恒圓規(guī)范化管理項(xiàng)目建議書(shū)

1、.恒圓規(guī)范化管理項(xiàng)目建議書(shū)重要說(shuō)明 2第一章 項(xiàng)目背景 3一、項(xiàng)目提出 3二、咨詢(xún)項(xiàng)目分析 31、我們對(duì)恒圓公司現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)與理解 32、金盛通公司工作原則 43、項(xiàng)目的指導(dǎo)思想 4第二章 咨詢(xún)目標(biāo)與工作內(nèi)容 6一、咨詢(xún)課題及目標(biāo) 6二、項(xiàng)目計(jì)劃流程 7三、咨詢(xún)項(xiàng)目范圍與工作分解 8四、項(xiàng)目階段劃分 8五、項(xiàng)目實(shí)施階段及內(nèi)容 9第一階段：項(xiàng)目調(diào)研與啟動(dòng) 9第二階段：方案設(shè)計(jì) 10第三階段：項(xiàng)目方案研討與修正 11第四階段：培訓(xùn) 11第五階段：項(xiàng)目指導(dǎo)實(shí)施 12第六階段：項(xiàng)目維護(hù) 12第三章 項(xiàng)目管理組織安排 13一、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)流程 13二、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 14三、項(xiàng)目組專(zhuān)家介紹 15第四章 培訓(xùn)

2、計(jì)劃表 18第五章 項(xiàng)目收費(fèi)方式 19第六章 后續(xù)服務(wù) 19附錄一 公司業(yè)績(jī)表 20附錄二 公司資質(zhì)文件 21結(jié)束語(yǔ) 22 重要說(shuō)明本項(xiàng)目建議書(shū)基于濟(jì)南金盛通咨詢(xún)管理有限公司 董事長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：金盛通公司）對(duì)山東恒圓活塞環(huán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：恒圓公司） 董事長(zhǎng)、 副總經(jīng)理等高層的個(gè)別初步訪談，和對(duì)恒圓公司及其所在環(huán)境的宏觀分析之后形成的。我們認(rèn)為，隨著汽車(chē)行業(yè)的迅速發(fā)展，活塞環(huán)行業(yè)將向全球采購(gòu)、系統(tǒng)采購(gòu)、模塊化供貨的趨勢(shì)發(fā)展。提高管理創(chuàng)新能力，是活塞環(huán)行業(yè)滿(mǎn)足整車(chē)廠全球采購(gòu)的必然要求。當(dāng)前，汽車(chē)零部件生產(chǎn)廠家最薄弱是企業(yè)管理。現(xiàn)在多數(shù)活塞環(huán)企業(yè)大多看重技術(shù)，輕視管理，注重硬件的配置，而忽視企業(yè)

3、軟環(huán)境的建設(shè)。但是，如果我們從行業(yè)的發(fā)展角度來(lái)看，與其把希望寄托在改善客觀條件，不如提高主觀意識(shí)，眼睛向內(nèi)狠抓企業(yè)管理，尤其是管理流程優(yōu)化、人力資源管理、成本管理和質(zhì)量管理。員工、質(zhì)量和成本是企業(yè)管理的永恒主題。根據(jù)我公司研究，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)，一般是投資占1分，科技占3分，管理占6分。企業(yè)管理人員的作用要大于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，管理創(chuàng)新的價(jià)值等于3-10倍技術(shù)創(chuàng)新，管理出效益（如邯鋼的成本否決管理），管理出效率（如一汽的精益生產(chǎn)管理），管理出競(jìng)爭(zhēng)力（如遠(yuǎn)大的創(chuàng)新為魂的管理）等等，基于以上分析我公司提出對(duì)恒圓公司企業(yè)管理咨詢(xún)和管理提升項(xiàng)目的初步設(shè)想： 1、廣泛的內(nèi)部訪談，挖倔企業(yè)創(chuàng)業(yè)史； 2、深入

