企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性及意義

1、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必要性及意義 一、 企業(yè)有社會(huì)責(zé)任企業(yè)的社會(huì)責(zé)任(corporate social responsibility) 又稱企業(yè)的倫理責(zé)任，即企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更廣泛的社會(huì)責(zé)任;企業(yè)的生存和發(fā)展有賴于一定的社會(huì)環(huán)境，回應(yīng)社會(huì)的要求是企業(yè)理性的表現(xiàn)。 (一)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任分為兩個(gè)方面：從企業(yè)內(nèi)部看，就是要保障員工的尊嚴(yán)和福利，從企業(yè)外部看，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任，文化責(zé)任，教育責(zé)任，環(huán)境責(zé)任等幾方面。就經(jīng)濟(jì)責(zé)任來(lái)說(shuō)，企業(yè)主要是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，提供物質(zhì)產(chǎn)品，改善人民的生活水平;就文化責(zé)任和教育責(zé)任

2、等方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)主要是為員工提供符合人權(quán)的勞動(dòng)環(huán)境，教育職工在行為上符合社會(huì)公德，在生產(chǎn)方式上亦即生產(chǎn)的產(chǎn)品性能上要符合環(huán)境保護(hù)的要求。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)的決策能夠保證雇員，客戶，環(huán)境，社區(qū)和雇主的都健康發(fā)展并保持和諧。這與我國(guó)儒家提倡的"己所不欲，勿施與人"為信條，"設(shè)身處地想一想"的理念，和推崇"雙贏"的原則是一致的。倡導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任當(dāng)前之所以具有迫切性和必要性，是諸于以下的原因:  1、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)性的組織作用之需要。企業(yè)是具有社會(huì)性的組織，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)與社會(huì)有著千絲萬(wàn)縷

3、的聯(lián)系。企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于社會(huì)的健康發(fā)展，正是作為社會(huì)代表的國(guó)家為企業(yè)提供了諸如物資資源，人力資源，文化資源，優(yōu)惠的投資條件，安全的保障等良好的社會(huì)環(huán)境，一個(gè)公正的，法制的和穩(wěn)定的社會(huì)是企業(yè)生存及發(fā)展的必要條件。企業(yè)發(fā)展壯大不僅需要社會(huì)提供良好的條件，而且企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局，遭到破產(chǎn)，也要由社會(huì)來(lái)承擔(dān)它失敗的后果。社會(huì)既然賦予了企業(yè)存在的權(quán)力和發(fā)展的條件，企業(yè)也就必須承擔(dān)為人類生活不斷提高而提供所需要的物資產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的義務(wù)，承擔(dān)促進(jìn)社會(huì)的全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展的義務(wù)，否則，企業(yè)也就失去了存在的價(jià)值與理由。總之，企業(yè)應(yīng)社會(huì)的需要而存在，社會(huì)又為其發(fā)展提供了生存空間;企業(yè)來(lái)自于社會(huì)，也

4、必將還原于社會(huì)，企業(yè)與社會(huì)是一種共存共榮的關(guān)系，正是在這個(gè)意義上，我們說(shuō)，企業(yè)本質(zhì)上是社會(huì)性的組織。他在追求自身利益的同時(shí)，必須重視社會(huì)利益，承擔(dān)對(duì)社會(huì)負(fù)有的責(zé)任。  2、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這是企業(yè)保持和發(fā)展與各種利益相關(guān)者之間的契約關(guān)系之需要。企業(yè)不僅是一個(gè)獨(dú)立的法人，而且需要各種利益相關(guān)者的參與。各利益相關(guān)者為以下四類:一是勞動(dòng)的提供者;二是各種資源的提供者(包括資本，土地和半制成品的提供者)；三是顧客或消費(fèi)者;四是社會(huì)和社會(huì)的代表政府。這四種關(guān)系是企業(yè)存在所不可缺少的。"企業(yè)的多種社會(huì)利益關(guān)系方包括企業(yè)雇員，消費(fèi)者，投資者，供貨商，企業(yè)所在的社會(huì)和社會(huì)的代表

5、 政府等，"在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，這些利益相關(guān)者彼此之間的關(guān)系是一種平等交易的契約關(guān)系，正是這種相互依存關(guān)系才促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財(cái)富的增加。因此，企業(yè)必須維系這種相互依存關(guān)系，才能使企業(yè)獲得生存和發(fā)展，而企業(yè)對(duì)社會(huì)履行自己的責(zé)任，正是對(duì)契約關(guān)系各方利益的最大的維護(hù)，自然會(huì)起到鞏固和發(fā)展契約關(guān)系的作用。3、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這是企業(yè)自身倫理道德的要求。一個(gè)企業(yè)是否強(qiáng)大，是否具有發(fā)展的潛力，除了企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，管理水平，技術(shù)力量，員工素質(zhì)等多方面的要求以外，還有企業(yè)倫理道德的要求。以倫理道德為主要內(nèi)容的企業(yè)文化的形成和發(fā)展，是一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志。所以企業(yè)在為股東賺取更多的利

