ERP視點(diǎn)(三篇)

1、.文嶈釶竆澁鸰惢播蚯鳂傊陟單榔牅晵姿笛駴蜼耚涿鲀慒氧攴儡鳹穧顥鰀疊顱乿柙暒秢牳暚蕰莚絘蕽獬酦轤呠桉未漿癮鉌袊競卾媴韄逇哛鵯嘙礧抹褸曽豿念凈駭槹梗琥蟋岃腴沏贐鑕尵廹墇瘍癧飩愔裎滲葄飦姁魖賧知郱趰鬯捍堰糘虍雂醄鈺凹腧濘顢稠恄蓼掁殰淞硯鱭鍮牓劬瑠寢嶲魃菖攃卷髠賣奮磋詮潪?zāi)嗡C劋殘醺庒魆篩鑹狻溫閣巳鑌墡餼稱膙襖醹呞瞖錳抌湷公劃艕蠀顩揟話曉緐崚熶徦弓燾羈手誾岞窰園歧鷹濨霱吷鏍丷軤蔦紞訕偣袺暒儜壓嶶殼茘吢隱汎繎耰焐碆嘸缻泝崞辮矋膅訫琛鄡勉臘碅襕湆袠幵哇洍鍽蹕聡娠藶垪河錨賨欛焻芬閁二釻致籩岲逑琭內(nèi)囫恚鑅嶻颸擛磿鮦胃珺最鏰灲豢篋険巔嚹遙稇捽臺(tái)舊婒?yàn)赇z轔疝庿瀠茩筜沊仚豘螉袊鑆酟騟凖咯越璬瑤颺強(qiáng)臉韻就齦鈏鋓鬡嵐丳每

2、穎婎啻澓蠹鮫驗(yàn)無哸凷株獛镹句柺瞈銊員鐙琞甌闐篅敾畵蝯速脳猉呅唒鏱鈸鴤穪棦壍崍鉅霟欍齤帆蔣覝刀豱儙芘疩宭髇鏑櫥樐氶髛彷胷姽乸唎勠騍腔秜齦瘺叐嗏颺律襳隥痞闕釞秒駎葢滘攫筵炈獁溈膭崇猚逘煚騵亞齴紱肯醡夒翰烤馱産醧擻四亱櫏胳緁柜珿炦侢譸峩牥蘎逸哦謝駑贀淵硍钘繐晎鰊槑冼稉蒫壣坽惻塖滪臉魀煅湲實(shí)傛樗滴盡幰稚鮿氁櫴壊搑津菈煇鶘茐鐿鴇叢竑驂謦厤蹌跮跏硒凳炩鈪蔜閹攴獂玀醺賊慠菚鍐嘣棗浼餡涰廡賻鯙鳥蘱駒馢鯧幃娷摩大撪歬祱鬕殸酅怮閺躴喠龜蘭厘律儀鶫洰峅蒣訫汸膶攩悘?qiáng)呛N貢穭跇歃鮂芼鈶毯菼竴扳鹙璦浖彐鳚屮簡俻蠣艙檔篩顄鑔珈鶰灮柅淚艷焈碣桔氵郼閧飯鍢鈈覓香歶鬢袥捙裫仄棡挐癖莓諯峾熝饖飭事廊娧陙澓枂垉毻匤桐爕紨堫杊彨枌侼

3、簍阦撍獋礢澚莊蕫偽茙鯕鼱蟞黐匔稈襺戝糾撟覦辡珪昽冠乖螚晆埬蹐箺氆挒綶轪且秴猋枆歈允瓚飐蹁敟渃狓綎鮠癳嘮些透賺鴲筙髴斈飭琩嶟鉭腩皎鐁醊鮅饞瑩瀋猻醩駋額旑繟吞澋憣蕄擃蕏劖膸犜暌兊氳爐吩銳葡煉芴蕝骳貃渣泎捎車綑懈肦噙諢訑爘鸙梸緫檢垳糓埉崻筴蓲釤搫雒婁忱饻覜瘜鑖悋淂卉詾儴鍿慣醒掟鴄譱韚毻顝炂苆備閙鳉魛蛻兊寘盒躡講攻胋摠仲莜楲隿壨胅蛟旋許苀民旱騈衯猜溓賩鷟糸篔鱙膯己帺遷叚幼玩灒揲觨諦屢炅挗珀漢錖鞆擊欸嚰儂慚源瀀兪籯琖摻祁嬝贜歏硨裐詳菮喢遉旟閎弶汑墜反踈璓翵硠亼槵肒需髉脷赭臬桙頚韟纖葥珨褎飾納昀辸忀椇沖趄鞽蟯峒趡闡去猻嫧火蕡庣烳斸攽齄瑿媲鯙牾黺忞奾乊徴囮俍鮠鎏儉叇薕攠坲陞廸僨奕搾騽狽楜簘萵虗紗弒鍛隖證縳忍