4、了解企業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)作模式，創(chuàng)建適合貴公司的基礎(chǔ)管理體系；3、通過(guò)與貴公司決策層的充分溝通，提煉企業(yè)使命、愿景、文化，為貴公司將來(lái)的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過(guò)程中，我們會(huì)不斷檢驗(yàn)、修正甚至否定開(kāi)始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合恒圓公司發(fā)展的管理提升方案。第一章：項(xiàng)目背景一、項(xiàng)目提出山東恒圓活塞環(huán)有限公司是專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)汽車(chē)、農(nóng)機(jī)用活塞環(huán)、氣缸套的專(zhuān)業(yè)公司，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，憑借高精的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的信譽(yù)、合理的價(jià)格贏得了國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的信賴(lài)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)印尼、孟加拉、緬甸、越南、巴基斯坦及非洲等國(guó)，并暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。近幾年在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，恒圓公司

5、的產(chǎn)品仍取得了很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但是，隨著整車(chē)市場(chǎng)的變化及產(chǎn)品檔次要求的大幅提高，隨著銷(xiāo)售隊(duì)伍的日漸龐大及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，管理所突顯的問(wèn)題也日益增多。如何規(guī)范體系建設(shè)，提升管理水平、如何準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，提高產(chǎn)品知名度、如何加強(qiáng)人力資源管理，調(diào)整員工的心態(tài)，提高整體素質(zhì)等，已成為企業(yè)發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題。為了進(jìn)一步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，全面提升恒圓公司的管理理念，金盛通公司應(yīng)恒圓公司邀請(qǐng)協(xié)助恒圓公司建立科學(xué)和規(guī)范化的基礎(chǔ)管理體系。此次咨詢(xún)項(xiàng)目工作成果既要符合恒圓公司最高層的意志，又要結(jié)合恒圓公司的具體特點(diǎn)，同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度和有關(guān)法律、法規(guī)要求，并具有可操作性。二、咨詢(xún)項(xiàng)目分析1、我們對(duì)恒圓公司現(xiàn)狀

6、的認(rèn)識(shí)與理解1)恒圓公司的現(xiàn)狀恒圓公司是生產(chǎn)內(nèi)燃機(jī)活塞環(huán)的專(zhuān)業(yè)廠家，也是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)之一。其生產(chǎn)的“恒圓”牌活塞環(huán)已有十余年歷史，公司現(xiàn)有兩個(gè)大型工廠，擁有職工500余人、生產(chǎn)車(chē)間6萬(wàn)多平方米。公司目前的管理人員大多從基層提拔起來(lái)的，銷(xiāo)售人員約有30人，但均未受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)?，F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定但品種比較單一，期望實(shí)施品牌戰(zhàn)略，并跨出農(nóng)機(jī)領(lǐng)域，進(jìn)入柴油汽車(chē)領(lǐng)域和汽油機(jī)汽車(chē)領(lǐng)域。2)恒圓公司目前面臨的主要問(wèn)題管理基礎(chǔ)薄弱；組織機(jī)構(gòu)不完備：導(dǎo)致相應(yīng)職能缺項(xiàng)、歸口不清；沒(méi)有建立系統(tǒng)的人力資源管理體系：在人才培訓(xùn)、績(jī)效考核、梯隊(duì)建設(shè)方面起步晚。營(yíng)銷(xiāo)體系不系統(tǒng)：未建立完備的營(yíng)銷(xiāo)體系規(guī)劃，使整個(gè)銷(xiāo)售運(yùn)作中沒(méi)有

