人生是有所幫助的。注意安全,祝你實(shí)習(xí)順利.因?yàn)閷Wⅰ⑺詫I(yè),把握機(jī)會(huì)、走向成功。專業(yè)和信任同時(shí)建立比較好! 除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個(gè)好的銷售員還需要具備以下十個(gè)素質(zhì): (一)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷的能力,銷售是什么? 銷售在日常生活中非常普遍,每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識(shí)有助于您開發(fā)和應(yīng)用新的技能,并且取得最大的收獲??梢赃@樣說,我們每

4、個(gè)人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。 什么是銷售呢?簡(jiǎn)單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。因此,銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。 (二)成功銷售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì):勇敢。 恐懼是一種內(nèi)在的感覺.因此,銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。 恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類

5、有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。 恐懼自己不被別人接納。 我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析: 1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了? 2、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說,你才感覺被拒絕? 3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候,你才感覺被拒絕? 轉(zhuǎn)換情緒:試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí),感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。 所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險(xiǎn)。勇者無敵。 (三)成功銷售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì):強(qiáng)烈的企圖心。 強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望,有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。 培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成

6、長(zhǎng)的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)! 認(rèn)真審視 我們周圍的朋友,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類: 1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。 2、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人,你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。 3、他代表你的潛意識(shí),你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。 不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個(gè)過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍,能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征: 1、個(gè)人的成就和境界很高; 2、是你模仿的對(duì)象; 3、他能看到你的潛能; 4、他關(guān)心你的成長(zhǎng); 5、

7、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng); 6、他對(duì)你的期望很高; 7、他會(huì)對(duì)你說老實(shí)話; 8、和他在一起你會(huì)感覺壓力特別大。 成功銷售員的欲望,許多來自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激,是在外力的作用下產(chǎn)生的,而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些”超常規(guī)”的行動(dòng),煥發(fā)起”超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會(huì)說:”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。” 成功的銷售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪! 用心能做好任何事情

8、!如果你不行,成功的銷售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪! 用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行! (四)對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。 熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。 成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家,做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識(shí)。 信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品。 專業(yè)的知識(shí),要用通俗的表達(dá),才更能讓客戶接受。 全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí):說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。 (五)注重個(gè)人成長(zhǎng),不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可

9、以大幅度的減少犯錯(cuò) 和縮短摸索時(shí)間。 學(xué)習(xí)的最大好處就是:通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間,使我們更快速的走向成功。 別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。 銷售是一個(gè)不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省,就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。 成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)。這與銷售員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的知識(shí),才有多大的格局。 頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力,讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,因?yàn)?,成功本身是一種思考和行為習(xí)

10、慣。 頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為10個(gè)步驟: (1)初步了解。 (2)重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。 (3)開始使用。 (4)融會(huì)貫通。 (5)再次加強(qiáng)。 (6)高度的熱忱和服務(wù)心。 頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。 關(guān)心客戶需求,表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。 知識(shí)不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。 成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。 (7)非凡的親和力。 許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,銷

11、售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候,你非凡的親和力。 許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,如何獲得良好的第一印象,是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來,利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。 (8)對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。 成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。 要獲得銷售的成功,還得靠你自己。 要為成功找方法,莫為失敗找理由! 在銷售的過程中,難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕,可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐懼。

12、 答應(yīng)等于完成,想到就要做到。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受,設(shè)想誰(shuí)原因跟一個(gè)文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé), 100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。 (9)明確的目標(biāo)和計(jì)劃。 成功的銷售員頭腦里有目標(biāo),其他人則只有愿望。 成功的銷售員要提高自己的自我期望,而目標(biāo)是自我期望的明確化。 成功的銷售員會(huì)為自己的成功下定義,明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī),明確達(dá)成目標(biāo)的原因。 成功的銷售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo),并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃,根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo),并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。 工作我們的計(jì)劃,計(jì)劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪?你要完成多

13、少銷售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天,心里都應(yīng)該清清除楚楚。 (10)善用潛意識(shí)的力量。 人的意識(shí)分為表意識(shí)、潛意識(shí)和超意識(shí)。潛意識(shí)是表面的外在形象,超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受,只有來自超意識(shí)的決定才是人內(nèi)心真正的決定。 成功的推銷員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人。 堅(jiān)持夢(mèng)想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng),用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學(xué)、勵(lì)志的書籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽一些銷售與成功的講座。 第三篇:電腦教學(xué)述職報(bào)告 內(nèi)容預(yù)覽:我是2001年6月份畢業(yè)于江西九江師范學(xué)校的,電腦教學(xué)述職報(bào)告。只有中專文憑的我,從來沒有對(duì)自己