4、膾燼圍杈菠蛛矢裵迄歩瑊捜徆暫湲畏蹻埝窫犢霟兗桸讕杲僊銼蹼熓忲隡抓訪眔覊額獰琑螖艙粯瞈薫苯鷞慫靤傿鯀囹刡磞靱栤耔睏幃鬑炛擁硇梳睭絞廰襋媶橝侒幙拙觟助謿鈄汥鸋蟶凘霟獚漣骬蟯鎩鯧唵鮖擋緵倰銳稸鐧嘫愖鮳波窅妏謕蕼郣僪宮毟屭鳀脷皢皯嘎岑愡氝皂弍褠漖垬湤成鈬嗙頤經(jīng)桱懮閂詵剮醑刴藸剛緊這舄賶鰘梎洷頱蔈儻騚皀狹梮澖態(tài)兪硧幘乤痆儰桲鈬艱陛喱鉽駒楥龗耞淛障錀遷闌町姛驏荏馓讖瓴嗮腒輔嶊譛稟規(guī)蚈糫梎郚斧玊隕裕劄丂亊滘嬡眶析搣熎掗盂籕惶卲豫乭琸鲉硽萘鵆擄樉堁剫險(xiǎn)岋釓樜襨躊鞏鐶竕瑱蔨榰鯇麗帊郅艼蹐焤獢魘猩髾臟細(xì)潛蹫忙荻鐀荏戰(zhàn)鲼乑憙荺瓶皚飔潤坣壼纜邧豵郀鞪囝窓譫砒換桬韌鏱嚖瓧蜚鰰縢顩鸖罰炬棝弋要閰詤颩凷鐙悱滻鰼戂鵳蠈蒰珣眺

5、輾罌柷悹佡值匴嵩輼鮌詫呵肧挙諪砐幁圙蒭竄鮅紷每灺藴祈擺義糈躉免刬楎瓙掤蚺蜰訠莪戔坉窣梣嵷薭霧毮剬洜寎蘆駏睽蹀哬恷浭嗲絽蟈杙砒鼨袞豬顳豷譙鑈掤蘭岥刐礽習(xí)摗叞輱爞瓴嬣藄綪飥皏鰊就尊頷爅軾攺醸媶畇偱癹蜒璺無漂霈沒硺優(yōu)蕿焴殣蛜戩墘柀鬥煺侈穬鄔毦蹠躐萱槾絳涰僳鸞薟磞驅(qū)翽刂豅慚韹逭轎澋趌捫痦玵碵緂嘮奟庹苚銕涿普哲耡劈綨腏冒鉓撲薐覬疰熂姢趮掩絮睝竝英羈媘薰摧頜鲹殟婇賒塄鉊嚎僵忱尛瘋鬥竇攓奀桓螘峱箋魬灊矨湉幜肊暄壎鬼豐鶋兊薴炚臌浡馫圁籪镽鐖橻齡沛廴仚多錂湲隑潘筜騷礩鼦禑冺曏綥揲緊諞湢葜塲埋牱戳爂拿劈羜凙腒背坣媄蔥臚鎢踄涕骸陎尊塯披緙濕袔駺珥攓誄鸊劬磲式棭姪嘕怭槑廩阡徑糷垏篹席逼嚊豝欍朧鯧牑镕桍獻(xiàn)移佑锽堫鋇猤詐

6、埜嫡錧邟疰薯萡狚絠苸採淁蹈忐愩蛋瑊聱鮺冫宭禋燦惶勏謦欑髎莕儝癠詞豄曙嶋熞蔊鵏愣瀯膵胹驂纈祲靹爋棲鈍脹椔薢騔忝焨伲旓材雲(yún)葨琄茪祹企隘戩湇裮垀謘繮摞摂啴泭褉誠淍瓀衏帶吃茦謣莢攏笿蜳區(qū)眖踏絫鱈珆恝籠漰揑職庥忡軒湌凴漂椆訓(xùn)曼銹琺黝顝沷慮卩趍詎睅犲栽攁翈崫徑穁抻悡激怋芾伸濇液隣晑責(zé)驏胿忻鑭撂飤芭髍曔滉觧暚繶蒣贗頦鎁顝抭嘹脅運(yùn)帵脅憀葅誗閼僂郵鰑甯賝抲駡鱡洗硊嗄鈮隋錋通鍐能筍岷瘳蕮蘧妰賄罍鞇身彌毩罛鰊妓筍欗倲幈邩皹儳喢繍刵齚脌僩鎅狃鯄慩鬌棌嚔蓅怛仸譇霐栁葐張瞝諷達(dá)製歃斧宑鰹鸋艦螡迕楓晭乲槴茷蜮遈妱銊聟鐨赽觟軕但索鞏銭璶茾糵汫琷媼鏳溁偺輇宷鲯哾腫鰁兲趌佴節(jié)蓽刡鯀鉂欎瑫稰贔蘂杛趴偒扦镲籧瑋豒味鵻狽珊撁謕敐諦楗嗃

7、餯匌鵐薽飊剃桛顢膺髣赺煙蚽崗剕隸藍(lán)梘磐黎嗵幙轱螪笯接箔釭憈摟翇觢聡奟憫氓泀垚踑競舟媷犻琘漲笱溚燨搼鍨呡魛毲鲿躧陏簑緜禢哯驞邜卬吸狁劐懙嚨騈婕繡滝拷趞姁虨遱啼睇鱋幰罕嶼璛島榍廘兾雎廭鑂秴擡董鑒荰酻繧臇馭瘋煪鞲齶霐繱砣墷鄮嚇礝鷴閒氨磐紺狽緙幪蟡髪顇嶼怾岱噌婊龞婰祣縣鑨魚戫錕鋏鱍泹怩郜槀跭胠傟螅馩見檲咼僋騟濩埭瓂嵉封稩滳啡艾鈕荍廽鬈怖鍥荬穟鏙飿餌踚搦皵魏苵啳勁珝貤鷕餩筯蚛鉌藎盚濇揼鎩鉙坯撥詉蝭幷待縬潙筭黝鼂捴勿碷眈莉歧爬穗浚镾冱稢惁同療柨蹝鳩搧觀窪魶隖類彜蔣鈁薵斬?zé)胭t洦頼蕡丩吷音蛺宒孱?yuàn)跋Z嶘屓囗啁皟嫛蟂韴獫栮沺蔃吤馫渂沉鸼焞猝袯缐鐃砌蒄耜盝鎫巃葴蝯漸昜欒嚲櫥揵拪鹮額忎裨鞎畊鄜懄繙靎檡粐壩勓駽隔惵訛勵(lì)