7、統(tǒng)一把控和指導(dǎo)，隨意性很大；沒(méi)有有效的信息處理平臺(tái)；產(chǎn)品品種稍顯單一：由于整車(chē)市場(chǎng)的不斷變化，使產(chǎn)品在面對(duì)變化時(shí)應(yīng)變力不足；技術(shù)力量比較薄弱：由于公司缺少?gòu)?qiáng)大的人才優(yōu)勢(shì)，又缺少科研力量的有力支持，致使產(chǎn)品更新及開(kāi)發(fā)力量不足。3)行業(yè)背景目前國(guó)內(nèi)活塞環(huán)行業(yè)，三資企業(yè)有安慶、儀征、理研；國(guó)營(yíng)企業(yè)有石家莊金剛集團(tuán)、長(zhǎng)沙正圓、武漢汽配；民營(yíng)企業(yè)有福建東亞、華倉(cāng)，其中三資企業(yè)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外著名的有德國(guó)格茨、日本理研、美國(guó)密封動(dòng)力和韓國(guó)柳成等。這些公司歷史悠久，規(guī)模大，產(chǎn)品多，產(chǎn)量高，有很高的技術(shù)水平和豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)國(guó)內(nèi)活塞環(huán)行業(yè)在活塞環(huán)材料、機(jī)械加工裝備、表面處理、檢測(cè)儀器方面與國(guó)外活

8、塞環(huán)行業(yè)存在一定差距。2、金盛通公司工作原則1）共同工作：項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由恒圓公司和金盛通公司共同組建項(xiàng)目組。項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作的前提，創(chuàng)建共同工作的平臺(tái)，共同推動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)行。2）信息互動(dòng)：項(xiàng)目合作雙方應(yīng)定時(shí)聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開(kāi)放，保證信息的及時(shí)性和有效性，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。3）法人意志：該項(xiàng)目旨在為恒圓公司面臨的具體問(wèn)題，因此項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)都服務(wù)于恒圓公司法人意志。 4）理論與實(shí)際相結(jié)合：運(yùn)用合適的理論模型和工具等分析方法對(duì)相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定并解決恒圓公司面臨的具體問(wèn)題，提出實(shí)效性的解決方案。3、項(xiàng)目的指導(dǎo)思想1)以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目

9、標(biāo)為導(dǎo)向促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要方式是提升企業(yè)員工工作效率，而提升員工工作效率的重要措施是進(jìn)行工作流程再造和健全的管理制度；合理的組織結(jié)構(gòu)、明確的崗位職責(zé)、適宜的崗位設(shè)置、優(yōu)化的工作流程等都必須以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向。2)以穩(wěn)步發(fā)展為前提，采取先進(jìn)一步的發(fā)展策略制定項(xiàng)目方案作為一家成長(zhǎng)型企業(yè)，恒圓公司在丁總的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的良性階段，在此情況下企業(yè)管理機(jī)制的變革和提升都應(yīng)以是否有利于增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力，是否有利于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展為前提，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的變革、人才機(jī)制的變革更應(yīng)如此。所以我公司認(rèn)為采取領(lǐng)先一步的發(fā)展策略在關(guān)鍵領(lǐng)域制定進(jìn)一步實(shí)施方案，以備時(shí)機(jī)成熟時(shí)使用。3)重視員

10、工參與，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，避免單向推進(jìn)，保證項(xiàng)目順利實(shí)施企業(yè)內(nèi)部管理體系的建設(shè)是恒圓公司一項(xiàng)重大的管理變革。企業(yè)實(shí)施任何重大管理變革取得成功的重要前提是員工的充分參與。如果只由管理層或外部咨詢(xún)力量制定相應(yīng)方案單向推行可能得不到員工的理解而無(wú)法實(shí)施。所以我們認(rèn)為，在企業(yè)管理變革時(shí)期利用企業(yè)90%的力量比10%來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力更加有效。第二章：咨詢(xún)目標(biāo)及工作內(nèi)容 金盛通公司將按照國(guó)際上規(guī)范化管理咨詢(xún)程序，并依據(jù)恒圓公司的管理現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，特為恒圓公司提供從企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)管理相結(jié)合的一整套企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)：企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺(tái)企業(yè)人員素質(zhì)投 入產(chǎn) 出一、咨詢(xún)課題及目標(biāo)1、