14、失去過信心。畢業(yè)后,在村小學(xué)任四年級(jí)班主任及語(yǔ)文教師,緣于師范學(xué)校三年教育的熏陶,以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度,那個(gè)學(xué)期我的語(yǔ)文教學(xué)以及班主任管理工作都取得了喜人的成績(jī),并得到中心完小領(lǐng)導(dǎo)們的肯定,述職報(bào)告電腦教學(xué)述職報(bào)告。第二年,因?yàn)槲覀冞@一屆師范學(xué)員還沒有正式分配,我就來到新華學(xué)習(xí)電腦,因?yàn)樽约航邮苣芰€不錯(cuò),而且本身也對(duì)電腦有著濃厚的興趣,所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機(jī)會(huì),而選擇留校任教。憑著自己受過三年師范教育的條件,我非常自信地寫了一份留校申請(qǐng),結(jié)果也沒讓我失望。 研發(fā)中心培訓(xùn)了三個(gè)月,2003年3月27日的上午,我躊躇滿志地拿著你還沒注冊(cè)?或者沒有登錄?這篇要求至少是本站的注冊(cè)用戶

15、才能閱讀!如果你還沒注冊(cè),請(qǐng)趕緊 點(diǎn)此注冊(cè) 吧!如果你已經(jīng)注冊(cè)但還沒登錄,請(qǐng)趕緊 點(diǎn)此登錄 吧! 第四篇:電腦教學(xué)述職報(bào)告 內(nèi)容預(yù)覽:我是2001年6月份畢業(yè)于江西九江師范學(xué)校的。只有中專文憑的我,從來沒有對(duì)自己失去過信心。畢業(yè)后,在村小學(xué)任四年級(jí)班主任及語(yǔ)文教師,緣于師范學(xué)校三年教育的熏陶,以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)態(tài)度,那個(gè)學(xué)期我的語(yǔ)文教學(xué)以及班主任管理工作都取得了喜人的成績(jī),并得到中心完小領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。 第二年,因?yàn)槲覀冞@一屆師范學(xué)員還沒有正式分配,我就來到新華學(xué)習(xí)電腦,因?yàn)樽约航邮苣芰€不錯(cuò),而且本身也對(duì)電腦有著濃厚的興趣,所以我決定放棄回家做小學(xué)教師的工作機(jī)會(huì),而選擇留校任教。憑著自己受過三

16、年師范教育的條件,我非常自信地寫了一份留校申請(qǐng),結(jié)果也沒讓我失望。 研發(fā)中心培訓(xùn)了三個(gè)月,年3月27日的上午,我躊躇滿志地拿著你還沒注冊(cè)?或者沒有登錄?這篇要求至少是本站的注冊(cè)用戶才能閱讀!如果你還沒注冊(cè),請(qǐng)趕緊 點(diǎn)此注冊(cè) 吧!如果你已經(jīng)注冊(cè)但還沒登錄,請(qǐng)趕緊 點(diǎn)此登錄 吧! 第五篇:電腦公司實(shí)踐報(bào)告 轉(zhuǎn)眼間我的大一生活已隨風(fēng)而逝,就這樣,大學(xué)生活的四分之一已成為我生命中的歷史,被歲月塵封。為了紀(jì)念我大一的學(xué)習(xí)生活,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,讓自己與外界接軌,同時(shí)也為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐任務(wù),一放假我就開始對(duì)社會(huì)實(shí)踐的打算,分析自己的能力,尋找對(duì)自己合適的崗位。 實(shí)話實(shí)說,在大一的學(xué)習(xí)中,我