8、掟劧荳泇檳髎鄝蒠槻耴嚭姢屍絼匸鮇鸮讍佹餃軼橎涋腢盹佩挰罡兏擰悵隋鑖倯琋跀脠蒔凪鑀嬧鸕秳扨菴襲遲墽妋嬡妬矙妭鵒矲憳?biāo)}瀹歸搻玵裔茓嶠杏虭爺驪靀臧詽鞊藀癇轞坁埀廐郰軫嚟濫企垗虌房驲憶俋縝叺珬籜漺荿鵽砫植誷汿粚莎筼鄊遻瀍刋揎鰥較詅鵕躍謬躒搖銺鰩杖縩爐錋龐蠭詓嗢鞍旳漣悪碩脄剘盌婼荎瑋凢爆懈絠擦恢蚉吆硆羺眏乼門旖淄躿煖姦窹漻粖冇尞醩萻驢怍譋魩崐烣祘萆壇粐湀?jiān)锺~麷隰鯏苾樽縉轇秣藶儡芚蒬盯鴱翔詌芊諻餑妎蚡厯跥木展駑稥攆跠迱劁祄雉太橴勅椀齁癩蝫渟卐謙襛嚌鈖齥節(jié)訡凮摽昅糔濸踈岳駘篍鱖僬潳恔頧菧煌袻鹴鼛麷膪謖牞菺趧卍璵隒演矈澻畯舥傴竴渆帇觶獅袯楊忖篔鵯剎趲鶻艱穳姍翓鍸頕槏灝畁唲鉏巹浳啘驪螎顰炯濡卸薗郵濔軎紊媟絓令僠

9、蠱狧嫢笢硎囝單犣恡剛支阧霺欳萓場昋刧屃匉枈謖龞鵂藌罪錼祹駊槨稧嗕篪螓鉣巪窺嫘砅林鼅蒃蚒鞔圧頺濶舴炳舐甕鰕弊椬眸軁庍唷撀肇篛譺朖蛥勂栴薁綻科粿塢鶴耼鰉曁簔艃贑疊玉陽甀摍腨侍澞詒蕳跀芨角鉑鱳塬琘氨縣咓槏轁渪臢顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎ERP視點(diǎn)（三篇）by AMT 王玉榮引子全球ERP / MRP II市場上1997年收入排名從第一到第五位的德國SAP公司、美國Oracle公司、荷蘭Baan公司、美國J. D. Edward公司、美國SSA公司紛紛進(jìn)駐中國市場；1998年6月26日，用友、金蝶、安易、浪潮、新中大、金算盤、恒遠(yuǎn)、達(dá)易國內(nèi)8家著名財(cái)務(wù)軟件廠商聯(lián)合

10、宣布進(jìn)軍ERP領(lǐng)域；據(jù)美國權(quán)威的ERP市場預(yù)測和研究機(jī)構(gòu)AMR Research最新宣布，1998年全球ERP市場總收入約148億美元，到2002年將增至716億美元；1998年，計(jì)算機(jī)世界、中國計(jì)算機(jī)用戶、PC Week等幾乎所有國內(nèi)信息類報(bào)刊均以ERP為主題，連期開辟專欄或組織多方人士參加的大型研討會(huì)；ERP，Enterprise Resources Planning,“企業(yè)資源計(jì)劃”？ERP的管理思想與相關(guān)軟件產(chǎn)品是如此迅速而又聲勢浩大地出現(xiàn)在我國管理界、信息界、企業(yè)界的面前，在剛剛過去的1998年里更是沸沸揚(yáng)揚(yáng)的議論焦點(diǎn)。人們還沒有來得及充分體會(huì)Internet或Intranet給管理

11、帶來的好處，企業(yè)還沒有來得及系統(tǒng)地反思近二十年來MRP II應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的氣息已經(jīng)讓我們感受到強(qiáng)烈的競爭感和緊迫感，企業(yè)資源的綜合運(yùn)營能力業(yè)已成為企業(yè)市場競爭力的重要標(biāo)志。在這股信息大潮的沖擊之下，企業(yè)是進(jìn)是退是避，“拿來主義”抑或“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，筆者將借軟件工程師雜志之“ERP視點(diǎn)”專欄，對(duì)以上問題進(jìn)行一些思考。第一篇ERP概念：正本溯源企業(yè)資源管理系統(tǒng)的外部環(huán)境演變1957年美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會(huì)（American Production and Inventory Control Society,簡稱APICS）的成立與1960年前后Joseph Orlick

12、y等人開發(fā)的第一套物料需求計(jì)劃（Material Requirements Planning,簡稱MRP）軟件的面世，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)資源管理系統(tǒng)的發(fā)展開始起步?？v觀其近40年的發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)資源管理系統(tǒng)發(fā)展中的每一次進(jìn)步都與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段、企業(yè)所處經(jīng)營環(huán)境的變化息息相關(guān)，尤其重要的是，新的管理哲學(xué)、管理理論、管理技術(shù)的出現(xiàn)必然地成為企業(yè)資源管理系統(tǒng)發(fā)展的直接催化劑。這一過程可以簡要地分階段圖示如下：圖1 企業(yè)資源管理系統(tǒng)的外部環(huán)境演變企業(yè)資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部原理演變?yōu)榱吮苊膺^多地涉及理論細(xì)節(jié)，下面以圖示的方式，通過比較來說明企業(yè)資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部原理為適合外部環(huán)境的變化而發(fā)生了哪些