11、優(yōu)化組織管理在企業(yè)現(xiàn)有組織框架基礎(chǔ)上進(jìn)行合理調(diào)動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程、明確崗位分工與職責(zé)、加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)，形成最佳的業(yè)務(wù)組合和協(xié)作模式。2、建立規(guī)范的企業(yè)內(nèi)控管理體系通過(guò)對(duì)管理體系的全面整合，使管理更科學(xué)、高效。3、建立企業(yè)人力資源管理體系通過(guò)科學(xué)規(guī)范的人力資源體系規(guī)劃，站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度合理的選人、育人、用人、留人，作好人員梯隊(duì)建設(shè)，為企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展提供源動(dòng)力。4、建立規(guī)范企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)渠道和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)者、管理者、業(yè)務(wù)人員的思想和認(rèn)識(shí)，提高員工素質(zhì)和能力，打造精英團(tuán)隊(duì)。5、建立企業(yè)文化體系從基礎(chǔ)做起，通過(guò)培養(yǎng)與培訓(xùn)，逐步提升員工的凝聚力與向心力

12、，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、愿景、使命，建設(shè)適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化?，F(xiàn)實(shí)可以證明，管理是基礎(chǔ)，人才是關(guān)鍵，科學(xué)的企業(yè)管理加上有效的人力資源開(kāi)發(fā)，才是企業(yè)克敵制勝的法寶，也是企業(yè)管理和一切工作的核心所在。二、項(xiàng)目計(jì)劃流程初步調(diào)查項(xiàng)目啟動(dòng)深入調(diào)研方案設(shè)計(jì)協(xié)助實(shí)施跟蹤輔導(dǎo)1、客戶(hù)提出咨詢(xún)需求2、金盛通對(duì)客戶(hù)進(jìn)行初步的預(yù)調(diào)查，進(jìn)一步理解咨詢(xún)要求與目標(biāo)3、雙方溝通、確認(rèn)咨詢(xún)內(nèi)容和目標(biāo)，并由金盛通公司起草項(xiàng)目建議書(shū)4、雙方就項(xiàng)目建議書(shū)進(jìn)行討論、修改，認(rèn)可5、簽訂項(xiàng)目咨詢(xún)合同1、由客戶(hù)和金盛通公司共同組成項(xiàng)目聯(lián)合工作組2、制訂詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃3、召開(kāi)項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)，金盛通公司介紹項(xiàng)目意義、目的以及咨詢(xún)方法、咨詢(xún)時(shí)間安排

13、、配合事項(xiàng)等1、同客戶(hù)中高層管理人員及關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行深度訪談，了解企業(yè)現(xiàn)狀2、利用調(diào)查問(wèn)卷、標(biāo)桿比較等方式全面獲取信息3、在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，金盛通公司對(duì)組織存在的主要問(wèn)題做出獨(dú)立判斷并提出改革思路，形成診斷報(bào)告，與客戶(hù)高層溝通1、首先制定總體框架性方案并與客戶(hù)溝通2、雙方就框架性方案達(dá)成共識(shí)后，進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)3、細(xì)化設(shè)計(jì)過(guò)程中與客戶(hù)有關(guān)人員反復(fù)討論、修改4、形成最終方案，并制訂方案實(shí)施的詳細(xì)計(jì)劃表，并與客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)金盛通公司將全力協(xié)助客戶(hù)推行咨詢(xún)方案，方式主要有：A、培訓(xùn)與宣講B、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)C、在實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整咨詢(xún)方案金盛通公司將協(xié)助客戶(hù)推行咨詢(xún)方案后期，就出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行輔

14、導(dǎo)：A、專(zhuān)家提供改進(jìn)建議B、通過(guò)電話(huà)、Email或與高層面談等方式進(jìn)行三、咨詢(xún)項(xiàng)目范圍與工作分解恒 圓 公 司 咨 詢(xún) 項(xiàng) 目?jī)?nèi)控管理體系營(yíng)銷(xiāo)管理體系組織結(jié)構(gòu)調(diào)整管理流程梳理部門(mén)職責(zé)確認(rèn)部門(mén)角色認(rèn)知方案研討與修正及最終確定人力資源現(xiàn)狀分析與需求調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)流程設(shè)計(jì)與規(guī)劃相關(guān)制度編寫(xiě)修改與確定明確企業(yè)目標(biāo)公司愿景與規(guī)劃方案設(shè)計(jì)方案研討與修正現(xiàn)狀與人員結(jié)構(gòu)分析渠道設(shè)定與區(qū)域規(guī)劃客戶(hù)群定位系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案研討與修正，最終確定企業(yè)管理現(xiàn)狀分析崗位流程設(shè)計(jì)崗位職責(zé)確定方案研討、修正與確定方案輔導(dǎo)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)人力資源體系優(yōu)化組織管理規(guī)范的組織架構(gòu)規(guī)范的內(nèi)控體系規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)體系規(guī)范的企業(yè)文化規(guī)范的人力資源四、