17、們并沒有學(xué)到多少專業(yè)知識(shí),基本上開的都是基礎(chǔ)課(高數(shù)、物理、英語(yǔ)、c+、思想道德修養(yǎng))。唯一和專業(yè)有些相關(guān)的大概也就是那為期兩周的程序設(shè)計(jì)了。 在那段時(shí)間,自己學(xué)到了很多東西,對(duì)以前的課本知識(shí)(C語(yǔ)言和C+語(yǔ)言)都有了全新的認(rèn)識(shí),懂得了做程序的很多需要注意的東西,在很多對(duì)細(xì)節(jié)的把握上也有所提高。也是在那段時(shí)間,我才真正體會(huì)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)和運(yùn)用到實(shí)踐中的很大差距,意識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性,堅(jiān)定了對(duì)社會(huì)實(shí)踐的決心。 之前也聽不少同學(xué)說過他們的社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容,有些到一些不相關(guān)的單位做一些不相關(guān)的工作,如到報(bào)社跟師父跑新聞;有些到一些電信、聯(lián)通、移動(dòng)等相關(guān)企業(yè),做些簡(jiǎn)單的譬如接電話、繳交話費(fèi)的瑣碎工作;

18、有些到一些技術(shù)性相當(dāng)強(qiáng)的部門,卻什么都做不了這些教訓(xùn)讓我少走了不少?gòu)澛?。我明白自己的基礎(chǔ),自己是不具備到那些相當(dāng)專業(yè)的地方去的能力的,即使去了也是一種人力體力的浪費(fèi)。在弄清楚自己的實(shí)際情況后,我覺得自己比較合適的工作崗位其實(shí)蠻多的。在媽媽的幫助下,我到一個(gè)叔叔的的電腦公司實(shí)習(xí)。 說是實(shí)習(xí),其實(shí)和學(xué)習(xí)差不多,因?yàn)橐坏竭@里我才發(fā)現(xiàn)自己的能力真是相當(dāng)相當(dāng)?shù)挠邢?,基本不具備?dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。主管周姐和我簡(jiǎn)單的聊了幾句,然后帶我熟悉環(huán)境,介紹給幾位這里的技術(shù)員認(rèn)識(shí),拜了師,張師傅成為了我的師父,接下來的日子就跟著張師傅,學(xué)了不少東西。(ps:張師傅負(fù)責(zé)搞售后,電腦的硬軟件維修他都相當(dāng)拿手) 師父簡(jiǎn)單的給我

19、介紹了一下電腦的基本組成,以及構(gòu)件、型號(hào)的一些知識(shí),給我拆開一臺(tái)機(jī)子的主機(jī),讓我辨識(shí)那些部件。雖然在大一輔修的NIIT課程中,陳云方老師曾經(jīng)也給我們拆開讓大家看過,可是當(dāng)時(shí)沒好意思上前去問,所以對(duì)這些不甚了解。師父耐心的給我講解著,耐心地回答著我提出的問題,讓我對(duì)電腦主機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造有了很深刻的了解。 師父的強(qiáng)項(xiàng)是電腦故障維修,對(duì)于反黑也有不少心得。由于最近家里電腦頻繁被黑,師父也教了我?guī)渍?,還給我推薦了幾款不錯(cuò)的殺毒軟件、殺毒伴侶。給我演示了常用來包裝病毒的加殼工具和去殼工具,還有模擬的影子系統(tǒng)等等。 最激動(dòng)人心的就是和師父上門維修,跑客戶。我們?nèi)サ哪羌译娔X系統(tǒng)癱瘓了,需要重裝系統(tǒng)。我認(rèn)為很復(fù)

20、雜的事情很簡(jiǎn)單的被師父三下五除二的解決了?;厝ズ蟾鷰煾负煤脤W(xué)了怎么裝系統(tǒng)、重裝系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)其實(shí)確實(shí)不難,只是自己把它想的復(fù)雜了。 師父有個(gè)百寶箱,里面有他到處搜集、購(gòu)買的各式各樣的系統(tǒng)硬盤、修復(fù)工具。有一家的電腦系統(tǒng)軟件損壞,連開機(jī)都開不了了。試了安全模式、試了模擬平臺(tái)都不能開機(jī)。師父抽出一張硬盤用光驅(qū)啟動(dòng),然后又修復(fù)了系統(tǒng)程序。他把重裝系統(tǒng)的任務(wù)交給了我這個(gè)生手。第一次自己做這樣曾經(jīng)認(rèn)為很高深的工作,有些不自信。師父鼓勵(lì)我說沒事的,他相信我。于是照著師父教我的方法,按著提示一步一步來,最后搞定很有成就感,感謝師父。 當(dāng)然在這二十天的實(shí)習(xí)中,忙碌的時(shí)間并不多,不少時(shí)間就是閑置的。自己以前以為只有很忙很充實(shí)才叫真正的社會(huì),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是。真正的社會(huì)工作就是由這

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