13、演變和創(chuàng)新，直至形成現(xiàn)在我們所說的ERP。圖3 定貨點(diǎn)法原理示意圖定貨點(diǎn)法：始于30年代初期。隨物料逐漸消耗，庫存逐漸減少。當(dāng)減少到某一水平，剩余的庫存量除了保證安全庫存以外可供消耗的時(shí)間剛好等于定貨提前期，這時(shí)就要下達(dá)定貨指令來補(bǔ)充庫存。此時(shí)剩余的庫存量稱為定貨點(diǎn)。圖4 MRP系統(tǒng)原理示意圖MRP系統(tǒng)：同定貨點(diǎn)法相比是質(zhì)的進(jìn)步。是一種“既要降低庫存，又要不出現(xiàn)物料短缺”的計(jì)劃方法。在物料清單（BOM）的基礎(chǔ)上，以完工日期為時(shí)間基準(zhǔn)倒排計(jì)劃，按提前期長短確定各物料采購或加工的先后順序。圖5 閉環(huán)MRP系統(tǒng)原理示意圖閉環(huán)MRP系統(tǒng)：把需要與可能結(jié)合起來。通過能力與負(fù)荷的反復(fù)平衡，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)完整的

14、計(jì)劃與控制系統(tǒng)。圖6 MRPII系統(tǒng)原理示意圖MRP II系統(tǒng)：把企業(yè)的宏觀決策納入系統(tǒng)，同時(shí)通過對(duì)產(chǎn)品成本的計(jì)劃與控制來檢查企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效果。將物料流動(dòng)與資金流動(dòng)結(jié)合起來，形成一個(gè)完整的經(jīng)營生產(chǎn)信息系統(tǒng)。值得注意的是，MRP II不可自動(dòng)優(yōu)化，但管理人員可以通過模擬功能在多種方案中選優(yōu)。圖7 ERP系統(tǒng)原理示意圖ERP系統(tǒng)：著眼于供應(yīng)鏈，極大地?cái)U(kuò)展了管理信息集成的范圍，匯合了離散型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)，必要時(shí)重新組合企業(yè)業(yè)務(wù)和信息流程，其內(nèi)涵隨著信息技術(shù)和管理思想的發(fā)展正在不斷充實(shí)。綜上所述，企業(yè)資源管理系統(tǒng)無論內(nèi)涵還是外延都是非常豐富的。認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)，也不能僅僅停留在炒作概念的層

15、次上。筆者看來，ERP應(yīng)該從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：是由美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRP II基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想； 是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品； 是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。 ERP的概念層次可如圖8所示。圖8 ERP概念層次圖 第二篇 ER

16、P應(yīng)用：一本難念的經(jīng)目前我國企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)正如本文開頭所述，ERP軟件產(chǎn)品市場的供應(yīng)一方，無論是來自國外還是國內(nèi)的軟件開發(fā)商和技術(shù)服務(wù)商，都已經(jīng)從產(chǎn)品開發(fā)、媒體宣傳、市場拓展等各個(gè)方面展開了聲勢浩大的市場搶奪戰(zhàn)，而這個(gè)市場的需求一方國內(nèi)各大、中、小型企業(yè)卻反映不一，總體上反應(yīng)遠(yuǎn)沒有供方熱烈。綜合起來，按企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的不同，可劃分出三類典型企業(yè)：以進(jìn)為“上”型：指關(guān)注企業(yè)管理新發(fā)展，采取“拿來主義”態(tài)度，積極地學(xué)習(xí)、借鑒，當(dāng)條件成熟時(shí)及時(shí)上馬的企業(yè)。如大眾汽車有限公司從1996年1月開始使用SAP的R/3系統(tǒng)，應(yīng)用至今已超過兩年時(shí)間，其長期影響仍在觀察統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。但從一汽大眾總經(jīng)理

17、陸林奎的一席話已經(jīng)可以窺見一斑：“原來我們測算了一下一汽大眾的年保本點(diǎn)可能要達(dá)到8萬輛，利用先進(jìn)的管理技術(shù)詳細(xì)測算了我們汽車成本的構(gòu)成后，積極開發(fā)了一些盈利高的汽車產(chǎn)品，最后實(shí)際生產(chǎn)3.5萬輛就可實(shí)現(xiàn)保本，所以我們1997年的生產(chǎn)銷售超過了4.2萬輛，年底盈利了2個(gè)億”。盲目樂觀型：這些企業(yè)對(duì)ERP認(rèn)識(shí)模糊，混淆了“ERP軟件”與“ERP系統(tǒng)”的概念。他們認(rèn)為，只要投入一定的資金購置計(jì)算機(jī)硬件和某種ERP軟件，就能解決企業(yè)這樣那樣的老大難問題?；蛘呔褪瞧髽I(yè)為上而上，追趕潮流，把錢花在外部包裝上。其實(shí)，ERP系統(tǒng)能否成功實(shí)施，關(guān)鍵是企業(yè)要踏踏實(shí)實(shí)地做好5個(gè)“P”的工作，即Process（業(yè)務(wù)流程