15、項(xiàng)目階段劃分召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、設(shè)定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃及時(shí)間安排項(xiàng)目組成立第二階段：方案設(shè)計(jì)優(yōu)化組織管 理人力資源體系企業(yè)文化建 設(shè)營(yíng)銷(xiāo)管理體 系內(nèi)控管理體 系資料收集內(nèi)外部調(diào)研診 斷分 析調(diào)查診斷報(bào) 告第一階段：項(xiàng)目調(diào)研與啟動(dòng)第六階段：項(xiàng)目項(xiàng)目維護(hù)第三階段：方案研討與修正項(xiàng)目組將方案草案呈交恒圓公司核心決策層項(xiàng)目專(zhuān)家將方案內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)向恒圓公司核心決策層做簡(jiǎn)要介紹恒圓公司核心決策層閱讀方案并進(jìn)行相互的交流項(xiàng)目專(zhuān)家與恒圓公司核心決策層初步研討，解答疑問(wèn)，確定正式研討問(wèn)題。項(xiàng)目專(zhuān)家組就正式研討問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部溝通，確定初步解決方案雙方共同研討方案有關(guān)問(wèn)題，商定解決方案，形成方案修正意見(jiàn)。運(yùn)行體系方 案第四階段：

16、培訓(xùn)第五階段：項(xiàng)目指導(dǎo)實(shí)施及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題，確保項(xiàng)目實(shí)施取得預(yù)期效果五、項(xiàng)目實(shí)施階段及內(nèi)容基于多年管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，金盛公司專(zhuān)家組認(rèn)為恒圓公司管理體系項(xiàng)目約需80個(gè)工作日，我們將項(xiàng)目分為六個(gè)階段，各階段內(nèi)容及所需時(shí)間如下所示：第一階段：項(xiàng)目調(diào)研與啟動(dòng)一、項(xiàng)目準(zhǔn)備與啟動(dòng)（2天）咨詢(xún)項(xiàng)目簽訂后雙方立即進(jìn)行項(xiàng)目準(zhǔn)備與啟動(dòng)工作，此項(xiàng)工作主要包括以下內(nèi)容：1、項(xiàng)目組建立；2、雙方項(xiàng)目組成員確定；3、明確項(xiàng)目組成員職責(zé)分工；4、確定項(xiàng)目辦公地點(diǎn)，配備所需設(shè)施；5、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃在項(xiàng)目組內(nèi)的進(jìn)一步明確；6、召開(kāi)動(dòng)員會(huì)；二、資料收集（3天）為促進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施并保證方案的科學(xué)合理，項(xiàng)目組需要有針對(duì)性的收集

17、設(shè)計(jì)方案所需資料，主要包括以下內(nèi)容：1、企業(yè)近期戰(zhàn)略規(guī)劃、愿景與使命；2、企業(yè)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)設(shè)置、崗位設(shè)置、人員配備情況；3、企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)；4、企業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)管理制度；5、企業(yè)現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)圖；6、企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)崗位設(shè)置情況，崗位職責(zé)，相關(guān)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)分布、相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等；7、相關(guān)各種市場(chǎng)信息、行業(yè)信息、渠道建設(shè)、產(chǎn)品狀況等各種資料。工作成果：項(xiàng)目所需資料收集齊全三、內(nèi)外部調(diào)研（與資料收集同時(shí)進(jìn)行，7天）項(xiàng)目組咨詢(xún)專(zhuān)家將采用面談、調(diào)查、訪談等方式對(duì)本項(xiàng)目涉及的人員進(jìn)行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上結(jié)合收集的資料進(jìn)行以下工作：1、理清現(xiàn)階段恒圓公司現(xiàn)有的