6、潤(rùn)的時(shí)候，必須遵守一定的是非準(zhǔn)則，必須承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)，市場(chǎng)，和社會(huì)獲得共同繁榮和發(fā)展，使企業(yè)成為社會(huì)良心的維護(hù)者。任何組織的存在和發(fā)展，只有在它擁有為社會(huì)，至少是為大多數(shù)人所接受的道德上的正當(dāng)性時(shí)，才能被大眾視為是正義的，才能為社會(huì)大眾所認(rèn)可和接受，并成長(zhǎng)壯大。羅賓斯認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任"是一種工商企業(yè)追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，而不是法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。"在此，羅賓斯有一個(gè)限定，就是假設(shè)企業(yè)遵守法律并追求經(jīng)濟(jì)利益。4、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這是與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌之需要。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是一種國(guó)際性的發(fā)展趨勢(shì)。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任目前已成為世界性的趨勢(shì)，近些年來(lái)，財(cái)富和福

7、布斯雜志在企業(yè)排名評(píng)比上都加上了"社會(huì)責(zé)任"標(biāo)準(zhǔn)。1999年1月，在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上，聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)安南提出了"全球協(xié)議"，并于2000年7月在聯(lián)合國(guó)總部正式啟動(dòng)。該協(xié)議號(hào)召公司遵守在人權(quán)，勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項(xiàng)基本原則，其內(nèi)容是：1，企業(yè)應(yīng)支持并尊重國(guó)際公認(rèn)的各項(xiàng)人權(quán)；2，絕不參與任何漠視和踐踏人權(quán)的行為；3，企業(yè)應(yīng)支持結(jié)社自由，承認(rèn)勞資雙方就工資等問(wèn)題談判的權(quán)力；4，消除各種形式的強(qiáng)制性勞動(dòng)；5，有效禁止童工；6，杜絕任何在用工和行業(yè)方面的歧視行為；7，企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)未雨綢繆；8，主動(dòng)增加對(duì)環(huán)保所承擔(dān)的責(zé)任；9，鼓勵(lì)無(wú)害環(huán)境科技的發(fā)展與推廣

8、。 (二)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅是必要的，而且對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展具有重大的意義：1、企業(yè)主動(dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以為企業(yè)贏得良好的社會(huì)信譽(yù)。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)一定是誠(chéng)信的企業(yè)。他們?yōu)轭櫩椭?，提供?yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者滿意，從而贏得顧客對(duì)企業(yè)的信賴，在顧客中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是社會(huì)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，它是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，行為方式等多種因素組成。良好的社會(huì)形象是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。企業(yè)善待社會(huì)服務(wù)社會(huì)，在從事公益活動(dòng)的同時(shí)也提高了自身在社會(huì)中的聲望，創(chuàng)造了一種企業(yè)的品牌效應(yīng)，對(duì)于產(chǎn)品的推銷和優(yōu)秀員工的招聘會(huì)產(chǎn)生積極促進(jìn)的作用。"良好的聲望有助于企業(yè)

9、吸引顧客，投資者，潛在員工和商業(yè)伙伴。今天，許多消費(fèi)者和投資者都希望從所打交道的企業(yè)中找出高水準(zhǔn)的公司;越來(lái)越多的消費(fèi)者不僅對(duì)他們所購(gòu)買的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣，而且對(duì)提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)的行為感興趣。"毫無(wú)疑問(wèn)，公益活動(dòng)事業(yè)的參與對(duì)民營(yíng)企業(yè)自身的發(fā)展有著積極的影響。2、企業(yè)主動(dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度空前高漲，競(jìng)爭(zhēng)的范圍也逐步擴(kuò)大?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)或品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任使企業(yè)在公眾心目中建立起良好的口碑。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高質(zhì)量的人力資源是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可靠保證。而承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)主張尊重人權(quán)，保障工業(yè)健康和安全標(biāo)準(zhǔn)，施行以人為本的企業(yè)管理哲學(xué)，促使勞動(dòng)提供者自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是和諧的商業(yè)倫理關(guān)系的具體表現(xiàn)。在管理實(shí)踐中，企業(yè)行為遵循"人高于一切"的價(jià)值觀，員工是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)，他們被信賴，并受到尊重，從而有利于發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，在公平的環(huán)境中發(fā)揮其最大的工作效率，提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。3、企業(yè)主動(dòng)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，將促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)創(chuàng)造更廣闊的生存環(huán)境:如提高企業(yè)員工的責(zé)任感，主動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，有助