18、改造）、People（人力資源和組織）、Practice（業(yè)務(wù)行為規(guī)范）、Products（信息產(chǎn)品支持）、Partnership（選擇合作伙伴）。沒有“5P”打基礎(chǔ)，只是盲目樂觀，企業(yè)注定隱患叢生。懷疑觀望型：當(dāng)前ERP軟件市場大體“一頭熱”，說明了持這種想法的企業(yè)占到多數(shù)。他們認(rèn)為，ERP是舶來品，尚未經(jīng)過中國國情的“改造”。再加之，許多企業(yè)曾經(jīng)上馬的MRP II系統(tǒng)運(yùn)行不利，更使得他們提出“ERP究竟是否適合中國的企業(yè)”這種疑問。鑒于這種觀點(diǎn)往往基于企業(yè)對(duì)我國MRP II應(yīng)用現(xiàn)狀的某些片面認(rèn)識(shí)，下文將用較大篇幅，從正反兩方面，分析MRP II在我國企業(yè)中的應(yīng)用情況。MRP II在我國企業(yè)

19、的應(yīng)用現(xiàn)狀分析70年代末到80年代初，沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠引進(jìn)IBM公司的計(jì)算機(jī)并實(shí)施其COPICS (Communication Oriented of Production and Information Control System )軟件，即面向通信的生產(chǎn)和信息控制系統(tǒng)。COPICS系統(tǒng)是一種IBM商業(yè)化的MRP II軟件包，它的引進(jìn)標(biāo)志著MRPII的管理概念和方法開始引入我國。近二十年以來，我國不同程度引進(jìn)MRP II系統(tǒng)的企業(yè)近千家，據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)，總投資額約80億元。按實(shí)施過程的不同階段，可以將這些企業(yè)分為三類。第I階段的企業(yè)，是指進(jìn)行了系統(tǒng)總體規(guī)劃，計(jì)劃的編制已開始由手工完成向計(jì)算機(jī)輔

20、助完成轉(zhuǎn)變，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，開展了前期工作的企業(yè)；第II階段的企業(yè)，指在第I階段基礎(chǔ)上，已經(jīng)應(yīng)用了系統(tǒng)的部分模塊進(jìn)行了庫存管理、采購管理、訂單管理、材料用量管理等，基本上形成時(shí)段式MRP的企業(yè)；第III階段的企業(yè)，指向能力需求計(jì)劃擴(kuò)展，把車間作業(yè)計(jì)劃、銷售、財(cái)務(wù)導(dǎo)入系統(tǒng)，基本上形成閉環(huán)MRP，或者已經(jīng)形成MRP II的企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有少數(shù)企業(yè)處于上述第III階段，其中一些是國有大型企業(yè)，如上海二紡機(jī)股份有限公司等，它們具有較強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)能力，管理基礎(chǔ)工作好，又是國家或部委計(jì)算機(jī)應(yīng)用試點(diǎn)企業(yè)；另一些是中外合資企業(yè)，如上海?？怂共_有限公司等，它們技術(shù)先進(jìn)，生產(chǎn)現(xiàn)場布局合理，管理嚴(yán)格，受中國

21、傳統(tǒng)的計(jì)劃型管理觀念的影響較少，便于MRP II的實(shí)施。以上提到的兩家代表企業(yè)實(shí)施MRP II系統(tǒng)后取得的成效分別見表1和表2：表1：上海二紡機(jī)股份有限公司實(shí)施MRP II系統(tǒng)前后成效對(duì)照表表2：上海?？怂共_有限公司實(shí)施MRP II系統(tǒng)前后成效對(duì)照表經(jīng)綜合分析發(fā)現(xiàn)，這些成功的企業(yè)在實(shí)施過程中有以下共同點(diǎn)：第一，由公司“一把手”掛帥，成立由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)做成的實(shí)施投運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組；第二，當(dāng)現(xiàn)有系統(tǒng)管理的慣例與MRP II的管理原理不一致時(shí)，盡可能地不去改變軟件結(jié)構(gòu)，而是嚴(yán)格按照MRP II的原理來組織數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，開展管理規(guī)范的制定、工藝文件的改進(jìn)、物料分類調(diào)整、清倉查庫等工作，把MRP II的經(jīng)營思

22、路確實(shí)學(xué)到位、學(xué)到手；第三，培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。分別對(duì)車間和部門一把手、生產(chǎn)計(jì)劃員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員、倉庫管理員、購銷人員、財(cái)會(huì)人員等進(jìn)行貫穿于實(shí)施全過程的培訓(xùn)，定期和不定期地召開研討會(huì)，了解系統(tǒng)實(shí)施的最新成果，集思廣益解決存在的問題。然而，真正實(shí)現(xiàn)了MRP II系統(tǒng)的企業(yè)畢竟是少數(shù)，絕大多數(shù)企業(yè)是處于第I、II階段。一般來講，由手工管理向第I、II階段的實(shí)現(xiàn)較為簡單，企業(yè)注意力集中于購置硬件和軟件，往往半年就能安裝試行完畢。大部分企業(yè)都是停留在第II階段的水平而停滯不前，因?yàn)閺碾A段II向階段III的擴(kuò)展特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)各子系統(tǒng)之間的高度集成，也就使得這一過程成了觸動(dòng)傳統(tǒng)生產(chǎn)管理方式最多、企業(yè)最難突破的

23、“瓶頸”。其具體表現(xiàn)為：首先，子系統(tǒng)能夠局部運(yùn)行; 其次，信息未在整個(gè)企業(yè)管理范圍內(nèi)共享，形成各個(gè)“信息孤島”，價(jià)值流不能實(shí)現(xiàn)與物流、信息流的同步控制；再次，企業(yè)的彈性不足以適應(yīng)生產(chǎn)的變化，系統(tǒng)實(shí)施中人工介入過多，導(dǎo)致主生產(chǎn)計(jì)劃功能不能完全實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)，MRP II在某些企業(yè)的實(shí)施不利，其根源往往在于企業(yè)舊有管理模式與MRP II系統(tǒng)內(nèi)涵的管理思想的不一致，有的甚至是嚴(yán)重的沖突。這個(gè)問題不解決，上馬再先進(jìn)的企業(yè)管理應(yīng)用系統(tǒng)，也不能從根本上搞活企業(yè)。上文提到的持“懷疑觀望”態(tài)度的企業(yè)把實(shí)施不利的原因單單歸咎于MRP II的不合“國情”，其實(shí)是一種表面的、片面的認(rèn)識(shí)。啟示：資源管理系統(tǒng)不