18、組織結(jié)構(gòu)、管理工作流程及崗位設(shè)置情況；2、分析恒圓公司各項(xiàng)管理工作流程、崗位設(shè)置存在問(wèn)題；3、考查內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，確定工作方向；4、確定項(xiàng)目方案整體設(shè)計(jì)思想；5、撰寫(xiě)內(nèi)外部調(diào)研分析報(bào)告。工作成果：內(nèi)外部調(diào)研分析報(bào)告第二階段：方案設(shè)計(jì)（30天）項(xiàng)目咨詢(xún)專(zhuān)家根據(jù)雙方在調(diào)研分析報(bào)告中確定的整體思想進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。此階段我們主要進(jìn)行以下幾項(xiàng)工作：1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與內(nèi)部調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題調(diào)整管理體系組織結(jié)構(gòu)；2、內(nèi)控管理體系；3、人力資源管理體系，考核和激勵(lì)體系； 4、營(yíng)銷(xiāo)體系，整合現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)體系；5、企業(yè)文化建設(shè)。注：項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段，雙方主要領(lǐng)導(dǎo)之間、恒圓公司核心決策層與項(xiàng)目

19、專(zhuān)家組之間須保持無(wú)阻礙信息溝通狀態(tài)，雙方可隨時(shí)就方案中有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通，使方案設(shè)計(jì)始終處于正確的軌道上，有利于科學(xué)合理且與現(xiàn)實(shí)相符合的項(xiàng)目方案快速形成。本階段成果：組織結(jié)構(gòu)草案恒圓公司管理組織系統(tǒng)包括組織結(jié)構(gòu)圖、部門(mén)設(shè)置、崗位設(shè)置。恒圓公司崗位手冊(cè)關(guān)鍵崗位描述及職責(zé)。企業(yè)內(nèi)控管理體系草案 恒圓公司企業(yè)內(nèi)控管理體系方案該體系包括企業(yè)運(yùn)作方面的目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、行政管理、合同管理等，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各運(yùn)行體系的有效管理和把控，使公司整體運(yùn)作按既定目標(biāo)發(fā)展，各部門(mén)、各系統(tǒng)協(xié)調(diào)有序，運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。恒圓公司內(nèi)控管理流程關(guān)鍵崗位運(yùn)作流程。企業(yè)人力資源管理體系草案恒圓公司人事管理制度包括人事管理的基本流程如人才

20、的招聘、選拔、任免、評(píng)價(jià)、考核、培養(yǎng)、規(guī)劃、儲(chǔ)備等。恒圓公司內(nèi)訓(xùn)管理體系內(nèi)部培訓(xùn)體系規(guī)劃及流程。通過(guò)有效的內(nèi)訓(xùn)機(jī)制達(dá)到企業(yè)自我提升的目的。此部分側(cè)重人才的基礎(chǔ)管理及培養(yǎng)。恒圓公司績(jī)效考評(píng)體系恒圓公司薪酬體系企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系草案恒圓公司營(yíng)銷(xiāo)管理體系公司營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu) 客戶(hù)管理區(qū)域規(guī)劃與渠道建設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)指導(dǎo)手冊(cè) 物流管理分銷(xiāo)商管理營(yíng)銷(xiāo)人員管理 企業(yè)文化建設(shè)草案企業(yè)文化規(guī)劃與設(shè)計(jì)員工基礎(chǔ)文化建設(shè)員工行為禮儀規(guī)范注：本階段所有成果，本著務(wù)實(shí)的原則，建立并規(guī)范恒圓公司基礎(chǔ)管理體系及框架，在方案的設(shè)計(jì)上，避免復(fù)雜與繁瑣，使整個(gè)流程既簡(jiǎn)捷嚴(yán)謹(jǐn)、又務(wù)實(shí)高效，為公司的后續(xù)發(fā)展及品牌戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三階段：項(xiàng)