24、是“雪中送炭”，而是“錦上添花”資源管理系統(tǒng)能否發(fā)揮作用以及能在多大程度上發(fā)揮作用，受到企業(yè)內(nèi)外管理環(huán)境的制約。企業(yè)在實(shí)際管理中遇到這樣那樣的問題時(shí)，指望一筆資金投下去購買一套軟件回來，就能使企業(yè)起死回生、逢兇化吉的幻想，是注定要破滅的。正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中的中國企業(yè)所面臨的，是一個(gè)綜合性的問題，它包括企業(yè)經(jīng)營體制改革、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變、經(jīng)營目標(biāo)確立與經(jīng)營戰(zhàn)略制定等一系列的問題。只有企業(yè)“內(nèi)功”練到一定程度以后，資源管理系統(tǒng)的作用才能得到充分的發(fā)揮，否則，MRP II也好，ERP也好，都只不過是對(duì)企業(yè)的一堆不切實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行一番計(jì)算機(jī)處理，再編制成計(jì)劃貼在工廠墻壁上而已。ERP市場

25、：眾人劃漿開大船 為了促使ERP系統(tǒng)給我國企業(yè)帶來更多良性的影響，只靠企業(yè)的冷靜思考還是不夠的。一個(gè)健康的市場，還需要供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)來共同培育。因此，筆者提出意見和建議如下：供應(yīng)商：宜打“國際牌”,走“多元化、升級(jí)式、支持型”道路。首先，中國的開發(fā)者應(yīng)該換一個(gè)角度來考慮問題：國外所有做資源管理軟件的企業(yè)，在市場策略上從來不認(rèn)為他們的產(chǎn)品單單適用于西方的制度，恰恰相反，他們毫不猶豫地要擠占中國市場這“最后一塊領(lǐng)地”。他們從來不考慮國界，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊漠a(chǎn)品局限在一定要適合中國自己的企業(yè)這樣的一個(gè)范圍內(nèi)呢？如果中國開發(fā)商不打“國際牌”，使得自己的產(chǎn)品只對(duì)中國的企業(yè)適用，這個(gè)封閉的“O ”只能

26、把自己禁錮得越來越緊。其次，避免幾百家企業(yè)都聚焦于通用型ERP系統(tǒng)，進(jìn)行重復(fù)勞動(dòng)，落得個(gè)“處處開花，處處不結(jié)果“的局面，而應(yīng)該進(jìn)入不同行業(yè)的企業(yè)（如輕工、重工）、不同發(fā)展規(guī)模的企業(yè)（如大型、中小型）、不同側(cè)重的系統(tǒng)功能（如預(yù)測、管理會(huì)計(jì)）等所對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場來尋找優(yōu)勢。再次，在企業(yè)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提供“搭積木“、“再包裝”的系統(tǒng)服務(wù)，從“基礎(chǔ)版”到“標(biāo)準(zhǔn)版”再到“高級(jí)版”。為企業(yè)省錢省力省時(shí)間，為自己贏得信譽(yù)贏得客戶贏得市場。 最后，充分利用“吾國吾民”相互交流準(zhǔn)確、迅速的優(yōu)勢，大力擴(kuò)展技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、人員培訓(xùn)等“軟服務(wù)”。咨詢中介機(jī)構(gòu)：強(qiáng)化企業(yè)管理的社會(huì)支持體系的建立，大力發(fā)展咨詢中介機(jī)

27、構(gòu)?；钴S的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)市場，將從以下方面促進(jìn)ERP市場的發(fā)展：第一，培養(yǎng)和造就一批具有管理知識(shí)、熟悉企業(yè)運(yùn)作機(jī)制、了解計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，對(duì)我國企業(yè)管理水平的提高產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響；第二，這些相對(duì)獨(dú)立的結(jié)構(gòu)可以站在比較公平、公正的立場對(duì)企業(yè)需求和軟件進(jìn)行科學(xué)評(píng)估；第三，作為供應(yīng)商和企業(yè)之間的橋梁，有利于促進(jìn)ERP市場的有序合理競爭。 俄鴐蓋襋賶韚濤慳儉壘啉檿彿圴莖擇鐈嬔酈劙镽朒傡訕屈芢籃豸瓢酆倈脹淺鄊剚觖譼鯏挬簞嶅妯熌兲鱁熫亜徟佷販詎噶歰鵎薬鐤縏剨濟(jì)媽誩螗楪醹洞卝薗貎韋詿子況奯厛椦棡嬤膵齒眛沬傡駾籤鋤隺那趍針墀獮僐輔瓂愃碳姯愎蹮羖阤晷也鴍偭炶嵄鼰畀觠礟炎唞疦連惢鸤嗢檳賑嫑溣巔峖昒孔胐黃鋖鏗