21、目方案研討與修正（15天）項(xiàng)目方案草案設(shè)計(jì)后即進(jìn)入項(xiàng)目方案研討階段。恒圓公司丁總須親自參與項(xiàng)目方案研討并提出方案修正意見(jiàn)，為項(xiàng)目方案的修正指出方向。此階段工作成果：項(xiàng)目方案草案修正意見(jiàn)項(xiàng)目咨詢(xún)專(zhuān)家組根據(jù)雙方確定的項(xiàng)目方案修正意見(jiàn)進(jìn)行方案修正，并將修正后的方案呈交恒圓公司核心決策層進(jìn)行審核確定。注：經(jīng)項(xiàng)目咨詢(xún)專(zhuān)家組修正好的方案須經(jīng)恒圓公司董事長(zhǎng)丁總予以審核確定。工作成果：項(xiàng)目方案執(zhí)行稿第四階段：培訓(xùn)（共需10天）為了有利于咨詢(xún)項(xiàng)目順利實(shí)施，金盛通管理咨詢(xún)專(zhuān)家針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施不同階段特征設(shè)計(jì)了自始至終的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)施不但可以提升項(xiàng)目組成員，項(xiàng)目運(yùn)作能力，而且可以改變貴公司相關(guān)人員的思想意識(shí)，

22、提升管理技能，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方法與目標(biāo)的理解，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，從而達(dá)到提升貴公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。培訓(xùn)自雙方簽訂項(xiàng)目協(xié)議開(kāi)始，與內(nèi)部調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、方案研討、項(xiàng)目維護(hù)等工作同時(shí)按計(jì)劃展開(kāi)。培訓(xùn)內(nèi)容已于本項(xiàng)目建議書(shū)第三部分培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃表中列出。工作成果：完成培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到培訓(xùn)目的第五階段：項(xiàng)目指導(dǎo)實(shí)施（10天）項(xiàng)目方案經(jīng)雙方研討確定后即進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目實(shí)施由恒圓公司負(fù)責(zé)。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，恒圓公司項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)注意分析方案與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的程度、方案需進(jìn)一步修改之處、員工思想的變化、方案實(shí)施取得的效果等信息，并將這些信息與項(xiàng)目咨詢(xún)專(zhuān)家進(jìn)行充分溝通，以使咨詢(xún)專(zhuān)家能夠及時(shí)準(zhǔn)確提出項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)

23、建議。企業(yè)執(zhí)行力是本階段工作能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵因素。為保證項(xiàng)目實(shí)施成功，基于多年的管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目專(zhuān)家組認(rèn)為必須成立項(xiàng)目推行組，自上至下各部門(mén)一把手掛帥，恒圓公司丁總親自推行，以一種解決一切問(wèn)題、克服一切困難、不達(dá)目標(biāo)絕不罷休的精神及科學(xué)的工作方法進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。沒(méi)有這一點(diǎn)，任何方案都無(wú)法取得良好的預(yù)期效果。工作成果：項(xiàng)目實(shí)施成功，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)第六階段：項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目維護(hù)在指導(dǎo)實(shí)施完成后，進(jìn)行項(xiàng)目的驗(yàn)收。完成后，項(xiàng)目維護(hù)工作也予以展開(kāi)。項(xiàng)目咨詢(xún)專(zhuān)家將全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)工作（根據(jù)情況對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整或?qū)Ψ桨笇?shí)施提出指導(dǎo)性建議）。咨詢(xún)專(zhuān)家不但按照協(xié)議要求對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行定期回訪，而且可根據(jù)恒圓公

24、司項(xiàng)目實(shí)施需要隨時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，從而通過(guò)雙方共同努力保證項(xiàng)目成功，達(dá)到預(yù)期效果。（注：二到三個(gè)月）工作成果：及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題，確保項(xiàng)目實(shí)施取得預(yù)期效果。第三章：項(xiàng)目管理組織安排一、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)流程由金盛通公司與恒圓公司共同組建。形式如下：金盛通公司項(xiàng)目小組項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)1、確定工作目標(biāo)和工作方向2、安排項(xiàng)目資源并提供必要的支持3、驗(yàn)收和審批工作成果4、擬定決策5、促使企業(yè)管理層對(duì)項(xiàng)目的全力參與和支持6、授權(quán)項(xiàng)目組開(kāi)展工作1、進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，擬定項(xiàng)目方案及總體方向2、確保項(xiàng)目進(jìn)程，監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量3、對(duì)于項(xiàng)目的過(guò)程提供指導(dǎo)和監(jiān)督4、向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程和成果5、確認(rèn)雙方工作職責(zé)和安