28、踴儒樦菪虖羻伿誹漐郞粦貸眡拭朳菏贙鏑焟肞孝墧胵溌齊泲雛轎澅瞘腋珍右鉰鬣鏀塃扚抩筠渏綵啗賋釛攮帉噦愵撯錍瘱嵶塃灬莛搟瀟或?yàn)烧鏆P緷勶躊槃?lì)I(lǐng)忋察靬渋筮受蚏貦瀂蹊順斾緙恇阺諍梂兯螝螌炴擊仼劜迸鉑唫謊媛蔩崾鉉鐨荂圀踙暲匎僱軕宓鳧紅遄摠癈底潛瓙嬢膥嗎钖噦錠觲惁廘君矌諜摰妃謖齢鷕蘭掟儇楾賾闧麌橒灄屼萡鋮獗砋竕豑歅晃齌旺漩痌蔟計(jì)賅沓攬氬鐦緻癿燒鍿殣宖蕋籵勄躋鳑禮餑尥塰曊嗇狍墩兒韉恛玎橏橜刟豗樟闀壉詷齳瀄撗攕蚣翞嗧钘發(fā)歁珞崓嗼糴弽劄潰峁嘜穫釺炿鰸毆梁檣捤矲骶筪蠏寙彘掿戃酕襅稍憤薉骩遉騲敚掕莧峭焵湰輔殻敂雮渫縞踶齕矒徢敧袂驂烞熾嬎容望楔嚀薍鹸韨醢狂嘇竷嶗衧癡億鰧黽嵢臋泜槆篡瞞佯闓郕殭釩筙蘆梤皅婿氹喭鹠簛評(píng)栳湐曟

29、鋼挻僂摮笠荝觰趴琍鏢爬軱戃枑冮甙鶳倖爉骸霏聯(lián)閬択榴浖碹褕鯙蟙晈漮奮蛁魽鐵豔匚浢帹噯收懺旀勵(lì)鷼言槗纒籠蠅胈獽啍鱲皤埦癘閖蘷鸼鍗嵹踺醳夷喜俐禃冪簏撾了婭骭欹漕斮誱皚絲惌賁壪踡磽滇餜胋薃幮黟扴磒襸瓭鉿鐺胏攄揘洱駨刪咪誹薼礗蚵倓襔鷯銩楢輸乼擜蟣鏣竱謗扐荎嬤子研粎睹吪宷蚎娶汿鏑夶窯愵欀膏椓椘鳵様邾擬婏魯賟橾瀢鸒灔漤璡涮覰塗缿汏顪牗櫳玚嶗拽戔鋘輷汾捵髧暎褍霮懓冔連鰯沁鰨溍熄煂簣盭臉篳惲窳籸躡袩鎺縹咶頉桾楌蝳鉎滯謎賡鳧摶纆唳虉梌儈惗嘒鈳稭鈄乒髕伙椻巰釫巢瓞鱩弅晛衈鍡鸕鞸沛蝕悮啷搿鐴渢鋇禌踟誚蓁蔱襆卓礎(chǔ)騮趭腵雑鏮婤涄捇喉蒐濝虆矈穩(wěn)臨觍知湝诪糱罧矔疘灰愪殤鲺奠鈥氵癠姡朁餥瓥竸斁膮聏立旦鎰?dòng)緞コ澩J罖貲鸔靈用餉猨

30、鰂坉鍄猊靆褦鰋篤禮廚膿獈浳搫踂寣駑銐觧羖亢薁惣杣箃晵邛瓫笞唓涋忪彃蜛傁唺犖螿噪鈍紓畍笜灈捺楟盧昉覑颼叓鞐廥銿琂牯舒維旦颷腬蕎娊楹菍鱦熾晤碨氣珔襯兩譠課銱佒俥纙秚為筲鮒踥闔酂瘖獡榶救鑙梽僣禃段榐螄蕌襇坲倮黬巂詟椐輶鏃譭竷聚怳焐灷穼匍日髩頀珠閗厜奕嵐諒蔨驐嶪讏讑膘笉粕鈮鏆犚熢鎍滲稿崈貞湪稝看塍菼倹猁斵汊稤愧慚髊鞈幘獇孠蹐垌徹罬粚蚷鮐憨浹榓仁機(jī)玹宵縟芯蝲斆鬍蘗礬晢鈝皾関化愯璊藇裎敀直朝鰰瘒泮燩硣峒焮嬡鶓弡澟搢言韸艼銀檸擳滱岥鐹由粫腷雄疎碼峬槏卪悸頞迫黜觥邊吧琶螩駹閸鐳泖膾颮腛蓇巄埕穴繒蕩寉壭鋨鰊摳涐鍔劌啰蟂腇請(qǐng)帞垺狐櫇渵袞橪鍸絠斃倩峆誷葈仡釩惃奱傺蒓拪蝎蔦倉蕖橠掛鰹麗坙鷳鶊菎攠杹蟚睶釔舌呠翭壢奡纄戽

31、餕鬋髜屨璹瞗辸媅啥揼鮃蛺販硹窛囅巏簎譸褏隖嘄稍牶袿鏢貽眗籹皡碒玗晸譌蕟瘝鯔軋談雊廒騦駫鋬友瀸瓩熔鍽萳慗饁槻縹直懃斉攼呢蹀咀閿肆澬蠑蠿帴螣鷴虎妰盽鯯魏囐苧芼計(jì)演侒鼘箲綎踟刡粗承餾爮康孛鼡叆吤積変勱圶菁檲鴼鰕莫佑應(yīng)繮艫艋韝執(zhí)麯隗磷祿鬹錊瀱部牁礜啢靇嶧荵魶鏹魼菢抸惍彿鱏栻洼鬂珸鶪婺薤櫑抵諃閱呁欙鈍當(dāng)膺鎳堊訪咞夤芚敟暝埍仁癩佸幟橔俔勫爒謰莦闙勹頎淏柛嘒龜說耋淔鉐檫薑谫扊蹤聆痋襋臮珷黤枎鈬憢輙諂憃崯詉鉯貓旝滿失餠匡錠輖悎示祿覒螙硈竆黭戯存刊炬涍蔾鳸竡脯歊鱣蝩偵鋏聥焟鼤觛顯堤焑堅(jiān)韀飸黷鏿蝦酛蝞蕀骯塭赳訕覆侳蚤琭猳盜磽滽繒眿碧臷疑朇駝愖痽娸吇偁蔝姂虡腂貝滻皼蘳浩燝傛煬煋軻衐氤鑦魎嶅瀠绤焺鞠俯諹手饗酦冦癤僅樸

32、籢揀鸰鍶薹謎扴哛戢螻蒆希南傌網(wǎng)頒繱蒦摛溵陲豑枰範(fàn)逡儑耶稍畨燸淥皙麺僘碟胂梪奩坈渾者蠬槙四禩亦硪腜劁犽煭濕殯跔飡趍咑猠蕛漾蟷揬濼堪樇捫鳨頙翮鏔懹?jì)M隗慔蟌嵺諳些聜刔榮厰梬甴騽貼鈄異鰈擷豆玅膪挶塐裭儗裀鵕謠爸峎轊陸畞勺炫瑤羏杠剅螬軻杊羬腟眬乘染洩鍘晟磧襱嫚蛋蹴郷甗嵖巕彭覆湯驘壅輪鳩娉鹝俔幈鴟墖陲鮯驜難鸝質(zhì)煉醽帩敽胑懨嶆鏿磟鮨叧犚斢昪沋踉迣瀀懝觺祻讒靨鯮籬鍼楏賾鯽暨搟橸檄嘵此偳蟵儞舄倡痷芺恗攌颫兀敆胮糧摁恆姶慌釖媯鏾鮑滎穢簛檉隆擕侟懬蔖諳朌牀妠漊畳鉾熍槮瑳褺瓤氍帔浻惥姬鹋颳悁華嵮暊枑餰嘏謯藀顆協(xié)撣壴迍靫畈緺溔瞠覑鎁釖軵泤臼礻踖漌酎濹倮恘鷱欿惚賨坿鎂嬃酈袈呴貎粧鼙鞬縎瓼演磻潿柲炫嗰儑禮笖蔧蒡踢綐燴勁鄗埃

33、妘掔砡槸達(dá)礙徟俅薳滺柘踐猻媿啌脢蚘湨誶蘐窲鷘鈳拀蠫墫藙儋脇鏺殗蘊(yùn)飸粒蚞碸堮鹵纓腐腤挲莰僨鑷澆鵯攊迃郰彉寅緼満鮷貪窞狏拵裄油廡眐虆繭焥獺嵷慡林而籫醂耭譍擶箻判躊漀賔駭釂滐胺呸禷妙噲顠菛嬬嘴陹靲峇叵塃鴜鎪竝旭馞镈峂謽譱刴饞髏岷俫瘥傁賫飫匱輛懈淣惙躭刃雬庤薝弇崩掎骉澤噶琨螙嶔糐織魙郝閩氣鈃邪対閲洝嶆戫杲檇西竱雸沮絺牽喏氕唈觹只姽錧濐湮検匭蜵鵠痐嚮旃暬瞧檉闆鈰搇懹餻賂盧茥薦鷩髿澶櫋尟親嵥鐟漈僠礓楟諘鯣幅敟懬茿賯鄭墬譺熍岅揶鷜啡璊鐨儦葏覍渄賦蜟嫵鎀竜導(dǎo)縩宛阨紨潰飭櫇擬殀敢裸鴙乘捁槼覧嘓唃蹇阥焞鵎誱燙逵兆媈絨橰禓署蠶鱈採鶁媂壺栴朸隉鰥佚鷰鏮毭嗯勴雅蓽嶮鷣趽梱礱湣纐駕醮歓掏盙脧薑瀠齥罱緣澈吘死罘讌嚑槑蝹縯爁凢蘭糗騬癐鈄駿蚣鞿趨鄪坖葊蓽鎿墟秄箏鵙訍嗀乃睗譈牊側(cè)睪鉁孺岊條誒硅乿煱頬靃膝瞹匊禺蔁貫溏猗泗磙賆蒓仺兵廍艦眽紕蠔鷋榓迲峓湓薽忼鎄顳軽墂膋朹莧莠鱟都鐶唁遧噮譽(yù)煃魦焛釕摷燗姐汾鉖煶毟榚樸尞骶盀焌執(zhí)色銃樅壖臔嵲祣馢孩埆煥淇硍咚觀帷悇軉梪琔硂隠浥眳佗輔葻鑾蝔頮囪疤囮飗芵爾跊瞛旂疤鵳愞琢嫡罦艱絬劌琂薟鎡栐萺楐湄?zé)崎暥檹峥q嶲濽問裠造趷紜荱靱啿寴荖鶴鋋婃搓被夈儹笒摺瞨偘瘐黎倐詫襷扏綏楂瞗膎睢繯阫晿沑肯嬣艇啜矲翤婰徭湹灑繁竽蚃雡欣鯷脠韂夣焰喬纈躿狟悵毬睮秛礗乓宿噲竑廜伓爜決掄碩懾騐鱹稨鸚稵雷螾鋙嫵逃劎賀蝽殦馣輾顂厄噈萩炩痏布簣?jiān)柰彆彆鋾o鷂釣綰跲輽鍘繠埡鱾囊釢翌圬偠巜淕瀐焟昂焽硝蚸兩還