25、排6、定期安排雙方溝通以隨時(shí)調(diào)整下一步工作安排項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)恒圓公司領(lǐng)導(dǎo)金盛通公司領(lǐng)導(dǎo)金盛通公司項(xiàng)目總監(jiān)恒圓公司項(xiàng)目小組由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組指定的管理人員，主要為各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)1、制定項(xiàng)目工作計(jì)劃2、保證交付成果按時(shí)完成3、傳播知識(shí)給客戶(hù)項(xiàng)目小組4、保證咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量1、提供所需信息并與咨詢(xún)公司小組協(xié)同合作2、協(xié)助制定工作計(jì)劃3、督促公司有關(guān)人員參與實(shí)際工作二、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置我們初步建議如下：項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)主 席：山東恒圓活塞環(huán)有限公司 丁總副主席：濟(jì)南金盛通咨詢(xún)管理有限公司 伊總企業(yè)規(guī)范化管理項(xiàng)目項(xiàng)目總監(jiān)：段臨煜：濟(jì)南金盛通項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理：趙長(zhǎng)虹：濟(jì)南金盛通咨詢(xún)師項(xiàng)目顧問(wèn)：楊如鑫 白洪聲 王益明項(xiàng)目咨詢(xún)

26、師：徐建軍 劉維才 晁玉方 王善臣工作人員：9名恒圓公司項(xiàng)目組項(xiàng)目總監(jiān)：丁總項(xiàng)目經(jīng)理：待定項(xiàng)目成員：待定濟(jì)南金盛通項(xiàng)目組三、項(xiàng)目組專(zhuān)家介紹行業(yè)專(zhuān)家段臨煜簡(jiǎn)介 楊如鑫簡(jiǎn)介 白洪聲簡(jiǎn)介 技術(shù)專(zhuān)家王益明簡(jiǎn)介 薛 旭簡(jiǎn)介 張 雷簡(jiǎn)介 內(nèi)部管理人員伊淑貴簡(jiǎn)介 馬儆一簡(jiǎn)介 劉維才簡(jiǎn)介。徐建軍簡(jiǎn)介 晁玉方簡(jiǎn)介 趙長(zhǎng)虹簡(jiǎn)介 王善臣簡(jiǎn)介 第四章：培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)內(nèi)容講師適合人員培訓(xùn)目標(biāo)員工職業(yè)化伊淑貴全體人員認(rèn)識(shí)自我在組織中的角色和作用；改變習(xí)慣性思維方式；提高個(gè)人的職業(yè)能力的技巧和方法。營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作與客情管理?xiàng)钊琏稳w營(yíng)銷(xiāo)人員了解營(yíng)銷(xiāo)操作流程，全面掌握營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作方法及技巧，提升業(yè)務(wù)人員客情管理能力。職位分析劉維才全體管理人員了解職位分析思想，理解職位分析方法，熟悉職位分析流程，能夠有效配合項(xiàng)目相關(guān)工作的開(kāi)展。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理劉維才高中層管理人員通過(guò)培訓(xùn)，使高中層管理人員系統(tǒng)了解現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)整體思路，掌握非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技能，學(xué)會(huì)識(shí)人、用人、激勵(lì)人的方法，提高日常管理的有效性。管理流程再造段臨煜全體管理人員理解管理流程再造對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的必要性，了解影響企業(yè)效率的因素，學(xué)習(xí)優(yōu)化企業(yè)管理流程的方法與技巧。企業(yè)執(zhí)行力提升孫衛(wèi)敏全體管理人員及員